淺析以“市場為導向”的師資隊伍建設

肖遙遙

（廣州涉外經濟職業技術學院 廣東·廣州 510540）

1 高職商務英語專業畢業生人才現狀

本文以本校2020屆商務英語專業300名應屆畢業生為例，利用實習平臺“校友邦”得到第一手實習數據（詳細數據及圖片另有本文作者專文分析），將其與企業對商務英語畢業生需求進行對比分析，發現實習生投放市場后存在以下問題：

第一，41.3%的畢業實習生過度關注首份工作酬勞高低，31.3%以上實習生特別關注工作環境和崗位是否輕松且與專業完全對口，只有27%左右學生關注能否真正從工作學到知識。

第二，52%的畢業實習生實習結束后，不愿意留在首份實習工作崗位繼續工作；48%的實習生不愿意或未被企業邀請留用。

第三，實際工作中，最突出的問題是46%以上畢業生工作效率低，工作能力差。35%以上畢業生社會能力差，業務量低。

以上數據可知，畢業實習生初入社會，就業思想觀念和思維方式不成熟。社會心理素質差，對崗位與職業忠誠度低，工作成果不理想。過分關注工作酬勞，不注重經驗積累，頻繁離職，導致企業培養人才費時費力，對實習生缺乏信任，不能也不愿委以重任。這與企業需要既有扎實專業知識，又具備良好業務能力及綜合素質的畢業生人才要求相差甚遠。培養高素質人才，需要精良師資隊伍。如何建設適應市場需求的高素質師資隊伍，對于我校高職商英專業建設已刻不容緩。

2 高職商務英語專業師資隊伍建設存在的問題

近年來，高職院校復合型商英人才需求量逐年攀升。第四屆高等學校教學名師和2008年高職國家優秀團隊評選指標要求高職教師具備“雙師素質”、高職教師團隊具備“雙師結構”。但現實情況是，我校商英教師培養遠無法達到市場要求，英語能力型、商務實踐型、跨文化溝通型以及應用創新型商英教師，在數量和質量上都稀缺。

2.1 理論認識不清，知識結構和能力單一

由于沒有以書面形式或統一標準界定高職“雙師型”教師，許多高職院校商英教師片面認為考取一個職業資格證書就成了“雙師”，紛紛爭相以參加商務類培訓、或考取商務類資格證方式申報“雙師”。這導致許多擁有雙師頭銜的商科教師，本質上并不具備真正雙師能力，我院商英教師也不例外。此外，商英教師知識和能力結構單一。我院商英專業大多數教師擅長從事偏語言類商務英語課程教學。對于順應時代需求和發展而設立的英語類商貿課程，如會展英語、跨境電商、國際貿易實務、旅游英語、餐飲英語、市場營銷、會計類相關英語課程，能勝任且擅長這些課程教學的教師極其缺乏。

2.2 未親歷商務工作場景，實踐教學能力差

目前我院商英教師雖憑借深厚英語語言功底，擅長教授英語語言技能，但更重要的是缺乏實踐鍛煉機會，未能有真正商務場景工作經歷。然而教學中，商英教師們卻被要求對在公司環境所使用的商務英語進行教學，導致實踐教學能力差，師資成長落后于市場。據我校2020屆商英專業畢業生“校友邦”對課程設計反饋來看，為適應市場人才需求，商英教師除擅長語言教學，還必須發展其他方面教學技能，比如電商，會計，營銷，服務，副業，展會布置，文秘技巧、咖啡拉花、烘焙等，才能拉近市場人才需求與學生能力間差距。

2.3 企業參與度不高，實踐鍛煉場所和機會少

企業參與對于“雙師型”商英師資隊伍建設至關重要。但從企業角度來說，如果為商英教師提供實踐鍛煉場所和機會，都需投入“成本”，卻不能得到“收益”。因此，企業不歡迎商英教師到企業調研、鍛煉。我校商英教師企業實踐情況更不樂觀，平時教師們授課任務繁忙，正常工作日時間無法也沒有機會去企業帶薪實踐鍛煉。即使寒暑假自行聯系企業實踐單位，在企業調研實踐一周到十天，也是教師自身通過親戚、朋友、同事關系引薦，到企業進行實踐鍛煉。多在一些非關鍵崗位，無法實現對商英教師行業或職業崗位實踐能力培養和鍛煉。企業實踐流于形式，教師真正上崗參與商務類課程教學也是瞎子摸象，且行且看。

2.4 培養機制不完善

目前，我院商英“雙師型”教師培訓主要采用業余短期培訓的形式。如國培項目中高職商英專業骨干教師、青年教師、專業帶頭人培訓等，這類培訓多是短期性質，偏重理論知識的培訓，缺乏實踐環節。再者，這類國培項目，一般每期每專業參訓人數都有限制，機會少，或者培訓時間與教師上課時間相沖突，又或者培訓項目內容與教師所從事專業不相關等種種原因導致商英專業教師不能參加。因此，我院商英教師培養機制不完善，也是導致無法實現高職“雙師型”商英師資隊伍建設目標的一個重要因素。

2.5 培養經費投入低，教研停滯不前

要達成“雙師型”師資目標，教師終身學習觀的樹立至關重要。然據初步調查廣東省同類高職民辦院校教師待遇情況發現，我校教師工資待遇普遍不高。許多教師都是家庭經濟支柱，薪水不理想，不能完全解決民生問題。許多教師為了子女大額教育培養費、老人贍養費、房貸等，在保證完成學校教學任務同時，還必須利用業余時間兼職其他工作。這導致教師不能全身心投身教學研究，更談不上關注市場動態，與時俱進，專注職業進修與發展。不僅如此，教師流動率大，缺乏專業骨干老教師帶動新教師，師資隊伍水平停滯不前。

