基于財務共享服務模式的企業財務數字化轉型研究

張天峰

（國家能源集團資本控股有限公司，北京 100044）

一、財務共享服務的內涵

20世紀80年代，美國學者提出了財務共享的理念，隨著科技發展和理念研究的進步，財務共享服務模式已基本實現成熟化和規范化。財務共享服務的主要內容是依托信息技術和計算機系統來處理財務業務流程，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務，實現企業組織結構的優化、業務流程規范化、業務流程效率的提升，其本質上是一種分布式管理模式。通過采取財務共享服務模式，企業能夠接觸到新型的財務管理方法，不斷提高自身財務管理質量和效率，同時確保企業內部財務信息的準確性、真實性，為今后企業資金的合理調配提供科學依據。財務共享管理模式的大范圍推行，有效推動了企業財務數字化轉型的進程，幫助更多企業在激烈的市場競爭中穩操勝券。

二、財務共享服務模式下的企業財務數字化轉型

1.財務業務一體化，推動財務職能轉型

在財務共享服務模式下，企業的財務管理流程趨于電子化、標準化，傳統財務工作得到了進一步細化，其中最明顯的轉變就是：重復性強、費時費力的工作由計算機替代財務人員來完成。財務共享服務中心的存在，為企業不同地區的機構和功能搭建了一座橋梁，使得企業實現全流程管理的精益化、簡單化，進一步提升了財務管理和控制水平，最終保證企業內部管控效率和質量的有效提高。企業要想實現財務數字化轉型，就要促進財務業務的融合，推動財務職能轉型。首先，要加強財務部門與業務部門之間的聯系和溝通，以企業的發展大局為重，共同完成財務管理工作，以提高企業的整體經濟效益為服務目標。財務人員要加強對業務相關內容的學習，清楚業務部門的工作職責，做好與業務人員的溝通和協調工作，積極主動地參與到業務流程中，在業務部門開展工作時提供一定的意見參考，致力于幫助業務部門為企業創造更高的經濟效益。同樣地，業務部門要與財務部門進行友好合作，主動將本部門的工作情況一一告知財務部門，配合財務部門開展企業成本控制工作。其次，在企業財務轉型過程中，業財融合程度直接影響到財務共享的最終效果，因此企業要加快實施財務業務一體化，提高企業各部門的配合度。最后，為了避免出現財務部門和業務部門出現消極合作的情況，企業可將兩部門的業績掛鉤，促使各部門人員共同為企業的可持續發展貢獻力量。

2.借助財務共享中心，成為大數據應用對象

在信息時代，利用大數據技術對財務信息進行分析已經成為企業改變經營模式的重要手段。在財務共享服務模式下，企業應當借助財務共享中心實現內部財務數據共享，成為大數據的應用對象。未來財務共享中心的工作內容就是采集企業經營活動中產生的數據并對其進行整理、分析和歸納，從而為企業制定戰略性決策提供科學性依據。隨著科學技術的發展，財務共享中心將會走上高階發展道路，以實現數據共享為發展核心，并成為集團級數據中心，集企業高層管理決策相關的信息于一體，逐漸成為企業制定決策的重要數據參考平臺。其中，關于未來財務共享中心的設想并非毫無根據，財務共享中心自身的兩大優點決定了它的長遠發展道路。財務共享中心的第一大優點是，它能夠通過規范流程，匯總不同地區的會計核算并對其進行統一處理，使分散的數據流集中到一個平臺；第二大優點是，財務共享中心能夠實現財務部門與業務部門的聯通，做到標識管理會計信息的經營活動源頭，從而保證企業交易數據的真實性、準確性。企業借助財務共享中心的數據分析服務功能，不僅可以第一時間獲得各個分公司的會計核算信息，了解企業整體的經營狀況，還能了解企業資金流動走向，科學調配計劃資金。

3.制定相關管理規范，加強系統性監督

由于各個分公司業務種類和范圍不同，管理方面也存在差異性。因此，企業中高層管理人員應當制定相關管理規范，創新與財務共享服務中心相適應的管理模式，以此加強企業對各個分公司的系統性監督。企業中高層管理人員要及時公布財務共享服務中心的工作流程，明確相關人員的工作內容和職責，進一步規范各分公司員工的行為，防止企業內部管理混亂此類情況的發生。在對員工進行監督的同時，企業也要加強對財務共享平臺的網絡監管力度，盡快建立財務信息安全管理制度，保證企業網絡環境良好，安排專人定期升級財務管理系統，清除財務信息網絡隱患，防止出現財務數據信息泄露的情況，全面保障企業財務信息網絡安全。

