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淺談現(xiàn)代企業(yè)行政管理創(chuàng)新

2020-12-28 06:54:21亓文靜
錦繡·中旬刊 2020年11期
關(guān)鍵詞:管理工作理念服務(wù)

亓文靜

隨著現(xiàn)代管理體制的不斷深化以及社會(huì)對(duì)高水平人才的需求量的逐漸增加,企業(yè)對(duì)行政管理工作也提出了更高的要求,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理創(chuàng)新機(jī)制的探索,實(shí)現(xiàn)行政管理的優(yōu)化與升級(jí)。必須要認(rèn)識(shí)到行政管理的重要性,明確行政管理過程中存在的問題以及具體的解決對(duì)策,為企業(yè)體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一、企業(yè)行政管理基本現(xiàn)狀

1.缺乏現(xiàn)代化的管理思維和方式。作為傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)的行政管理,結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,人員也眾多,造成了行政管理在進(jìn)行改革時(shí)的被動(dòng)。一是企業(yè)的結(jié)構(gòu)龐大,人員冗余,本身需要一個(gè)龐大的管理機(jī)構(gòu)來維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),精簡機(jī)構(gòu)非常困難。另一方面,行政管理的改革觸及到管理者的自身利益,而更多的管理者并沒有現(xiàn)代化行政管理的理念。種種原因?qū)е铝藝衅髽I(yè)的行政管理改革工作長期以來停滯不前。

2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式單一。受傳統(tǒng)理念制約,缺乏創(chuàng)新理念和整理意識(shí),對(duì)于公司政策的實(shí)施或部門間的協(xié)調(diào)作業(yè),沒有起到積極作用,管理重在日常瑣事,缺乏科學(xué)性和預(yù)見性。

3.對(duì)行政管理工作的重視程度不夠。行政管理直接影響著企業(yè)的正常運(yùn)營,從當(dāng)前實(shí)際情況來看,很多企業(yè)特別是國有企業(yè)普遍缺乏對(duì)行政管理工作的重視,沒有認(rèn)識(shí)到行政管理工作的作用和價(jià)值,導(dǎo)致行政管理活動(dòng)與實(shí)際高效需求偏離較大,不能充分發(fā)揮行政管理工作在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中的效能。

二、行政管理體制的創(chuàng)新對(duì)策

1.提高企業(yè)行政人員的職業(yè)素養(yǎng)。通過展開各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的知識(shí)水平,提高員工的創(chuàng)新能力,提高員工工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感,從而提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

2.創(chuàng)新服務(wù)理念。有傳統(tǒng)的服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變,有疲于應(yīng)付日常業(yè)務(wù)向開動(dòng)腦筋超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,有被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,有單一服務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,有閉門服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正體現(xiàn)服務(wù)的主動(dòng)性、前瞻性、開放性和針對(duì)性。

3.創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制管理模式。開展績效考核制度提高行政工作人員的工作積極性,全面提升行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)行政管理人員對(duì)服務(wù)職能的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持服務(wù)第一的管理理念,要以人為本地開展管理和服務(wù)工作。客觀地對(duì)待行政管理工作的方法,對(duì)行政管理工作內(nèi)容采取科學(xué)的手段進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)行政管理工作的內(nèi)在規(guī)律以及注意事項(xiàng),使得行政管理工作能夠科學(xué)穩(wěn)定地進(jìn)行。

三、結(jié)語

綜上所述,作為企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,行政管理工作的質(zhì)量直接影響企業(yè)整體的生產(chǎn)效益。因此,必須要明確當(dāng)前行政管理過程中存在的問題和影響因素,全面提升行政管理工作質(zhì)量以及工作水平,改變?cè)械穆浜蟮墓芾砝砟睿瑸槠髽I(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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