市場經濟條件下企業人力資源開發與管理探究

摘 要：對于任何一個企業來說，人才的重要性都是不言而喻的。因此衡量一個企業經營能力的高低，人力資源管理的水平一定是一個不可忽視的重要指標。在如今各大領域、各大企業的人力資源管理工作當中，市場導向是一個主要的評判標準，本文就以市場經濟條件下的人力資源開發與管理為主題，對此略作申述。

關鍵詞：市場經濟;人力資源;開發與管理

引言：市場經濟的條件下，我國的企業競爭開始變得越來越激烈，而在這一競爭當中，尤其以人才的競爭為主?？梢哉f，決定一個企業的高度和它未來發展潛力的因素中，人才是核心要素。人力資源的開發與管理工作，事關整個企業當中人才的應用，因此在現代化的企業發展當中處于核心地位。步入市場經濟體制之后，企業對人才的爭取和應用開始變得越來越重要，本文就著重以人力資源的開發和管理為核心，對這一問題進行細致的分析。

一、市場經濟條件下企業人力資源開發與管理的重要性

1.人力資源的開發與管理事關企業的未來發展

人才的重要性不言而喻，尤其是對于一個企業的發展來講更是如此。以重視技術創新的科技企業為例，代表一個企業發展水平的，主要是這個企業的產品在社會當中的普及程度和影響力。而產品是由人開發出來的，沒有具有現代化思維的頂尖技術人才，一個企業根本不可能生產出技術領先的產品。這是從技術人才的角度看，此外，從管理層的角度來看，一個企業不僅需要對它本身的產品和設備等物質進行管理，更重要的其實是對人進行管理。畢竟物質是人創造出來的東西，因此相比于物質，人顯得更為重要。在一個企業當中，管理員工的管理者往往比管理機械設備的管理者更為重要，地位也更高，企業的最高領導和代表人，就是領導企業高層人物的領導人，他們明白人才的重要性。綜上可知，在企業的發展過程中，雖然影響發展的因素有許多，比如技術方面、國家政策方面、經濟水平方面等等，但是，所有因素當中，最重要的依然是人才。

2.人力資源的開發管理與企業運行效率密切相關

企業的運行效率，與許許多多因素相關，通過以上的分析可知，人才的因素是核心因素，如果人才問題不解決，那么即使企業擁有良好的資金基礎和技術支持，未來的發展也不會一帆風順。具體來看，人力資源的開發與管理，與一個企業的運行效率，有著密切的關系。

首先，一個完善的人才管理制度體系，對于一個企業的管理層的發展而言至關重要。管理體系在一個企業的內部制度體系當中居于首位，這其中涉及到許多方面的管理制度，但是最重要的依然是人才制度管理體系，包括員工的招聘制度、員工的培訓制度、員工的考勤制度以及員工的獎懲制度等。只有設置一個完善的員工招聘和管理制度體系，才能保證企業有著源源不斷的后備人才，才能保證企業時刻有著新鮮的血液，企業也才能緊跟著時代的潮流向前發展，在市場化的企業競爭體系當中處于不敗的地位。

其次，在關于人事的安排問題上，企業也需要做到責權分明，否則同樣會極大地影響到企業的內部運轉效率。以國有企業為例，許多國有企業單位的員工冗雜，各個部門之間的聯系較多，但是許多時候責權并不明晰，有相當多的任務都會涉及到許多部門，在這其中當然會發生許多人際關系，由此也造成了國有企業人事關系復雜的情況，這也就為腐敗問題的發展提供了天然的土壤，一旦發生內部腐敗情況，整個單位的運轉效率必定會得到極大的影響，不僅會給企業帶來不好的聲譽，而且還會讓企業在整個市場化的大競爭環境當中處于下風，最終被時代所淘汰。

二、當前企業人力資源開發與管理的現狀以及主要問題

在以市場經濟為導向的現代社會當中，企業的人力資源開發與管理工作也出現了新的變化，有了許多新的特點。由于我國社會主義市場經濟體制確立較晚，同西方國家幾百年的市場經濟體制相比差距較大，因此從目前的發展來看，依然存在著不少的問題，以下總結了當前企業在人力資源開發與管理方面的現狀以及主要問題。

