談談崗位輪轉制度在醫院行政管理人員培養中的應用

陳婷

（廣西桂平市人民醫院，廣西 桂平）

0 引言

隨著我國人們生活質量進一步提高，其對醫療水平要求與日俱增，醫院為更好地滿足人們對醫療就診的要求，必須從醫院管理入手，以制度帶動醫院各方面水平的發展。其中行政管理作為醫院日常工作中最基礎最重要的一部分，在促進醫院各方面提升中有重要意義。而崗位輪轉制度作為社會企業中常用的人員培養制度，其應用在醫院行政管理人員培養中能有效提高員工的工作能力，以此推動醫院行政管理工作的開展，進一步促進醫院全方位發展。本文意在研究探討崗位輪轉制度在醫院行政管理人員培養中的應用效果，具體如下。

1 崗位輪轉制度的意義

在社會企業中，崗位輪轉制度是一種人才培養基礎制度，其通過讓員工輪換各種工作崗位間，以此提升員工工作能力，培養員工崗位適應能力。目前，一些知名的企業，如華為、西門子等都采用了這種制度，以此培養企業主管的辦事能力。而將其運用在醫院行政管理人員的培養中，由于醫院行政管理部門日常工作量大，工作涉及面廣通常需要與多個部門進行溝通，因此，通過崗位輪轉制度能有效培養新政管理人員綜合辦事能力，使其能夠更好地開展醫院行政部門工作，進一步推動醫院發展。以下具體對崗位輪轉制度對行政管理人員培養的意義進行闡述[1]。

1.1 提高行政管理人員對醫院各部門的認知度

由于行政部門的工作需要面向各個部門，因此對醫院各部門日常工作需要較高的認知度。實施崗位輪轉制度能促使行政部門管理人員在最短的時間內熟悉醫院各部門的日常工作，在提高其認知度的同時，還有利于醫院和諧同事關系的建立，加深了各部門間的溝通力度。

1.2 提高管理部門職員工作積極性

崗位輪轉制度是讓員工在多個部門間輪轉，以此達到培養其辦事能力的制度。員工在醫院內部各個崗位輪轉的過程中，有利于幫助其找到符合自己，能實現自己價值的崗位，以此大幅度提高員工的工作積極性。此外，在各崗位輪轉還有利于幫助職員創新思維，學習針對問題辦事的能力。

1.3 增加醫院各部門之間的聯系

通過崗位輪轉制度，職員在各部門間不斷流通，以此實現了醫院部門模塊集合化的局面，減小部門間的間隙，增加其合作機會，對職員樹立大局觀和集體主義思想有重要意義。同時醫院各部門聯系加深還有利于醫院各部門專業水平提升。

1.4 提高行政部門管理水平

行政部門職員通過崗位輪轉制度，在不同的部門熟悉了相應的工作和學習到不同的知識，以此使行政部門管理水平得到進一步提升，其管理水平通過不斷的輪轉積累下大量的經驗，在實踐中學會專業管理知識的應用，以此進一步帶動醫院整個行政管理水平的提升。

2 崗位輪轉制度實施現狀

我國醫院受傳統管理的影響，其引入崗位輪轉制度的水平相對較弱，多數醫院雖設立了專業的行政管理部門，但相應的制度存在漏洞或不足，以此不能更好地帶動行政管理水平的提升。行政部門職員也存在一定問題，多數職員臨床治療水平較高，但其普遍缺乏管理經驗，但隨著我國醫療制度的改革，醫院水平大幅度提高，其對內部行政管理的要求也與日俱增，先前的職員水平以及管理制度已經不適合現階段醫院的發展。此外，醫院行政管理部門還存在工作混淆、職能偏差較大等問題[2]。

3 崗位輪轉制度有效實施方案

3.1 管理制度的完善

崗位輪轉制度是一種培養職員綜合辦事能力的制度，而將其實施在醫院行政管理部門中，需要為其實施完善管理部門制度，以此為其實施保駕護航。其中，如對崗位輪轉時間的規定以及相關流程的規定。通常崗位輪轉制度輪轉時間維持在3～4 年為最佳，這個時間段能完全確保職員在各個主要部門中熟悉工作，且不會造成職員過度疲勞。而關于流程的規定，具體包括職員入職、分配、管理、考核等。其中員工入職到管理可由人事部門協調各部門展開工作，考核可成立專業的考核小組，采用統一考核的方式進行。

3.2 注重員工專業知識的實踐運用

現階段我國醫院招收的行政管理職員普遍具有較高的專業知識，但其由于工作經歷的不足，相關知識不能得到更好的應用。崗位輪轉制度的應用，幫助其在不同崗位進行輪轉學習。因此，醫院需在這一基礎上重視志愿實踐能力的培養，通過日常工作以及綜合考核提高職員思維創新能力，使其能夠更好的應用發揮出來[3]。

4 總結

崗位輪轉制度是目前社會企業最主要的人才培養制度之一，其通過對員工綜合素質的提升，以此達到大幅度提高職員某一方面能力的目的。隨著醫療事業的發展，醫院行政管理作為醫院重要的日常工作，其應該引入崗位輪轉制度，培養更優秀的行政管理人才，進一步推動醫院整體水平的進步。而現階段多數醫院由于受傳統觀念影響較深，沒有及時重視崗位輪轉制度的重要性，以此導致醫院醫療水平發展緩慢。因此，醫院應該重視推動加強崗位輪轉制度的實施，以此確保醫院先進的行政管理水平，進一步推動醫院整體發展。