人工智能對會計(jì)行業(yè)的影響及對策研究

嚴(yán) 鶴

（江西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330201）

人工智能技術(shù)運(yùn)用在傳統(tǒng)的財(cái)會工作中，能確保單一、重復(fù)的相關(guān)財(cái)務(wù)工作獲得高效處理，對工作人員工作效率有積極作用。人工智能對會計(jì)行業(yè)的優(yōu)化在會計(jì)行業(yè)相關(guān)人員看來，具有很大挑戰(zhàn)。基于此，下文對當(dāng)前人工智能在會計(jì)行業(yè)的應(yīng)用作出總結(jié)，分析其對會計(jì)行業(yè)的變化，旨在為會計(jì)行業(yè)相關(guān)人員在人工智能時(shí)代探索一套可行對策。

一、人工智能在會計(jì)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

會計(jì)始于公社制時(shí)代，工業(yè)化革命后從簿記進(jìn)入會計(jì)，之后由人工會計(jì)時(shí)代進(jìn)入電算化時(shí)代，再到如今的智能會計(jì)時(shí)代，共經(jīng)歷四階段，形成生產(chǎn)生活不可缺少的客觀需要。人工智能是時(shí)代的產(chǎn)物，改變了原有的工作模式，在我國會計(jì)行業(yè)的應(yīng)用較為積極[1]。人工智能利用內(nèi)設(shè)程序，自動核算會計(jì)的證、賬單與表格，代替人工填制、對賬、結(jié)賬，并能借助自動掃描功能與語音輸入功能更輕松地進(jìn)行會計(jì)工作。人工智能大大減少了對人的需求，在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代下，人工智能如今已深入會計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)工作中，智能軟件甚至具備自我學(xué)習(xí)能力。高效率低能耗，避免了因個(gè)人情緒波動等因素出現(xiàn)的差錯。因人工智能發(fā)展時(shí)間不長，對其應(yīng)用較淺，且范圍涉及不廣。

二、人工智能對會計(jì)行業(yè)的影響

1.會計(jì)工作職能中心轉(zhuǎn)移

會計(jì)行業(yè)對我國財(cái)會行業(yè)而言非常重要，會計(jì)的基本工作分為核算與監(jiān)督。在信息化發(fā)展、智能化時(shí)代到來時(shí)，利用智能化財(cái)會軟件可以幫助相關(guān)人員自動化處理其中的表、賬等。因此，在大量標(biāo)準(zhǔn)化、高頻化、智能化的計(jì)算機(jī)處理中，人工核算終將被人工智能代替，會計(jì)工作職能中心會從基本工作轉(zhuǎn)移到其他人工替代不了的職能上，如決策、評價(jià)等需主觀表達(dá)的工作職能。使得財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營逐漸融合，會計(jì)工作職能范圍擴(kuò)大。2021年作為“十四五”規(guī)劃第一年，各地均全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的智能化工作建設(shè)，人工智能行業(yè)迎來了紅利大年，在會計(jì)體系建設(shè)中也將上演人類工作被機(jī)器代替的趨勢。基于此，會計(jì)行業(yè)應(yīng)緊隨時(shí)代發(fā)展，調(diào)整行業(yè)以適應(yīng)當(dāng)下的科技發(fā)展，與國家市場經(jīng)濟(jì)體制同頻。

2.會計(jì)信息質(zhì)量顯著提升

一方面，人工智能的數(shù)字化計(jì)算，減少了會計(jì)信息的失真和失誤。現(xiàn)階段，會計(jì)信息需要人工核對和判斷，人的操作存在失誤的可能，或因?yàn)閻阂舛室獠僮鳎斐蓢业臅?jì)普遍存在嚴(yán)重的信息失真現(xiàn)象。而人工智能的介入，從根本上保障了信息的真實(shí)性。人工智能通過科學(xué)的決策程序，很大程度上在會計(jì)和稅務(wù)等領(lǐng)域減少了人為操作的可能性，大大避免了因人為操控造成的信息失真及信息舞弊情況，會計(jì)信息質(zhì)量得到顯著提升。另一方面，人工智能加強(qiáng)了會計(jì)信息的關(guān)聯(lián)度。會計(jì)計(jì)量中公允價(jià)值計(jì)量的提高決定會計(jì)信息相關(guān)性，然而受到當(dāng)前技術(shù)條件的限制，造成公允價(jià)值計(jì)量可信度存在質(zhì)疑。基于此，應(yīng)用人工智能技術(shù)，能從中提取大量、實(shí)時(shí)、可靠的數(shù)據(jù)，讓公允價(jià)值取用變得愈加方便，更加公允。避免了因會計(jì)信息混亂造成的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)，對會計(jì)信息的相關(guān)性明顯增強(qiáng)。