從當前企業發展的現狀上看，它的主要表現如下：

首先，大部分企業的人才構成較為松散，缺乏統一的領導和部署，尤其是私人企業和工程類企業。以工程類企業為例，它的人員采用比較分散，一個工程項目所需要的工人類型較多較雜，而且各個工序之間聯系緊密，一個工序完成之后，到了下一個工序，技術人員經常要重新進行分配。因此，工程類企業在技術人員的分配和利用上相比于其他企業而言更為復雜，也更加需要企業領導層的重視。

其次，當前絕大多數企業的人力資源構成具有多層化的特點。以機械加工企業為例，該企業以加工零件和機械制造為主，因此十分強調工人的實際動手操作能力，對他們的理論知識構成不做過多的要求，但是在企業的管理層和領導層上，仍然主要以高學歷的知識群體為主，因此這種企業的人才構成方面較為混雜，具有多層化的特點，并且高層次人才和低層次人才之間的差距也十分明顯，具有一定的斷層，由此也造成了在人力資源管理上的困難。

以上重點分析了我國當前企業人力資源開發與管理工作的重要性以及工作現狀，重點指出，在當前以市場為主導的經濟大背景之下，企業發展過程當中人力資源的重要性，并且著重強調了人才開發和人才管理方面的新特點。以下就從市場經濟的大環境出發，分析當今企業在人力資源開發與管理方面存在的主要問題。

第一，許多企業缺乏必要的人力資源管理意識。人力資源管理這一名詞最早是源于西方的，專門用在現代社會的企業人才管理上。將企業人才命名為人力資源，著重突出了人在一個企業發展當中的重要地位。然而，我國的市場經濟起步較晚，在人力資源的開發和管理這一領域，需要學習西方國家的地方還有很多。并且，我國傳統的行政管理和人員管理，本身就與西方所謂的人力資源管理有著天然的差異，甚至有許多地方有所抵觸，因此在企業的發展過程中，樹立現代化的人力資源管理理論和意識，顯得尤為重要。從目前的現狀來看，大多數企業依然缺乏必要的人力資源管理意識，對企業人才的管理依然還延續的是上個世紀的管理方式，沒有做到隨著時代的發展而創新，在這一方面，傳統企業需要向新興企業學習。傳統企業的人才管理方式較為松散，缺乏現代化的人力資源管理體制，因此在企業內部容易出現政治化、官僚化的不良作風，影響企業的正常發展和工作效率。但是許多新興的企業，尤其是許多互聯網企業，它們在對西方現代化企業管理方式的學習和借鑒上，是值得肯定的，尤其是在網絡化和智能化方面，現在大多數高新科技企業都開始對企業員工進行“云管理”，采用移動互聯網技術進行員工的等級、考勤、開會和其他事務分配，這種人力資源管理方式有著更高的效率，但是許多傳統性企業，例如工程類企業，依然沒有意識到這種信息化管理方式，因此在管理上效率偏低，影響到了企業的正常發展。

第二，現階段國內企業在人力資源開發與管理方面的技術問題。由第一點可知，當今國內眾多企業依然存在著現代化企業管理理念缺乏這一問題，這一問題，又導致了許多企業缺乏管理方面的現代意識，因此沒有及時順應時代發展的潮流，在人才開發和人才管理方面，依然延續以往落后的方式與手段，由此也造成了一系列的問題，最終嚴重影響到整個企業的運轉效率。在新的互聯網時期，對一些網絡技術的應用，是所有企業不得不進行的變革之一，可以說，對新興技術掌握得越多，技術越成熟，那么這一企業未來發展的前景就越好。大多數企業目前的情況是，在一些產品開發方面，對于網絡技術的應用還可以做到緊跟時代的發展，但是在具體到人力資源的開發和管理方面，許多企業卻認為沒有必要花費大量的資金和技術來更新自己的人才管理系統，他們認為新技術在產品開發上的重要性毋庸置疑，但是在關于人才的管理上，還是應該以傳統的方式進行，才能保證企業的人才穩定性，這一觀點顯然是錯誤的。對于人才的開發和管理，新興網絡技術有著廣泛的應用，例如在員工的信息檔案管理工作當中，建立每一位員工的電子檔案，就可以代替紙質檔案，在一定程度上大大簡化工作流程，方便企業對員工信息的掌握，以及往后的人事變動等事項的安排;再比如，一項任務或者項目的分配情況，可以在網絡上進行人事分配，避免了各個部門之間的頻繁溝通，以此帶來的一些人事上的糾紛。

