圖書館熱門短視頻內容規律探究
——基于抖音平臺的實證研究

沈麗紅

（杭州市拱墅區圖書館 杭州 310015）

1 引言

根據《2019年中國短視頻行業分析報告》[1]，短視頻應用的用戶規模超過8.5億，使用時長在用戶使用移動互聯網總時長中的占比高達10.5%，僅次于社交和長視頻。在這種大環境下，短視頻成為新媒體時代最具潛力的推廣陣地，主流媒體、政務機構也開始積極布局短視頻平臺，并依托短視頻平臺構建傳播矩陣，進行信息傳播介質的“二次變革”。對圖書館來說，開展短視頻推廣可以及時有效得向讀者發布信息，進行閱讀推廣，從而提升圖書館形象，已有不少圖書館開始在短視頻平臺上嘗試提供新服務。而當前對圖書館短視頻服務情況的研究主要集中在對服務現狀和發展策略的剖析，例如白祿在2018年對18個圖書館抖音號的基礎信息和發布內容進行了分析[2]；張文亮等在2019年對快手、抖音、西瓜視頻三款短視頻 App 的圖書館閱讀推廣工作進行了調研，發現圖書館短視頻賬號分布差異明顯、作品質量有待提高、評價體系有待改進[3]；官鳳婷于2019年對國內圖書館移動短視頻服務現狀進行了調查，指出目前圖書館短視頻服務處于初級階段，官方認證意識強，原創短視頻比例高，但存在粉絲數量少、月均發布量少、內容局限等問題[4]；王海燕也在2019年對圖書館抖音賬號進行了分析，指出圖書館抖音賬號存在開通率低、運營管理不規范、缺乏原創優質內容等問題[5]。目前尚未有學者對圖書館如何利用短視頻提升影響力進行研究，探究熱門圖書館短視頻的受歡迎的關鍵因素，評價一個優質短視頻所包含的元素，對圖書館短視頻推廣具有實踐指導意義。因此，文章擬對當前圖書館熱門短視頻的內容特征進行分析，以期為圖書館更好地利用短視頻進行推廣提供借鑒。

2 相關研究概述

短視頻的受歡迎程度及傳播力是無數短視頻運營者關心的問題，一些學者也對此進行了探討，總體來說，相關研究主要從短視頻內容特征、短視頻外部特征、用戶以及營銷因素幾個方面來探討影響短視頻受歡迎的原因。從短視頻內容特征來說，學者們普遍認為內容是短視頻吸引人們的首要因素，短視頻屬于一種信息，與文本、圖片、音樂等信息類型相比，既有著相同之處，又有其獨特之處。概括起來，對短視頻傳播有影響的內容特征包括了短視頻主題、時長、風格、準確性、語氣、有用性、質量、情緒特征[6-10]707,2484等等。而短視頻的外部特征指的是那些與內容無關的特征，例如短視頻上傳到網絡上的日期和時間[6]707、短視頻所在的平臺特征[11]、短視頻發布者的特征[6,12]713-714,1193、短視頻所在頻道的社交網絡[12-13]1193,113等等，根據相關研究，視頻瀏覽量的增長與推薦系統[12]1186和渠道社交網絡的“越來越富”效應有關[12]1190，視頻所在頻道的社交網絡是影響視頻和頻道人氣的主要外部特征因素[13]113。而從用戶因素來看，用戶偏好[14]982和需求[9]、用戶口碑和參與程度[6]710都是影響短視頻受歡迎程度的因素，一個視頻內容如果過于“小眾”，就只能在小部分觀眾中受到歡迎，但熱門視頻的內容需要大眾化[14]982，用戶的口碑和參與程度可以讓平臺識別出受歡迎的視頻，從而推薦給更多用戶形成熱門視頻[6]710。從營銷的角度來看，營銷是人的主動行為，在一定程度上對短視頻的受歡迎程度也起著重要影響，包括廣告[15]、視頻種子用戶的篩選策略等等，如購買廣告可以增加視頻的瀏覽量和參與度，給資金充裕的發布者帶來競爭優勢，同時，根據病毒營銷理論，病毒營銷是發起者控制下的活動，信息要成為廣泛傳播的“病毒”，發起人在活動開始就需要選擇適合社交媒體的傳播者，即需要正確的人在正確的環境下傳播正確的信息，才能產生病毒效應，讓視頻廣泛傳播[16]。