3.財(cái)務(wù)信息呈現(xiàn)方式改變

過去，財(cái)務(wù)信息的呈現(xiàn)方式是以人工查詢和對賬簿查詢獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)信息，或在固定時(shí)點(diǎn)出示財(cái)務(wù)報(bào)表為主要表現(xiàn)方式。如今由人工智能經(jīng)手的會計(jì)工作，使財(cái)務(wù)信息的表現(xiàn)方式得到改變。一方面，由人工智能相關(guān)軟件制造的證、表、賬等信息通過自動合成的方式，能保障財(cái)務(wù)信息實(shí)效性，需求者可以隨時(shí)通過相關(guān)軟件獲得需要的時(shí)區(qū)信息。另一方面，人工智能幫助會計(jì)行業(yè)將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變動及數(shù)據(jù)推薦進(jìn)行自動分析，為決策者提供財(cái)務(wù)信息。

4.會計(jì)工作效率明顯提高

一方面，人工智能大幅度提高會計(jì)核算效率。在財(cái)會工作中，會計(jì)核算主要以人工為主體，因此需要消耗大部分時(shí)間和精力進(jìn)行機(jī)械、單一、低效的手工記賬工作，損耗了大量時(shí)間成本及人力資源。而人工智能的會計(jì)軟件實(shí)現(xiàn)了會計(jì)需要的證、表、賬自動生成，大大縮短了會計(jì)信息生成時(shí)間，避免出現(xiàn)重復(fù)勞動問題，提高了信息生成的及時(shí)性，提高會計(jì)工作的效率。如現(xiàn)如今的24小時(shí)自助銀行ATM提取款機(jī)已經(jīng)取代了銀行工作人員的部分工作，也提高了銀行服務(wù)的效率。另一方面，人工智能使信息存儲和數(shù)據(jù)分析更理想化。人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理程序，能幫助人們更深入挖掘數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)，并幫助相關(guān)人員建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行跟蹤分析。比起人工的信息處理和計(jì)算，人工智能更為豐富，如能建立模型、在多重約束下組合分析，能及時(shí)將會計(jì)信息分析時(shí)因數(shù)量龐雜而獲取難的問題迎刃而解，最終使得會計(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)處理和存儲更智能、更理想。

5.會計(jì)行業(yè)核心競爭力提升

其一，人工智能技術(shù)通過電子設(shè)備和智能化技術(shù)運(yùn)作，將會計(jì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和精準(zhǔn)處理[2]。在會計(jì)信息的處理上設(shè)置專用數(shù)據(jù)庫，以便構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，對會計(jì)信息與數(shù)據(jù)作出分析和跟蹤，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有序開展，并對企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估。其二，人工智能強(qiáng)大的存儲空間與計(jì)算方式，為企業(yè)決策提供可靠信息，提高行業(yè)核心競爭力。相關(guān)人員在利用人工智能程序進(jìn)行信息分析時(shí)，能更加有序便利。其三，人工智能技術(shù)促進(jìn)了會計(jì)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人工智能的應(yīng)用使得相關(guān)人員的知識儲備與信息技術(shù)操作更為扎實(shí)，確保了工作完成的高效，提高了會計(jì)行業(yè)的核心競爭力。