第三，人力資源管理人員的工作問題。這一部分主要強調企業高層管理人員對于整個企業內部員工的管理情況。根據上文的分析，一個企業要想建立完善的人力資源開發和管理體系，必須首先樹立對這一問題的重要性的意識，其次是在技術上廣泛吸取現代化技術和管理經驗，以在企業的人事管理當中加以運用。最后，對于企業的管理者來說，他們必須具備這兩方面的素質，既要有一定的管理企業的經驗和能力，也要同時具備現代化的眼光，懂得新技術在人力資源管理當中的重要性，這樣的綜合性人才，才是企業在挑選管理者之時應當重點考慮的。

三、市場經濟條件下完善企業人力資源開發與管理的措施

1.規范員工管理模式

第一，完善用人制度。用人制度的完善，在企業人力資源的開發與管理當中居于首位，如果沒有一個完備的制度體系，那么企業在管理起員工之時，就會很容易產生糾紛以及矛盾。在制度方面的建設當中，最核心的方面就是企業在價值觀和意識形態方面的建設，例如企業的愿景、發展方向、目標等。

第二，構建薪資體系。薪資體系對于員工的重要性不言而喻。給予員工優越的待遇條件，是企業能夠保證留著員工的最主要的途徑。在這一方面，許多企業經常調整自己的薪酬體系，這會對員工產生不好的影響，一般優秀的企業，它的薪資體系都是相對穩定的，而且基本公之于眾，包括各種獎金和保險等福利，這也體現了一個企業以員工的培養為核心的發展理念。

第三，建立完善的員工培訓體系。當今以市場化為主的企業競爭環境當中，一個企業的人才必須組成團隊，才能激發整個企業的創造力，個人單打獨斗的時代已經過去，在無論是產品研發還是核心技術的創新上，都需要講究團隊協作。因此，企業首先應該做到的，就是完善員工的培訓體系，讓員工之間相互了解，加深他們之間的合作，讓他們在培訓當中適應團隊發展。

第四，對人才實行精細化管理。精細化管理是隨著社會經濟和信息技術的發展而興起的一種企業管理模式，它主要適應于工程領域。在人力資源的管理當中，精細化管理主要是在細節上的人才管理，它相比于以往的人才管理模式有著更高的效率，也因此受到了許多企業的重視。在市場經濟的背景之下，合理地利用精細化管理方式的思維來進行企業的人力資源管理，可以大大提高管理過程中的工作效率，進而提升企業內部的凝聚力。

在進行人才的精細化管理之時，有兩個要點需要企業管理者的重視，分別是系統性和標準性。系統性就是建立起統一的管理體系，做到對企業中的每一個部門甚至每一個員工都有相應的人才信息庫，并且建立電子檔案;系統性還體現在管理過程中的人員安排和分工上。傳統的人才管理方式往往一個人身兼多職，所以極有可能出現管理上的混亂。因此，企業方面要加強員工管理中的精細化，做到每一個企業人員都分工明確，各司其職。標準化就是要對企業的每一個工作流程建立統一的管理標準。

2.糾正形式主義和官僚主義作風

在當今企業的工作當中，形式主義與官僚主義的問題普遍存在，這兩個問題有相似之處，如果不加以解決，將會嚴重影響到企業的人力資源管理工作。在國有企業當中，這種不良的風氣更為明顯。為了破解這種不良風氣對企業人才造成的不利影響，管理層方面必須采取相應的措施。

