新會計時代會計服務公司的戰略應變與調整策略

許春愛

（上海西得財務咨詢有限公司，上海 201101）

傳統的會計服務為與業務相分離的獨立式服務，而現代的會計服務需要帶著專業知識融合到企業生產、經營、投資、籌資中去，進行事前策劃、事中管控、事后總結，實現優化生產及產品結構，從而推動企業可持續發展。現代的會計服務在新的外部環境下，接受調整戰略的挑戰是必然的。會計服務公司如何在新形勢下調整服務戰略是其目前亟待解決的難題，為此，本文就新會計時代下會計服務公司面臨的挑戰及應對策略展開了研究。

一、新會計時代會計服務公司的特點

近年來，國家實行備案制、減稅降費、建設納稅人數據平臺、建設政府會計體系和企業會計體系國際化等措施，在目前新會計時代背景下，作為會計服務公司具有符合時代的顯著特點，具體表現為：

第一，標準化。國家以各種法律法規為依據監管企業的經營活動。企業的持續經營需要有對標準法制領域的認知和應用。依據企業相關經營領域的法律法規構建多元化知識體系，為企業提供標準化服務。

第二，專業化。會計服務公司的專業性要體現在對行業動態、新政策持有的職業敏感度，并對會計前沿熱點與難點問題持有持續學習和探討的平臺。會計服務公司具備財會、計算機、稅務、審計、金融等關聯知識技能的團隊專業軟實力。

第三，國際化。會計服務公司要掌握國際會計準則、不同形態的國際貿易、國際稅收、多幣種匯率政策等跨國性知識，為企業走進來、走出去提供全方位的實質性服務。

第四，市場化。在市場經濟體制下，會計服務公司應以市場需求為導向，聆聽市場拓展服務領域、滿足市場，樹立核心服務品牌，為企業在經濟社會中穩步前進創造條件。

二、新會計時代會計服務公司面臨的挑戰

（一）會計環境變化的挑戰

會計環境對會計活動產生極其深遠的影響。政治、經濟、法律等環境變化會影響會計環境，從而給會計服務公司帶來新的挑戰。

首先，產業結構在變化。2020年世界經濟發生結構性的變化，國家調整一線城市的產業結構，使一線城市生活服務業和零售批發業集中，產業集中進而導致了會計服務公司需要對企業內部結構重新調整和更新。

其次，稅制在變化。納稅人等級制度、稅務金稅三期征管軟件預警評估系統、“五證合一”登記制度、個人所得稅專項扣除申報等稅制的變化，形成龐大完整的企業和個人數據信息平臺，這都要求優化會計技術和會計方法。

最后，國際化趨勢進一步深化。伴隨著經濟全球化，世界經濟交流和合作日益廣泛。我國政府為順應國際趨勢，通過一帶一路、進口博覽會等措施，向國際敞開大門。一個國家的經濟發展與會計服務業的發展是分不開的。目前，政府引入趨同國際的新收入準則是必然的，我國經濟已經融入世界經濟體系一體化，因此，要求會計服務公司應建立國際性的知識體系。

（二）會計體制變化的挑戰

近年來，我國實施了一系列會計制度改革，如2019年開始實施的“政府會計制度”對政府績效管理起到了深遠的影響；2014年發布“財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見”以建立新的管理會計理念；2017年發布“管理會計應用指引”進一步完善管理會計體系建設；2017年修訂新的收入準則，成為與最新國際財務報告準則保持一致的國際通用收入確認尺度，這是我國企業融合到世界經濟贏得相關領域的話語權和影響力的重要前提。導入新收入準則是近年來財政部和所有企業、會計人員、會計服務公司需要完成的大課題。

（三）市場需求的挑戰

首先，市場機制推動。從企業的角度看，會計服務公司提供的管理咨詢及其他服務是企業的外來資源。當企業購買外來資源的成本低于設置機構或人員成本時，企業就會傾向于使用外來資源。這要求會計服務企業對市場機制靈活應對。其次，經濟全球化加劇。經濟全球化促進了世界各國在全球范圍內的經濟融合，投資者對全球資本市場信息的強烈需求，使得會計服務領域不斷擴大。會計服務公司通過提供符合投資者決策需要的信息，推動了資本在國家之間的流動，從而也推動了會計服務業的跨國發展。

（四）社會責任的挑戰

社會需要有外腦助力政府和市場協調工作，以維護良好的社會經濟秩序。然而，在向市場經濟體制轉型過程中，個別會計服務公司為了盈利，容易鉆法律空子，造成職業道德的缺失，不僅給國家造成損失，也擾亂了經濟社會秩序。國家需要的是能夠始終堅持國家大方向并忠于職守，為國家經濟保駕護航盡職盡責的會計服務公司。

