獵聘的高端人才戰(zhàn)

文｜符麟丹

近期，獵聘發(fā)出一份《2021 中國職場女性洞察報告》，主要探討職場女性主投崗位、受青睞的企業(yè)和地區(qū)以及中高端人才平均年薪等內容，引發(fā)了網(wǎng)友廣泛的討論。

獵聘最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021 年上半年女性中高端人才平均年薪為16.62 萬元，男性中高端人才平均年薪則為20.98 萬元，兩者相差4.36 萬元。其中，上海女性中高端人才平均年薪22.15 萬元，略低于北京的23.45 萬元。女性求職投遞占比第三的深圳，女性人才平均年薪16.76 萬元。其實，女性求職高薪職位僅是一個縮影，隨著產(chǎn)業(yè)升級高端人才招聘市場將迎來快速發(fā)展。

當下，互聯(lián)網(wǎng)、金融、新消費、人工智能等行業(yè)如火如荼發(fā)展。在C 端，越來越多職場精英尋求更高薪職位；在B 端，企業(yè)對中高端人才的招聘需求也在不斷增加。而獵聘作為專注中高端人才求職招聘的平臺，也承擔起雙方對接“橋梁”的重任。

鎖定高端人才市場

近年來，58 同城、BOSS 直聘、前程無憂等平臺迅猛發(fā)育，初級人才市場早已進入白熱化階段，相比之下中高端人才招聘市場還是尚待發(fā)掘的藍海。

據(jù)36 氪數(shù)據(jù)，從市場規(guī)模看，中高端人才招聘市場將是初級招聘市場的4～5 倍。預計到2023 年，我國年收入大于10 萬元的中高端人才將達到1.38 億人，CAGR10.7%，占城鎮(zhèn)用工人口的22.7%。與此同時，預計初級人才未來幾年在數(shù)量上僅微漲，占城鎮(zhèn)用工人口的比例則呈現(xiàn)下降趨勢。從求職端和招聘端，甚至中高端人才招聘平臺上也可以看出，中高端人才招聘市場擁有巨大的想象空間。

在B 端市場，新能源、智能制造等各個急于智能化、數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化升級，而現(xiàn)有的新型高級人才數(shù)量難以滿足新時代的需求。AI 人才缺失是傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉型普遍存在的痛點，企業(yè)對中高端人才招聘需求更加急迫。據(jù)獵聘介紹，2020 年其ARPU9（每用戶平均收入）值達到3.13 萬元，在同行中最高。從數(shù)量上看，獵聘注冊企業(yè)數(shù)81 萬，其中付費企業(yè)數(shù)5.5 萬，相較于整個市場近4000 萬的企業(yè)數(shù)來看，獵聘收入體量及B 端客戶數(shù)成長空間仍很大。

在C 端市場，房貸、車貸壓力下，越來越多職場人選擇自學“技能”提升業(yè)務能力尋求高薪職業(yè)發(fā)展，也就是說初級人才以向中高端人才為方向努力前進。而中高端人才規(guī)模不斷擴大，也給專注中高端人才招聘獵聘這樣的平臺制造增長的基礎。

再有，相比用戶體量大、資本聚焦的初級人才市場，中高端整體招聘市場滲透率較低。換句話說，中高端整體招聘市場天花板高，挖掘潛力大。據(jù)悉，中高端整體招聘市場，滲透率僅約1.3%，其中獵聘占據(jù)我國中高端在線招聘市場超80%的業(yè)務規(guī)模。隨著中高端在線招聘市場滲透率加速增長，獵聘有望憑借高端人才市場上的優(yōu)勢，彎道超車其他在線招聘平臺。

解決信息不對稱難題

雖然企業(yè)端和用戶端有招聘需求，但傳統(tǒng)招聘市場“信息孤島”問題嚴重，企業(yè)難以找到稱心的人才，人才也難找到心儀的企業(yè)。這就需要獵聘這樣的平臺來解決人才市場信息不對稱痛點。無論是初級人才市場還是高端人才市場都關注效率。而要提高平臺招聘效率，一是要有足夠的企業(yè)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，保證雙方匹配率；二是要有立足于智能技術提高企業(yè)需求和求職者精準匹配度。為此獵聘引入獵頭，創(chuàng)新服務模式和優(yōu)化智能技術初步建立起護城河。

