別讓加班成了企業文化

文｜徐英波

字節跳動宣布2021 年8 月起取消“大小周”制度。此前，幾家互聯網公司陸續宣布取消“大小周”制度。“大小周”制度從實行到取消始終爭議不斷，其背后折射出當代年輕人對于“加班”的不同認知和態度。不可否認的是“加班”成了當下不少年輕人的生活常態，他們如何看待加班？怎樣應對加班？公司是如何從制度層面做到讓年輕人“主動加班”的？

早上10 點，在互聯網公司聚集的后廠村，各大互聯網公司的接駁車，早已守候在附近的路口。地鐵站距離公司有3 公里，算上坐滿一車人的時間，林銳經常要在接駁車上待半小時左右。就職于某知名互聯網公司的林銳，在接駁車上開始了她一天的工作。林銳的崗位是制片人，當有項目時，加班對她來說是家常便飯。因為需要對接公司內外不同的團隊，溝通的過程通常也十分漫長，如果有工作卡在林銳這里，她的壓力就會隨之倍增，她不想因為自己耽誤整個項目的進程。有項目時，林銳經常晚上10 點才會離開公司。“反正回家也要看文件、寫方案，還不如就在公司完成。”她的手機24 小時處于開機狀態，她曾在半夜接到客戶的方案反饋電話，并要求她第二天上午提交修改后的方案。剛睡了不到1 個小時的她，只得爬起來修改，“什么樣的客戶都有，沒辦法。”林銳有些無奈。

林銳所在的互聯網公司，每個人崗位不同面臨的壓力也不相同，公司內部隱形的“人才優化”制度卻懸在每一個人頭上。每半年，林銳和同事們都會面臨一次評級，根據他們的日常工作、績效完成情況等，部門領導會對大家評級，然后部門內部根據評級情況給大家排名，這個排名在公司內部是公開的。如果經常排名倒數，人力部門會找到部門領導，詢問這樣的人是不是已經不適合公司的工作，需不需要人才“優化”。“說得挺好聽的，其實就是末位淘汰，不適合這個崗位的人就得走。有沒有進行人才‘優化’，也是公司對人力部門的一項考核標準。”林銳說，在這樣的壓力下，自己對加班是沒有選擇權的。

加班成為一種氛圍

加班與評級考核有必然關系嗎？林銳說：“對于自己工作的部門來說并不一定。每人每年至少要有一個項目，是這個部門的硬性績效要求，但項目到底能不能做成，顯然不能只靠加班，有時候也有運氣的成分。”

林銳的一個前同事，幾乎每天都要在公司工作到10點之后，對每一個客戶的方案，她都翻來覆去地修改，最多一次改了8 遍。但不知道什么原因，一年下來還是一個項目也沒做成。“互聯網公司普遍有加班的氛圍，很多人會覺得身為一個互聯網人，不加班會不好意思。”林銳說。不同的部門也會有不同的加班風格，而這通常跟部門領導的個人風格有關。林銳的直屬上司就是一個“工作狂”，有項目忙起來時，她的上司經常在公司待到深夜，林銳說：“即使我們手頭的活兒干完了，可領導沒走，我們怎么好意思走呢？”

在互聯網公司工作的蔡思潔，也遇到過相同的上司。她之前實習的互聯網公司，部門領導一年365 天除了休息日，基本上都會在晚上10 點之后才離開公司，部門同事也基本會等到領導走后再離開。有一次因為要提前回學校，比領導先走了一會兒，結果第二天就被領導找去談話，問她是不是工作內容不飽和，手頭沒有足夠多的事可以忙。這讓蔡思潔感到十分委屈：“明明當天的工作已經做完了，為什么我就不能正常下班呢？”

其實，很多身處互聯網公司的年輕人都覺得，加班有時候并不能給工作帶來直接的效果。蔡思潔說：“有時候就是耗時間罷了，一想到反正今天得在公司待到很晚，白天就會磨磨洋工，工作狀態并不是很好，有時候拖著拖著就到很晚了。”林銳則說：“很多時候，工作是沒有上限的，你今天的工作做完了，明天還會有新的工作，上司永遠會讓你不斷完善。所以我也并不想每天做太多，但在辦公室的時間還得待夠，好顯得工作很忙。”

