試論中小學校園欺凌特征、成因及心理干預策略

胡光杰

（山東省濰坊市學生資助管理中心 山東濰坊 261071）

縱觀世界各國中小學校園，校園欺凌普遍存在，這是一個全球性的社會問題。據我國青少年研究中心2019年的調查結果[1]表明，中小學生中，6.1%的學生時常被欺凌；32.5%偶爾被欺凌；男生是欺凌的主要對象。同時，透過近期不斷曝光的校園欺凌事件可知，校園欺凌呈現出范圍廣、花樣多、頻率高、隱蔽性強、手段惡劣等典型特征。不僅干擾了學校的正常教學秩序，而且破壞了學習氛圍，嚴重傷害了學生的身心，有的欺凌事件還觸碰到了社會道德的底線。對此，積極有效防范校園欺凌事件尤為必要。

目前，校園欺凌成了社會關注的熱點，搜索網絡詞條不難發現校園欺凌事件發生率持續上升。網絡欺凌、語言欺凌、暴力欺凌、校園凌霸等現象較為常見，校園欺凌低齡化、女性化、群體化趨勢明顯，不僅傷害了青少年的人身，更導致其嚴重的心理創傷。青少年是中國特色社會主義建設的主力軍，“少年強，則國強”，怎樣使得學生在健康的校園與家庭氛圍中學習與成長是每一位社會成員不可推卸的責任。對這一現象，本研究重點剖析了當前中小學校園欺凌特征及成因，從心理角度探尋校園欺凌有效的干預策略，僅供參考。

一、中小學校園欺凌特征

（一）形式的多樣性

常見形式有謾罵、嘲笑、戲弄、侮辱、起綽號、毆打、名譽詆毀、恐嚇、破壞物品、敲詐勒索和心理傷害等[2]。

（二）行為的反復性

對青少年成長而言，學生互相偶爾捉弄、開玩笑較為常見。然而一旦出現欺凌行為，便會反復出現，欺凌者往往認定受欺凌者不敢把受害情況告知家長或老師，所以他們便肆無忌憚地繼續攻擊被欺凌者。

（三）行為的普遍性

據挪威卑爾根大學心理學系對中小學的調查得知，大約9%的學生偶爾會受到同學欺辱，6%的學生參與了欺辱其他同學的行為[3]。美國心理學家對洛杉磯30所學校展開了調查，28%的小學生與10%的中學生時常被欺辱，10%的小學生和4%的中學生每周至少被欺辱一次[4]。

（四）行為的隱蔽性和難以判斷性

生活中，我們往往難以發現間接欺凌行為，且欺凌行為實施往往選擇學校十分隱蔽的地方，如此教師與家長往往難以判斷孩子是否被欺凌。

二、中小學校園欺凌成因分析

（一）學生個體因素

校園欺凌事件中，學生個體是主要影響因素。青少年學生自我意識不斷增強，言行舉止日益成熟，喜歡表現自我，渴望被他人認可。欺凌者中大部分以自我為中心，性格十分暴躁，沒有同情心，自控力較差，情緒波動大，極易出現沖突。心理學家指出，在沖突中若一方只是回避，便會將人際平衡狀態予以打破，進而誘發攻擊性行為。被欺凌者性格較為內向，十分自卑，性格膽小，有的甚至存在社會焦慮，對于沖突往往一味地忍受，久而久之便“吸引”欺凌者攻擊，欺凌行為越來越頻繁。

（二）家庭因素

縱觀社會支持系統，家庭是關鍵性的一環。不良教養方式及家庭氛圍會造成孩子出現欺凌或被欺凌的情況。Pelt Collection[5]指出，在家庭中，若家長對孩子的溫暖較少、縱容孩子攻擊與敵對行為、專制型教養方式（體罰、虐待、忽視等），孩子參與欺凌事件的概率較高。相關研究指出，家庭支持可有效避免青少年被欺凌。在良好、溫暖的家庭環境中成長的孩子被欺凌的概率較低。中小學生自主性較強，因父母教育到位而受到科學合理的引導，形成一種天然限制性的保護屏障。父母教育缺失的兒童，沒有現實的保護與支持，極易淪為被欺凌的對象，也會參與到欺凌活動中。若缺少父母的關愛，使得“欺凌者”情感需求無法得到滿足，內心十分孤獨，進而在欺凌他人的過程中發泄情緒。