對相關文獻進行分析發現，對影響短視頻受歡迎程度的關鍵因素的相關研究成果不多，較為分散，且目前并未發現有關圖書館如何利用短視頻提升影響力方面的研究。鑒于此，文章采用內容分析方法，深入研究圖書館熱門短視頻的內容規律，以期能有效提升圖書館短視頻傳播的影響力。

3 研究方法與過程

在短視頻領域中，抖音是典型代表，它于2015年創建，經歷了連續幾年的高速發展，成為當前國內最大最具影響力的短視頻直播平臺代表之一，抖音的數據具有研究價值。因此，筆者于2020年6月在“抖音”平臺以“圖書館”“省圖書館”“市圖書館”“大學圖書館”等為關鍵詞進行搜索，對含有相關關鍵詞的結果進行記錄和篩選，截至2020年6月5日，統計得到328個圖書館抖音賬戶，分屬于320家圖書館，與張文亮（統計共有31個圖書館抖音賬號）、官鳳婷（統計共有37個圖書館抖音賬號）、王海燕（統計共有76個圖書館抖音賬號）等人的調研相比，在數量上已經有了很大提升，這328個圖書館抖音賬戶共發布短視頻8069個，累計獲贊43萬次。

筆者從以上圖書館抖音短視頻中選取傳播力較高的視頻進行分析，以歸納解釋這些短視頻脫穎而出成為熱門視頻的原因。播放量、點贊、分享和評論等指標都是反映視頻內容受歡迎程度的客觀指標。由于抖音的機制，所有短視頻都會有一定的初始播放量，而點贊是對視頻的認可，表明觀看者對其感興趣，點贊在操作上也比轉發和評論更為容易，而在抖音上獲得點贊的視頻會自動收藏，以便受眾日后學習模仿。因此，筆者以點贊量作為熱門短視頻的衡量標準，從8069個圖書館視頻數據中選取點贊量在1000以上的短視頻，并去除圖書館轉發的來源于其他創作者發布的內容，最終得到的數據集中包含103條短視頻，表1列舉了點贊量排名前5位和后5位的圖書館短視頻信息。

表1 點贊量1000以上的排名前5位和排名后5位的短視頻信息表

從表1中可以看出排名前5位的短視頻和排名后5位的短視頻點贊數量差距較大，而從絕對數量上來看，點贊量在1000以上的短視頻占所有短視頻總數的1.3%，表明圖書館短視頻整體的傳播力并不高，有待于進一步提升。這103條短視頻共來自于24家圖書館，占全部圖書館總數的7.5%，體現出一定的聚集效應，說明部分圖書館在抖音平臺上已表現出一定的運營能力，圖書館熱門短視頻分布數量見表2所示：

表2 圖書館熱門短視頻賬號分布情況表

筆者將以上熱門短視頻的標題、發布時間、點贊量、轉發量、評論量等基本信息整理后，通過反復觀看視頻，采用內容分析法對短視頻的種類、主題、情緒特征、人物角色、字幕等內容特征進行編碼，總結圖書館熱門短視頻的主要特征，以解釋這些短視頻獲得較高關注度的原因，視頻內容特征詳細說明見表3所示。