第一，提高企業工作人員的綜合素質和能力。提升企業工作人員素質和能力的第一要素是政治思想。在關于員工的思想工作的方面，領導集團要加強黨相關思想和重要文件的學習、貫徹和落實，并且定期舉行會議。在黨組織的工作人員中，應該進行重點培養，尤其是大學或者研究生剛畢業的年輕人。對于剛剛參加工作的企業新人來講，為了規范他們的管理，必須強化其政治思想和意識，并且進行定期的訓練和培養。在企業的政治思想工作當中，黨建政工工作居于核心地位，由于企業黨支部政工管理工作建設的主要目的在于整個企業的文化建設，所以黨組織的建設與氛圍的營造也有利于整個企業文化的建設。只有在政治思想和文化思想上過了關，才能將整個員工團結起來，才能有效提升企業員工的素質和工作能力。

第二，注意企業辦公的精簡化和網絡技術的應用。如今國內企業在人力資源管理方面遇到的一個最大的問題就是員工分配不明，具體表現為員工人數眾多，但是在辦公效率上卻并不高，這還會導致員工在工作之中無法各盡其力，因此容易產生嚴重的形式主義和官僚主義作風。因此，從根本上講，只有精簡部門，適當簡化工作流程，才能真正提高國內企業的辦公效率，解決員工內部的形式主義和官僚主義傾向，從而規范整個企業的人力資源管理。

信息時代的快速發展，一定程度上改變了企業的運營模式，以網絡為代表的新型技術的出現開始成為主流，大量信息與大數據技術的使用也方面了其各個部門之間的運營與相互聯系。在企業的人力資源開發與管理當中，也應該對網絡技術手段加以利用，以提高工作效率與管理效率。比如，如今許多國有企業和民營企業都已經開始實行線上辦公，很多行政事務，都可以在網絡平臺上申請，然后在線上進行操作，這樣首先是解決了員工冗雜的現象，其次也大大提高了辦事的效率。依靠信息化和網絡化的辦公手段，可以實現企業內部的精簡化，從而緩解形式主義和官僚主義作風。

3.建立人力資源開發體系

第一，完善企業人力資源開發方面的規章制度體系。根據前文的分析可知，企業在進行人力資源開發與管理之時，體系方面的建立是最基本的，也是最重要的，因此，為了能夠有效地控制各種因素對企業人才招聘和培養的影響，必須首先完善企業在人力資源開發方面的規章制度體系。

第二，建立規范的人才開發體系。首先，對于一個企業的人力資源開發工作來說，人才儲備是第一前提，只有具備了一定的人才儲備量，才能保證企業人力資源的穩定，避免企業在遭到危機之時人才大量流失給企業帶來的重大影響。其次是員工團隊的組建。人才招聘環節是人力資源開發的第一步，招聘之時不僅要重視求職者的能力和工作經驗，還應該著重注意他的溝通能力和協作能力，因為一個員工只有在融入到整個工作團隊中時，他的作用才能得到最大程度的顯現。在企業人才團隊的組建過程中，還應該重視人才的層級培養，一般是老員工帶領、培養新員工，然后等新員工成長起來之后，再由這些員工帶領、培養下一批新的員工，這樣就可以形成一層一層的師徒關系，整個企業的人才網絡才能具有梯度性，才能保證團隊的接續。

第三，績效管理體系?？冃Э己酥贫仍谝粋€企業的人力資源管理當中意義重大，一個完善科學的績效管理體系，有利于激發員工能的創造力，同時讓員工產生歸屬感，這是一個企業得以持續發展的重要保障。因此，在完善企業的績效管理體系方面，首先應該做的就是建立合理的員工激勵體制。這一體制包括了員工的獎金制度、福利制度等，同時也有相應的懲罰制度。

四、結束語

總之，在市場經濟的大背景之下，基于市場導向的企業人力資源開發與管理對于如今大多數企業而言都至關重要，只有在整個價值觀和經營理念上實現統一化，才能更好地管理企業、管理企業的人才。在具體的措施方面，以企業核心價值觀為統領，在用人制度、薪資體系、評價體系和培訓體系上加以完善，同時糾正企業的不良工作作風，每一個企業都可以在人力資源的開發與管理工作中取得顯著進步。

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作者簡介：宋正芝（1986.10- ），女，籍貫：山東省青島，大學本科，單位：青島市黃島區市場建設服務中心，職稱：中級經濟師，研究方向：人力資源