三、新會計時代會計服務公司服務戰略的調整策略

（一）應對會計環境的變化調整服務戰略

隨著宏觀環境的變化，國家和地方不斷地調整與修改政策，對企業生產經營活動及其經營策略、運營方案帶來影響。面對動態的環境，會計服務公司應隨時關注法規變化，按新要求及時調整會計服務策略與方案，避免財稅風險的出現和財稅成本的提高，切實保障有效的會計服務。

（二）應對會計體制的變化調整服務戰略

應對會計體制的變化調整服務戰略中，以財務會計和管理會計、新的收入準則理念為工具。

首先，財務會計活動依然重要。長期以來，我國財務會計活動嚴格按照國家會計準則的要求，填制憑證、記賬、編制財務會計報告，其法定性和嚴肅性仍然是企業外部使用者管理或決策中不可代替的決策用資料。

其次，管理會計應用是大趨勢。管理會計作為會計的一部分，與傳統的財務會計雖有一定的聯系，卻在內容、職能上有所不同。管理會計與企業內部的經營活動同步進行，目的是助于為企業規劃、決策、控制和考評提供有價值的信息，并從財務會計角度參與這些活動，使企業的戰略、業務、財務融為一體。會計服務公司應根據管理會計所建立的新的理念，更新企業本身的技術和服務，做到和國家的會計體制同步發展。

最后，新的收入準則是國際化的標志。2021年起，我國將全面執行新的收入準則。以此為動機，會計服務公司必須迅速強化業務，深度研究國際準則體系，應用到國際市場中去，為國際舞臺上的眾多企業提供全方位的、有效的跨國性服務。

（三）積極應對市場需求調整服務戰略

第一，加強實力。會計服務公司的實力在于其專業性。通過海量信息的科學加工，分析數據的形成原因和趨向，預測將來的正反向價值。如在企業的績效管理中對增值業務活動開展分析，在投資管理中管理和防范可能的投資風險，在資金管理中引導最有效的使用內部與外部資金，在預算管理中對戰略業務開展有效的監控，在會計核算中提供高質可靠的財務報告，在稅務策劃中減少納稅總體成本，在行政管理中與政府機關有效溝通降低行政風險，從而創造管理會計在企業中的價值。

第二，以新理念下的新產品服務協調有限資源的有效配置。會計服務公司的資源有外部資源和內部資源。外部資源是在一定程度上可以共享；內部資源有技術資源、人力資源、管理資源、財物力資源、信息資源、可控市場資源、內部環境資源等，內部資源成為一家企業的核心競爭力。企業的發展就是無形資源轉換成有形資源，再有形資源轉換成無形資源的不斷良性循環過程。

會計服務公司合理組成各項資源為一個整體有效配置，實現服務戰略。從企業不同的價值創造模式出發，通過預算管理、績效管理、投資管理、資金管理等方面，評估把握要點、設計具體目標和服務流程圖，分析尺度設置預警，使其系統化，客戶可時時接受反饋，掌握趨向和異常的程度，以利于決策。

第三，有效交流是首要條件。會計服務公司要打破傳統的有限交流，利用互聯網創建平臺保障及時、全面的溝通，收集大量數據和非數據信息，為有效開展服務活動創造首要條件，使會計服務融入財稅相關管理領域和商品當中，從數據-決策-運營-報告-評估-再決策的良性循環中，帶來價值創造能力，提升會計服務價值。

第四，匯報既是溝通又是總結。首先，管理會計報告屬管理過程中的溝通方式，其形式和時間、格式、匯報內容不局限，其目的為及時有效防范風險、合理決策。匯報內容不限于說明現狀、分析形成原因、預測結果、政策解釋、合理建議；其次，財務會計報告是按法定的周期、格式、內容，向部門和管理層、政府和與之相關的局外人匯報經營過程和結果。財務報告的核心在于法定性、可比性，為便于了解、便于決策、便于監管提供依據。

第五，展望未來。21世紀，會計服務生存的關鍵在于不斷推出嶄新的、有效的服務品種。隨著知識經濟的來臨，會計服務市場范圍將發生很大變化，在未來應集中提供5項核心服務：一是增加信息可信度服務；二是管理咨詢和績效管理服務；三是技術服務；四是財稅規劃服務；五是國際化服務。

（四）應對社會責任調整服務戰略

健康的社會需要政府與市場有效協調。會計服務公司為經濟社會的中介服務機構，以其優勢來影響政府和企業間的良性循環，對國家經濟秩序和經濟社會負社會責任。會計服務公司的專業功能和服務功能必須得到政府的充分支持；需要互動于會計師事務所行業、會計軟件公司行業，以達到專業培訓、信息技術、人力資源方面互惠互利。