創新已事關企業生死存亡

文｜許小年

隨著改革開放頭30 年間我國工業化的發展，單純靠投資拉動經濟增長的模式已走到盡頭，市場供求格局發生巨大變化，逐步由短缺經濟走向過剩經濟，企業面對的市場從賣方市場轉變為買方市場。面對市場競爭的嚴峻挑戰，企業的經營模式必然要從資源整合走向創新驅動，否則將面臨市場無情的淘汰。在后工業化時代，企業的核心競爭力不是資源整合，而是創新能力。

從增量市場到存量市場

經過40多年的發展，大約在2008年前后，中國經濟進入了結構性轉型期，工業化基本結束，經濟和企業處于后工業化時代。在這個階段，資本積累速度明顯放緩，投資不再是拉動經濟增長的最強勁引擎，曾經的短缺經濟變成了過剩經濟，擴張性財政政策和貨幣政策的作用，衰減乃至失效。

在產能普遍過剩的情況下，刺激投資的政策失去意義，徒然增加沒有任何效益的閑置產能而已。對于企業而言，市場基本飽和，產品不再像以前那樣不愁賣，增量市場迅速消失，企業無法像過去那樣，依靠擴張產能實現自己的發展。以機動車為例，2018年起，全國的機動車銷售量已經變為了負增長，并且從那以后連續三年都是負增長。而在2009 年之前的工業化階段，機動車銷量的年均增長率約為20%，在那個時候，只要生產線的車組裝好了，開出去就能賣掉，車廠無論怎樣經營都能盈利。增量消失后，企業面對異常激烈的存量市場爭奪，不得不從競爭對手那里虎口奪食，這個挑戰是前所未有的。

在市場普遍飽和的情況下，如何擺脫困境？企業要么開辟新的市場，要么在現有市場上搶奪更大份額。無論哪種方法，都要求企業具備創新能力。可以說，后工業化時代，創新能力已成為企業最重要的競爭力。

創新不等于發明

那么，究竟什么是創新？在創新理論之父、哈佛大學經濟學家約瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）看來，創新是新技術的商業應用，是通過現有技術的重新組合，來創造商業價值。既然創新是技術的商業應用，創新的主體毫無疑問是企業，創新的主戰場是市場。通過創新開辟新的市場，蘋果公司是這方面的優秀代表。在諾基亞稱霸傳統手機市場的時候，蘋果推出觸屏智能手機，顛覆了整個行業。

如何在沒有新產品的存量市場上，獲取更大的份額？當然要靠低價格，但低價不能犧牲利潤，必須同步甚至更快地降低成本，而降成本同樣需要創新。以西裝的個性化定制為例，我們知道，凡不能標準化生產的，價格就比較貴，怎樣把依靠裁縫師傅個人經驗的手工操作，變成工業流水線生產，就成為降低價格的關鍵。

定制西服除了成本高，還有一個問題是交貨期長，而這兩個痛點都源于一個瓶頸制約因素——打版。打版是技術含量很高和很困難的一道工序，需要經驗豐富的裁縫師傅用皮尺量顧客的身材尺寸，量的部位、尺寸越多，做出來的衣服就越合身，但制作也越復雜。把量得的三維尺寸轉換為布料上二維形狀就叫打版，如果問師傅是怎么做的，他也說不出來，沒有公式，全憑經驗。沒公式就寫不出計算機指令來，也就無法讓機器打版，手工操作必然是成本高，周期長。

我調研過一家企業，這家企業利用大數據和工業互聯網技術，突破了打版工序的手工限制，他們在數據庫中存放了幾十萬個版型，根據顧客的尺寸用算法在數據庫里匹配最相近的版型，在此基礎上進行微調，系統幾乎在瞬間就能完成打版。版型數據傳輸到數控裁床，后接流水生產線，直到成衣打包，郵寄給客戶。數字化改造后，這家企業的定制西裝成本降低了50%，在市場上降價競爭就有了很大的空間。這家企業沒有蘋果手機那樣的顛覆性的新產品，而是利用數字化和工業互聯網技術，擁有了競爭對手難以模仿的可持續的低成本。

