電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型存在的問題及對(duì)策

陳曉杰

（瑞安市中油油品有限公司，浙江 瑞安 325200）

一、前言

伴隨電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，其內(nèi)涵也不斷擴(kuò)展，既包含了傳統(tǒng)交易的信息化、電子化，也包含了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而開展的商品交換相關(guān)商務(wù)活動(dòng)，還包含了以電子交易形式進(jìn)行的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)和交易活動(dòng)，并成為如今的主流貿(mào)易交易手段之一。雖然其為各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了一個(gè)更加開闊的市場環(huán)境，然而，同時(shí)也向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提出了更高的要求。那么對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，也必須同時(shí)做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，才能夠盡快適應(yīng)這一新型商業(yè)運(yùn)作模式。因此，研究電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型存在的問題及對(duì)策，具有尤為重要的理論研究意義和實(shí)踐指導(dǎo)作用。

二、電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及其轉(zhuǎn)型的必要性

1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)

（1）工作效率高

伴隨支付寶、微信等移動(dòng)支付的普及，電子發(fā)票同樣開始慢慢普及開來。如今財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)僅需要通過網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)，就能夠?qū)崿F(xiàn)快速結(jié)算，這大大提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率。

（2）財(cái)務(wù)工作量減輕

許多先進(jìn)軟件被應(yīng)用到了財(cái)務(wù)管理工作中來，使用ERP、銀企直聯(lián)、無紙化報(bào)銷等系統(tǒng)借助接口進(jìn)行對(duì)接集成，就能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)多方面工作的自動(dòng)化完成，從而大大減輕了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作量，更多時(shí)候僅需要將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入即可。

（3）全流程服務(wù)企業(yè)

在電子商務(wù)背景下，得益于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能夠給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供非常詳盡的數(shù)據(jù)分析，讓財(cái)務(wù)部門可以和企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系，進(jìn)而做到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的步調(diào)一致，有利于將資金流、物流、信息流三者有機(jī)融合[3]，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的全流程服務(wù)。

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的必要性

（1）有利于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定和部署

電子商務(wù)背景向傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提出了更高的要求，除了要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集以及會(huì)計(jì)計(jì)量的切換工作之外，還要促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作效率的全面提升。通過對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的綜合應(yīng)用，為企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略決策的制定和部署提供重要的參考意見。

（2）有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理速度

簡單核算型的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自然難以滿足企業(yè)在電子商務(wù)背景下的發(fā)展需求，傳統(tǒng)的工作方式方法也難以伴隨會(huì)計(jì)信息量的增加而發(fā)生相應(yīng)的改變，與企業(yè)其他部門之間也缺乏必要的聯(lián)系，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型勢在必行。唯有推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，才能夠提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的處理速度。

（3）有利于企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)合理配置

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)唯有進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才能夠?qū)⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息更好地融合起來，有利于促進(jìn)資源的合理優(yōu)化配置，助力企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制的強(qiáng)化，助力企業(yè)運(yùn)行效率和市場價(jià)值的提高，進(jìn)而更可靠、更高效地帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及存在的問題

1.現(xiàn)狀

伴隨區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也在同樣經(jīng)歷著發(fā)展和一場重大變革。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)背景下一些原本并不存在的問題卻越發(fā)突顯了出來，比如：成本增加、工作效率低下、難以及時(shí)對(duì)有用信息加以提供等，這些都導(dǎo)致傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，因此，如何解決電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式創(chuàng)新、職能轉(zhuǎn)變等，成為了企業(yè)目前重點(diǎn)關(guān)注并積極探索的對(duì)象，目前大多數(shù)企業(yè)都在積極探索實(shí)踐財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型之路。

2.存在的問題

（1）財(cái)務(wù)管理流程不健全

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容可謂是非常基礎(chǔ)的內(nèi)容，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際開展過程中，必須根據(jù)財(cái)務(wù)管理既定流程以及結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際開展工作，才能夠?qū)⒇?cái)務(wù)會(huì)計(jì)的適應(yīng)性問題加以更好解決，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理效率及質(zhì)量的切實(shí)有效提升。電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所存在的缺陷與弊端越發(fā)突顯了出來，這極大地影響了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的順利開展，要想取得良好的財(cái)務(wù)管理成效成為一件極不容易的事情。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的弊端更多集中在業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理兩者存在偏差甚至存在矛盾的情況。