三、人工智能對會計(jì)從業(yè)人員的影響

1.人工智能使會計(jì)行業(yè)對人才需求量降低

人工智能的發(fā)展，使會計(jì)行業(yè)對相關(guān)人員的需求量驟降[3]。清華大學(xué)早在2020年便對外宣布停止會計(jì)學(xué)本科招生，此舉措意味著會計(jì)這一古老的行業(yè)人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。人工智能涌入會計(jì)行業(yè)，也必將淘汰一批會計(jì)從業(yè)人員。會計(jì)行業(yè)在過去需要手工計(jì)算的時(shí)代，對會計(jì)人員需求量極大，電算化時(shí)代取代后，會計(jì)從業(yè)人員可以利用電腦進(jìn)行賬、表的核算，代替了相當(dāng)一部分的工作。但此時(shí)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨之改變，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展也使得會計(jì)工作的需求量巨大，電算化時(shí)代對會計(jì)工作者的沖擊并不明顯。真正使會計(jì)行業(yè)人員感到有壓力的，是會計(jì)行業(yè)模式進(jìn)入智能化時(shí)代后。這時(shí)我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍處于穩(wěn)中求勝的發(fā)展中時(shí)期，而會計(jì)基礎(chǔ)工作正被相關(guān)職能財(cái)務(wù)軟件所取代，加上如今信息獲取更加復(fù)雜、難度更高，人工信息獲取在當(dāng)下更容易數(shù)據(jù)出錯，花費(fèi)精力更大，而人工智能大大避免了這類情況的發(fā)生。基于此，在人工智能大力普及的今天，將會很大程度影響到基礎(chǔ)會計(jì)人員的需求。

2.人工智能加速會計(jì)行業(yè)人才的轉(zhuǎn)型

隨著人工智能技術(shù)的覆蓋，加速了會計(jì)行業(yè)從會計(jì)核算和監(jiān)督中向管理方向轉(zhuǎn)型。會計(jì)工作職能的轉(zhuǎn)型使得會計(jì)從業(yè)人員需進(jìn)行職能的調(diào)整。在現(xiàn)今社會，我國會計(jì)人員大多按基本流程分工，核算與監(jiān)督成為會計(jì)職業(yè)技能。會計(jì)從業(yè)人員主要負(fù)責(zé)審核、記錄、報(bào)告、存檔等基本工作。然而，人工智能的滲入可以減少這類日常、高頻工作，減少人力資源成本。如超市的自動付款機(jī)器，使消費(fèi)者能用手機(jī)自動結(jié)賬，避免排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間浪費(fèi)，也為企業(yè)節(jié)約了大量運(yùn)營成本。基于此，人工智能大大加快了會計(jì)從業(yè)人才需求的轉(zhuǎn)型，需要會計(jì)從業(yè)人員自我職能的升級，由基礎(chǔ)程序化的會計(jì)核算向人工智能無法觸及的會計(jì)管理工作轉(zhuǎn)型。

3.人工智能對復(fù)合型人才需求增加

2021年，人工智能是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的主要力量，開始了全面發(fā)展。會計(jì)行業(yè)進(jìn)入人工智能大時(shí)代，打破了傳統(tǒng)用人理念，轉(zhuǎn)化了會計(jì)人才的需求。人工智能影響中的會計(jì)從業(yè)人員需要專業(yè)知識、專業(yè)技能及專業(yè)素養(yǎng)。會計(jì)行業(yè)相關(guān)人員將從核算型的單一人才走向管理型、復(fù)合型人才。在當(dāng)下人工智能時(shí)代，企業(yè)對高端財(cái)務(wù)人員、管理型會計(jì)及IT、財(cái)務(wù)管理等方面的人才需求逐年遞增。在未來，處理核算的人工智能將代替人工，而管理類崗位，人工智能無法勝任。基于此，不論是對于傳統(tǒng)的會計(jì)行業(yè)人才，抑或人工智能下催生的新型會計(jì)行業(yè)人才，都應(yīng)在培養(yǎng)人工智能與會計(jì)結(jié)合的復(fù)合型人才上費(fèi)心。

四、會計(jì)行業(yè)應(yīng)對人工智能的策略

1.積極應(yīng)用管理會計(jì)

人工智能技術(shù)發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，會計(jì)工作也因此需要轉(zhuǎn)型。基于此，會計(jì)從業(yè)者需對會計(jì)工作進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，使會計(jì)行業(yè)跟上人工智能步伐，游刃有余開展各項(xiàng)有關(guān)人工智能的工作。