事關企業生死存亡

對企業來說，無論研發新產品，開辟屬于自己的市場；還是靠低成本、低價格搶奪市場的路，都要求具有創新能力。做其他人沒做過的事、做自己沒做過的事，通過差異化在市場上形成競爭優勢。中國企業一定要掌握核心技術，盡快實現從成本控制到研發的轉型，從制造到創新的轉型。在后工業化時代，創新絕不是一項可有可無的業務，它關系到企業的生死存亡，關系到企業未來的發展。

那么，企業究竟應該如何創新呢？一、聚焦定位。過去，我們把資源整合當作企業的核心競爭力，具體表現為企業有多個業務板塊，尤其是大型民營企業，地產、金融、制造……什么賺錢做什么。然而，這樣的商業模式今后會碰到很大的困難，因為人的精力、時間和資源都是有限的，只有聚焦在特定領域中，才能形成技術上的積累，從而取得突破。比如，蘋果公司一直專注于做硬件，雖然現在蘋果從軟件上獲得的收入比重在穩步提高，但是這些軟件收入是從它的硬件派生出來的，無法離開硬件。有些公司看起來像是在跨界，實際上并沒有。比如，谷歌造車，從搜索引擎到制造業，跨度好大，其實谷歌造的是電動車中的電控系統，控制系統要用到很多數據和互聯網技術，而這些恰恰是谷歌的長項。

二是差異化的錯位競爭。過去企業的想法是別人能干什么，我也能干，現在要換個思路了，別人不能干的我也能干。在騰訊微信獲得成功以后，阿里想進來分一杯羹，推出了一款叫“來往”的產品。現在呢？來往已經無聲無息地消失了。哪怕技術、資金實力強如阿里，同質化競爭的結果依然是鎩羽而歸。來往和微信的功能幾乎一模一樣，對用戶來說，找不到從騰訊遷到阿里的理由。失敗之后，阿里推出了釘釘，并大獲成功。釘釘的成功就在于進行了錯位競爭，微信主打個人社交，而釘釘瞄準了企業社交。釘釘不僅在企業社交軟件中穩居第一，還為阿里帶來大量的企業流量，成為阿里數據戰略的重要支持。

三是高度關注技術。套用一句俗話，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的。企業不需要發明技術，而是要創造性地運用現有技術解決企業的問題。在諸多技術中，很重要的一項是數字化和工業互聯網。如果我們把移動互聯網看成是互聯網的2.0版，那么數字化互聯網就可能是互聯網的3.0版。數字化的原理其實并不復雜，比如，個性化定制就是用標準化的模塊做出非標的產品，把機器設備拆成模塊，為所有模塊建數字模型，然后讓計算機調用算法，利用數字化模塊拼搭出個性化的產品，像小孩玩的樂高積木一樣。只要標準化模塊足夠多，就能做大規模的定制化開發與生產。只有做到定制化，才能實現差異化；實現了差異化，才有議價能力，才有利潤。

工業互聯網的系統由多層組成，底層是數據采集，把所有數據從各個部門、地域、門店，用各種各樣的方法收集起來，存儲在云端。企業根據自己的業務邏輯和客戶需求，建立數據中臺和業務中臺，中臺上部署標準化的模塊，企業的團隊與客戶利用這些標準化模塊，快速搭建新的產品或業務流程，提高企業的敏捷度。

經歷了40 多年的高速發展，中國經濟性質已經發生了根本的改變。中國的企業一直在困難和挑戰中成長，現在面臨著更為艱難的轉型任務。為了完成轉型，企業需要開拓思路，跳出過去的成功模式，勤于學習，善于學習，專注聚焦，以創新為核心，進行差異化競爭。只要民營企業健康發展，中國的經濟就一定是有希望的。