供應鏈管理理論發(fā)展研究

李小樂

（中海石油氣電集團有限責任公司，北京 100029）

企業(yè)在應用供應鏈管理理論時，存在很大的不足，表現(xiàn)在核心價值不明確、外部資源利用率不高、信息化建設不完善等幾個方面，這些問題影響了企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)需要提高供應鏈管理理論的重視度，加強研究供應鏈管理理論和應用方式方法，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供強大內(nèi)生動力。

一、供應鏈管理闡述

1.供應鏈管理

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展與社會進步，先進的科學技術也迎來了蓬勃發(fā)展期，為供應鏈管理理論的出現(xiàn)奠定了良好的發(fā)展環(huán)境，通過應用電子數(shù)據(jù)條碼技術能夠大大提升數(shù)據(jù)信息傳遞的時效性和準確性，為供應鏈管理的加速發(fā)展起到了積極的推動作用。同時，隨著電子商務和電商行業(yè)的橫空出世，供應鏈管理理論的發(fā)展和實際應用面臨著一系列的新機遇。

供應鏈管理理論的發(fā)展過程是比較漫長的，在供應鏈管理理論誕生的初期，人們普遍認為供應鏈管理關乎制造企業(yè)的內(nèi)部管理，是制造企業(yè)對原材料采購、零部件生產(chǎn)、產(chǎn)品組合加工、產(chǎn)品運輸、銷售等整個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)所進行的管理過程，這就導致傳統(tǒng)供應鏈管理理論主要應用在企業(yè)內(nèi)部，存在很大的局限性，企業(yè)往往只關注自身的發(fā)展，而忽視了上下游企業(yè)的發(fā)展，并沒有與上下游企業(yè)建立密切聯(lián)系，缺乏全局意識和長遠目光。隨著時間的推移，經(jīng)濟社會和科技都在飛速發(fā)展，各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也發(fā)生了集體性的質(zhì)的飛躍，而供應鏈管理理念不再僅僅局限于原本的制造行業(yè)，開始滲透到其他行業(yè)，企業(yè)與企業(yè)間開始密切聯(lián)系，企業(yè)不僅關注自身的發(fā)展情況，還對企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境投入高度關注目光，至此，各個行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)乳_始建立有效連接，供應鏈管理理論開始逐步完善，不斷延伸應用范圍，在各行業(yè)中發(fā)揮著重大作用。現(xiàn)代化的供應鏈管理理念將企業(yè)核心的網(wǎng)鏈關系作為建設的重點，企業(yè)與供應商、供應商與零售商之間的關系更加親密。相關研究專家是這樣定義供應鏈管理理論的，他們認為供應鏈是一個全方位的運營網(wǎng)絡，不僅包含產(chǎn)品或者服務流向最終端消費者的過程，也囊括生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)上下游企業(yè)間的經(jīng)營活動。由此我們看出，在供應鏈管理理論下，所有企業(yè)和供應商是在信任的基礎上建立了良好的合作關系和相互依存關系。2011年，我國也對供應鏈管理進行了定義，供應鏈管理是指在企業(yè)日常生產(chǎn)運營中，以核心企業(yè)為中心，從原材料采購環(huán)節(jié)開始到最終成品完成，再通過企業(yè)的銷售體系和運輸網(wǎng)絡將成品準時送到每位消費者手中，這樣材料供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商直到最終用戶形成一個整體性功能網(wǎng)鏈。

2.供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別

跟傳統(tǒng)的管理模式相比，供應鏈管理存在很大的不同，具體表現(xiàn)在以下幾個方面，第一，供應鏈管理具有整體性特征。傳統(tǒng)的管理模式將某個企業(yè)作為唯一的關注重點，而供應鏈管理對供應鏈中各個環(huán)節(jié)的企業(yè)都投以高度關注的目光，供應鏈管理涉及多項職能領域環(huán)節(jié)，包含生產(chǎn)計劃制定、原料采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸流通環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)。第二，供應鏈管理具有宏觀性特征，將戰(zhàn)略合作管理作為著重點。供應鏈管理的戰(zhàn)略價值巨大，擁有至關重要的作用，在很大程度上，供應鏈管理能夠?qū)θ婀湹氖袌稣加蟹蓊~、市場發(fā)展?jié)摿ζ鸬經(jīng)Q定性作用。第三，供應鏈管理能夠優(yōu)化整合供應鏈上各成員企業(yè)間的優(yōu)勢資源，充分利用各企業(yè)的內(nèi)外部資源，增強整體競爭力。第四，相比于傳統(tǒng)管理模式，供應鏈管理追求的目標更高更遠大，不僅要確保各項市場發(fā)展目標的實現(xiàn)和完成，還需要為終端客戶提供高質(zhì)量服務，讓客戶感到滿意。

