關于加強卷煙工廠通訊員隊伍建設的幾點思考

文｜張 佩

作為以生產加工為核心任務的卷煙工廠面對新形勢、新任務，最終要實現“卷高質量發展”需要很多方面來支撐，而新聞宣傳工作更是必不可少。新聞宣傳工作雖不是中心工作，但卻是推動中心工作可持續發展的“援”動力，而“援”動力的取之不盡用之不竭，則必須有一支穩定的通訊員隊伍做保障。

一、卷煙工廠通訊員的作用

（一）通訊員是卷煙工廠的信息傳遞者

通訊員作為卷煙工廠宣傳工作中的“中堅力量”，承擔著重要的職責，是信息傳遞者。行業發展中的各項方針政策和重大工作部署需要通訊員加以宣傳解釋；工廠的宗旨、精神和理念需要通訊員進行傳達；工廠內部的先進人物或先進事跡需要通訊員進行傳播這樣使工廠各層級員工就能夠從工廠內部報紙、簡報、刊物上了解工廠的發展情況和行業發展的方向。

（二）通訊員是卷煙工廠的形象塑造者

一家發展穩步的卷煙工廠，主要體現在工廠規范和完善的管理制度、良好的內部管理成效、先進的企業文化、和諧的工作氛圍以及員工良好的精神風貌等方面，然而工廠發展的再好，缺少了新聞宣傳這個“著色劑”，也會黯然失色。而這些內在特質的展現，則離不開通訊員的傳導，通過在行業、公司的紙媒及網站上宣傳工廠亮點、展示工廠風貌，逐漸在社會公眾甚至是其他兄弟廠面前樹立工廠的良好形象，所以說通訊員既是卷煙工廠內部宣傳的“喉舌”，又是工廠的“新聞發言人”。

二、當前卷煙工廠通訊員隊伍建設中出現的主要問題

近年來，工廠通訊員緊緊圍繞中心任務和重點工作，牢牢把握正確輿論導向，為工廠營造輿論氛圍、樹立行業形象發揮了積極作用。但工廠通訊員隊伍仍然存在一些需要關注的問題。

（一）“分身乏術”

目前，工廠內部除職能部門以外，絕大多數部門都有1到2名員工擔負通訊員職責，但從實際情況來看，其發揮的作用不盡人意。這些通訊員往往身兼數職，面對繁雜而沉重的本職工作任務，往往顧此失彼，沒有時間和精力專心從事宣傳工作，采寫、報送的新聞稿件精準度不夠，不值得推敲，不能滿足工廠宣傳工作及時、真實、全面的要求。

（二）“先天不足”

很多通訊員業務素養不夠高，表現為文字功底較薄弱，業務水平較低，勝任宣傳工作能力有限。從主觀上來看，主要原因是絕大多數通訊員的學習主動性在下降。

（三）“后程乏力”

培訓指導不到位。目前，有些通訊員培訓學習流于形式，沒有針對性、系統性、專業性甚至是實效性。導致對通訊員的幫助并不是很大，對提升他們撰寫稿件的水平和能力效果甚微。并且由于工廠的一些實際原因，組織采風機會較少，閉門造車的現象時有發生。

三、加強通訊員隊伍建設的思考和對策

通訊員隊伍是卷煙工廠宣傳工作的重要支柱，是其內刊以及行業報辦好報刊的重要支撐。其中蘊含著巨大的能量，需要加以引導、啟發和培育，使之充分發揮支柱和支撐的作用。事物的發展有內因和外因的作用，而建設通訊員隊伍也不例外，本文認為加強工廠通訊員隊伍建設，應該全面而系統地進行內部建設和外部建設，并將兩種建設有機地結合起來，才能建設一支拉得出、打得響的通訊員隊伍。

（一）通訊員隊伍外部建設

1.加強學習培訓，提升整體素質

當前，工廠的通訊員除了職能部門的專職宣傳干事以外，通訊員隊伍的主要還是來自各車間和部門的員工，寫稿、組稿都是兼職，稿件質量受本職工作任務、工作量的影響。同時由于兼職通訊員寫作基礎相對薄弱，水平和能力參差不齊，所以提升他們的業務能力成為首要任務。因此，職能部門要建立通訊員通訊錄、QQ群、微信群，作為學習交流的平臺，每年定期有針對性、系統性的組織通訊員培訓，可邀請公司網站、報社的編輯就新聞寫作、新聞攝影、行業輿論導向等課程進行現場授課，并向通訊員傳遞公司、網站和工廠的寫作要求、征稿信息、宣傳要點。