3 高職商務英語專業師資隊伍建設策略

師資隊伍是高職院校辦學主要條件，是高職專業建設核心力量，是保證高職人才培養質量的關鍵，師資隊伍建設涉及團隊每個教師的專業發展。要想培養對社會有用的高職商英專業人才，教師們必須朝以下目標發展：

3.1 教師下企業參與社會實踐

我院應組織專業人員收集多屆商英專業畢業生就業信息。針對學生專業對口行業，與企業合作，建立教師實訓基地。校企結合，讓教師真正走入企業，上崗工作。畢業生進入企業之所以不能從事與專業對口工作，是因為在校期間嚴重缺乏“雙師型”教師的教育與培養。高職院校要積極創造條件，有計劃安排商英專業教師定期到進出口貿易公司、外貿外資企業等學生專業對口行業進行頂崗鍛煉，鼓勵他們向“雙師型”轉變。使得他們能夠擴充相關行業背景知識，掌握最新行業動態，了解用人單位對畢業生素質能力要求，并把行業和技術領域最新成果有針對性運用到課堂教學中。從而，促進專業建設、課程建設和教學改革，以滿足市場人才培養要求。

3.2 學生實習期間，安排教師企業走訪

商英專業教師應積極主動深入企業，帶領和管理學生在企業辦公和學習。學生從學校初入社會，知識面窄，社會閱歷淺，理論運用于實踐的能力還需進一步培養，遇到專業知識和實操問題需要教師答疑解惑。筆者從學生訪談及“校友邦”提交周記中了解到，大多數學生進入新公司，身心不成熟，彷徨無助，被動接受任務安排，不能主動投入新環境中學習和工作。對社會缺乏全面了解，人際溝通能力還需培養和鍛煉。教師定期企業走訪，一方面能隨時了解企業需求與學生實習狀況，解決實際問題，提升學生業務能力，提高企業工作效率；另一方面，教師利用企業工作機會，幫助企業解決技術難題，發掘科研課題。這樣才能真正實現高職院校師資成長與企業發展共贏。

3.3 鼓勵教師考取與專業相關從業資格證

高職商英教師只有具備“雙證+雙能/雙素質”，才能轉型成為真正的“雙師型”商英教師。一方面，我院商英教師應獲得“教師資格證”和“相關職業技能證”。專業對口且實用的技能證包括外貿跟單員、外銷員、劍橋商務英語（BEC）、商務英語口筆譯、托業（TOEIC）、秘書英語、營銷師等資格證書。有了這些證書及通過考證學到的理論知識，才能達成我校為適應國內市場需求而定向培養商英人才目標。另一方面，我校在格魯吉亞、泰國等開展合作辦學。為我院商英人才朝跨國方向發展，我們教師必須具備對外漢語、雅思、托福等授課資格和技能。因此，學校應投資鼓勵商英教師盡可能多地考取與專業相關從業資格證書，同時新招聘教師時，要求教師候選人必須至少具備一到二項與專業相關從業資格證書。此外，教師們也應有考取從業類資格證的強烈意識。考證過程中，認真學習專業知識與技能，盡快獲得資格證，并將所學知識與技能傳授給學生。

3.4 鼓勵教師參加繼續教育，提高學歷層次

學為人師，身為世范。要培養學生終身學習觀，教師要從自身做起，本著活到老、學到老的精神不斷充實自身知識，將繼續教育和自身教學相結合。只有教師自身持續學習，才能讓學生以教師為學習榜樣，在教師督促與帶領下，樹立正確終身學習觀。教師繼續學習可以從以下幾個方面進行：首先，學校應提升教師待遇，讓教師能夠全身心投入教學科研。其次，鼓勵教師就近讀博士、碩士或與其他高等職業院校之間進行教師交流。再次，選派英語語言專業出身教師，按專業及所授課程要求進行專業化商務情景知識培訓。豐富語言基礎和商務知識，這樣才能有效保證教學質量，培養社會真正需要應用型商務人才。再次，鼓勵教師在北京、上海、廣州等先進商英院校學習。最后，我校與加拿大、泰國、印度、新西蘭等多家院校有留學、游學、訪學等項目合作，還可以通過出國培訓形式把年輕商英骨干教師送到歐美發達國家，進行系統商務知識學習。學成之后必將成為我校商英教育教學戰線上的骨干力量。

3.5 學校聘任企業優秀管理層兼職來校上課

商英專業要達到教學與生產相對接，還可以開拓思路，發展多元化教師隊伍，即在外貿公司、外資企業、專業培訓機構等聘請生產、管理、服務等方面有高超技術和豐富經驗人員，來校擔任商英專業兼職教師或實訓指導教師。這些人員了解和熟悉行業最新發展趨勢，能彌補在校教師實際操作能力和水平上的不足。通過他們將知識、技能與經驗帶進課堂。而且他們更了解當前企業對人才需求標準以及評價標準，可以以企業標準來評判學生的作業或表現，讓學生能更早適應社會對他們的要求，從而完善自我發展。

以上調查與研究揭示了我校商英師資隊伍培養與發展中的問題和不足，但也為商英專業教師帶來新目標和動力。這促使我們以“雙師型”商英專業教師發展和培養為著力點，以人為本，促進商英專業教師隊伍內涵建設，建設以雙師素質教師隊伍為核心的優質專業教師團隊。