表3 圖書館熱門短視頻內容特征情況表

4 結果分析

4.1 熱門短視頻內容特征描述性統計分析

4.1.1 短視頻時長

目前抖音主要支持拍攝15秒至60秒的短視頻，針對一些知識類賬號，抖音還支持5分鐘短視頻。從圖書館熱門短視頻的時長上來看，15秒以內的短視頻34條，占比33%；15—60秒的短視頻60條，占比58.3%；60秒以上的短視頻9條，占比8.7%，可以看出15—60秒的短視頻數量最多。60秒以上短視頻信息量更大，傳遞的知識更加豐富，由于只有少數圖書館具備制作60秒以上短視頻的能力，因此60秒以上短視頻的總數雖不多，卻也占據了熱門短視頻的一席之地。由此可以看出，短視頻時長并不是決定受歡迎程度的主要因素，內容優質的短視頻同樣可以吸引到相應的用戶，然而從點贊量和分享意愿來看，60秒以內的短視頻的點贊量和分享意愿明顯高于60秒以上的短視頻，說明時長較短的短視頻更容易被分享，傳播性更好。

表4 圖書館熱門短視頻時長分布情況表

4.1.2 標題長度和話題引導

標題是用戶了解視頻內容的基本手段，標題特征包括了長度和是否有話題引導。標題越長，可以認為對視頻內容揭示越深刻，標題長度在10字以內的圖書館熱門短視頻只有1個，占比0.1%，標題長度在10—30字區間的短視頻占比37.9%，標題長度在30—50字區間的短視頻占比52.4%，標題長度在50字以上的短視頻占8.7%，可以看出絕大多數圖書館熱門短視頻的標題長度都在10—30字和30—50字這兩個區間范圍內，表明絕大多數熱門短視頻標題對內容的揭示程度高，熱門短視頻的標題字數越長，分享意愿越強。從是否有話題引導這個角度上來看，有67%的熱門短視頻有話題引導，例如“抖音圖書館”“世界讀書日”“高考”等話題，有話題引導的視頻點贊量和分享意愿也更強。

表5 圖書館熱門短視頻標題長度和話題引導分布情況表

4.1.3 短視頻種類

根據短視頻拍攝和展示形式的不同，可以分為圖片展示類、屏幕錄制類、實拍視頻類、采訪類、混合剪輯類。在圖書館熱門短視頻中，圖片展示類短視頻約占18.4%，屏幕錄制類短視頻占2.9%，剪輯類短視頻占19.4%，實拍視頻類短視頻占24.2%，采訪類短視頻占34.9%。從中可以看出，采訪類和實拍類的短視頻占據圖書館熱門短視頻的絕大部分。而從點贊量和分享意愿來看，剪輯類短視頻的平均點贊量最多，浙江圖書館制作的一些高質量視頻都屬于剪輯類視頻，如“誰說只有小孩才可以任性的！民國大師們，現已加入battle陣營”“中國最早的春晚，這才是我們該追的星！#珍貴歷史影像”都達到了30萬以上的點贊量，而屏幕錄制類的短視頻轉發量最高，其他類型的短視頻表現得較為平均。

表6 圖書館熱門短視頻種類分布情況表

4.1.4 短視頻主題和字幕

圖書館熱門短視頻主題內容主要包括形象宣傳、活動宣傳、閱讀推廣、社會文化、知識普及以及館務通知，其中形象宣傳類占20.4%，活動宣傳類占5.8%，閱讀推廣類占21.4%，社會文化類占36.9%，知識普及類占13%，館務通知類占0.9%。從數量上看，社會文化、閱讀推廣以及形象宣傳類短視頻最多。從點贊量和分享意愿來看，社會文化類短視頻的點贊量和分享意愿比較高，相關視頻中有許多是當前的社會熱點事件，例如新冠肺炎疫情狀況、烈士紀念等等，說明用戶對熱門事件和與生活相關的內容分享意愿最強，其次是知識普及型。從有無字幕來看，在所有熱門視頻中，有字幕的占46.6%，無字幕的占53.4%，雖然看起來無字幕的視頻更多，但實際上部分實拍視頻、圖片展示視頻主要是反映情況，無須配備字幕，因此，可以認為在需要配字幕的熱門視頻中，有字幕的占絕大多數。短視頻的字幕對點贊和分享也有一定影響，有字幕的短視頻點贊量和分享意愿比無字幕的更高。

