大數據對管理會計的影響及應對措施

袁麗萍 張 慶

（湖北經濟學院會計學院，湖北 武漢 430205）

一、引言

我們的社會已經進入大數據時代，但還是有很多企業沒有完全適應這樣的改變，企業管理模式跟不上時代的發展，沒有先進的數據分析技術，缺乏優秀的人才。大數據技術能夠幫助企業將自己想要的信息資源從海量信息中提取出來，有助于企業的發展。目前大數據成為幫助企業發展的重要工具，只要企業能夠在管理中充分運用大數據技術，緊跟時代發展的步伐創新企業管理模式，將能夠在市場競爭中脫穎而出。大數據時代的到來， 使企業管理決策方式發生很大的變化。大數據時代下海量的數據資源， 給決策者提供了重要的參考數據， 提高了管理決策能力，也對我國企業管理決策的要求越來越高。企業管理會計人員需要不斷地更新自身思想觀念，與時俱進，加快自身改革的步伐， 更好地適應大數據時代要求。

二、文獻綜述

1.國外研究綜述

Ruihan Yang（2021）認為企業開展管理會計工作需要深入地挖掘大數據的核心價值，不僅是簡單的引入各種硬件，而是利用創新的云計算技術來實現管理會計創新。管理會計人員需要對管理會計流程進行重組，優化企業的資源配置，提高企業的管理效率。Zhenkun Wang等（2020）從價值鏈分析和作業成本分析兩方面介紹了大數據在管理會計中的應用，并展望了未來大數據與管理會計跨學科融合。運用大數據分析方法提取企業管理過程中有價值的信息，展示出數據之間的邏輯，幫助用戶做出相關決策。

2.國內研究綜述

寧強華等（2021）認為管理會計需要極大的數據需求量，大數據的出現可以隨時共享企業內部各個部門之間的信息，避免了信息不流通帶來的一系列問題。通過數據的搜集，可以獲得企業內部的工作情況以及競爭對手和行業發展狀況，結合各方面的影響評價員工的績效，能夠實施更加科學的績效評價。李娜（2020）認為企業對大數據環境的適應程度，體現其核心競爭力。在提升企業管理效率的同時，大數據為企業各個領域的長遠發展提供更加全面的信息支持。付麗琴（2019）認為在大數據技術環境下，企業將傳統的數據集中處理模式改為數據分散處理模式。并且，會計數據的表現由原來的圖表數據轉變為可視化數據模型，這種表現方式更為直觀，讓企業管理者能夠清晰地讀懂數據，提升管理會計數據的價值。周陽（2019）從決策環境、決策主體、決策組織等方面，深入了解其對企業管理決策的影響， 以便對市場競爭做出迅速的正確反應， 避免出現決策失誤。

三、大數據的作用

1.提高企業管理決策能力

在企業進行管理會計工作中，管理決策是企業未來發展制定的重點，也是在市場激烈的競爭環境中，市場新模式的形成和應用。將大數據應用于企業管理會計工作，需要對企業管理職能進行拓展，實現企業管理會計工作的有效性。在大數據時代，海量信息數據進行集中的分析和管理，并在此基礎上提高信息交流的傳遞效率。這就要求企業著眼于強化大數據的系統性應用，將其應用在各個領域，企業的管理層借助其優勢，快速應對市場變化。

2.降低運營成本

大數據應用在企業管理會計工作中可以降低企業的運營成本，還能讓企業的銷售成本得到有效控制，實現有限資源的優化配置。為了加強運營成本控制，企業將獲取的信息進行分析、處理，能夠及時發現企業發展運行中存在的問題，提出可行性的建議，讓企業能夠穩定運轉。同時，企業建立內部數據管理制度，明確各部門的職責劃分，促進有限資源發揮出無限價值，不斷整合企業的資源，提高企業的資源利用率，在此基礎上使得企業的人力、物力、財力資源得到合理的分配，更有利于企業的長期穩定發展。

3.增加企業統計信息真實性

企業在管理會計工作中不能忽視數據信息的真實性，企業合理運用大數據技術，對企業內部生產環節的數據信息進行收集，研發新的信息處理方式，幫助企業獲取實時訊息。目前大多數企業存在部分信息不真實的問題，將會給企業的決策結果帶來偏差。所以，在面臨復雜的網絡環境時，可能存在人為因素的干擾，導致出現決策失誤。而通過大數據從各個角度對結果進行分析，一方面能夠提高企業管理的效率，另一方面可以增加企業統計信息的真實性，幫助企業防護信息安全。

四、大數據時代對管理會計的影響

1.大數據對管理會計工作職能的影響

大數據時代，管理會計工作職能發生了改變，不僅僅分析企業的經營結果，并且能夠全面參與到企業生產經營以及企業戰略制定的工作之中。將大數據技術運用在企業管理會計工作中能夠提高財務人員獲取財務信息的準確性，進而加強管理會計在企業中的影響。過去企業管理會計工作需要結合管理會計人員自身的知識以及決策經驗，但決策結果可能會受到決策者主觀判斷的影響，也可能因為決策者能力的不足導致管理會計工作出現新問題，不利于企業的發展。而大數據下管理會計工作，一方面可以引導企業的經營方向，另一方面可以增強企業防范風險的能力。