讓年輕人“主動加班”

外界有很多評價稱互聯網公司的福利待遇好，可不少身處其中的員工卻覺得，這些福利待遇只是讓大家“主動加班”的一種手段。在林銳的公司，每天上午10 點半前有免費早餐，晚上6 點之后有免費晚餐，而這兩個時間恰好也是公司規定的上下班時間。所以，只有每天提前上班、晚些下班的人才可以享受到公司的免費餐。通常，公司也會有下午茶和免費的零食供應，“吃完下午茶，到晚上6 點開飯的時候還不餓，那就等著在公司七八點再吃飯，再等著9 點半打可以報銷的出租車回家。這一拖，就要在公司待到很晚，而只要在公司，就不可能不加班。”林銳說。

而蔡思潔所在的公司也與林銳的公司一樣。蔡思潔之前實習過的互聯網公司，更是提出了大家只要在公司周圍3 公里之內租房，便可以提供租房補貼的福利制度。蔡思潔說：“這看似是福利制度，其實就是圈定了大家的生活范圍，生活的重心就圍繞著公司。公司里免費的餐廳、健身房、藥店、便利店什么都有，年輕人的生活需求基本都能滿足了，工作和生活根本都分不開了。”

期待擁有自主選擇的權利

取消“大小周”制度，在類似林銳和蔡思潔的員工看來，并不那么重要。因為加班、隨時工作已經成了生活的常態。在互聯網公司，基本都有企業內部的溝通軟件，這些軟件就像24 小時讓人無法脫離工作的控制器。蔡思潔說，如果領導通過這個軟件給你發消息，你看到之后會有一個“已讀”的標志，領導就知道你已經看到了這個消息。“如果你沒有及時回復，有些領導就會不高興，即使這是在你下班的時間。”據了解，有些互聯網公司的溝通軟件會有緊急呼叫功能，如果你沒有及時看到企業內部溝通軟件上的信息，對方可以通過緊急呼叫功能，直接以AI 電話的形式打到你的手機上，催促你及時回復對方的信息，而這些功能都是24 小時在線的。

在蔡思潔看來，加班也并不都是無效的。最近她接連加了幾個月的班，周末幾乎都沒有休息，有時候晚上跟朋友一起吃飯，還要不時停下來回復信息。但幾個月的努力，讓自己最近策劃的話題收到了很好的傳播效果，達到了心理預期。雖然加班的過程中壓力很大，也時常抱怨，但最終的結果讓蔡思潔覺得，幾個月的加班都是值得的。而林銳今年主導的項目也獲得不錯的評價，讓她回想起那些沒日沒夜改方案的日子，也覺得很有收獲。

對于加班，林銳和蔡思潔都表示：“其實，加班這種形式并不完全令人反感，為了達成自己心中的目標而多做一些工作，都是心甘情愿的。但如果加班變成了強制，無論是隱形的強制還是直接的強制，那就容易讓人抵觸。所以，重要的是我們能不能擁有自由選擇是否加班的權利。”

破除“內卷”

加班成為許多互聯網公司的常態，這是不是一種“內卷”的表現？對此，中國社科院副研究員朱濤分析稱，為了吸納更多的人才，大部分互聯網公司都曾經歷過大規模擴張，這就導致公司的人員變多。但目前互聯網公司的許多業務已經趨于穩定，發展的速度遠沒有趕上人員增長的速度，這就導致了公司內部出現“內卷”現象。朱濤進一步解釋說：“通俗來講，就是活兒還是那么多，但每個人承擔的工作少了，這就促使大家開始進行內部競爭，比拼一些并不一定有實際產出的東西，例如加班的時長。所以說，很多僅僅是迫于‘加班氛圍’的加班，就是一種‘內卷’的表現。”

而對于這種“內卷式”的加班該如何破除？朱濤表示，目前各大互聯網公司陸續取消了“大小周”制度，在某種程度上也可以看作是破除這種“內卷式”加班的嘗試，其中一個目的就是為了鼓勵員工提高日常工作效率，拒絕無效加班。雖然在短時間內還難以完全動搖長期形成的加班文化，但這卻是改變的開始。