企業加強業財融合研究

趙小麗

（浙江國大集團有限責任公司，浙江 杭州 310005）

一、引言

業財融合作為一種新型企業內部管理模式，是將公司財務核算工作、分析方法全面貫徹到各項業務活動當中，財務人員也要全面參與到業務運營環節當中。同時，業務人員會配合財務部門提高業務數據的準確性與有效性，為財務核算的精確度提供必要支持。在這種管理模式下，不僅會推動企業財務管理效能和業務開拓能力的整體提升，還可以使企業資源得到全面整合與高效利用，在企業內部建立起一種良性循環模式，推動企業的健康平穩發展。

二、企業業財融合的現狀

1.缺乏統一工作目標

在傳統的企業內部管理模式下，財務部門和業務部門是兩個相互獨立的工作體系，在兩個部門的日常工作中，存在各自不同的工作內容、工作重心與工作目標。比如對于業務部門而言，業績指標完成情況直接關系到企業經濟效益，而且與業務人員的績效考核結果、職業晉升、薪酬標準相掛鉤，所以完成業績指標無疑是業務人員的工作重點。而對于財務部門而言，其主要工作內容是針對各種財務數據進行管理與處理，以財務報表的形式真實地反映出企業資金使用情況以及經濟指標完成情況，為企業制訂經營決策提供參考依據。鑒于財務部和業務部在工作目標上存在實質性差異，導致在日常工作中各自為政，在相互融合的過程中自然存在較大難度，甚至會出現一些矛盾問題。比如業務人員為了完成業績指標或者銷售任務，極有可能向財務部門提供一些虛假信息，導致財務信息失真。而財務部門為了順利完成本部門工作目標，在制訂財務管理流程和管理細則時，沒有兼顧到業務拓展需求。上述問題的存在，不僅給業財融合帶來諸多阻礙，更不利于企業的健康發展。

2.缺少業財融合機制

事實上，企業各項經營管理活動、財務工作和業務活動之間有著密不可分的聯系。然而，要想在企業發展體現出這種關聯性，通過業財融合推動企業實現更快更好的發展，必須在企業內部尤其在財務部門和業務部門之間建立起一種融合機制。只有這樣，才能為業財融合的形成與發展提供一個適宜的運行環境，使其使用價值得到有效發揮。但是，從現階段的實際情況來看，很多企業并沒能構建這一融合機制，導致財務工作和企業經營管理、業務活動之間存在脫節現象，根本不具備融合條件。例如有些企業財務部門對于業務活動缺少參與意識，導致業務拓展過程中的企業資產、資金、資源利用難以得到有效管理，更談不上財務信息增值功能、管理功能和輔助決策功能的開展與利用。有些企業財務部門和業務部門為了完成各自的績效考核任務，甚至存在明爭暗斗、推卸責任等現象；有些企業財務部門與業務部門之間缺乏有效溝通，導致有價值的信息難以得到及時有效的傳遞與共享。因此，在企業內部缺少一套健全完善的業財融合機制，已經成為阻礙企業健康發展的一大問題。

3.存在信息流通障礙

業財融合模式的有效運用，對于相關數據信息的準確性、及時性、完整性、流通性均具有較高的要求。然而，由于企業業務部門和財務部門屬于兩個獨立運行的部門，在對數據信息的處理與利用時，難免從本部門的角度出發，無法實現兩個部門之間的數據共享以及信息高速流通。由此導致數據信息在利用的過程中存在較大的局限性，甚至因為信息傳遞不及時、可靠性低、傳遞范圍狹窄等因素導致業務部門和財務部門之間產生諸多矛盾分歧，對各自職能作用的發揮構成嚴重阻礙。究其原因，一方面由于企業缺少業財融合理念，導致業務部門和財務部門在日常工作中，仍然屬于兩個完全獨立運行的部門；另一方面，企業沒有及時引進先進的信息技術為數據信息的互聯互通提供必要支持，使得信息資源存在較為嚴重的浪費現象，無法為企業決策和業務拓展提供參考依據。

4.人員素質有待提升

伴隨著企業經營活動內容、種類、要求的不斷增多，在運行業財融合的過程中，對于相關從業人員的工作能力、自學能力、職業素養、綜合素質均具有相當高的要求。也就是說，財務人員不僅要掌握與本職工作相關的理論知識與實踐技能，還需要全面了解業務部門的運作流程，了解市場開發原理及相關規律，而業務人員除了具備市場開發能力以外，還要系統化掌握財務知識，了解財務部門的工作流程以及各項基本原則。但是，從現階段財務人員和業務人員的整體情況來看，真正具備上述能力素質的人員數量并不多，導致業財融合面臨人才匱乏這一阻礙問題。外加企業在招聘新員工，沒有以業財融合為前提，制訂一個相對較高的人才準入標準，導致不論財務人員還是業務人員只能從事單一化工作，在專業素質、可塑性、培養潛力方面均存在較大局限，難以組建起一支復合型人才隊伍；加之企業不注重人才培養工作，沒有定期開展業務培訓，導致現有人員的綜合素質難以獲得有效提升，更難以為業財融合提供人才支持。