因此，一方面，要完善會計(jì)從業(yè)者專業(yè)技能與素質(zhì)。為了確保傳統(tǒng)人工核算工作適應(yīng)新方向，需要從業(yè)者不局限于資金和數(shù)據(jù)的人工核算，完善從業(yè)者的專業(yè)技能與素質(zhì)培養(yǎng)。會計(jì)從業(yè)者需根據(jù)人工智能提供的核算數(shù)據(jù)，為企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動和企業(yè)決策作出有效的指導(dǎo)，發(fā)揮管理會計(jì)的作用。另一方面，要充分利用管理會計(jì)的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)會計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，需要充分利用和發(fā)揮管理會計(jì)的優(yōu)勢，增強(qiáng)會計(jì)從業(yè)者積極性。管理會計(jì)能夠使各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)得到有效、精準(zhǔn)的分析，保障信息準(zhǔn)確性。利用人工智能分析優(yōu)勢，可以為會計(jì)從業(yè)者在數(shù)據(jù)分析中提供重要的參考依據(jù)。例如，管理會計(jì)從業(yè)者可以將自身的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識結(jié)合，對經(jīng)濟(jì)活動效益進(jìn)行評判，分析各項(xiàng)資金是否可利用，進(jìn)而對改項(xiàng)成本預(yù)估進(jìn)行有效控制。

2.加強(qiáng)會計(jì)信息化建設(shè)

隨著人工智能的全面應(yīng)用，智能的財(cái)務(wù)相關(guān)軟件正幫助企業(yè)分擔(dān)更多基礎(chǔ)工作。人工智能使得會計(jì)行業(yè)從主動轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向被動，會計(jì)從業(yè)者從基礎(chǔ)、重復(fù)、程序化的核算工作中脫離，轉(zhuǎn)而應(yīng)對更具有創(chuàng)造價(jià)值的管理工作。因此，第一，企業(yè)可以通過信息集成化加大對會計(jì)信息化建設(shè)的投入[4]。企業(yè)可以通過對信息模塊的集成化管理來加強(qiáng)信息化建設(shè)。如企業(yè)費(fèi)用的報(bào)銷、采購和預(yù)算管理集成化，讓資金預(yù)算和信息數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，達(dá)到企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，讓企業(yè)預(yù)算真正得到管控。第二，可以通過推行財(cái)務(wù)機(jī)器人加強(qiáng)會計(jì)信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以有效幫助企業(yè)進(jìn)行繁瑣的核對、錄入、匹配工作，不僅能提高工作效率，還能將會計(jì)人員從簡單繁復(fù)的工作中抽出身來，進(jìn)行更有效的管理會計(jì)，優(yōu)化企業(yè)的建設(shè)。第三，可以建立信息化電子檔案。會計(jì)從業(yè)者統(tǒng)計(jì)和整理紙質(zhì)檔案需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，而隨著電子發(fā)票的大力推廣，企業(yè)會計(jì)檔案電子化成了勢不可擋的趨勢。員工報(bào)銷、銷售、采購等業(yè)務(wù)，都可以通過電子檔案進(jìn)行電子化管理，大大提高會計(jì)工作者效率，同時(shí)避免數(shù)據(jù)丟失。

3.對會計(jì)信息化管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化

目前，企業(yè)財(cái)會部門只有少量財(cái)務(wù)工作是借助信息技術(shù)處理，大部分工作依靠人工統(tǒng)計(jì)核算處理。人工智能的發(fā)展，使會計(jì)工作更深入，通過信息化技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作得到更高效、高質(zhì)量的完成。基于此，在會計(jì)工作轉(zhuǎn)型管理會計(jì)時(shí)，需要企業(yè)優(yōu)化信息化管理機(jī)制。優(yōu)化信息化管理機(jī)制，保障企業(yè)管理會計(jì)價(jià)值。在會計(jì)工作開展后，人工智能可以更輕便滲入信息數(shù)據(jù)，構(gòu)建信息化的管理系統(tǒng)，加速企業(yè)升級。

