新常態(tài)下石油企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)研究

文｜高振桓

現(xiàn)今世界石油價(jià)格一直處于偏低的狀態(tài)，石油工業(yè)的發(fā)展將面臨新環(huán)境和新常態(tài)。石油公司通過(guò)采取各種降低成本和提高效率的措施來(lái)積極應(yīng)對(duì)低油價(jià)。人力資源作為業(yè)務(wù)發(fā)展的第一要素發(fā)揮關(guān)鍵作用，而專業(yè)的技術(shù)人員不僅可以保證生產(chǎn)設(shè)備的效率和實(shí)用性，同時(shí)也擁有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新技術(shù)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何做好專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍效率，提高創(chuàng)新績(jī)效，對(duì)公司的發(fā)展非常重要。

專業(yè)技術(shù)人員是指公司中從事技術(shù)職務(wù)的人員，他們參與新產(chǎn)品的開發(fā)、舊產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)以及生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)，是加快公司技術(shù)創(chuàng)新和提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一方面，公司每一項(xiàng)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用都是通過(guò)技術(shù)人員引進(jìn)，吸收后，將知識(shí)傳授給操作人員，通過(guò)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、專業(yè)技術(shù)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。另一方面，他們?cè)谖招录夹g(shù)的基礎(chǔ)上促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，形成自己的核心技術(shù)，并且是技術(shù)變革的主要力量。

公司專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)：①具有較高的技術(shù)知識(shí)水平，創(chuàng)造力。② 獨(dú)立性、自主性和較高的個(gè)人素養(yǎng)。③渴望實(shí)現(xiàn)自我。④ 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)一步發(fā)展知識(shí)的需求。⑤ 愿意繼續(xù)發(fā)展，專業(yè)技術(shù)人員更傾向于提高自己，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通常，如果工作的組織無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，人們會(huì)選擇離開。⑥ 工作流程難以監(jiān)控和控制，績(jī)效難以衡量，并且工作無(wú)法控制，通常需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)證明他們的工作成果、產(chǎn)品以思想、技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新的無(wú)形形式呈現(xiàn)，工作結(jié)果難以衡量專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人需求。根據(jù)調(diào)查，專業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的前四個(gè)因素是個(gè)人成長(zhǎng)和工作自主權(quán)。專業(yè)技術(shù)人才更加重視可以幫助他們不斷發(fā)展的具有挑戰(zhàn)性的工作。他們不斷地追求知識(shí)、個(gè)性和職業(yè)。他們需要自治權(quán)，以自己的方式有效地工作，并執(zhí)行公司委托給他們的任務(wù)。與成長(zhǎng)、自主和成就相比，資金問(wèn)題已經(jīng)不再是最重要的地位。

產(chǎn)業(yè)鏈中的頂層、中層和底層行業(yè)對(duì)人才建設(shè)有不同的需求。一般而言，該行業(yè)的中高端行業(yè)主要是技術(shù)或資本密集型行業(yè)，因?yàn)檫@兩個(gè)行業(yè)級(jí)別負(fù)責(zé)將原材料轉(zhuǎn)換為可以被市場(chǎng)接受的成品或半成品。質(zhì)量和資格要求可能高于下游行業(yè)。由于下游行業(yè)直接面向市場(chǎng)，因此其人才層次的建立更加側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理，并且屬于管理范疇。所以對(duì)人才階層的需求不如上層和中層產(chǎn)業(yè)高。在新常態(tài)下，石油公司的歷史必須將中長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。對(duì)于下游產(chǎn)業(yè)而言，這是短期內(nèi)有利可圖的產(chǎn)業(yè)，也有必要再加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員關(guān)注度。在中高層產(chǎn)業(yè)中，專業(yè)技術(shù)人員要在技術(shù)方面進(jìn)行改進(jìn)和突破。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)石油公司和專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際需求，可以從專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展渠道，績(jī)效考核方法，激勵(lì)保障和培訓(xùn)等方面建立石油公司的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。