4.積極宣傳和引導，促進財務人員轉型

企業要實現內部財務數字化轉型，就必須考慮到財務人員這個影響因素，企業高層管理人員要在思想觀念和個人定位方面促進財務人員轉型。

（1）促進財務人員觀念轉型

在財務共享服務模式下，企業內部原先的層級制度被現有的扁平化體系所替代，管理方式也由原先的結果導向轉變為全過程精益化管理，在此轉變過程中，員工作為企業的一部分，他們的觀念轉變成為影響企業財務數字化轉型舉措落實的決定性因素。當企業進行內部改革時，員工對于工作前景的擔憂將達到最大值，在不理解新理念的情況下，他們難免產生抵觸情緒，這時企業中高層管理人員應當積極宣傳和引導，主動與員工進行溝通，了解他們的個人需求，化解他們的不安情緒，獲取員工對企業內部轉型的理解和支持，從而為企業財務數字化轉型營造良好的實施環境。此外，企業還可以以業務范圍大、資源配置好為篩選標準，選出符合條件的區域分公司并對其進行試點改革，在改革卓有成效的時候予以宣傳，以此讓各分公司人員信服，為在全區域全企業推廣改革提供成功經驗。

（2）促進財務人員定位轉型

當企業進行財務數字化轉型變革，原先的財務人員定位得到了進一步細分，主要分為財務會計、管理會計以及財務管理三類。

①財務會計的工作側重點在于會計方法和技術的應用，其主要工作內容是在應收應付系統和費用報銷系統中對業務事項進行規范化審核；在財務核算系統中編制會計憑證和會計報表。財務會計的工作目標是滿足企業外部相關利益人員對財務信息的需求。在企業內部，此類崗位工作內容呈現出流程化、標準化、單一化的特點，且工作量大、重復性高，因此員工離職率較高。為改變此種現狀，企業應當針對崗位選拔優質員工并對其進行培訓，提高員工的適配性，同時實行輪崗制度，降低員工的工作強度。

②管理會計強調體現會計信息在企業管理中的應用價值，其主要工作職責是運用所學學科理論，分析企業研發、生產、銷售等日常管理活動中所產生的財務信息，并根據分析結果制定企業階段性發展目標。此類崗位的工作人員大多是資歷較老的財務人員，他們對企業業務和內部管理較為熟悉，并且有多年的從業經驗的加持，易實現從會計人員到管理人員的轉變，從而更好地發揮會計信息在企業管理中的重要作用。

③財務管理的工作側重點在于企業的經營管理，此類崗位職責是以建設體系、配置資源、管理戰略為核心，根據企業的長遠目標，對企業資金進行規劃調配。此類崗位的員工首選應當是具有豐富經營+管理+財務經驗的復合型人才，但此種人才引進難度較大，企業可以另辟蹊徑，將財務總監或銷售總監作為培訓對象，以滿足企業對財務管理人才的需求。

5.搭建網絡平臺，提升財務信息系統

信息化是企業實現財務數字化轉型的前提條件，財務信息化是落實財務共享服務工作的基礎。在傳統的財務分散管理模式下，企業各分公司往往根據自身需求構建互聯網信息系統，各系統之間呈現出彼此孤立、毫無聯系的局面，而現行的財務共享服務的目標是構建統一的信息系統和網絡平臺，實現企業與分公司、企業各部門之間的互聯互通。在統一的互聯網信息平臺上，財務共享服務才能擺脫時間和空間的限制，向企業提供內容廣泛、持續高效的服務。因此，企業要充分認識到財務信息化的重要性，引進專業技術人才，搭建網絡信息平臺，構建財務信息系統。財務信息系統的搭建可以分為四部分，即業務層、核算層、管理層和決策層四個部分，貫穿企業業務數據采集、財務作業處理、內部管理控制以及制定決策信息支持的全過程，實現對企業日常經營活動的全覆蓋。由于財務信息系統涉及范圍廣、涉及內容多，因此它的搭建是項大工程，企業不能急于求成，應當根據自身的組織結構特點和業務需求，制定出完善的實施步驟和風險應對策略，將企業財務數字化轉型變革的損失降到最低。當企業對于財務共享服務的整體規劃完成后，除了設備調試、系統測試，還要著手準備“財務+IT”型人才的培養，加強相關財務人員的經濟管理、信息技術等知識的培訓，以此為企業變革轉型提供復合型人才。

三、總結

現如今，我國市場競爭愈發激烈，財務數字化轉型已經成為各企業提高核心競爭力的必要途徑。在財務共享模式下，企業紛紛借助大數據技術的力量，構建財務共享信息平臺，推動財務業務一體化，不斷提高財務管理流程的規范化和標準化，以此獲得更為真實準確的財務數據信息，進而為企業戰略決策提供科學依據，實現企業長遠穩定發展的目標。