基于大數(shù)據(jù)背景的企業(yè)人力資源管理變革方法研究

孫 穎

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100071）

現(xiàn)階段，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，發(fā)生了巨大的變革，紛紛走上了以人為本，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)人力資源管理融合的模式。企業(yè)的人力資源管理工作需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，是保障企業(yè)人力資源管理工作順利開(kāi)展，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的核心因素，合理的人力資源配置以及和諧的人際關(guān)系能夠發(fā)揮其積極的工作熱情。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出和諧良好的工作環(huán)境，促使團(tuán)隊(duì)密切配合，管理效率能夠顯著提升。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

1.傳統(tǒng)管理思想制約

企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式對(duì)管理工作人員來(lái)講，已經(jīng)根深蒂固。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更是如此。對(duì)此，在大數(shù)據(jù)背景之下，傳統(tǒng)管理思想和先進(jìn)技術(shù)需要出現(xiàn)激烈碰撞【1】。管理思想觀念較為傳統(tǒng)，關(guān)鍵體現(xiàn)為落后管理模式以及對(duì)工作人員苛刻要求。一般狀況下，工作人員的數(shù)據(jù)信息資料都掌握在領(lǐng)導(dǎo)手里，唯有工作人員在升職抑或是調(diào)職過(guò)程中才會(huì)被使用，存儲(chǔ)方式相對(duì)復(fù)雜，對(duì)人力資源進(jìn)行分享和利用不夠便捷。加之，管理思想較為傳統(tǒng)，關(guān)鍵是依靠人力對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操作，和現(xiàn)在以人為本的管理理念相差甚遠(yuǎn)，若是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)用該種傳統(tǒng)管理思想，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度受到制約。所以，必須要將管理思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，引入先進(jìn)技術(shù)，促使大數(shù)據(jù)信息技術(shù)可以被廣泛運(yùn)用在企業(yè)人力資源管理中，提升企業(yè)內(nèi)部的管理質(zhì)量與效率。

2.更新困難

由于各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了巨大變革，那么，企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)背景之下，需要積極轉(zhuǎn)變自身的管理模式。但是，在進(jìn)行變革過(guò)程中存在較多的難題，在企業(yè)中比較普遍，主要由于受傳統(tǒng)思想制約，影響企業(yè)的發(fā)展，人資管理技術(shù)人員制約著管理變革的進(jìn)度【2】。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的根本，管理制度的實(shí)施需要全員參與。現(xiàn)階段，企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人資管理工作人員缺乏，特別是在大數(shù)據(jù)背景之下，具有大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)的人才短缺。若是想要對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行變革，必須要積極培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型的人資管理人員。

3.領(lǐng)導(dǎo)缺乏革新意識(shí)

雖然各個(gè)企業(yè)都在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行建設(shè)，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部并非普遍，應(yīng)用成果也相差甚遠(yuǎn)，對(duì)提升企業(yè)自身的生產(chǎn)效率和管理效率的作用沒(méi)有被充分發(fā)揮。因?yàn)椋髽I(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施過(guò)程中，需要投入大量的人力、物力以及財(cái)力，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)較多負(fù)擔(dān)。這就致使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員，忽視大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源管理變革的影響作用，認(rèn)為傳統(tǒng)管理模式還可以運(yùn)用，不需要進(jìn)行換代和變革【3】。造成人力資源管理的理念較為落后，依舊對(duì)傳統(tǒng)管理理念抱殘守舊，導(dǎo)致企業(yè)管理模式革新困難重重。任意一個(gè)技術(shù)在實(shí)施初期，都需要投入較多的人、財(cái)、物力以及牽扯更多的精力。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解到大數(shù)據(jù)所具備的潛在價(jià)值后，才可以對(duì)企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)進(jìn)行建設(shè)，從而保障人資管理模式能夠更適應(yīng)時(shí)代的需求。

二、基于大數(shù)據(jù)背景的企業(yè)人力資源管理變革方法

1.構(gòu)建完善的人資管理體系

企業(yè)管理人員需要從根本上認(rèn)知和明確人力資源管理的重要性和必要性，并且從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，依托于大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的先進(jìn)性，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析和研究，從而全方面、多角度地規(guī)劃出企業(yè)的未來(lái)前景，致力于打造一個(gè)優(yōu)良、完整的人力資源管理體系。其中，體系的構(gòu)建，還需要相關(guān)管理人員從多個(gè)角度進(jìn)行，新形勢(shì)之下的人力資源管理，需要立足于提升企業(yè)員工的滿意度和忠誠(chéng)度，并且需要將其具有的主導(dǎo)作用充分地發(fā)揮出來(lái)【4】。同時(shí)，運(yùn)用支持與引導(dǎo)的模式，保證企業(yè)管理可以順利進(jìn)行。在這過(guò)程中，需要以企業(yè)員工作為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用多元化的管理模式和管理方法滿足企業(yè)員工的各種需求，從而顯著地促進(jìn)企業(yè)人力資源管理質(zhì)量和效率的增強(qiáng)。