表7 圖書館熱門短視頻主題和字幕分布情況表

4.1.5 短視頻表達情緒和人物角色

圖書館短視頻以正面和中立情緒視頻為主，正面情緒的短視頻占比43.7%，中立情緒短視頻也占43.7%，負面情緒短視頻占比12.6%，說明圖書館短視頻主要以宣傳正能量為主。負面情緒短視頻主要內容為紀念烈士、清明追思等，此類視頻能引發人們的悲傷情緒。從點贊和分享意愿來看，負面感情色彩類短視頻情緒最為激烈，點贊量和轉發量都比較高，其次是帶有正面感情色彩的短視頻，點贊量和分享意愿最低的是中立情緒的短視頻，這也說明情緒能引導人的行為。從人物角色來看，名人角色占比15.5%，館員角色占比21.4%，專家角色占比7.8%，用戶角色占比5.8%，其他群眾角色占比13.6%無角色占比35.9%，其中與名人相關的短視頻具有較高的點贊量和分享意愿，顯示出名人強大的號召力。

表8 圖書館熱門短視頻情緒和角色分布情況表

4.2 圖書館熱門短視頻的規律探究

4.2.1 標題詳盡，有話題引導，配有字幕的視頻更易成為熱門

從內容分發的機制來講，抖音在對內容進行分發時也會從標題中提取分類和關鍵詞進行推薦，帶有話題引導的短視頻也可以讓系統更加精準地定位視頻內容，分發到對內容感興趣的精準用戶，然后依據短視頻的播放量、評論、用戶停留時長等綜合因素決定是否繼續推薦該視頻。從用戶層面來講，在觀看視頻前，用戶點擊詳情、標簽、評論的概率遠低于標題，而短視頻時長較短，用戶多依賴標題來理解視頻內容，標題闡述得越詳盡，信息揭示也越充分，用戶理解得也更加深入。因此，標題詳盡、有話題引導的短視頻更容易觸達精準用戶，提高視頻的點擊率，提升視頻的完播率，從而更易成為熱門視頻。而字幕也會對成為熱門視頻起輔助作用，由于抖音是基于碎片化的使用場景，用戶不一定隨時接收音頻，且由于時長限制，一些短視頻會加快語速，字幕可以方便用戶聽清對話理解視頻內容，通過字幕還可以處理一些重要信息，整體上增加與用戶的互動頻率，從而更易成為熱門視頻。

4.2.2 實拍視頻、采訪視頻更受用戶青睞

從調研情況來看，實拍視頻和采訪視頻占比最大，說明這兩類短視頻較受用戶青睞。實拍視頻是以“我”為主的主觀視角及碎片化的視頻呈現形式，在短視頻制作中并不追求專業技術，而是通過普通人視角拍攝貼近生活的內容，更具有實用性、趣味性、娛樂性和可接近性，能真實反映情況，貼近用戶生活場景，觀眾信任度高，如果能配以合適的音樂，可以吸引更多觀眾，進而成為熱門視頻。在圖書館實拍視頻中，部分圖書館推出館員“網紅”，以展示圖書館內部工作細節、館藏珍品和工作環境等，打造“專業”“親民”形象，如朔州市圖書館發布了多條圖書館內部活動的視頻，在紀念開館三周年時發布了“朔圖男子漢之最美笑容”“書女篇”等短視頻，真實反映了館員的日常工作和活動；又如山東省圖書館發布的“請問，山東省圖書館小姐姐這是什么神奇操作”，視頻中一位館員操作著一臺光學掃描儀，把舊報紙掃描成電子版存檔，滿足了網友對圖書館工作的好奇心，這些實拍視頻都得到了大量的點贊、評論和轉發。其次采訪類短視頻也更容易成為爆款，采訪類視頻拍攝的對象是人，由于有真實的人物出鏡，真實感更強，容易吸引用戶注意，真人采訪的視頻內容在新穎性方面也更加容易操作并拍攝分享，可塑性較強，例如名人、專家和館員都可以拍攝采訪類視頻，可供拍攝的選題較多，容易給用戶留下深刻印象。國家圖書館拍攝的幾條文津獎圖書推薦《哲學起步》《盤中餐》《上學記》《中國文化的根本精神》等閱讀推廣視頻，都是由國家圖書館館員出鏡講解并推薦圖書，取得了良好的效果。

