ERP系統的發展歷程綜述及應用案例分析

王 昊 孫 喆 李年愛 韓翔宇

（北京中電普華信息技術有限公司，北京 100000）

一、ERP系統概述

ER P是企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想為企業決策者及員工提供決策運行手段的管理平臺，通過軟件把企業的人、財、物、產、供銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來，實現資源優化和共享，對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。

二、國內外ERP系統發展歷程綜述

1.國外ERP系統發展研究歷程

企業資源計劃最早于1960年代被提出，大多數公司的管理集中于生產管理，并由于生產效率的提高、跨區域供貨的普及，出現了應用庫存管理系統的必要性[1]。

企業資源計劃最早的應用系統為材料需求計劃（MRP），該系統被工廠應用于自動化生產和庫存管理。MRP系統可以實現總體生產計劃的設計，即根據材料清單規劃產品及生產的優先次序。

在20世紀80年代，在MRP的基礎上提出了MRPII。MRP II系統的目的是通過將材料與生產要求結合起來，優化制造操作和工藝。因此，MRPII系統包括財務會計、財務管理、分配管理、需求管理、人力資源。MRPII由三個組成部分組成：規劃技能、數據完整性和不同組織部門的計算資源。MRPII將多種類型的模塊集成到一個單一的系統中，有助于公司優化和防止不必要的生產事故，提前模擬生產環節，確保制定的生產計劃無誤。

隨著MRP II的應用和成功，其局限性逐漸暴露出來，需根據現實環境進行改進和擴展。因此，到20世紀90年代，ERP系統被提出來，ERP系統將公司管理、生產組織的所有資源規劃都納入單一系統中，包括產品設計、倉庫管理、材料規劃、人力資源、財務、項目管理、生產規劃、銷售和分銷、控制、運營和物流管理等[2]。ERP系統的實施提升了各組織的生產力，提高了企業間的競爭優勢。

到了2000年，新名稱“擴展ERPs”被創造出來，即ERPII系統。在這個版本中，集成了新的模塊，如決策支持系統（DSS）、客戶關系管理（CRM）、知識管理（KM）等。在這種新模式中，電子商務不僅指買賣，而且還涉及提高生產力、接觸新客戶和在機構之間分享知識以獲得競爭優勢[3]。

隨著云計算的應用成熟，云計算允許應用軟件通過互聯網進行遠程訪問和使用云服務器資源。云計算的應用允許將ERP升級到云ERP，以便在通過SaaS提供的云環境中提供服務。基于云的ERP不需要在用戶端安裝或配置任何軟件，它可以通過網絡瀏覽器訪問。目前，云ERP的主要挑戰是數據安全和集成。

2.國內ERP系統發展研究歷程

ERP系統在我國的發展歷程可以分為三個階段：

（1）啟動期：本階段貫穿了整個20世紀80年代。80年代是中國剛剛步入市場經濟的轉型階段。此階段主要以MRPII從國外引進、實施為主要特點，應用范圍狹隘，基本只在傳統的機械制造企業。企業存在管理軟件的技術問題，缺少配套的技術支持，而且缺少MRPII的實施經驗，并且存在認識上的障礙問題，企業的管理者對這種項目都不夠重視，其應用的部分功能還達不到軟件的十分之一。

（2）成長期：從1900年開始大約經歷了5～6年時間，主要特征為MRPII/ERP系統國內的應用與實施。但還是存在很多的不足，主要有以下幾點：①應用范圍基本上還是局限于制造業；②企業應用MRPII/ERP時缺乏企業整體規劃；③個別企業在實施MRPII/ERP時造成很大的浪費；④企業的管理范圍和功能并未考慮供應鏈上的相關環節。

（3）成熟期：本階段從1997年至今，主要特點為引入ERP系統，應用范圍也擴展到了其他產業。在此期間，國內學者對ERP系統的應用實施進行了大量研究，并且取得了許多有價值的成果。趙世友對供電企業ERP系統的信息標準化方面進行了研究，制定了相應的實施規范、建立了信息化標準模型，然后對存在的問題提出了解決措施[4]。李宗主要對供電企業ERP財務管理系統作了研究，通過對國家電網有限公司試點單位的財務管理功能和實施進行的研究，為以后的企業發展提出了大量的寶貴建議。

三、ERP系統在國家電網公司的實施與應用

2007年4月國網公司決策，對于“SG186”工程八大業務應用中的財務、物資、項目、人力資源以及設備和計劃管理中相關緊密耦合業務采用ERP軟件實施的技術路線，并在公司總部和全部網省公司推廣ERP軟件。目前，國家電網公司以人資管理、財務管理、物資管理、項目管理、生產管理、銷售管理、設備管理等為主線，以實現業務流程的規范化、實現相關部門業務流程的緊密銜接為目的，建立了覆蓋總部及各分公司的高效的ERP業務信息系統。以某直屬單位為例簡單說明ERP系統在國家電網公司的實施與應用。該直屬單位從2015年3月開始啟動ERP系統建設工作，目前系統主要功能建設情況如下：

在財務管理方面，完成了財務主數據、總賬管理、應收管理、應付管理、資產管理、成本管理等基礎功能建設，以及財務會計核算標準化、項目成本核算及分析、銷售開票三步法、客戶及供應商自動清賬、產品型項目核算、投標保證金平臺、材料差異自動分攤、費用預算管理、歷年財務集約化統推、現金流“按日排程”、多維科目簡化、管理維度建設及初步完成信息鏈路貫通等功能建設。

在物資管理方面，完成了物料主數據管理、供應商主數據管理、采購管理、庫存管理、發票管理等基礎功能建設，以及供應商主數據變更管理、采購訂單批量收貨發貨、物料憑證集成打印、采購計劃管控功能、主數據規范化應用、框架協議執行、采購目錄梳理及初步完成信息鏈路貫通等功能建設。

在項目管理方面，完成了項目立項管理、WBS結構管理、預算管理、狀態管理、執行管理、竣工管理等基礎功能建設，以及項目批處理功能、項目精細化管理、投資類項目編碼規則調整、投資類項目自動創建及初步完成項目多維信息鏈路貫通等功能建設。

在營銷管理方面，完成了客戶主數據管理、合同管理、交貨管理與開票管理等基礎功能建設，完善基于生產企業的按產品型銷售、交貨、開票的業務流程，以及客戶管理平臺、產品線功能部署、營銷指標、銷售開票及回款報表及初步完成銷售合同多維信息鏈路貫通等功能建設。

在生產管理方面，完成了生產主數據管理、生產計劃管理、生產控制與執行管理等基礎功能建設，以及BOM、工藝路線等生產主數據的批量查詢功能優化、生產訂單用料分析功能、生產訂單關閉分析及批量關閉功能、多維生產成本與科目匹配及初步完成信息鏈路貫通等功能建設。

四、結語

綜上所述，從ERP系統在國家電網公司的實施與應用結果看，通過ERP系統功能的持續改進，能夠帶動管理提升，管理提升又能進一步促進系統深入應用，及時發現企業潛在問題，降低經濟損失；通過ERP系統提供多樣化的集成接口，加強與其他信息化系統的數據集成及業務融合，促進信息化系統之間由壁壘向協同、由分散向集中、由孤島向共享的轉變；通過ERP系統對數據進行多維度的分析，管理層能夠快速了解企業運行狀況，可以根據市場變化進行決策判斷。ERP系統的實施和應用可以促進各業務管理往智能、科學的方向發展，全面提升工作流、資金流、信息流三流合一及各類資源統一的信息系統一體化應用水平。