基于物聯網的藥企倉庫管理探析

龐敏

醫藥行業對于倉儲管理的要求很高，在醫療市場需要不斷擴大的背景下，傳統人工為主的倉庫管理方式已經不滿足新時代的需求。物聯網技術不但能夠實時監測和智能控制庫房內的溫濕度和光照等環境參數，給藥品提供一個穩定的儲藏環境，同時結合管理平臺還可以實現對藥品的智能化管理和遠程控制，構建智能倉儲系統。因此本文結合醫藥企業的特點和國內外最新的技術發展，對于基于物聯網的藥企倉庫管理提出了創新的建議。

物流行業正在進入到物聯網時代，除了傳統感應貨架、自動化堆垛機，機器人作業和自動化系統之外，物聯網技術還在深度推動智能倉儲的發展。將傳統藥企和新興的物聯網技術相結合，能夠實現物流倉儲系統的升級管理，促進醫藥制造和流通環節的協調作業。由于藥品種類眾多，庫房系統復雜，揀選動作多，因此當前一般藥企都是采用人工方式處理。但是人工分揀不僅效率低，而且一旦管理不當就會造成藥材品質下降，同時庫存管理不當很容易造成藥品和疫苗過期等問題。加之制藥行業的物流精細化作業和精準高效倉儲是大勢所趨，未來物聯網技術的應用必然會深刻影響物流行業。醫藥企業作為高利潤行業，對藥品的品質要求極高，也有能力負擔物聯網建設成本，所以，本文對于藥企倉庫管理如何更好地結合物聯網技術進行了探析。

一、藥企倉庫應用物聯網技術的優勢

（一）物聯網技術大大地增強了庫房管理能力

物聯網技術能夠幫助企業建立一套完整的物流管理系統，大大提升庫房管理管理。首先，多個公司的研究案例已經表明，應用物聯網技術能夠大幅促進企業出入庫能力的提升，更加方便倉庫管理。其次，物聯網是智能倉儲的核心技術，能夠最大程度利用倉庫空間，結合物流系統集成技術，打造自動化立體倉庫，倉庫所有決策都由現場設備的相互通訊和協調來完成，這對于物聯網技術的要求很高。第三，物聯網技術有利于提高倉儲管理的標準化程度，通過形成各項物聯網技術標準，大大地加快倉庫物流的標準化水平，將會對極大提升倉庫管理的效率。最后，物聯網技術的應用能夠大大地降低物流管理的成本，另一方面通過提升物流效率、管理水平、出入庫能力、降低人工投入和減少錯誤發生率來降低物流成本。比如，物聯網技術的使用將會大幅降低企業的人工成本，減少人力的使用，同時作業效率會大大提升。

（二）物聯網技術能夠大大改善藥企倉庫管理

首先，藥品行業對環境要求極高，除恒溫恒濕之外，按照規定的溫度和濕度保存藥品，還要求倉儲沒有蚊蟲和小動物，有毒品、污染品、感染品都要做好隔離。尤其是當前我國藥企各類中藥眾多，要提升藥材品質就必須要加強倉儲管理。物聯網技術能夠全面檢測庫房的溫度、濕度和光照等各類環境，確保藥品在最適宜的環境下存儲。其次，在傳統藥企庫房管理中，由于人員參與較多，因此總會產生發錯貨或者擺放位置不清等問題。包裝和生產環節相脫節，導致輔料嚴重浪費。ERP系統和物流倉儲管理管理系統銜接不當，運行過程中總會出現不協調的問題。物聯網技術的引入可以有效解決這些問題，尤其是我國藥企對于自動化立體倉庫的需要很大，這就需要物聯網技術的全面革新。第三，調查中發現，很多藥企的倉庫管理都是采用傳統有線監測方式，倉儲環境智能化的水平較低。在庫存采購上過度依賴庫管的主觀經驗，經常導致庫存積壓和缺貨的現象。要解決這一問題，既要加快智能倉儲的建設，過去在藥企倉儲中大量應用物聯網的成本較高，但是當前5G技術正處于成熟和大量應用的階段，這給智能倉庫的應用提供了保障。

（三）物聯網技術將會打造全新的智能倉儲

當前物聯網技術還主要局限在獨立的倉儲系統當中，智能化程度不足，沒有實現廣泛的互通互聯。基于物聯網的智能倉儲構建了自動化作業的新模式，能夠實現無人化值守和自動化監測。比如RFID射頻系統和WMS系統相結合，一旦出現差錯，系統會自動報警，無需人工核對，這樣出入庫能力就大大增加。同時，智能機器人將會逐漸取代人力，將流程自動化與認知分析相結合。由于應用了物聯網技術，機器人和智能車輛都可以隨時追蹤貨物的位置，其自動化水平大大提高。要想進一步提升機器人的自主決策功能，就必須要發展物聯網技術，不僅大力應用各種傳感器，而且利用物聯網系統實現機器人之間、機器人與工作環境和對象的信息交互和聯通，預計在20年內機器人將會取代傳統人力的倉儲工作。物聯網技術在倉儲系統中的應用將會產生破局的效應，其最大的創新不僅在于將倉儲物流系統作為醫藥行業供應鏈和智能倉儲的重要一環，更在于能夠建立以患者為中心的價值鏈體系。未來的醫藥行業倉儲將會以服務于患者為宗旨，甚至會推動藥品的JIT生產模式變革。