4.2.3 有關知識普及和社會文化方面內容的圖書館短視頻易成爆款

在圖書館熱門短視頻中，知識普及類和社會文化類相關的視頻占了多數，而點贊量排名前10位的都是這兩類視頻，達數十萬次點贊，是名副其實的爆款。圖書館知識普及類的視頻中所涉及的知識類型多種多樣，例如國家圖書館館員講述館藏珍品永樂大典的內容、正文、字體和收藏歷史等內容的短視頻；廣東省立中山圖書館發布的“打開《本草綱目》，認識身邊的‘寶藏植物’（中）：鬼針草、構樹”，由館員講述鬼針草和構樹的知識；山東省圖書館發布的“國寶 宋刻本《萬卷菁華》 #鎮館之寶”，講述山東省圖鎮館之寶《萬卷菁華》等等，都是知識普及類型的視頻，這說明在短視頻領域中，用戶不僅需要新奇有趣，還希望能從中獲取知識。知識普及類視頻可讓知識呈現更加立體、豐滿，曾經被文字抽象了的知識重新具象化，降低了獲取知識的門檻。社會文化類的視頻往往與百姓所關心的社會事件、生活等相關，而與社會熱點事件相關的視頻最易成為爆款，例如多個圖書館發布的有關新冠肺炎疫情的短視頻獲得數十萬次點贊，如浙江圖書館的“疫情之下，沒有誰可以獨善其身”，江西省圖書館發布的“希望每天都是這樣的，加油！”都與新冠肺炎疫情相關，由此可見熱門事件都自帶關注度，聚焦社會，把握熱點，有利于提高短視頻的傳播力。而值得注意的是，一些熱門事件由于與圖書館的業務關聯性低，相關視頻盡管獲得了大量的流量，對圖書館的宣傳效應也是有限的。

4.2.4 名人明星具備強大的宣傳效應

文化名人或者明星具有強大的社會聚合和示范引領效應，有名人出鏡的視頻更易獲得更多的關注，例如首都圖書館邀請了一系列名人參與圖書館閱讀推廣活動，包括顏丹晨、李光復、呂中等人，視頻內容簡單，由多位名人在鏡頭前號召大家參與閱讀，時長僅15秒以內，但這幾個視頻仍然獲得了用戶上萬次的點贊，顯示出名人強大的號召力。在圖書館倡導的活動中，利用名人效應可以引人關注、擴大影響，相當于形成一種品牌效應。而名人效應的使用也不僅限于真人出鏡的名人類采訪，也可以是與名人相關的內容，例如“浙江圖書館——大咖來了”發布的有關歷史上最早的春晚節目中老舍、巴金、梅蘭芳、錢學森等人的名人影像，也成為了爆款。同樣的還有朔州市圖書館發布的“圖書館員是一種偉大的職業，大家都知道哪些名人曾經是圖書館員呢？”，視頻將毛澤東、李大釗、胡適、沈從文、冼星海、李彥宏等多個與圖書館館員或專業相關的人物形象放在一起，簡單的圖片展示類視頻也得到了大量的點贊和分享，說明短視頻可以充分挖掘與名人相關的影像和內容，從而利用名人的宣傳效應達到自身推廣的目的。