在服務上，獵聘推出“BHC”服務模式，也就是建立企業(yè)（B）、獵頭（H）、個人用戶（C）三方連接，其中，獵頭的職責是幫助優(yōu)秀的企業(yè)找到需要的人才，而這樣追蹤高學歷、高職位、高價位人才的“中介”，大大增加了獵聘平臺服務效率。不過，獵聘在獵頭方面的實力還十分薄弱，長期增長存在考驗。財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度獵聘驗證獵頭數(shù)目為175413 人，同2020 年數(shù)量相比僅增長7305 人，環(huán)比增長不足4%。此外，獵頭觸達用戶數(shù)的增速放緩，獵聘驗證獵頭觸達注冊個人用戶數(shù)出現(xiàn)下滑。

在技術上，獵聘基于大數(shù)據(jù)、AI 等先進技術，推出職位推薦、簡歷推薦、AI 獵頭、職業(yè)發(fā)展、人才競爭力等免費創(chuàng)新型數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提高了職位匹配準確度。同時，為用戶提供簡歷優(yōu)化、面試輔導、職業(yè)規(guī)劃等付費服務，幫助用戶更好地展示自己，提高求職效率。從持續(xù)增長的研發(fā)投入也可得知，獵聘重研發(fā)、重技術。財報顯示，2021 年第一季度，獵聘研發(fā)投入為6961 萬元人民幣，同比增長22.5%。2020 年第一季度、2019 第一季度分別為5681 萬元人民幣、4186 萬元人民幣。

在形式上，獵聘與時俱進采用視頻、直播等新型招聘方式，還推出視頻面試工具，解決疫情期間用戶和企業(yè)求職、招聘難題。例如，近期獵聘聯(lián)合RA 電子競技俱樂部開展線上招聘活動，通過直播形式為廣大求職者推介俱樂部招聘崗位，此次直播吸引超過3 萬名求職者在線觀看。

現(xiàn)下看來，獵聘服務、技術升級效果顯著，企業(yè)用戶和個人用戶數(shù)量持續(xù)攀升。財報數(shù)據(jù)顯示，2021 年第一季度，注冊個人用戶數(shù)量持續(xù)攀升，獵聘平臺注冊個人用戶數(shù)量由2020 年第四季度的6320 萬名增至6580 萬名，創(chuàng)下歷史新高。2021 年上半年，獵聘新注冊人群中45%為年輕人群。

解決市場信息不對稱問題，提高匹配準確度以及核心人才、企業(yè)雙方溝通效率是招聘平臺共同目標。獵聘不斷升級服務和技術也是為了破解行業(yè)難題，進而爭取全面拿下高端人才招聘市場。

尋求多元化發(fā)展

經(jīng)過多年耕耘，獵聘已從單一的招聘平臺向多元化的人力資源服務邁進。從營收結構來看，獵聘營收來自企業(yè)用戶業(yè)務和個人用戶及其他業(yè)務，而且相對依賴企業(yè)客戶創(chuàng)收。財報數(shù)據(jù)顯示，2020 年獵聘來自企業(yè)用戶的收益為17.23 億元，來自個人用戶的收益為1.44 億元，企業(yè)用戶收益占比高達92.2%。

獵聘通過不斷完善“BHC”生態(tài)保持高端人才招聘市場上的領先，企業(yè)客戶業(yè)務對其信賴有加。不過，隨著前程無憂、BOSS 直聘廣泛布局高端人才招聘市場，高端人才市場競爭愈發(fā)激烈，易復制BCH 的模式已然不是獵聘的護身盾牌。在此情境下，獵聘只能升級“一縱一橫”戰(zhàn)略，意在深入高端人力資源服務產(chǎn)業(yè)鏈，打造更豐富的產(chǎn)品矩陣和多元化的服務，從而探索更多創(chuàng)收渠道。

目前，獵聘在C 端市場提供從調研、培訓到就業(yè)的一站式整體解決方案，包括面試輔導、生涯咨詢等個性化職業(yè)輔導服務；在B 端市場，推出餓多面、問卷星等SaaS 工具產(chǎn)品，以及勛厚人力、樂班班等人力資源服務。盡管，獵聘對深入高端人力資源服務產(chǎn)業(yè)鏈的打法充滿信心，但除了企業(yè)用戶業(yè)務和個人用戶之外，獵聘其他業(yè)務均處于培育階段沒能貢獻更多成果。而此刻，BOSS直聘成功上市、前程無憂宣告退市，在線招聘市場風云變化無常，獵聘多元化發(fā)展的道路任重道遠。高端人才招聘市場一片藍海，但獵聘四周強敵環(huán)伺、自身護城河不牢靠，其攻略高端人力資源服務產(chǎn)業(yè)鏈的時間線將被無限拉長。