預(yù)測300余種職業(yè)前景，你會被淘汰嗎

如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達的藝術(shù);同情心以及對他人真心實意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機器人取代的可能性非常小。如果你的工作是經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握，那你被機器人取代的可能性非常大。

隨著人工智能不斷發(fā)展，人類擔(dān)心終有一日被機器人所取代。

在這個時代，做什么工作最有可能被機器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？英國廣播公司（BBC）基于劍橋大學(xué)的研究數(shù)據(jù)分析了300余種職業(yè)的前景。

如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達的藝術(shù);同情心以及對他人真心實意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機器人取代的可能性非常小。如果你的工作符合這些特征：經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;大量的重復(fù)性勞動，只需要手熟。那么，你被機器人取代的可能性非常大。

以下是部分具體職業(yè)的前景展望。

哪些職業(yè)最可能被取代

會計 會計工作的本質(zhì)是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求，要求百分之百準(zhǔn)確。相比人工，機器智能操作更具優(yōu)勢。事實上，就在今年，全球四大會計師事務(wù)所相繼推出了財務(wù)智能機器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動。

保險業(yè)務(wù)員 去年，多家保險企業(yè)已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上，目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。

業(yè)內(nèi)預(yù)測，不久的將來，人工智能將替代銷售人員，成為個人保險智能管家。值得一提的是，今年1月，日本富國生命保險用人工智能平臺Watson Explorer取代了原有的34名人類員工，以執(zhí)行保險索賠類分析工作。

接線員 早在十幾年前，微軟便開發(fā)出了具有總機接線員功能的智能語音系統(tǒng)。而近些年來，隨著人工智能發(fā)展，人類接線員的絕大部分工作基本都可以被機器人替代。

前臺 目前，日本以及歐美多國都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機構(gòu)購買了名為Pepper的機器人，作為前臺接待人員使用。

客服 近兩年，人工智能客服平臺逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率已經(jīng)能達到97%。

人事 通過自然語言處理、聊天機器人等人工智能技術(shù)，機械HR能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。

今年3月，由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業(yè)競賽中，一個名為“Brilent”的機器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。除此之外，國內(nèi)廠商開發(fā)的一種名為“iHR人力機器人”的一站式自助辦公服務(wù)也引發(fā)關(guān)注。其最基礎(chǔ)的功能是開具各類證明文件自助打印，如在職證明、離職證明、收入證明、公積金證明等。

保安 由硅谷公司Knightscope研發(fā)的K5機器人，擁有GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項功能，并具有監(jiān)控攝像機、感應(yīng)器、氣味探測器和熱成像系統(tǒng)。

自問世以來，該機器人在美國的大型商區(qū)中很受歡迎。由此可見，未來，保安也可能被機器人取代。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 近年來，美國的一些房地產(chǎn)機構(gòu)開始嘗試使用機器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易。隨著人工智能逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)的前景便岌岌可危了。

IT工程師 專家預(yù)測，人工智能將給很多公司的IT部門帶來威脅，它將勝任IT部門里許多工作。其中，以系統(tǒng)管理、服務(wù)臺、項目管理與應(yīng)用支持等最可能受影響。

攝影師 在專家的評估中，圖像審美與其他藝術(shù)不同，是可以被量化、數(shù)據(jù)化的。目前，谷歌公司開發(fā)出了一種深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)會模仿專業(yè)攝影師來工作。它可以從谷歌街景中瀏覽景觀圖，分析出最佳的構(gòu)圖，然后進行各種后期處理，從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。

這些職業(yè)暫時難以替代

廚師 目前，類似披薩機器人、咖啡機器人、酸奶機器人之類的機械廚師已經(jīng)問世。但對于中餐來說，智能的機器人還無法掌握調(diào)料多少之類的操作，還需要進一步研究。

警察 今年年中，迪拜開發(fā)了一款“機器人警察”，預(yù)計2030年投入使用。這款機器人警察名叫REEM，身高約為1.68米，靠輪子行動。同時，它還配備了“情感檢測裝置”，能夠分辨1.5米以內(nèi)人類的動作和手勢，還可以辨別人臉的情緒和表情。

這款機器人警察主要是為了幫助市民而設(shè)計，它胸前的內(nèi)置平板電腦可用來與人類進行互動交流，比如，報警、提交文件或是繳納交通違章罰款等。它還能憑借體內(nèi)安置的導(dǎo)航系統(tǒng)來辨別方向，可以使用包括英語和阿拉伯語在內(nèi)的6種語言和人類進行交流。但在抓捕犯人方面，機器人還無法完全替代警察。

程序員 理論上來說，機器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的。但從目前來看，機器人編程依然只是一個理論上可行的方案，即便有朝一日實現(xiàn)了，也明顯替代不了所有的程序員。此類系統(tǒng)即便能淘汰眾多編程工作，也只能像無人駕駛一樣，僅僅只是承擔(dān)更多的駕駛工作，而非淘汰駕駛員本身。

保姆 相比人工智能，人類另一個無法被機器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能。因此，在保姆這類真正需要情感投入的職業(yè)中，機器人盡管能完成大部分工作要求，但終究很難替代。

藝術(shù)家、音樂家、科學(xué)家 無論技術(shù)如何進步，人工智能如何完善，對人類而言，創(chuàng)造力、思考能力和審美能力都是無法被模仿、被替代的。

律師、法官 人類另一個無法被模仿的能力，就是基于社會公義、法律量刑和人情世故作出判斷。法律不是可以計算、生成的代碼，法庭上的人性博弈更是機器人無法觸及的領(lǐng)域。今年7月，一款可以借助人工智能免費給人進行法律指導(dǎo)的聊天機器人正式在美國上線。開發(fā)者稱其為“世界上首個機器人律師”，但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫出符合格式要求的申訴狀而已。

醫(yī)生 無論在倫理上，還是在技術(shù)操作上，醫(yī)生都很難完全被取代。尤其是在牙科這個技術(shù)要求極高的領(lǐng)域，盡管很多手術(shù)已經(jīng)可以由機器人完成，但在整個過程中，依然離不開人類醫(yī)師的診斷和監(jiān)督。

心理咨詢師 機器無法理解人類的情緒，但依然可以學(xué)會用某些方法來處理與情緒有關(guān)的問題。從這個角度來說，機器確實可以勝任心理咨詢的工作。然而有些時候，急于處理的問題恰恰是造成問題的原因。機器無法處理這樣的悖論，只有心理咨詢師才有可能跳出這一思維悖論解決問題。

建筑師 近年來，已經(jīng)有各種各樣的“人工智能建筑師”被開發(fā)出來，但它們能完成的工作僅僅是畫圖紙而已。建筑師的創(chuàng)意、審美、建筑理念和抽象判斷，都是機器難以模仿的。

教師 面對不同情況的孩子，機器人可能無法完全因材施教，或與孩子進行情感交流。不過，老師可以借助人工智能從繁重的講課任務(wù)中解放出來，進行教學(xué)創(chuàng)新。

（澎湃新聞網(wǎng)等）