（三）學校因素

中小學生大多數時間都在學校度過，所以學校教育直接關系到學生的健康成長。在應試教育推行的今天，大多數教師過于注重學生的分數與排名，忽視了道德教育，久而久之學生的品行就出現了迷失。大多數教師對校園欺凌認識不充分，認為學生之間不會出現惡性行為，當學生向教師反映被欺凌時，教師往往應付了事，覺得這只是小打小鬧，并未對事件原尾進行全面了解，無法從心理角度進行糾正。另外，有的教師由于學生成績較差而進行語言諷刺與侮辱，誘發了學生的不良心理。以上種種做法均助長了欺凌者囂張的氣焰，使得欺凌事件進一步惡化。

（四）社會因素

除學校、家庭因素影響外，學生的心理還受社會大環境的影響。尤其是網絡時代下，這一影響更加深遠、迅速。若社會風氣不正，存在性別與種族歧視，等級日益分化，崇尚與傳播暴力，持有以暴制暴的思想，校園欺凌便會屢見不鮮。

三、防治中小學生校園欺凌行為的心理干預措施

（一）事前心理干預

1.明確家庭教育的重要性，塑造中學生良好的性格

對校園欺凌行為的預防而言，引導學生塑造良好的性格是有效的心理干預方式之一[6]。作為學生性格生成與發展的“起源地”，家庭的教育理念與方法直接關系到個體的健康成長，所以中小學生在教育中，應明確家庭教育的重要性及家長的職責。首先，在日常生活中，家長應注意自我情緒的控制，形成良好的性格，為孩子健康成長創設和諧的家庭氛圍。其次，家長應擺正自己的態度，注重孩子的心理健康，系統學習相關知識，并留意孩子每一個年齡階段的身心狀態，了解其生活與學習動態及對當前周圍事件的想法等，積極主動同孩子進行有效溝通，并給予其表達情感的機會。最后，家長應懂得變通教育方式，善于利用教育智慧因材施教，借助具體事件及時塑造與培養孩子性格。

2.緊抓課堂教學主陣地，提高中學生認知水平

現階段，中小學生認知有所提高，但是自我認知能力還需提升。縱觀學校教育，課堂教學在強化學生認知水平中發揮著不可替代的作用，也是防止校園欺凌行為的有效干預方法。學校應積極開設思想品德、心理健康相關必修、選修等課程，并精心安排課堂內容，對學生予以潛移默化、循序漸進的心理引導。例如，課堂教學中，教師有意識地講解一些心理健康基礎理論知識，歸納總結中小學生現階段常見的心理問題。然后，結合校園欺凌真實案例，引導學生對案例中欺凌行為產生的原因進行剖析，共同探討如何有效應對，不僅可提高學生認知能力，而且還警示了今后的行為。

3.開展多樣化的課外活動，改善中學生人際關系

對中小學生校園欺凌行為而言，關系不和諧是主要的誘發因素[7]。對此，防治過程中學校應意識到課堂教學對學生心理干預時間有限，理論知識普及與分析對學生應對這一事件的局限性。通過開展趣味性、多元化的課外實踐活動，引導學生創設優質的人際關系，進一步鞏固理論教育。例如，組織開展各種體育活動，在確保學生安全的前提下開展各種友誼比賽，不僅可豐富學生的學習生活，而且還可以培養和增強其人際交往能力、團隊協作能力及應急事件處理能力等；學校心理健康中心專業心理教師牽頭、班主任及學科教師積極參與，開展心理團輔活動。如表演學生實際生活的校園心理劇，以移情訓練、角色扮演等方法，引導學生把握人際交往的各種技巧，避免由于人際交往沖突而出現欺凌事件。

