婦幼保健護理工作的特點及護士應具備的素質

荊志慧

（大安市婦幼保健計劃生育服務中心，吉林 白城 131300）

0 引言

婦幼保健護理工作是一項特殊的工作，在現代社會中，人們不僅對自己的生活有了更新的要求，對醫療護理方面也更新了觀念，婦幼保健護理工作的特點及護士應具備的素質，人們不在選擇傳統孕期護理或產后恢復，而是選擇婦幼保健醫院用專業的知識來達到護理的目的，針對婦幼保健護理工作服務對象的特殊性來說，護士應具備專業的知識技能，滿足婦幼的需要，使婦幼在護理過程中得到最大的健康[1]。

1 婦幼保健護理工作

1.1 工作的特點以及要求。婦幼保健護理工作護士應該提高對護理工作的認識，用現代技術對護理工作進行管理，總結一下婦幼保健護理工作的特點有：婦幼保健是根據對婦幼衛生的工作，將對婦女以及兒童的保健和計劃生育方面實施有計劃的、有組織和控制協調能力控制的一項衛生工作，對婦女和兒童在生命周期中提供健康問題方面的服務。婦幼保健工作護理的要求：隨著社會向前發展，人們的生活及認知觀念發生了很大變化，隨之婦幼病人對護理也有了更高的要求，包括護理人員的職業道德素質和對護理工作的態度。婦幼保健護理人員應該具備過硬的專業知識技能，改變傳統的護理模式，拓寬護理的職能，在工作中，全心全意的為患者服務，使她們可以較快的恢復健康，同時，護士還要具備良好的溝通能力，使護患關系和諧，讓患者始終保持愉快的心情[2]。

1.2 提高婦幼保健質量的方法。優先選擇專業能力強高水平高素質的護理人員投入保健護理工作中，對于相對較差的護理人員加強對他們的專業知識培訓，以便于以后更好的完成工作，積極組織護理人員之間進行交流，并總結他人成功經驗，在整體上提高護理人員的水平。

2 護士應具備的素質

婦幼保健護理工作是一項特殊的工作，從職業道德方面講，護士與患者是平等的，都是獨立的個體，在對待病人時，護士要向對待自己親人和朋友一樣，站在病人的角度，盡最大可能滿足病人各種需要，確保病人身心愉悅，努力為病人營造良好的環境，努力提高自身素質。

護理人員還要注重自身溝通能力的培養，在照顧婦幼病人時，除了病人的家人外，護士與病人的接觸時間最長，因此一方面護士要盡可能的滿足婦幼病人的各項生理需要，還要注重他們心理的維護。在日常護理時，護士應與病人多溝通，對病人多加問候，可以通過講笑話的方式緩解病人緊張心理，這樣不僅可以維護護患關系，可能拉近彼此之間的距離，從而確保病人能夠積極配合治療，使病人更快恢復健康。

從思想方面講，護士要樹立全心全意服務的宗旨，以工作為中心，端正態度，關心病人、呵護病人，將病人當做自己的親人朋友來看待。在實際護理時，護士有可能會遇到刁鉆的病人，此時更應穩定心態，不能出現抵觸情緒，確保病人能夠更快恢復健康[3]。

3 提高婦幼保健護理工作人員素養的措施

3.1 強化使命感，提高職業道德。從根本上講，護理人員缺少職業道德，這主要是護理人員責任意識淡薄、職業榮譽感缺失導致的。近些年，我國的護患矛盾越來越突出，這導致部分醫護人員對工作產生了懷疑。鑒于此，我院從提高醫護人員職業認同感出發，增強醫護人員的職業榮譽感，增強責任意識，通過評先評優的方式提高醫護人員的職業素養，明確工作職責，提高責任意識；針對當前部分醫護人員缺少責任意識的現狀，我院提出“三明確”策略，即明確工作責任、明確責任追究、明確責任處罰，從這三個層面切實提高醫護人員的責任意識，提高婦幼保健護理服務的質量，構建“責任保護墻”，同時積極開展“優勢服務建設年”等專題活動，依托我院黨的群眾路線教育實踐主題活動，從我院相關制度入手，對責任進一步細化，將工作責任細分到每一個人，同時也明確了責任追究和出發的范圍。建立相應規章秩序，讓每一位醫護人員明確自已應承擔的責任以及自己可能面臨的處罰，充分調動每一位醫護人員的工作積極性，切實提高護理質量。通過多種途徑，提高醫護人員對工作的認同感和使命感。當前，我國醫患糾紛日益嚴重，給社會造成了不良影響，導致部分醫護人員對職業的認同感有所下降，部分工作人員“身在曹營心在漢”。針對這種情況，一方面我院提高的醫護人員的工資待遇，另一方面還積極探索多種路徑，努力提高醫護人員責任感和使命感。具體從以下幾個方面展開：進行先進個人評選，對先進個人全院表彰；組織研討會，讓每一醫護人員分享工作感受，激發工作熱情；積極與婦幼患者進行溝通交流，鼓勵服務對象對醫護人員發表正面評價。通過多種途徑，增強醫護人員對工作的認同感和使命感，引導醫護人員激發職業榮譽感。