（2）財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)落后

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中所產(chǎn)生的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與核算，并且要對(duì)財(cái)務(wù)工作加以有效的監(jiān)督，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果的強(qiáng)化。但是在電子商務(wù)背景下，企業(yè)面臨著越發(fā)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容早已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)領(lǐng)域。同時(shí)還有相當(dāng)一部分企業(yè)忽視了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，管理思想落后僵化，不會(huì)建立自己的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)存在落后時(shí)代發(fā)展步伐的問題，進(jìn)而制約了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效開展。

（3）財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高

財(cái)務(wù)人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主要實(shí)施者，其專業(yè)素質(zhì)的高低將直接影響財(cái)務(wù)管理的工作效率及質(zhì)量。雖然如今不少企業(yè)都在推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，但是不難發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員存在的信息及政策敏銳程度低、服務(wù)意識(shí)較為薄弱、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、先進(jìn)知識(shí)掌握較為不足等諸多問題一一暴露了出來，其直接阻礙了轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程。

（4）財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不足

如今，財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)成為一種常用的企業(yè)管理軟件，是企業(yè)專門用于完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的一種電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件。越來越多的企業(yè)通過使用各種財(cái)務(wù)軟件，推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，但是卻存在對(duì)財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不充分的問題。同時(shí)，目前市場上所存在的各種財(cái)務(wù)軟件往往是面向大部分企業(yè)的，并不一定能夠兼顧每個(gè)企業(yè)的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況，從而會(huì)導(dǎo)致運(yùn)用這些軟件的時(shí)候存在各種不契合的情況。

四、改善電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型效果的對(duì)策

1.完善財(cái)務(wù)管理流程

在電子商務(wù)環(huán)境下，考慮到電子商務(wù)的特點(diǎn)，有必要建立業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理兩者統(tǒng)一的機(jī)制，以杜絕兩者之間割裂、脫鉤等問題的出現(xiàn)，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理得以變得更加有效。同時(shí)，還需要根據(jù)電子商務(wù)的特征及規(guī)律，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的整體統(tǒng)一，并結(jié)合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容加以流程設(shè)計(jì)。從源頭上而言，商務(wù)活動(dòng)的標(biāo)志之一就是資金流，而物流是資金流運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，信息流能夠?yàn)榍皟烧咛峁┲匾Ｕ稀Ｋ裕?cái)務(wù)管理流程的完善必須將這三者加以融合，在互聯(lián)網(wǎng)中納入財(cái)務(wù)管理流程，使時(shí)空上的統(tǒng)一得以實(shí)現(xiàn)。

2.建設(shè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

電子商務(wù)使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域逐漸趨向于多元化，為了使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)即便在電子商務(wù)環(huán)境中也能夠?qū)⒆陨響?yīng)有的效能有效、充分發(fā)揮出來，那么還需要加強(qiáng)建設(shè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，注重將經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)等融入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中來，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，以便更好地參與以及掌握電子商務(wù)信息流。同時(shí)，還需要建立資金與網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的融通機(jī)制，使企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠得以輻射向更高層面，進(jìn)而助力更直觀化、形象化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息體系的建立，并借助于完整性、實(shí)用性的發(fā)揮，為企業(yè)高層相關(guān)決策的制定和部署提供更科學(xué)的依據(jù)，徹底轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下原本存在的不適應(yīng)頹勢。

3.提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員不但要熟知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)，還需要具有一定的信息素養(yǎng)，唯有如此，才能夠勝任如今的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。一方面，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn)力度，結(jié)合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際開展需要，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行授課，不斷提高他們的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力和信息素養(yǎng)。另一方面，企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員激勵(lì)考核機(jī)制加以優(yōu)化完善，將考核結(jié)果與財(cái)務(wù)人員的薪酬、教育培訓(xùn)、崗位晉升等掛鉤，以此督促財(cái)務(wù)人員除了積極參加企業(yè)所組織開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，自己也要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)和汲取新知識(shí)、新方法，不斷提高自身綜合素質(zhì)，只有這樣才能夠使自己始終可以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件開發(fā)

在電子商務(wù)環(huán)境下，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作已經(jīng)變得非常依賴財(cái)務(wù)軟件，因此需要借助其來迅速處理大量繁瑣且重復(fù)的工作，以減輕財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度?？紤]到電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)軟件相比于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件存在著很大的不同，不僅要滿足傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算工作相關(guān)要求，還需要適應(yīng)電子商務(wù)的新特點(diǎn)，進(jìn)而可以更好地滿足企業(yè)移動(dòng)辦公、業(yè)務(wù)處理等方面的需要。那么對(duì)于企業(yè)而言，一方面應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用程度，另一方面還必須加大與財(cái)務(wù)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)的合作力度，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開發(fā)設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性的財(cái)務(wù)軟件，以已更好地滿足電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的實(shí)際開展需要。