二、供應鏈管理理論應用的重要性

1.為企業(yè)節(jié)省一部分的經(jīng)濟成本，實現(xiàn)盈利增長

很多企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，都十分重視企業(yè)的內(nèi)部管理工作，將一些科學有效的管理方法引入到內(nèi)部管理中，常見的管理方式和系統(tǒng)有全面質(zhì)量管理、EPR系統(tǒng)、制造資源計劃、精益生產(chǎn)系統(tǒng)，通過使用這些管理方式能夠幫助企業(yè)節(jié)省一定的生產(chǎn)成本，讓企業(yè)的產(chǎn)品價格更具競爭力，讓企業(yè)擴大市場份額，促進企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展。而對于大多數(shù)內(nèi)部管理極具標準化和規(guī)范化的企業(yè)來說，企業(yè)如果還是通過強化內(nèi)部管理的方式來降低生產(chǎn)成本，那么實際的成本壓縮空間是非常小的，只能起到微小的作用。而原材料采購、成品運輸配送、產(chǎn)品銷售等多個環(huán)節(jié)的成本占比也是比較大的，通過應用供應鏈管理，能夠全面優(yōu)化供應鏈的各個環(huán)節(jié)，進一步壓縮成品流通配送與零部件采購過程中的支出成本，有效降低企業(yè)的經(jīng)濟成本。

2.縮短產(chǎn)品的全生命周期，提高企業(yè)的市場競爭力

隨著世界經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展，各國之間的經(jīng)濟交往愈發(fā)頻繁，越來越多的國外企業(yè)參與到國內(nèi)市場競爭中，各個行業(yè)的競爭越發(fā)激烈。在市場經(jīng)濟體制改革的同時，現(xiàn)階段市場中的競爭要素也隨之發(fā)生了改變，不管企業(yè)中的管理層是否對供應鏈管理思想和理論有充分認識和了解，是否將供應鏈管理思想運用在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)內(nèi)部都能隨時看到供應鏈的影子。在以往的市場競爭中，上下游產(chǎn)業(yè)鏈的各個企業(yè)并沒有重視供應鏈管理，缺乏良好的合作意識和信息共享意識，導致企業(yè)間的供應鏈沒有發(fā)揮應有的作用。在市場競爭愈發(fā)激烈的今天，現(xiàn)代企業(yè)要想提高市場競爭力，在市場中占有一定的份額，就需要重視供應鏈管理，將供應鏈管理理論應用在生產(chǎn)經(jīng)營中，從而對產(chǎn)品的開發(fā)周期、原料采購周期、生產(chǎn)周期、運輸配送周期、銷售周期等進行有效縮短，提高整體的工作效率。產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)的周期和效率會對產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和銷售周期產(chǎn)生直接影響，在應用供應鏈管理思想時，需要重點關注整體供應鏈中的物流情況和信息流通速度，同時也需要將BPR、TOC、網(wǎng)絡信息技術、大數(shù)據(jù)等先進的技術手段應用在企業(yè)的供應鏈管理中，確保企業(yè)全面掌握各種信息，提取有價值的數(shù)據(jù)進行業(yè)務突破，搶先占據(jù)市場先機。

3.為客戶提供高效服務，樹立良好的企業(yè)形象和口碑

供應鏈管理的終極目標在于提高服務水平，為終端消費者提供高質(zhì)量服務，從而塑造良好的企業(yè)形象和市場口碑，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。企業(yè)通過應用供應鏈管理，能夠根據(jù)消費者所需服務的不同將消費者劃分為多個等級，為消費者提供有針對性的服務；根據(jù)市場的需求信息設計出更貼合消費者的產(chǎn)品，提高客戶的滿意度；同時能夠提前掌握市場發(fā)展動態(tài)，了解上下游企業(yè)的實際狀況，確保企業(yè)整體的供應活動滿足市場實際需求。需要注意的是，在供應鏈管理過程中，需要重視物流，物流要保證通暢運行，這樣能夠讓企業(yè)提前獲取市場動態(tài)，進一步了解客戶需求，在此基礎上提高企業(yè)的服務水平，贏得消費者的信賴和好感度，打造品牌優(yōu)勢，增強企業(yè)的核心力。

