淺談企業報人物通訊寫作

文｜張雪紅

人物通訊要遵循、符合受眾所思所想，要有價值導向，有情感溫度，用品質感染人、鼓舞人。

講好企業員工身邊的故事，傳遞切合時代特征與精神的正能量，是當今企業新聞工作者的職責與使命。

在2016 年初召開的黨的新聞輿論工作座談會上，習近平總書記對新時期黨的新聞輿論工作的地位作用、職責使命做了系統闡釋，提出了一系列富有創見的新思想、新觀點、新論斷和新要求，提出了48 字“職責使命”和“四個牢牢堅持”工作方針，為企業新聞工作者做好新聞輿論工作提供了根本遵循，也深感與時偕行的強大和自豪。

在社會媒體格局不斷繁衍的當下，企業宣傳陣地也隨之發生了質與量的轉換。作為“老牌”傳統的企業宣傳陣地，企業報更應發揮專長，在自己的陣地里堅守初心，履行職責。人物通訊是企業報堅持正面報道，教育、引導、啟迪企業員工的重要文體。無論媒體格局如何改觀，讀者的閱讀習慣如何流變，內容一定是王道，品質一定是追求。發人深省的思想、感人肺腑的溫度和令人信服的品質，永遠是最有引導力、最有成效的新聞輿論法寶。

一、用思想展現價值導向

人物通訊寫作是一項政治性、業務性很強的工作。無論在什么時候，把政治方向擺在第一位都是寫好人物通訊的基礎和前提。牢記職責使命、增強“四個意識”、自覺向以習近平同志為核心的黨中央看齊，始終保持政治定力，努力學習先進的思想理論，不斷提升自身政治素養是企業新聞工作者的思想自覺和行動自覺。

在傳播技術飛速發展，人人都可以是自媒體的時代，思想及輿論領域的斗爭從沒有像今天這樣復雜、激烈。為此，企業報的宣傳必須具備敏銳的政治鑒別力，必須堅守意識形態斗爭的最前沿，把輿論的“風向標”牢牢掌握在手中。胸懷大局、把握大勢，在平凡中挖掘不凡，用正向的思想引導企業員工與時俱進，在生產工作中建功立業，為企業生產建設和經營發展凝聚磅礴力量，是企業新聞人的神圣職責。

有傳播力和引導力的人物通訊，一定是有思想高度和深度的作品。思想高度決定報道深度，越是節奏快捷的時代，越需要思想滋養。思想高度體現在政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識上。為使作品的導向作用更明確、更有力，就要賦予人物通訊強大的思想內涵。用政治眼光和政治智慧忠實宣傳黨及企業的政策要求，據此客觀審視、理性分析先進員工的內心世界，把思想政治導向貫穿于采訪和撰寫全過程，從思想乃至心靈層面對先進員工，之所以先進，之所以行有所為、行有所成的根源給予挖掘和展現，即在人物平實的舉動中提煉有高度的思想境界，再將有高度的思想融入人物的言談舉止，用潤物無聲，收獲潛移默化的導向作用。

行有所為、思想先行，思想從來都是行動的指南和燈塔。撰寫先進員工人物通訊，對其先進思想的展現十分必要而重要。可以用直敘或反襯等手法展現先進員工有高度的所思所想，或者用有代表性、有特色的言語直接展現其思想境界，讓企業員工意識到其先進行為是有承載、有淵源的，感受到先進員工之所以茁壯成長、成樹成材的根本原因，是植根于其頭腦和心中的信仰與信念，感悟到樹立正確的世界觀、價值觀以及擁有先進思想的人，才是真正強大、有力量、有能量的人。

作品思想所展現的價值導向可以是有形的，也可以是無形的，只要作品充滿正能量，企業員工就會感受、領悟到先進員工是有水之木、有源之泉。有思想高度的人物通訊是有厚度、有深度的，所展現的人也是有靈魂、有血肉，可以觸摸的立體的人，這樣的作品才能感染、激發企業員工思維意識中潛在的正能量，才能具有很好的引導與鼓舞作用。

二、用溫度傳遞真摯情懷

有溫度的作品是有愛、有人間真情、有味道的，也是能感動人、感染人的。人物通訊的溫度是要傳遞一種真摯情懷，即用蘊含的“溫情”統領企業員工的思緒，引導愛憎情懷，頌揚真善美品德。

客觀事物不是孤立存在的，人在認識事物的過程中會產生積極或消極、肯定或否定、高昂或低沉等心理變化。人們對外界信息的刺激、接收和理解，也會產生復雜多變的情感心理。健康、純厚、真摯的情感對個體的思想、行為具有正向效應。因此，優秀的人物通訊不但能陶冶企業員工情操，也具有認知調節、情感教育等引導功能。