在這個時代，不同產業間有著千絲萬縷的關系，過去都是由企業的高層掌握決策程序，很多管理者結合市場特點做出重要決策，現在管理會計人員也能參與企業的決策，這種現象的發生讓企業管理會計人員正向著多元化的趨勢發展。大數據技術可以在較短的時間里了解客戶信息，能讓企業管理會計人員看清存在的各種問題，提升服務質量。

2.大數據對管理會計人員思維的影響

管理會計人員的思維是企業經營決策中不可或缺的組成要素。因為管理實策的制定者可能來自不同的部門，決定了管理會計人員思維多樣性的存在，企業管理會計人員可以利用數據分析產品的市場現狀與企業的發展趨勢。例如，菲亞特汽車公司對企業的數據信息進行分析，提前預測哪些客戶會選擇特定型號的菲亞特汽車，針對客戶的選擇采用IBM大數據的解決措施，客戶的反應率提高了15%，客戶忠實度提高了7%，其中54%的客戶在未來購車時仍然會選擇菲亞特汽車[6]。由此可見，在進行大數據分析后，企業服務更加有效，管理決策更具有針對性，企業更加明確客戶目標。

傳統的管理會計人員思維依靠管理經驗制定，缺乏科學性的依據，而大數據的出現徹底改變這種不正確的決策方法。大數據下企業從新的角度出發，充分利用大數據技術，量化分析數據，找到相關關系，讓管理會計人員決策的思維更具多樣性。

3.大數據對管理會計工作環境的影響

企業要想及時了解市場環境變化，需要充分掌握大數據技術。大數據時代對數據的處理分析能力遠遠超過了傳統的數據處理分析能力，表明以大數據為基礎的數據分析在做管理會計工作時能夠考慮更全面。

企業在生產經營過程中如果能夠及時把握市場環境的變化，科學利用大數據技術，優化企業的銷售路徑，將有助于節約產品銷售成本。例如，一家食品加工廠，利用大數據平臺把產品從加工廠送往世界各地的客戶手中，國外市場的銷售額比上年同期增長了70%，但交易成本僅僅是過去的1/8[4]。可以看出這家企業的產品銷售路徑大大縮短、銷售額有所增加。在信息時代，企業管理會計工作的環境變得日益復雜，企業面臨著更大的挑戰，企業必須深刻認識這一點，采取相應的措施來應對這些挑戰。企業通過各種有價值的數據，準確定位企業的市場發展，有助于管理會計人員者更清楚的了解企業所處的市場環境，從而幫助企業做出有利于企業發展的決策。

4.大數據對管理會計數據管理的影響

大數據時代，數據呈現出規模大、種類多樣化、結構復雜等特點，導致過去的數據管理和分析模式不能適應當前企業發展的需要。企業管理會計數據管理的關鍵是大數據的有效利用，幫助生產者更清楚的了解不同客戶的需求，移動互聯網將提供最便利、持久的載體記錄人們的行為數據，與人們生活緊密相連的手機和電腦等設備可以隨時隨地記錄生活中的點點滴滴，包括人們的思考、行動和決策等各個方面。

企業管理會計人員在管理會計工作中會承擔復雜的工作，在知識方面可能存在不足，導致決策者做出的管理決策不適合企業的發展。企業要想保持良好的經營管理狀態，需要對大量的數據進行實時分析，深入挖掘信息在系統中的作用，準確把握消費者的需求，制定科學的經營策略。因此，現代企業應該重視對大數據的應用，避免盲目的數據應用，從各個方面深度挖掘數據價值，整理清楚各種數據之間的聯系，確保有效、實時地獲取數據信息，推動企業迅速發展。

5.大數據對管理會計部門組織與文化的影響

大數據對企業管理會計人員與決策者的角色進行了重新分工，使得企業管理會計部門組織模式逐漸趨向于集中與分散相結合的模式，集中是強調企業擁有穩定的環境，而分散應用在不穩定的環境中，降低了決策的果斷性，可以實現更高效、迅速的信息處理。例如，谷歌公司開展的“氧氣計劃”，將決策權進行下放，讓其團隊能夠擁有自主決策權，幫助企業培養更加優秀的管理會計人才，因此分散式組織模式得到普遍的應用。

企業組織全體成員共享企業文化，能夠對企業文化理念表示認可。不同的企業文化決定了不同的管理會計工作方式，企業文化改變了管理會計人員的決策思維。在目標制定時，大數據對重塑企業文化起到了不可替代的作用，建立學習型企業文化，提高全體員工的決策水平，建立以大數據為基礎的企業文化和制度，這正是大數據背景下企業發展的客觀要求。