（二）事后心理干預

1.針對受欺凌者的心理干預

（1）引導受欺凌學生宣泄負面情緒

一旦被欺凌，被欺凌者往往會陷入自我懷疑，漸漸喪失了自我價值，自尊心降低，安全感較為缺乏，被欺凌者長時間壓抑的不良情緒并未得到有效釋放，積少成多，久而久之心理越來越扭曲。所以，引導學生宣泄內心情緒尤為關鍵。對此，教師應用心陪伴學生，耐心傾聽，鼓勵其表達自己的真實情感，創設舒適的環境，如宣泄室、音樂治療室，通過暢談、音樂、擊打沙袋等方式及時選宣泄被欺凌的壓力、焦慮與委屈。一旦不良情緒有了宣泄口，受欺凌學生便會保持平和、理智的心理狀態。

（2）重塑學生自信與尊嚴

針對單親家庭、發育障礙、社交障礙、成績較差的學生，被欺凌的概率更高，他們往往性格較為內向，缺乏自信。當被欺凌后，學生自我價值感與自尊心越來越差，嚴重者會出現消極人格。所以，對受欺凌的學生，心理輔導時應注重培養其自信與尊嚴。心理教師應引導學生發現自己的優勢，借助積極暗示的力量，引導學生提高自我評價，相信自己。同時，學校積極同科任教師交流，給予學生更多的關注，引導其積極參與公共活動，及時肯定學生的成績與進步。家庭教育也是如此，家長應對學生心理變化進行密切關注，正確評價學生，不得一味地溺愛，也不得習慣性否定，充分信任孩子，注意鍛煉其決策能力，切身感受到成功喜悅感，漸漸恢復自信心。

（3）培養反欺凌意識

系統脫敏療法可有效緩解學生對欺凌事件的恐懼感。學校可對欺凌現場進行模擬，引導學生自如應對欺凌，掌握保護自己的方法。首先，學校應注意引導學生不得同社會不良青年密切接觸，盡量避免出入不安全的場所，如監控死角天臺、不良學生聚集地。其次，學校應指導學生面對欺凌時，積極應對，不得畏懼，靈活處理，第一時間向教師和家長匯報。最后，學校應鼓勵學生積極參加鍛煉，增強身體素質。

（4）提升學生人際交往能力

相關研究指出，學生擁有朋友的數量同受到欺凌次數之間的關系為負相關，則是朋友越少，被欺凌的概率越大。所以，我們在幫助與改變受欺凌學生中，除了強化其自信心，還應引導其克服閉鎖心理，構建良好的人際關系。首先，學生應信任他人。人際交往中，信賴感是基礎，缺乏信任，則無法進行正常交往。其次，教師應鼓勵學生積極表達自我，在人際互動中懂得表達自己的需求與感受。例如，可采取自我暗示的方法，如默念“我信賴大家，我享受交友”等口訣，引導學生形成良好的人際交往信念，并發揮交往的主動性。最后，教師鼓勵學生積極展示自我，幫助其他同學，積極參加各種團體活動，并敢于承擔責任，以此來強化社交能力，創設和諧的同伴關系。

2.針對欺凌者的心理干預

欺凌者往往以自我為中心，對他人毫無憐憫與同情。對此，學校應加強其同情心訓練，則是共情他人的能力。學校可開展團體心理輔導方式，以角色扮演的方法再次重現欺凌情境，引導學生進行換位思考，切身感受被欺凌者的痛苦，引導其悔改與反思。同時配以法治教育，促使學生意識到欺凌行為所要承擔的法律責任，對自身情緒進行有效控制，進而有效避免欺凌行為的出現。

3.針對旁觀者的心理干預

雪崩時，沒有任何一片雪花是無辜的。旁觀者并未直接參與欺凌，但是在一定程度上助長了欺凌行為，且延伸了傷害的不良影響。只有1/5的旁觀者積極主動對欺凌行為進行制止，大多數選擇明哲保身，責任意識較為匱乏。對此，應加強引導旁觀者的價值觀，開展團體心理輔導，突破學生小團體式交友模式，延伸原有人際范圍。在不知不覺中指導學生與人為善，積極承擔，對任何欺凌行為堅決說“不”，不做冷漠的旁觀者，而是予以積極的干預與制止，避免欺凌事態進一步惡化，構建良好互動的人際關系。

四、結束語

總之，對校園欺凌進行綜合性心理干預，如此才能夠為中小學生創設良好、優質的成長環境，才能夠確保其在將來的工作與生活中以健康心態積極應對各種困難，過上美好、健康的人生。