二、基于物聯網的藥企倉庫管理的創新建議

（一）構建物聯網倉儲平臺管理系統

首先，構建倉儲管理平臺（WMS），完善庫存管理、入庫管理、出庫管理、盤點管理、保養管理、移庫管理、倉庫信息管理和后臺服務系統等功能模塊，逐步實現無人化管理。配合條碼生成及自動粘貼裝置，碼垛機器人、組合式貨架、監控系統和輸送機等，打造自動化立體倉庫。比如加大碼垛機器人等智能機械設備在倉儲管理當中的應用，使用WMS接口物資系統的數據進行實時采集，減少機器人作業的故障率。其次，結合信息技術、RFID技術、數據接口技術、條碼標簽技術和傳感器技術等，構建智能倉庫建設和倉儲控制系統（WCS），物聯網系統實際對接藥企倉庫的業務流程。如利用物聯網技術自動識別藥品，減少過去人工錄入可能產生的誤差，加快藥品入庫的速度，提升周轉量，實施獲取藥品信息，掌握物資流動情況。為了提升分揀效率，分揀人員也佩戴可追蹤設備，和分揀機器人實現互通互聯，提升分揀協調作業能力。第三，針對現場作業的特點，建立倉庫管理移動作業系統，在移動端也能夠實現盤點和保養等作業。還可以參考國外最新的經驗，結合數字雙胞胎、RFID 標簽、智能供應鏈和人工智能幫助倉庫建立主動維護流程，實現端到端的生命周期管理，降低設備的故障發生率。

（二）強化藥企倉庫的質量管理

為保障溫度、濕度等環境藥企，要加大對庫內環境的監控力度，實施無死角監控，一旦發現異常立刻發出警報。不同的藥材要按照存儲溫度的要求放入不同的倉庫，同時還要使用物聯網技術對常溫庫、冷庫和陰涼庫進行溫度調節和控制，保障各類藥品都在最適宜的條件下存儲。系統要能夠提供上下限報警，以防止藥品過期。通過條碼標簽和全球定位系統對藥品進行追蹤管理，提升藥品的安全性確保其質量。為避免藥物發錯可能造成的巨大的危害，倉儲管理系統必須要清晰明了，依托物聯網技術建立自動盤點功能，全面取代人工對賬。為確保藥品批發的質量管理，所有數據更改都應該在監督下進行，并且留有更改記錄，每次更改系統都要自動發送更改記錄到后臺。對于疫苗和特殊藥品的記錄必須嚴格按規定保持，所有藥品的記錄至少要在五年以上。藥品存儲作業區和辦公、生活區要有隔離措施，庫房應該按照規定配備冷庫、冷鏈以及各類相關設施。對于特殊藥品要逐漸使用無人值守倉庫代替傳統庫房，減少藥品可能帶來的危險，同時作業效率。庫管人員要在計算機系統的輔助下庫房條件、外部環境和藥品特性進行養護。出入庫都應該嚴格進行記錄和復核，確保原始數據真實、準確、安全和可追溯。

（三）深入推動智能倉儲的創新

應用物聯網技術能夠將過去單純用做貨物周轉的庫房上升為藥企生產和銷售的一個關鍵中轉環節，改變傳統倉庫管理獨立于生產系統而沒有參與市場計劃和銷售的弊端。企業要不斷探索這類模式，如藥企可以采用超高頻RFID標簽管理模式，在藥房銷售過程中，就可以使用UHF RFID讀取機器人讀取庫房藥品的唯一標簽，這樣就可以隨時掌握庫存準確率，將物流、零售和營銷整合起來，庫存信息實現可視化，補貨更加及時，庫存水平得到優化。實踐表明，使用該技術方案，盤點效率能夠提升500%以上，頻率提升200%。此外，藥企還要根據行業發展的趨勢，通過物聯網整合物流資源，將倉儲物流服務擴大到供應鏈的各個節點，以智能倉儲為核心，打造一站式解決方案，為客戶提供更高效和優質的服務。比如將視頻技術、指紋識別技術等應用藥品管理當中，實現藥品的追溯管理，提升用藥安全水平。采用物聯網技術和智能倉儲相結合，還可以直接對接醫院和藥房，重整醫藥產業供應鏈的應用流程，實現精益化專業管理。

三、結語

物聯網構成了藥企智能倉儲的技術基礎，當前目前5G技術的成熟和相關技術成本的大幅下降使大規模部署成為可能。應用物聯網技術，只需要一臺電腦連接倉儲管理系統，就可以讓員工倉庫管理工作，不受到時間和空間的限制。因此，在藥企倉庫管理中，要進一步探索物聯網技術的應用方案，促進智能倉儲管理水平的提升。

（作者單位：山西輕工職業技術學院）