三、供應鏈管理理論應用中存在的不足

1.企業(yè)自身的核心價值不明確

供應鏈的實質(zhì)就是將企業(yè)內(nèi)部的多個組合節(jié)點有效鏈接起來，形成一個整體性的功能網(wǎng)鏈，而供應鏈管理作為一種系統(tǒng)化、集成化的管理思想，在整體供應網(wǎng)絡系統(tǒng)中，每個企業(yè)作為其中的一份子需要從全局角度出發(fā)，科學制定經(jīng)營決策和開展日常的運作活動。站在單個企業(yè)的立場，企業(yè)需要對上下游供應鏈關系進行優(yōu)化改善，對供應鏈中的信息流、物流、資金路進行整合、統(tǒng)籌規(guī)劃，提升整體資源的利用率，以提高企業(yè)的優(yōu)勢和地位，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占的一席之地，促進企業(yè)長遠穩(wěn)健發(fā)展。就目前企業(yè)的實際現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)并沒有系統(tǒng)構建自身的核心價值觀念，自身的核心價值不明朗，同時對企業(yè)的核心競爭力存在片面認識，缺乏全面性，這就導致在實際應用供應鏈管理理論時，很容易出現(xiàn)一些形式化的東西，最終的后果就是企業(yè)的資源配置缺乏合理性，整體的經(jīng)濟成本投資缺乏科學性，投資范圍過大加重了資產(chǎn)經(jīng)濟負擔。企業(yè)的管理層需要明確企業(yè)的核心價值，認識到企業(yè)存在的不足，在此基礎上系統(tǒng)學習和全面認識供應鏈管理理論和方法，不僅要整合內(nèi)部資源，還需要注重企業(yè)外部建設，以此來增強企業(yè)的核心競爭力和核心價值。

2.沒有充分有效利用企業(yè)外部資源

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)并沒有充分利用各項外部資源，各個企業(yè)間也沒有建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，這就導致企業(yè)的市場總體水平仍舊處于發(fā)展緩慢階段，極大的阻礙了企業(yè)供應鏈管理理論的實施開展。大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中只考慮到自身的發(fā)展需求，根據(jù)自身的工作制度和相關規(guī)定開展各項經(jīng)營活動，沒有統(tǒng)籌兼顧供應鏈中上下游企業(yè)的實際生產(chǎn)狀況，這就導致企業(yè)的外部資源利用率較低，給企業(yè)的發(fā)展帶來了消極影響。此外，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動也存在一定的不足和缺陷，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)范性不足，缺乏較高的標準化程度，這就導致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法滿足市場需求，也不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.缺乏先進完善的信息化建設

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，科學技術也在不斷進步，信息技術基礎設施能夠為企業(yè)供應鏈管理的事實提供強有力的硬件支持，但是大部分企業(yè)并沒有重視信息化建設，沒有意識到信息化建設對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要性，最終導致企業(yè)的信息化建設停滯不前，仍舊保持在傳統(tǒng)滯后狀態(tài)，遠遠落后于目前的科技水平，無法緊跟時代的發(fā)展。由于企業(yè)不重視信息化建設，導致企業(yè)內(nèi)部構建的信息系統(tǒng)缺乏完善性和先進性，無法滿足企業(yè)實際的發(fā)展需要。還有一些企業(yè)沒有建立內(nèi)部信息系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的信息溝通平臺，各個部門在日常工作中無法高效溝通，工作效率低下，同時也不能在信息平臺上實時上傳數(shù)據(jù)資源，無法實現(xiàn)信息共享，而原有的信息系統(tǒng)只能反饋一些財務數(shù)據(jù)和各項指標參數(shù)，數(shù)據(jù)資源反饋缺乏時效性無法給企業(yè)的決策制定提供可靠的數(shù)據(jù)參考，大大增加了企業(yè)決策制定的失誤率，拖慢了企業(yè)的發(fā)展進程，導致企業(yè)的整體發(fā)展水平落后于其他企業(yè)。因此，企業(yè)在應用供應鏈管理理論時，需要重視信息技術，加大信息化建設力度，為企業(yè)各項經(jīng)營活動提供有效的信息支持，確保企業(yè)供應鏈體系構建的科學性和高效性。

四、企業(yè)實施供應鏈管理的有效策略

1.準確定位企業(yè)的核心價值，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，企業(yè)就需要準確定位自身的核心價值，增強競爭優(yōu)勢，這樣才能在市場中占據(jù)主導地位，擁有話語權，促進企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路。以較低的生產(chǎn)成本獲取較高的經(jīng)濟效益是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源頭所在，是企業(yè)快速發(fā)展自身能力、增強競爭實力的核心所在。目前，在社會發(fā)展中，各行各業(yè)開發(fā)了過多的社會資源，企業(yè)需要對自身擁有的資源進行綜合分析，找到有限性、稀缺性的企業(yè)資源，以此為基礎將自身的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，在核心業(yè)務和擅長業(yè)務上全力傾注有限資源，增強內(nèi)生動力，促進業(yè)務持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