3.2 加強職業技能培訓，提高服務質量。婦幼保健護理工作具有較強的專業性，只有加強醫護人員的專業技能培訓，才能切實提高護理技能，更高的為婦幼患者提供服務。在實踐中，我院探索出了一種專業的技能培訓模式，能同時滿足專業和溝通技能提升的需要，取得了良好效果。

制度為技能培訓保駕護航，提高醫護人員的操作能力：護理工作屬于專業技能，具有較強的專業性。當前，我國現代醫療技術發展迅速，相關理論和方法的更新速度較快，幾乎每年都會進行更新，這對醫護人員提出了更高要求，需要時刻保持學習的態度，努力掌握新理論和新知識。我院在婦幼保健護理建設時，始終注重技能培訓工作，建設專門制度為技能培訓保駕護航。每年安全專門人員參加國內外學術會議，及時掌握前沿護理理論和方法。同時，定期為醫護人員開展技能培訓，進行專業技能考核，考核不過關者需要重新參加培訓。每月開展經驗交流活動，鼓勵醫護人員分享工作經驗。定期評選優秀操作人，提高工作人員工作積極性。鼓勵在職人員繼續深造，同時在學費、待遇和職稱評定等方面給予政策支持。

3.3 采取多種措施，提高團隊素養?，F代護理對團隊提出了更高要求，只有當個人素養和團隊素養均較高時，才能取得良好的護理效果[4]。因此，在婦幼保健護理工作過程中，我院從提高團隊整體素養出發，提出了提高團隊素養的具體措施。如增強團隊凝聚力、優化團隊人才隊伍建設。在團隊精神的培養方面，我院探索出了一條“護理團隊、自由組隊”的護理模式。醫護人員依據自愿原則，自愿組成醫護團隊，提高彼此間的契合度。此外，在業余時間，積極組織團建活動，增強團隊內部的認識和了解，增強團隊凝聚力。從服務對象入手，增強服務能力：廣義上講，護理服務對象與醫護人員的利益是一致的，兩個群體的利益相互依賴，從這方面看，服務對象與醫護人員屬于一個“團隊”。近些年，我國醫護資源面臨短缺，需要服務對象具備一定的個人護理能力。在國外，個人護理已成為現代臨床護理的重要組成部分。在實踐過程中，我院發現患者面臨著“兩不足”現象：專業知識不足、醫護人員不足，這種現象短期內難以解決。但考慮到在護理時醫護人員與患者的根本目的是一致的，從這一角度出發，我院積極加強健康教育工作，開展患者基礎技能培訓，提高患者的自我護理能力，在實際中取得了較好成果。因此，在對醫護人員個人素養培訓的同時，還必須加強患者與家屬個人護理能力的培訓，彌補當前護理人員不足的現狀[5]。

總之，社會對婦幼保健護理工作越來越重視，對護理的質量要求也越來越高，婦幼保健護理從業人員提高自身職業素養，積極應對社會對護理工作的需要。當前，我國各地醫療水平發展極不均衡，各地的實際也存在差異，這需要各個醫院要立足自身實際，綜合考慮多方面因素推動婦幼保健護理工作順利開展。

4 結論

婦幼保健護理屬于一項特殊工作，護士照顧病人，不僅僅是對病人生理的照顧，更應該注重病人心理的關懷與呵護，這項工作具有一定的綜合服務性質，這要求護士要提高自己的專業能力和心理素質，能夠正確處理護理中遇到的各種突發事件，提高效率，更要注重提高護理質量。簡而言之，護士要提高專業技能，具有較強的學習能力，這是婦幼保健護理人員的基本要求，護理人員要時刻集中注意力，以最好的精神狀態服務病人。