2.創新信息傳達方式，實現信息上下貫通

在車間內部，生產線崗位操作人員與工段、班組和大班緊密關聯。當前，可以結合卷煙工廠的特點，制定一個基層宣傳工作流程：車間生產會（三班的工段長、班組長參加）——班前會——班后議事會。每天將工廠工藝質量要求、安全信息、設備檢修、工廠的大事、有關政策精神的重要信息，通過車間生產會進行傳達后，班組班前會上再將這些信息對職工進行宣貫，這樣第一時間將工廠各方面的重要信息進行了傳遞，使基層通訊員能夠在沒有OA的情況下，及時獲取工廠內部各種重要信息。

3.加強制度建設，提高通訊員的寫作積極性

通訊員隊伍的建設，擁有良好的競爭環境，也是讓通訊員隊伍業務素養不斷提升、讓整個通訊員隊伍充滿活力的一種方式。所以，建立創新的競爭、激勵制度勢在必行。可利用現有的通訊員隊伍資源，根據有關聯工作的部門、車間進行小組劃分，并引入競爭機制。在季度末，根據稿件亮點、質量及刊登數量，對各組進行評比、考核、通報和表彰。并設立“新聞圖片獎”“創作獎”和“散文獎”，建立優秀通訊員制度，給新加入通訊員行列的職工增設“新人獎”等。并對獲獎通訊員大力進行表彰，從而構建一張橫向到邊，縱向到底的宣傳工作管理機制，使通訊員在這個隊伍中里享有崇高的榮譽感和成就感，既充分調動其寫稿的積極性，又形成一種你追我趕的競爭氛圍。

4.傳幫帶，對應學，強化通訊員業務技能

提高通訊員的新聞采寫水平，還可以通過開展“以老帶新、以熟帶生”，手拉手式的“一助一”或“N助一”傳幫帶的方式，促進通訊員隊伍業務能力的提升。新加入、經驗淺的通訊員撰寫的稿件，可經過結對子的老通訊員審閱、核實、修改、補充、完善，通過此過程讓新通訊員不斷地累積經驗。還可組織新老通訊員在一起交流經驗，老通訊員積極引導新通訊員仔細研讀內部的各類報紙和刊物，幫助他們“吃透”內部媒體及刊物的版面，摸準編輯“口味”，有方向性地去寫稿、投稿。

（二）通訊員隊伍內部建設

通訊員隊伍外部建設不可缺少，通訊員自身內部的建設也同樣重要，如將“望、聞、問、切”的中醫診斷要訣運用到提升自身業務技能中，可以起到事半功倍的效果。

“望”，俗話說得好“智慧源于心胸，心胸源于眼界”，通訊員做好“望”字訣，簡單地說就是要多看、多觀察。充分利用公司網站、報紙和工廠內刊，對已發布的煙草政策、行業動態和煙草知識等相關信息進行隨時了解。以專職通訊員的角度去觀察及審視行業、公司和工廠的動態，把握正確輿論方向；以旁觀者的視角來挖掘寫作素材。

“聞”，就是指要用耳朵多去聽。作為卷煙工廠的通訊員要多聽、多了解當前工廠內部員工談論最多的話題，及時把握大家普遍關注的熱點問題，瞄準熱點捕捉新聞，這樣捕捉到的新聞線索有新意、有價值，寫出的文章自然也能緊跟當前的形勢。

“問”，首先通訊員想要寫好報道，做到多聽多看，還要做到多問。要走訪生產現場征求員工的意見，了解員工希望獲得哪些方面的信息。其次是通訊員之間要多溝通交流，了解撰寫稿件過程中要注意的問題，不斷對稿件內容和格局進行修改，而自身的寫作能力也在不斷修改中完善。最后是卷煙工廠作為工業生產企業，涉及設備、工藝及質量、設備機電修等方面的內容。通訊員如果不是在此崗位上工作，可能知之甚少，甚至不懂，這就給寫好報道帶來了難度，所以需要通訊員向需采寫稿件相關部門、車間的員工和師傅多問、多學、多請教，做到撰寫的稿件保持真實性、專業性。

“切”，就是說通訊員寫宣傳報道不能漫無邊際、沒有目的，要多思考，新聞切入點要準確，要具有新聞的敏感性。新聞敏感是通訊員迅速而準確地捕捉客觀世界的變動信息，并衡量其新聞價值大小的職業反應能力。而這關鍵在于通訊員要善于透過現象看本質，由表及里地去認識、去思考，肯花功夫去積累，慢慢業務能力提升了，新聞的敏銳感也越來越強，新聞切入點也越來越準確。

通訊員在工廠宣傳工作中承擔著重要職責，也起著舉足輕重的作用。通訊員隊伍建設是一項長期任務，需要打持久戰。建立長效管理考核機制，加大培訓力度，一定能夠打造一支推動工廠持續、健康的發展，政治素質高、業務能力強的通訊員隊伍。