4.2.5 帶有強烈感情色彩的短視頻易獲取用戶的認同感

人類的情感十分豐富，對能夠觸發情感變化的內容也容易引發情感共鳴，獲取受眾的認同感，圖書館熱門短視頻也是如此，帶有強烈感情色彩的視頻約占總數的60%，這些視頻或感動、或悲傷、或幽默、或新奇、或鼓舞人心，通過引起人們的共鳴而獲得認可，繼而成為熱門視頻。例如臨沂市圖書館發布的“#早安同學們#開學了，好好學習，天天向上”的視頻，視頻中拍攝了中學開學的畫面，學生們在校門口排隊等待入校，配以《上學歌》的音樂，容易讓人產生一種朝氣蓬勃、積極向上、充滿希望的情緒體驗。杭州市圖書館發布的“原來《資治通鑒》這么有趣，笑噴了！！！”的短視頻，在標題中“笑噴了”就用了三個感嘆號，體現了強烈的感情色彩，這種直白的情緒化文字能更直接地帶動受眾情緒，在短時間內引起情緒共鳴，該視頻以幽默的方式講述唐朝宰相李昭德的小故事，取得了很好的傳播效果，也成了熱門視頻。而短視頻強烈的感情色彩不僅限于正面情緒，負面情緒也能使人們感同身受，例如臨沂市圖書館發布的“沂蒙好兒女，王成龍烈士遺體送別儀式在臨沂市莒南舉行，英雄一路走好”視頻中，哀傷的音樂配以王成龍烈士的生前影像和遺體送別儀式，哀樂低回，萬人垂淚，讓看到的觀眾無不產生悲傷惋惜的情緒，該視頻點贊量達到了32萬之多，評論15000余條，轉發8000余次。因此，用情感化敘事的方式拍攝短視頻，能讓短視頻更有吸引力，從而成為熱門視頻。

5 圖書館短視頻內容建設的建議

5.1 精心策劃短視頻內容

有價值高質量的內容是短視頻促使用戶形成深刻記憶并廣泛傳播的起點，只有讓觀眾通過觀看視頻產生共鳴，獲得知識，才能實現廣泛傳播。因此前期的精心策劃是短視頻內容生產的重要環節，圖書館在策劃階段需要打破陳規，有所創新，從本地和本館發展的實際出發，結合觀眾喜好有針對性地進行內容創新，選題內容盡量多元化，同時注重內容之間的內在聯系，形成整體主題策劃風格。圖書館可以將圖書館的活動、圖書館日常工作等用實拍視頻的形式展現，也可以將圖書館有價值的知識資料集合起來，經過內容構建和深度解讀之后，以記錄的形式挖掘文化內涵，形成知識普及型的短視頻，成為用戶尋找知識的捷徑，滿足用戶的知識需求。整體質量的提升有利于打造出精品賬號，吸引觀眾多次觀看，進而提高視頻傳播力。

5.2 著眼細節，提高短視頻質量

好的內容也需要好的包裝，制作精美、信息密度高、專業化程度高的視頻才能給予用戶良好的瀏覽體驗。圖書館在制作短視頻時需要注重細節，根據抖音的運營邏輯，對標題、封面、字幕、話題、音樂、片頭、片尾、音效、動畫、拍攝、剪輯和視頻內容結構等細節進行加工，將短視頻做好、做精、做活，增強短視頻的創意性。尤其是要重視標題、話題對流量和打開率的影響，在短視頻封面上對于關鍵信息進行標注，吸引目標用戶點擊，這需要從標題到封面信息標注都要進行反復測試，了解用戶到底對什么樣的標題和封面標注有感知，同時需要關注當前的熱門話題，引導用戶參與話題討論。圖書館可以根據自身的經驗制定出統一的短視頻制作標準，如進行片頭片尾的包裝、視頻中的字幕字體大小、字幕在哪里出現等等，做到“短而精”，才能為圖書館賬號積累口碑，不斷吸引觀眾，使精心制作的視頻得到更多流量，從而有助于賬號形成正向循環。