習近平總書記曾要求黨的新聞工作者“轉作風、改文風，要俯下身、沉下心、說實話、動真情”，這既是基本功，也是世界觀和方法論，是黨的思想路線和群眾路線的生動體現，更是創作優秀人物通訊的方法和準則。著眼于先進員工的工作生活，在其特有的生活空間中去理解、去感受。涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍。深入生活去體驗和積累，用真心真情去感知先進員工的喜怒哀樂，是采寫企業報人物通訊佳作的必要基礎。讓企業員工在充滿情感基調的作品中產生精神層面的觸動、獲得心靈的溫暖、汲取向上的動力，是企業新聞工作者追求的目標。

要讓人物通訊不呆板、不冷漠，就不能讓文字停留在淺簡的紙面上，要讓文字承載現實生活，蘊含人情世故，寫出有情感溫度的作品，就要深入先進員工的工作生活，與其零距離接觸、溝通，深入感知其內心世界，與其所思所想同頻共振，在真切的感受中獲得寫作的沖動和靈感。在此基礎上，還要站在企業員工的層面去思考、去確定寫作的方向和角度，再以貼近先進員工精神氣質，與其情愫、品味相契合的語言給予展現，用承載先進員工真情實感和真摯情懷的文字，來打動、感染企業員工。

只有把根扎進沃土，才能感知大地的溫度。新華社原社長穆青在談到人物通訊采寫時，曾主張記者全身心進入角色，與所寫人物的思想感情息息相通。他還說，客觀事實的描述不足以表達感情，要將蘊含情感，甚至是哲理的語言融入敘述之中，才能增強文本的溫熱度。也就是要把“用事實說話”與“以真情感人”有機結合起來，才能寫出既能打動人心，又能傳遞真摯情感的人物通訊。

三、用品質激發真誠力量

有品質，首先要求人物通訊真實準確、客觀公正。新聞的生命在于真實，虛假是新聞的天敵，企業新聞工作者一定要把真實性作為最重要的品質要求予以遵循。

有品質還體現在寫作方法與表現手法的創新上，創新從來都是新聞行業發展的動力。習近平總書記曾要求新聞工作者要“創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、體制、機制”。當前媒體融合發展換擋提速，創新成為更加緊迫的艱巨任務。突破思維定式、擺脫路徑信賴都是有力有效的創新之舉。

采寫企業先進人物通訊，突破思維定式是最有力的創新。與時俱進地探尋、創新采寫方式，努力在表達方法、形式、手段方面創新，會給企業員工帶來耳目一新的感覺，也會大幅度提高文章內在品質。在人物通訊敘事中，可改變白描等平鋪直敘的慣用手法，多用特寫，或引用帶有先進員工鮮明特色的個性化語言，也可用身邊員工的評述等，直接展現先進員工的性情和內心世界，使其形象更真切、更鮮活。將客觀展述、現場描寫、細節刻畫及不同人稱語言有序融合、交互使用，會使人物通訊具有很強的帶入感，這也是很多主流媒體采用的方法，其靈動、鮮活的呈現感深得讀者的認可。

擺脫路徑信賴也是新聞寫作的創新之舉。以往三段式套路、四六句寫法大量充斥于各類作品，長期占據主導地位。新媒體的繁衍和當代人感知事物習慣的改變，為企業新聞工作者走出原有寫作路徑帶來新思考。“以小切口進入大主題”的行文路徑，是當今暢行的開篇方式。用細致、傳神又帶有現場感的描述，或以充分展現先進員工精神特質的言行開篇，營造出沒有距離的現場感，會讓企業員工一下進入文章，來到先進身邊。這種“情景還原”式開篇，不但能帶給企業員工清新自然之感，還縮短了員工感知先進情志、了解作品主旨的進程，也在一定程度上契合了現代人的感知習慣。

情感敘事是撥動企業員工心弦的重要手段，其路徑是多維的，可以語言含情，言為心聲，特定情境中的個性化語言往往是主體心靈、人格的寫照，動情的語言有巨大的穿透力，能夠直指人心；可以用細節傳情。細節敘事的重要性不言而喻，細小的事件、舉動或環節往往是點睛之筆，給人留下深刻印象；可以情景交融。景語和情語融為一體，映襯心境，渲染氛圍，讓情在景中提升；也可以情融理。抒情和議論相結合，用情融理，以理深情，不但能提升文本的價值內涵，還能增強事實的傳播效果。另外，帶著感情和責任去創作，用冷靜理性的審視去評價表達，用帶有邏輯性的語言去抒情、評論，都會使融入事實的情感更深沉、更動人。總之，以物及情、情以物遷，以情融理、以理深情會讓人物通訊的感染力全方位、全息化地展現、提升，會讓溫情故事直通人心，收到事半功倍的效果。

講好企業員工的故事，挖掘平凡中的不凡，用鮮活、接地氣、有內涵、有能量的先進人物通訊傳遞時代感召、凝聚企業員工的智慧和力量，是企業新聞工作者的職責使命；讓有思想、有溫度、有品質的先進人物通訊成為企業發展建設中的催化劑和助燃劑，是企業新聞工作者的不懈追求。