三、企業加強業財融合的對策

1.明確業財融合工作目標

首先，強化業財融合理念。業財融合代表的是一種企業管理模式，而這一模式從最初構建到后期實施運行，需要企業高層管理者首先具備較強的業財融合理念，全面了解其理論基礎、深刻內涵、原理及規律，高度認同其作用價值。在此基礎上，事先做好頂層設計，為構建業財融合機制打下堅實基礎。比如在企業內部建立一個共同的發展愿景，明確一個統一的工作目標。同時，就業財融合模式加大宣傳與推導力度，提高全體員工尤其是財務人員和業務人員對于業務融合的整體認知，了解其先進科學性，理解推行這一管理舉措的必要性與合理性，在內心當中真正樹立起業財融合意識，使兩個原本獨立的部門具備較強的凝聚力與向心力，朝著一個共同目標而努力。其次，加強業財融合文化建設。企業文化為全體員工提供思想方向上的指引。因此，要有針對性地加強業財融合與企業文化的相互整合，在企業內部，為業財融合創造一個良好的發展環境。在此項工作中，需要著重關注以下三個方面：第一，做好相關宣傳推廣工作。例如通過全員培訓的方式，讓各職能部門全面了解業財融合，理解其核心內涵與實用價值，以此來夯實業財融合的理論基礎與思想基礎。第二，展開企業文化活動。以活動為載體，消除業務部門與財務部門之間的壁壘，為二者之間統一思想，形成合力做好鋪墊。第三，不斷完善相關工作模式。企業高層管理要時常召集財務部門和業務部門負責人開展工作會議，及時了解業財融合在企業內部的推進情況，了解近期工作重點與難點問題，有針對性地探討相關改進策略，或者針對近期工作目標、工作重心做出階段性調整。通過這種方式，不斷提高業財融合模式與企業發展現狀、發展需求之間的契合度，力爭使其作用價值得到最大限度的發揮。

2.構建業財融合運行機制

企業要以整合資源、提高工作效率為目的，推進部門之間的業務融合程度，為業財融合構建起完善的運行機制。只有這樣，才能使企業資源得到合理配置，使業務拓展情況得到科學管控。在財務部門的日常工作中，全體財務人員要全面了解業務運作流程以及業務資金的去向。在此基礎上，通過財務核算方使業務發展資金得到合理分配與高效利用法與分析工具的合理應用，編制出科學精準的預算方案。在業務運行階段，財務部門要針對資金流轉情況與過程進行全程監管，避免出現資金盜用、濫用職權、財務失控、人為浪費等各種不良現象。針對監管過程中所發現的問題，首先要對其進行全面檢視與詳細分析，再追溯到問題的根源所在，從而有針對性地探討其改進方案，使問題得到根本性解決。由此看來，在構建業財融合機制時，要同時關注事前防范、事中監督以及事后評價這三個方面。這就需要財務人員全程參與到項目前期準備、業務活動開展以及部門工作總結這一全部過程當中，將財務風險管控與成本控制工作前置，從根源上減少資金不合理使用現象。首先，項目前期準備階段。在上階段，財務人員需要針對此項業務的可行性、開發價值、利潤空間做出專業評估與精準判斷。還要充分發揮出財務信息在項目決策中的參考價值，從源頭上保證項目開發效益。其次，在業務項目進行中，財務人員要針對相關財務數據信息與資金流動情況進行跟蹤管理，及時針對項目履行情況以及潛在風險因素進行動態分析。一旦發現問題，立即與業務部門負責人進行溝通，最大限度規避運營中的財務風險問題，輔助此業務項目獲得理想效益，使市場開發成本得到有效控制。最后，做好事后評估與工作總結。當一項業務項目完成之后，業務部門和財務部門要采用專題分析方式、結合相關財務數據針對該項目的得失利弊情況進行全面研討與分析。通過兩個部門的相互配合，充分了解此項業務活動所帶來的經濟效益、社會效益、附加價值以及其它收益，還要分析出項目實施過程中遇到的各類風險因素，挖掘否則存在管理漏洞，總結相關經驗，為財務工作、業務實施、業財融合的優化與改進提供必要支持和有效依據。