與此同時，企業(yè)還需要對供應鏈各個環(huán)節(jié)和供應鏈上下游的關系進行有效處理，加強認識供應鏈管理和實際應用。首先，進行供應商選擇時，企業(yè)需要開展市場調(diào)查，對各個供應商的背景、資質(zhì)、市場口碑、產(chǎn)品質(zhì)量等進行全面了解，設定指標進行綜合評估，從眾多的供應商中挑選出優(yōu)秀的合作商。其次，企業(yè)還需要進行戰(zhàn)略合作管理，對供應鏈中各成員企業(yè)的優(yōu)勢資源進行整合，形成整體競爭力。供應鏈中的上下游企業(yè)需要建立在共同信任的基礎中，共享資源、共擔風險、共同獲利，建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，從而有效降低供應鏈總成本，促進各企業(yè)經(jīng)濟效益的有效提升。再次，企業(yè)與供應商之間的利益分配問題需要合理處理，確保公平公正性，避免利益分配不均給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失。最后，企業(yè)運營管理中，產(chǎn)品的全生命周期（產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、運輸、銷售、存儲）需要開展信息共享，強化信息溝通，提高整體的工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

2.對組織結(jié)構進行合理調(diào)整，綜合利用內(nèi)外部資源

在供應鏈管理模式下，企業(yè)需要合理調(diào)整組織結(jié)構，適當分離原有的業(yè)務部門，在此基礎上進行整合優(yōu)化，細致劃分各人員的工作內(nèi)容和工作職責，同時需要內(nèi)部調(diào)和部分職能管理資源（人力資源、技術管理、質(zhì)量管理、信息管理），以企業(yè)為中心構建供應鏈管理體系。隨著組織結(jié)構的優(yōu)化提升，還需要相應的完善企業(yè)內(nèi)部供應鏈，提升供應鏈現(xiàn)代化水平，促進企業(yè)健康發(fā)展。在組織結(jié)構調(diào)整中，企業(yè)可以采取扁平化組織結(jié)構形式，組織結(jié)構的扁平化能夠改變原本組織層級的縱向聯(lián)系方式，大大減少行政管理層次，形成緊湊干練的組織架構，最大程度上發(fā)揮出各管理職能部門的實際效能，各部門間的溝通交流效率和質(zhì)量也會顯著提升，數(shù)據(jù)信息傳遞更快從而確保了信息的時效性，企業(yè)能夠第一時間對市場變化根據(jù)有價值的信息作出迅速決策，讓企業(yè)在市場競爭中始終保持著優(yōu)勢和領先地位。

3.重視信息技術，加強信息化建設

目前，市場競爭愈演愈烈，行業(yè)競爭離不開信息技術的大力支持，而企業(yè)實施供應鏈管理，主要是通過整合各成員企業(yè)的優(yōu)勢資源來提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期等，確保產(chǎn)品滿足市場的多樣化需求，這也需要信息技術的有效支持。因此，企業(yè)實施供應鏈管理時，需要重視信息技術，將工作重點放在信息化建設上，借助于現(xiàn)代化的信息技術來對供應鏈各環(huán)節(jié)的管理內(nèi)容進行優(yōu)化完善，實現(xiàn)供應鏈成員間的信息共享，加強各個企業(yè)間的密切聯(lián)系，促進企業(yè)規(guī)模擴建和經(jīng)濟效益的提升。第一，企業(yè)需要加強基礎信息設施建設，如數(shù)據(jù)庫、內(nèi)外網(wǎng)以及電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，這些基礎設施能夠快速收集各種有效信息，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供準確可靠的數(shù)據(jù)支撐，確保企業(yè)的產(chǎn)品滿足市場發(fā)展的多樣化需求。同時還能夠幫助企業(yè)縮減自身的經(jīng)濟成本，降低企業(yè)間商業(yè)交易產(chǎn)生的各項投入成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟利潤。第二，企業(yè)還需要盡快構建供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、消費者數(shù)據(jù)庫，建立相應的管理部門，進行專人專項管理，數(shù)據(jù)庫構建不僅要考慮到目前的發(fā)展需求，還需要將未來的升級發(fā)展納入考慮范疇，全面提升有效性。當然，在企業(yè)經(jīng)濟實力雄厚的條件下，還可以將技術先進、質(zhì)量過硬的更高級管理系統(tǒng)引入企業(yè)內(nèi)部，ERP、MRPII等管理系統(tǒng)都是不錯的選擇，這樣不僅能夠確保企業(yè)計劃能力、生產(chǎn)能力、運作能力的提升，還能進一步優(yōu)化完善供應鏈管理體系。

五、結(jié)語

綜上所述，供應鏈管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中有著重要價值，能夠縮減企業(yè)的經(jīng)濟成本，實現(xiàn)盈利增長，能夠縮短產(chǎn)品的全生命建設周期，提高企業(yè)的市場競爭力，能夠為客戶提供高效服務，樹立良好的企業(yè)形象和口碑。因此，企業(yè)需要重視供應鏈管理，加強與供應鏈上下游企業(yè)的溝通聯(lián)系，綜合運用多項優(yōu)勢資源，借助供應鏈的力量提高自身的競爭力，讓企業(yè)在日益復雜多變的經(jīng)營環(huán)境中持續(xù)健康發(fā)展。