在信息化管理機(jī)制下，企業(yè)可以建立相關(guān)管理系統(tǒng)[5]。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、員工績效、產(chǎn)品財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，系統(tǒng)只需收集相關(guān)信息，就能建立有效數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理工作。在人工智能的幫助下，不同的會計(jì)管理工作都能更智能化，隨時(shí)調(diào)取所需資料，對財(cái)務(wù)管理會計(jì)工作能得到有效幫助。

4.企業(yè)需增強(qiáng)會計(jì)人才建設(shè)

第一，企業(yè)要建立長期內(nèi)部培訓(xùn)。會計(jì)工作隨著時(shí)代建設(shè)不斷更新，企業(yè)要適應(yīng)發(fā)展變化。可以通過邀請管理會計(jì)專家講課的形式，對財(cái)務(wù)人員做內(nèi)部培訓(xùn)，使相關(guān)人員能更好掌握管理會計(jì)所需具備的不同知識與技能。通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，可以促使財(cái)務(wù)工作與企業(yè)具體業(yè)務(wù)更好融合。

第二，通過創(chuàng)設(shè)激勵機(jī)制，激勵會計(jì)工作人員更好服務(wù)。隨著時(shí)代發(fā)展，對會計(jì)工作人員的要求也更加更高。如預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)預(yù)測、業(yè)績評價(jià)等各方面的知識掌控，要求會計(jì)工作人員不斷擴(kuò)充自身知識結(jié)構(gòu)體系。基于此，相關(guān)企業(yè)通過創(chuàng)設(shè)激勵機(jī)制，能更好的激勵員工學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識，積極參與企業(yè)內(nèi)部的治理工作，為企業(yè)經(jīng)營提供有效對策。

第三，企業(yè)需加強(qiáng)與高校的合作。加強(qiáng)與高校合作，通過校招將校內(nèi)優(yōu)秀畢業(yè)生納入管理會計(jì)梯隊(duì)，幫助增強(qiáng)會計(jì)人才建設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分挖掘年輕會計(jì)的可塑性，幫助優(yōu)化企業(yè)會計(jì)隊(duì)伍，提高管理會計(jì)綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)企業(yè)后續(xù)發(fā)展人才。

5.會計(jì)從業(yè)者需樹立終身學(xué)習(xí)理念

在知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，知識是重要資本。人工智能的發(fā)展讓人體會到科技進(jìn)步的力量，而對于會計(jì)從業(yè)者而言，不斷學(xué)習(xí)和提升價(jià)值，是不被會計(jì)行業(yè)淘汰的一大支撐點(diǎn)[6]。會計(jì)從業(yè)者需要有危機(jī)感，在財(cái)會學(xué)習(xí)中，應(yīng)努力提升自身綜合素質(zhì)，更新知識、應(yīng)用知識，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代改革需求。會計(jì)從業(yè)者工作內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展而更替，會計(jì)工作將脫離低端核算工作，轉(zhuǎn)向更需要創(chuàng)造力、溝通能力、洞察力的位置，這需要會計(jì)從業(yè)者更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和變化適應(yīng)能力。當(dāng)今企業(yè)服務(wù)主體多元、信息多樣，管理手段也更為智能，在這種形勢下，需要會計(jì)從業(yè)者樹立終身學(xué)習(xí)理念，對全新的人工智能技術(shù)進(jìn)行掌握和應(yīng)用。通過不斷提高會計(jì)行業(yè)知識掌握，增加其競爭力，使其符合新工作要求。

五、結(jié)語

綜上所述，人工智能融入會計(jì)工作中，對會計(jì)工作效率的提升有很大助益。同時(shí)，人工智能的融入，也對會計(jì)工作人員和相關(guān)企業(yè)造成了沖擊，傳統(tǒng)人工核算轉(zhuǎn)向管理會計(jì)。相關(guān)人員要認(rèn)識到人工智能對會計(jì)行業(yè)的影響，積極應(yīng)用管理會計(jì)、加強(qiáng)會計(jì)信息化建設(shè)、對會計(jì)信息化管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化、增強(qiáng)會計(jì)人才建設(shè)、樹立終身學(xué)習(xí)理念，借助人工智能的優(yōu)勢，保證工作的高效完成；在減輕自身工作壓力的同時(shí)，將更多精力投入到企業(yè)建設(shè)中與自我完善中去，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄力量。