姆巴拉克·夏爾皮丁
(新疆大學新聞與傳播學院 新疆·烏魯木齊 830000)
目前,大部分企業(yè)在發(fā)展階段都會將注意力放在完善營銷方案、提升營銷水平等方面,實際上,通過廣告策劃也能對市場營銷起到優(yōu)化作用,但現(xiàn)代企業(yè)并沒有認識到廣告策劃對市場營銷的實際作用,這就使得廣告策劃的作用得不到充分發(fā)揮,市場營銷也無法實現(xiàn)預期目標。對此,現(xiàn)代企業(yè)需要同時注重廣告策劃與市場營銷,并深入研究兩者之間的密切關(guān)系,采取相應(yīng)措施將廣告策劃與市場營銷相互融合,以實現(xiàn)市場營銷的目標。
事物要想得到發(fā)展必須要堅持科學性原則,具備相對完整的符合自身發(fā)展規(guī)律的運行體系。廣告策劃需要進行創(chuàng)新和發(fā)展,自然也要遵循廣告策劃本身科學性的特點,一方面廣告策劃有著自己的知識體系,在廣告策劃運行的過程中,要不斷提升體系的質(zhì)量。另外,廣告策劃想要得到更高水平的發(fā)展,也需要對當前的市場進行分析,探究目前消費者的心理,在這個基礎(chǔ)上擴大廣告策劃傳播范圍,實現(xiàn)其科學性。比如在廣告策劃中需要積極開展市場調(diào)研活動或者目標的制定和最終效果評估等。總之廣告策劃想要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到進一步的發(fā)展,必須要堅持科學性和指導性,也只有具備了這樣的特點才能有條不紊地向前發(fā)展。
營銷指的是個體與個體間、個體與集體間進行產(chǎn)品交換,從而滿足交換雙方需求、促進社會規(guī)范管理的營銷活動。市場營銷指的是銷售主體為實現(xiàn)經(jīng)濟效益,以消費者需求為導向,動態(tài)調(diào)整市場營銷方案的營銷活動。市場營銷理論包括產(chǎn)品、定價策略、分銷渠道、促銷方式四項內(nèi)容。市場營銷戰(zhàn)略實施的過程中,廣告策略處于從屬地位。隨著市場營銷需求動態(tài)變化,市場營銷理論完善化,廣告理論隨之豐富,這能為廣告營銷策略實施提供可靠的理論支持。
企業(yè)的產(chǎn)品策劃是以滿足消費者需求為目標,而企業(yè)的營銷策劃則是以促進企業(yè)發(fā)展為目標,因此兩者有一定區(qū)別。與此同時,企業(yè)在進行具體的產(chǎn)品展示時,需要考慮到市場需求差異,清醒認識到僅對個別消費者進行大范圍宣傳徒勞無功。基于此,企劃者應(yīng)制作符合市場狀況的產(chǎn)品企劃案,企劃案務(wù)必要反映市場營銷的意圖。另外,在生產(chǎn)產(chǎn)品或策劃廣告的過程中,也要考慮到人性的一面,在新產(chǎn)品上市之前,要全面分析市場差異,準確定位目標群體。所謂“產(chǎn)品展示”,就是幫助企業(yè)更好地進行宣傳,把握市場商機,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。例如,企業(yè)在對產(chǎn)品進行廣告策劃時,應(yīng)全方位描寫產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,巧妙利用各種手段和恰當?shù)恼Z言來突出產(chǎn)品特色,這樣既能促使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生想了解的心理,也能精準確定市場營銷的主要目標。
市場營銷活動具有系統(tǒng)性,廣告力度能否最大化,與廣告真實性、廣告與營銷組合策略的協(xié)調(diào)性有緊密聯(lián)系。從另一個角度來看,市場營銷要素呈現(xiàn)出多樣化特征,要想有效組合營銷要素、有序組織營銷活動,務(wù)必保證廣告在營銷組合戰(zhàn)略中的服從狀態(tài),使傳播的廣告信息與產(chǎn)品功效一致,同時將廣告?zhèn)鞑シ绞脚c新傳播方式一體化,避免出現(xiàn)廣告內(nèi)容夸大、廣告信息失真、多種傳播方式脫節(jié)等現(xiàn)象。
廣告部開展工作時,可通過與市場部良性溝通,動態(tài)了解市場環(huán)境,并掌握消費者的消費動向,據(jù)此劃分目標市場、確定目標客戶,使廣告策劃工作有效開展。當部門間資源得到整合時,廣告宣傳效果將最大化,進而顯著提高市場推廣效率。在此期間,廣告策劃目標要與市場營銷目標保持一致,這是增加產(chǎn)品銷量、擴大市場空間的有效措施。