石油公司的工作性質(zhì)是專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能有很高的要求，這就是為什么專業(yè)技術(shù)人員通常具有適當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和較高的個(gè)人素質(zhì)。石油企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的工作具有自主性和創(chuàng)造性，其大多數(shù)工作流程都不固定且難以控制，所以自我管理和領(lǐng)導(dǎo)力尤為重要。專業(yè)技術(shù)人員從事知識(shí)密集的腦力勞動(dòng)，依靠自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，從而取得工作成果，不斷進(jìn)步。

積極承擔(dān)工作任務(wù)、積極討論工作任務(wù)的困難和問(wèn)題，并尋求解決方案，抓住當(dāng)前機(jī)會(huì)，在解決問(wèn)題之前積極了解問(wèn)題，專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)準(zhǔn)備并能夠在工作中面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

專業(yè)技術(shù)人員的大多數(shù)工作應(yīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中完成，這些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有更多的優(yōu)勢(shì)和相互協(xié)調(diào)的能力。因此，他們工作的大部分結(jié)果是團(tuán)隊(duì)合作和集體智慧的結(jié)果，而這是一個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

擁有先進(jìn)的信息管理和信息處理技術(shù)，專業(yè)技術(shù)人員必須在工作中保持與他人的良好交往，熟悉科學(xué)和先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)，并快速準(zhǔn)確地獲取信息關(guān)系。根據(jù)調(diào)查參與者的第一手信息，對(duì)情況或市場(chǎng)變化保持敏感。

促進(jìn)石油公司創(chuàng)新專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)機(jī)制的主要問(wèn)題是積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)的問(wèn)題。石油公司應(yīng)選擇最適合的激勵(lì)方式，使專業(yè)技術(shù)人員的精神方面能夠得到充分體現(xiàn)，同時(shí)給予實(shí)際的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。各種形式都可以驗(yàn)證專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)，并且持續(xù)生產(chǎn)與他們的切身利益緊密相關(guān)，并且參與其中的權(quán)力參與者充分釋放了他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。按照基本工資結(jié)構(gòu)，建立健全高素質(zhì)人才基本工資制度，實(shí)行基本工資辦法，工齡津貼，技術(shù)津貼，上崗培訓(xùn)津貼，實(shí)行兩年晉升機(jī)制。

石油公司中大多數(shù)熟練技術(shù)工人的工資分配與繳費(fèi)和薪酬不符。作為反映員工素質(zhì)和能力的一項(xiàng)技能，個(gè)人收入的百分比太低。作為反映績(jī)效的獎(jiǎng)金分配，沒(méi)有充分考慮專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新貢獻(xiàn)，使技術(shù)人員與一般行政管理人員之間的收入差距縮小。這種不平衡阻礙了專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的優(yōu)化和整體質(zhì)量的提高，薪酬制度必須得到充分執(zhí)行。薪酬制度是該職位的基本工資和績(jī)效工資的結(jié)合，基本工資配額與被評(píng)估者的專業(yè)和技術(shù)水平相關(guān)，基本工資每年調(diào)整一次，以反映公司的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工的直接績(jī)效，主要取決于公司的整體績(jī)效和設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力，反映了直接的激勵(lì)。