5.3 合理借勢，提高短視頻流量

借助熱門事件和名人明星效應可以讓短視頻得到更廣泛的傳播，及時制作和社會熱點以及重大事件相關的短視頻，或者邀請名人明星進行采訪并參與視頻錄制可以獲得更高的關注度。因此圖書館需要結合公眾關注度，做針對性的內容生產，圖書館首先可以利用社交媒體的輿論監控功能，參考社交媒體的輿論關鍵詞，基于輿論關鍵詞進行相關的短視頻制作；其次是對即將產生的熱點進行預估，針對重大節日、重大社會政治時事等預判選題，組織有深度的內容產出，例如湖南圖書館在中秋節前推出的圖書館中秋節系列活動；再次是了解用戶當下的關注點，例如在圖書館日常服務中經常遇到用戶關注的問題，可以通過總結整理反饋給短視頻內容策劃部門，開發出新的相關內容的短視頻；最后有條件的圖書館可以邀請名人進行采訪或者參與圖書館活動，將關鍵信息錄制成短視頻，或者挖掘與名人相關的影像、文字、圖片等進行重新編輯，借助名人的號召力提升圖書館短視頻流量，進而實現更廣泛的傳播。

5.4 為短視頻注入真情實感

在眾多的圖書館熱門短視頻形式中，實拍視頻和采訪視頻之所以能夠脫穎而出，原因之一就是能給人以無可替代的真實感，這是單純的文字、圖片無法實現的。因此，真情實感是短視頻非常重要的一環，要善于利用各種情緒體驗，用真情實感去獲得人們的共鳴，從而使短視頻得到更多的肯定從而成為爆款。為短視頻注入真情實感，提高用戶對短視頻的認可度，筆者認為除了短視頻故事本身的感染力以外，還可以從以下四點建立起與用戶情感上的連接。①人格化形象塑造。人格化形象塑造有利于建立起與受眾的情感連接，圖書館用人格化運營模式，塑造專屬的‘魅力人格體’，進而實現短視頻人格傳播中穩定性與創新性的同步發展，有利于擴大圖書館短視頻輻射范圍，例如朔州市圖書館在視頻中自稱“朔圖君”就是人格化運營的例子。②音樂。抖音作為一款音樂視頻軟件，可以充分利用音樂來營造讓用戶觸動、感動、激動的情緒氛圍，例如用低緩的音樂突出安靜氛圍，用激昂的音樂表達愉快歡悅氛圍。③文字。文字在短視頻領域仍然起著不可忽視的作用，文字通過細節來調動人們的情緒，例如上文所提到的杭州市圖書館在標題中使用“笑噴了！！！”“有趣”等詞匯，就是直接用文字表達情緒的案例。④真人出鏡。真人出鏡更能夠加強真實感并引發情感共鳴，因此，邀請館員真人出鏡，或者打造館員網紅也是為短視頻注入真情實感的途徑之一。需要注意的是，在操作時切忌急功近利，避免出現過度煽情、降低格調等現象。

6 結語

圖書館開展短視頻推廣服務是發展趨勢，而隨著越來越多的專業人士入駐短視頻平臺，優質內容將成為短視頻競爭的核心，圖書館也需要提供優質、持續、差異化的內容來有效吸引人們的注意。文章對圖書館抖音賬號的熱門短視頻的內容特征進行了分析，剖析了熱門短視頻的內容特征，有利于圖書館在短制作視頻時能把握規律，增強內容的競爭力。文章的研究仍然有一定的局限性，首先成為熱門短視頻的影響因素較多，與短視頻的外部特征如賬號的視頻總數、賬號的粉絲數也存在聯系，其次人為的分類也會造成一定的誤差。

鑒于影響短視頻是否熱門的因素較多，短視頻賬號的視頻總數、粉絲數量、視頻質量、視頻分類等都會對短視頻的傳播造成一定影響，文章對其內在關聯的研究尚待進一步深化。因此，期待未來有更多學者進行相關研究，為圖書館有效利用短視頻進行推廣提供借鑒。