五、大數據時代管理會計可采用的應對措施

1.轉變管理會計部門組織模式

大數據改變了企業管理會計工作環境，企業也應該相應調整管理會計部門組織模式。在企業進入信息化時代，數據不斷增多，應盡快創建企業財務信息大數據處理平臺，更大范圍的應用大數據中的篩選與分析的方式，讓科學的數據指標為企業管理會計提供服務。企業的基層員工和普通管理員工積極參與到企業管理決策，為企業提出建設性的建議。大數據的出現，打破了傳統的戰略決策基礎。企業管理會計人員可以結合現實狀況，理性的站在數據基礎上做出更加準確的決策。企業將存在更多的決策主體，根據參與者的知識水平和管理能力做出判斷，轉變管理會計部門組織模式，有助于企業獲取決策信息。

2.建立完善的會計信息保護制度

為了解決大數據帶來的影響變量增多導致管理會計工作難度增大的問題，企業需要建立完善的會計信息保護制度。一方面，不同類型的企業需要選擇與其適應的會計信息，體現系統性、綜合性的特點，深入挖掘有價值的信息，為企業提供更為準確的消費者需求信息，并采取有效的經營策略，滿足消費者需求。另一方面，會計信息可以反映企業經營狀況，大數據有著豐富的數據集，數據間的相互關聯有助于企業從大數據中獲取有用的信息。通過整合與收集數據，幫助企業及時獲取市場運行信息，一定程度上使得信息的收集更方便。同時，企業能夠從不同渠道獲取與企業有關的數據，及時關注用戶的信息反饋，有助于企業生產更貼近市場的產品，滿足消費者的需求。

3.加強企業會計文化建設

企業的管理會計人員在利用大數據進行預測時，受其個人能力限制，未必能了解到全面的信息，可能在決策過程中產生失誤的決策。而大數據時代背景下，企業應該注重大數據技術的開發創新，才可以更加全面了解到關于企業的決策信息，依托大數據技術對數據進行分析，讓企業管理會計人員能夠準確把握數據信息，形成一個邏輯嚴謹、龐大規模的數據體系，幫助企業創建數據推動下的會計文化。那么對于企業而言，需要更新自身的管理理念，對收集分析的數據建設出適宜大數據背景下的會計文化，可以將大數據對會計文化的影響看成是一種良性影響，幫助企業在大數據時代取得更進一步的發展。企業還應該建立激勵機制，成立內部學習型組織，幫助企業在未來發展中不斷推陳出新，鞏固企業的決策制度，完善企業管理會計工作。

4.轉變管理會計人員的思維方式

大數據為企業管理會計工作提供了前沿的數據信息，企業需要轉變管理會計人員的思維方式，引進先進的管理理念。為了促進管理會計人員思維方式的轉變，應加強對數據價值挖掘的意識，獲取越多有價值的數據信息越能提高管理決策的正確性。對于管理會計人員，需要更新思維模式，不能僅憑借經驗做決策，而是要在事實基礎和大量的數據調研上做出相關決策，便于從不同角度、不同方面做出合適企業發展的決策，改變傳統管理會計工作的局限性，幫助企業的決策更加與時俱進。

5. 積極培養數據管理人才

企業在開展創新性管理會計工作中會更多關注到經濟效益的獲取，卻忽視了專業人才的培養，所以企業需要多途徑組建一只更高水準的人才隊伍，為企業管理會計工作提供更加科學的指導。隨著知識經濟的不斷發展，企業的管理會計工作對數據管理人才的依賴程度正在逐步上升。在這個數據為王的時代環境下，企業的經營與發展要想在激烈的市場競爭中占領優勢，必須積極培養數據管理人才。 這些人才應擺脫傳統思維的束縛，能夠從專業的角度去分析數據信息。同時，人才的選擇是人力資源管理中一項關鍵工作，企業應該在人才篩選中充分運用大數據技術進行分析，才能更好的為企業選擇合適的人才，體現出了數據管理人才的重要作用。

六、結語

大數據逐漸成為企業未來的發展方向，企業應該抱著與時俱進的心態，緊跟時代的步伐，適應這個大環境，大數據蘊含的巨大價值必然會引起企業管理會計工作的變革，數據處理和分析能力都能得到提升，可以以大數據為基礎降低企業運營成本，強化企業管理會計的工作職能，為企業管理會計工作創新提供新的思路，這對企業的發展具有重要的促進作用。對企業的管理會計人員而言，決策能力和水平的提高是企業發展中不可或缺的，企業如果可以不斷完善制度，牢牢緊跟大數據發展的趨勢，相信隨著大數據技術的不斷完善，企業能夠借助新的技術與手段展開信息收集和處理的工作，能夠更加充分挖掘數據的價值，利用大數據帶來的機遇，為企業未來的管理會計工作帶來新方向。