3.開發業財融合信息系統

企業業財融合模式的全面推行與應用，需要以信息技術為依托，構建起一個用于長效溝通、信息傳遞與共享的信息化平臺。對此，建議企業從以下三方面著手：第一，提升對信息資源的重視程度。在信息化時代，包括財務信息、業務信息在內的數據信息已經成為企業經營發展過程中的一項重要資源。尤其在業財融合模式下，全體業務人員還是財務人員都要深刻認識到數據信息的重要價值。在日常工作中，做好本職工作，最大限度提高各項信息的真實準確性、時效性以及完整性，為業務融合工作的有效推進提供必要支持。第二，加強信息設備的更新配置。信息系統的構建，需要一套先進完善的軟硬設施為信息傳遞、信息共享提供技術支持。對此，需要企業針對現有的信息設備應用情況進地全面排查。此后，結合排查情況以及業財融合實際需求，決定需要引進哪些業財融合專業軟件，采購哪些硬件設施，從而實現業務部門與財務部門的長效溝通與緊密配合，使各項業務數據和財務信息在兩個部門之間進行高效共享，避免因信息不對等出現核算錯誤、工作延誤以及溝通障礙，從根本上保障業財融合的有效落實。第三，做好系統維護人員安排。信息系統的建立與應用，必然會隨之帶來系統維護需求。對此，企業要結合系統規模、功能設置、數據更新與維護管理需求安排相應的工作人員，定期開展數據錄入、更新與整理工作，還要及時針對系統版本進行升級，使系統當中信息資源得到全面優化與整合。在系統維護工作，相關人員要針對數據建立起邏輯對應關系，針對業財融合軟件加大開發力度，力爭最大限度提高數據傳輸的高效性與智能性，使數據傳輸質量與傳輸效益獲得可靠保障。與此同時，還要面向信息系統服務器、所有聯網計算機加強信息安全維護，采以有效措施防范網絡病毒、黑客攻擊，使數據信息的安全性獲得全面保障。

4.加強業財融合團隊建設

此項工作需要從以下幾個方面著手開展：首先，合理制訂用人標準。企業在構建業財融合模式的過程中，由于崗位設置或者工作內容發生變化，難免會出現一些新的用人需求。這就需要人力資源部門在進行人才招聘之前，同時與財務部門和業務部門進行溝通，共同制訂出一個科學合理的人才引進標準，從源頭上把握人才質量關。比如在招聘財務主管時，人事部門、財務部、業務部門均要派出骨干人員進行面試，除了要考察應聘者的專業素養、工作經驗、崗位技能水平以外，還要考慮對方是否了解本行業發展現狀以及未來發展趨勢，考察其是否具備職業敏感度、職業道德素養、自主學習能力以及培養潛力，了解應聘者對于業財融合模式的理解與認知程度。只有全面通過上述考核，方可進入到試用階段，為根本上提高人才質量；在引進人才時，企業可以積極響應國家在開展教育改革時所提倡的校企合作戰略。與各大高校、職業院校之間建立起戰略合作關系，開展人才定向培訓，為畢業生提供實習機會，挖掘出一批極具發展潛力與培養價值的專業人才，為更好的開展業財融合工作進行人才儲備。其次，定期開展業務培訓。企業要結合現有財務人員、業務人員的基本情況和個人能力制訂培訓計劃，明確培訓目標，提練培訓內容，選擇適合的培訓人員、培訓方式及相關考核方式。比如在面向培訓對象普及業財融合的實用價值時，除了進行相關理論知識的講解以外，還要引進一些具有代表性的真實案例。通過播放視頻、多媒體課件等方式，讓那些真正參與到業財融合工作當中的業界同行、成功人士現身說法，以此來增強大家的學習體會，在內心深入真正認可業財融合的重要價值，從而達到培訓的目的；同時，企業還要注意培訓形式的實用性與多樣性。比如定期派遣企業當中的財務骨干人員和業務精英到其他企業當中進行考察交流，豐富其工作閱歷和實踐經驗，促使其個人綜合能力獲得快速提升。再者，出臺激勵政策。企業在強化業財融合的過程中，要面向全體財務人員和業務人員推行崗位責任制、績效考核機制、崗位晉升機制以及相關獎懲機制。通過這樣一套政策的實施，全面激發起大家的工作熱情與主觀能動性。對企業要制訂出一套科學合理的崗位用人標準、權責范圍以及績效考核標準，以便于全體業務人員和財務人員依據此標準嚴格要求自己，時常審視自身工作中的問題與不足，主動開展自主學習與自我提升。針對那些工作表現突出的優秀員工，要按照相關制度規定給予嘉獎，或者進行崗位晉升、薪資調整，充分發揮出激勵政策的積極作用，促進企業業財融合工作的高效開展。

四、結語

為了更加積極地應對市場競爭和行業發展變化，促進企業核心競爭力的整體提升，企業應積極探索符合自身發展需求的業財融合模式，全面實現財務管理與業務活動之間的相互滲透與相互融合。對此，企業高層管理者需要優先樹立起業財整合理念。在此基礎上，構建起業財整合機制，開展信息系統，加強部門之間的信息交流共享，還要大力開展人才隊伍建設，為業財融合工作順利展開創造一個適宜的發展環境。