石油公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)是人才培養(yǎng)和發(fā)展的過(guò)程。選定的人才不應(yīng)該僅僅考慮專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)能力方面的卓越表現(xiàn)而忽視了培訓(xùn)。相反，技術(shù)人員應(yīng)該獲得更高的平臺(tái)，并積極地進(jìn)行有全方位的深入培訓(xùn)。培養(yǎng)人才時(shí)應(yīng)遵循以下原則：第一，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。人才培訓(xùn)水平必須與人才水平相匹配，從技術(shù)人員到工程師再到技術(shù)專家，技術(shù)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)專家，必須針對(duì)不同層次的人才制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，根據(jù)公司的發(fā)展，結(jié)合核心人才的自身需求，我們將陸續(xù)制定能力建設(shè)計(jì)劃。第二，注意培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。該課程實(shí)質(zhì)上是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者才能的指南針，要真正獲得學(xué)習(xí)成果，仍然取決于執(zhí)行力和主動(dòng)性，要了解計(jì)劃的執(zhí)行情況，我們首先需要明確每個(gè)部門和員工本身的職責(zé)，將他們納入績(jī)效考核類別，并切實(shí)監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。第三，提高對(duì)訓(xùn)練效果的評(píng)價(jià)。通過(guò)參加考試或組織參與實(shí)習(xí)生的報(bào)告和交流來(lái)掌握學(xué)習(xí)效果，通過(guò)建立溝通機(jī)制和反饋機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理和控制，及時(shí)了解學(xué)員的動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)和適應(yīng)培訓(xùn)工作。

可以根據(jù)公司的實(shí)際情況選擇多種針對(duì)石油公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)方法：第一，自我學(xué)習(xí)是以個(gè)人為主，人們利用空閑時(shí)間，通過(guò)個(gè)人的努力來(lái)掌握某些方面的知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)更好地為公司服務(wù)和達(dá)到自我提升的目的。第二，推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育項(xiàng)目。培訓(xùn)技術(shù)人才是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)更深層次的提升和拓展的教育。近年來(lái)，培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)域穩(wěn)步擴(kuò)大，已成為開發(fā)共享人力資源的重要手段。第三，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)事后練習(xí)提高技能。實(shí)踐是人才的基礎(chǔ)，人才是實(shí)踐的結(jié)果。根據(jù)調(diào)查顯示，有59.4%的石油科學(xué)技術(shù)人才認(rèn)為，將自學(xué)與石油勘探實(shí)踐相結(jié)合是他們成為人才的重要途徑，特別是對(duì)于剛離開校園的畢業(yè)生，他們必須經(jīng)歷從純理論培訓(xùn)到實(shí)際生產(chǎn)和實(shí)際操作的調(diào)整過(guò)程。對(duì)真實(shí)工作的深刻理解要求以各種形式不斷進(jìn)行再培訓(xùn)。

校企合作和校企聯(lián)合教育可以分為三種模式：淺層協(xié)作，中層協(xié)作和深層協(xié)作。淺層協(xié)作，即簡(jiǎn)單協(xié)作，基本上是基于訂單的培養(yǎng)。學(xué)校適應(yīng)公司的需求，并制定適當(dāng)?shù)恼n程。學(xué)校以公司為實(shí)習(xí)基地，雙方簽訂合作協(xié)議，學(xué)校根據(jù)協(xié)議為公司培養(yǎng)合格的人員。中層合作意味著學(xué)校和公司共同組成由著名專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，以提供有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和人才發(fā)展的建議，共同探索學(xué)習(xí)目標(biāo)并制定人才教育課程。深度學(xué)習(xí)意味著公司與學(xué)校之間的相互交流滲透，學(xué)校為公司的發(fā)展進(jìn)行研究，開發(fā)課程和培訓(xùn)，并在公司批準(zhǔn)后進(jìn)行培訓(xùn)，或者公司提供培訓(xùn)主題或課程計(jì)劃并指導(dǎo)學(xué)校實(shí)施。

新常態(tài)的低油價(jià)已成為石油公司面臨的新形勢(shì)和新情況。石油公司的發(fā)展模式如何打破新常態(tài)，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。所以要充分了解新標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)新常態(tài)，學(xué)習(xí)新常態(tài)和了解新常態(tài)，通過(guò)擴(kuò)大知識(shí)和能力的范圍，在學(xué)校和公司中培養(yǎng)高水平的科研人員，可以創(chuàng)造性地培養(yǎng)石油行業(yè)管理人才。