2.轉(zhuǎn)變?nèi)速Y管理思想

思想具有先進(jìn)性是管理質(zhì)量增強(qiáng)的重要基礎(chǔ)，作為企業(yè)管理者，需要一個(gè)清晰的頭腦和與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，更要在思維方面具備一定的多元性和靈活性，這是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下發(fā)展的根本需求和必要做法，由此，促進(jìn)其管理思想對(duì)人力資源工作自上而下地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代之下的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)更新速度是非常快的，這就需要相關(guān)管理人員的管理思想不僅要主動(dòng)求變，更要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，不斷地變化與更新，加強(qiáng)自身的信息化管理質(zhì)量和效率【5】。同時(shí)，管理者應(yīng)該深知和了解大數(shù)據(jù)時(shí)代呈現(xiàn)出來(lái)的各種基本特點(diǎn)，例如，數(shù)據(jù)量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低、速度快時(shí)效高，并在其特點(diǎn)之下，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良、和諧的企業(yè)信息化工作氛圍，從而促使網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為其管理工作帶來(lái)各種優(yōu)勢(shì)和便利，并更好地進(jìn)行融合與發(fā)展。

3.堅(jiān)持以人為本原則

管理者應(yīng)該正確認(rèn)知，企業(yè)的主體是員工，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資本。因此，需要樹(shù)立正確的思想觀念，以員工為中心進(jìn)行人性化服務(wù)與管理。其中，可以從人才招聘角度入手，同時(shí)兼顧從人才培養(yǎng)的方案出發(fā)，不斷促進(jìn)企業(yè)員工的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時(shí)，管理人員需要借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，并通過(guò)各種途徑和手段，例如，開(kāi)展交流會(huì)等，促使企業(yè)員工可以更好地交流自己的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧。相信在這樣的一個(gè)良好氛圍中，企業(yè)員工能夠得到更多的重視與尊重，從而逐漸增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和工作的主動(dòng)性和積極性，并碰撞出更多的交流火花，促進(jìn)企業(yè)員工的共同發(fā)展和企業(yè)的階梯式進(jìn)步【6】。

4.強(qiáng)化信息化管理和資源整合

（1）需要從設(shè)備設(shè)施角度入手

對(duì)于老舊的設(shè)備要及時(shí)地進(jìn)行更換和處理，更要注意設(shè)備的平時(shí)保養(yǎng)。相關(guān)工作人員需要及時(shí)地更新大數(shù)據(jù)技術(shù)信息，以便更好地利用至工作之中，并且企業(yè)也要及時(shí)地更新設(shè)備，以全新的設(shè)備促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（2）需要建立培訓(xùn)制度

一方面，是針對(duì)企業(yè)管理人員；另一方面，是針對(duì)企業(yè)工作人員。定期的信息化培訓(xùn)，對(duì)于管理人員和員工的信息化能力和水平都有顯著地提升效果，從而更好地促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量和工作效率的增強(qiáng)。

（3）需要圍繞企業(yè)人才進(jìn)行相應(yīng)的管理

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)人才庫(kù)的構(gòu)建，其中，需要收集、整理和歸納員工的各項(xiàng)工作內(nèi)容和個(gè)人素質(zhì)情況等，從而實(shí)現(xiàn)資源管理的最大化，更好、更快地認(rèn)識(shí)和了解員工的思想動(dòng)態(tài)和個(gè)人綜合能力等，同時(shí)，以此作為選拔人才和重用人才的重要依據(jù)。

5.提升人資管理創(chuàng)新能力

（1）針對(duì)于人力資源管理工作，需要綜合全面地看待其中的各項(xiàng)工作，以往企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間存在著明顯的“各自為政”的情況，致使很多工作開(kāi)展得并不順利，而且，員工之間也同樣存在著溝通不暢的情況，由此造成重復(fù)性工作，嚴(yán)重浪費(fèi)人力資源和物力資源等多種資源。以創(chuàng)新的目光進(jìn)行企業(yè)變革和發(fā)展，就要從資源共享的角度入手，依托于大數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的高效交流與各員工之間的實(shí)時(shí)溝通，促進(jìn)合作交流和資源共享的多元性和靈活性【7】。

（2）從員工招聘角度來(lái)說(shuō)，人才引進(jìn)是一項(xiàng)重要工作，需要引起管理層的足夠重視，并進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。員工檔案從原來(lái)單一的紙質(zhì)資料留存，轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案與紙質(zhì)檔案相互補(bǔ)充、并存，并進(jìn)行及時(shí)有效地信息錄入，同時(shí)，對(duì)于員工后續(xù)的一系列工作活動(dòng)與評(píng)價(jià)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，由此，可更為全面、綜合地認(rèn)識(shí)和了解新員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力，從而促進(jìn)企業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。

（3）針對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核方面，以往的管理人員嚴(yán)重忽視績(jī)效考核的獨(dú)特作用和實(shí)際價(jià)值，并不能將其與企業(yè)整體運(yùn)行聯(lián)系在一起，使得二者之間發(fā)生嚴(yán)重脫離，績(jī)效考核因此受到極大影響，從而也只能做表面功夫。針對(duì)這些情況，首先，相關(guān)管理人員要轉(zhuǎn)變?cè)械睦吓f思想，然后才能逐步地向全體員工傳播新思想、新制度，企業(yè)員工在大數(shù)據(jù)環(huán)境下漸漸融入新的管理體系，明確企業(yè)的總體績(jī)效考核目標(biāo)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和績(jī)效考核緊緊地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的及時(shí)性和實(shí)效性。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上，企業(yè)單位需要依照自身經(jīng)營(yíng)、發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新和變革。構(gòu)建出完善的人資管理體系，轉(zhuǎn)變管理思想，堅(jiān)持以人為本的管理理念、強(qiáng)化設(shè)備管理和資源的融合，提升人資管理領(lǐng)域的創(chuàng)新力。從而促使企業(yè)單位人力資源管理更具全面性和針對(duì)性。