廣告策劃和市場營銷之所以能夠有效地融為一體,是因為廣告策劃和市場營銷的最終目標都是開拓市場、增加銷量,最終提高企業(yè)利潤。另外,在進行廣告策劃和市場營銷整合時,必須考慮市場機會、產(chǎn)品生命周期、目標顧客等,應(yīng)在此基礎(chǔ)上進行合理整合,不可盲目、無目的地整合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境推動著社會經(jīng)濟的進步和發(fā)展,在給傳統(tǒng)廣告策劃模式帶來了挑戰(zhàn)。這也要求廣告策劃行業(yè)需要對廣告策劃進行模式上的創(chuàng)新,同時在創(chuàng)新中一定要考慮到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景。比如企業(yè)應(yīng)該和互聯(lián)網(wǎng)線上廣告市場還有線下廣告市場結(jié)合,滿足這兩方面不同的需求,要對廣告?zhèn)鞑サ膬?nèi)容進行處理,能夠準確把握目前廣告策劃的市場,對策劃內(nèi)容進行創(chuàng)新,將廣告策劃和廣告設(shè)計進行整合,廣告資源得到更好的利用。在互聯(lián)網(wǎng)背景下廣告策劃的相關(guān)企業(yè)必須清楚地認識到消費者對廣告策劃行業(yè)在市場消費行為和生產(chǎn)行為上面的影響。廣告策劃模式想要得到創(chuàng)新,必須要注重廣告策劃各個環(huán)節(jié),要能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,充分理解目前消費者的心理,讓消費者借助線上和線下的廣告,對企業(yè)和它們的產(chǎn)品有更加深刻的認識和理解,這樣才能夠真正地體現(xiàn)出廣告策劃的價值。
在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺的影響下,傳統(tǒng)的營銷管理理念,已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。因此,企業(yè)應(yīng)當盡快轉(zhuǎn)變營銷理念,充分認識到新媒體技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)勢作用,并結(jié)合業(yè)務(wù)特征創(chuàng)新營銷方式。在這一過程中,企業(yè)應(yīng)當加強對業(yè)務(wù)部門人員的培訓工作,組織相關(guān)人員學習新型市場營銷理念和方法,在充分掌握新媒體技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,合理制定營銷策略;同時,發(fā)揮管理,會計人員在業(yè)務(wù)前端的指導作用,由管理會計組織開展市場調(diào)研,通過對產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭對手以及供需關(guān)系等內(nèi)容的分析,以銷售預算為核心指導銷售部門編制營銷策略、制訂產(chǎn)品服務(wù)價格,以業(yè)財融合管理模式適應(yīng)新媒體技術(shù)環(huán)境。
新媒體時代的廣告營銷,也要重視消費者心理的把握。在營銷過程中運用饑餓營銷方式,能夠顯著增強消費者購買的積極性。饑餓營銷是基于消費者對稀有事物的一種追求心理,很多消費者都對貨品急缺的商品有更強的購買欲,在廣告營銷中就可以結(jié)合新媒體,實現(xiàn)廣告推廣的有效性。新媒體能夠提供非常廣泛的媒體渠道,讓更多的人獲得商品信息,在此基礎(chǔ)上,品牌商可以通過改變供求關(guān)系來讓消費市場中,呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的狀態(tài)。新媒體將商品的限定供應(yīng)量和供應(yīng)時間,通過媒體渠道進行發(fā)布,消費者在新媒體媒介上獲得相關(guān)的廣告信息后,就會提高關(guān)注度。品牌方可以基于新媒體的線上銷售模式,讓每個消費者都能夠看到確定的商品庫存數(shù),然后在銷售過程當中,根據(jù)銷售情況及時調(diào)減庫存,讓消費者有一種購買欲。
設(shè)計接觸點是一種有效的傳播途徑。無論是移動廣告還是電子商務(wù)購物,接觸方式無論是鼠標點擊還是觸摸屏交互,都屬于在線接觸。實體購物過程是指從線上到線下,涉及到店鋪檔次,服務(wù)熱情程度,購物的便利性以及售后服務(wù)是否貼心,也就是人與人之間的互動,這就是情感接觸產(chǎn)生的場所。情感接觸點是客戶記憶的重要組成部分,是用戶體驗地圖的信任階段的核心。情感接觸點是客戶記憶的重要組成部分,是用戶體驗地圖的信任階段的核心。在前互聯(lián)網(wǎng)時代,多數(shù)公司依靠產(chǎn)品打天下,服務(wù)體驗僅作為售后的環(huán)節(jié)。而在體驗經(jīng)濟和共享經(jīng)濟時代,世界經(jīng)濟格局快速變化,以產(chǎn)品為中心的觀點開始轉(zhuǎn)向以用戶體驗為中心。哈佛大學管理策略大師麥可·波特指出:將來企業(yè)發(fā)展的偏向?qū)⒂沙霎a(chǎn)制造商品轉(zhuǎn)為關(guān)切顧客的需求為目的,以為人類社會締造價值與分享價值為主導。
新時期,市場營銷環(huán)境、營銷組合策略呈現(xiàn)差異性,企業(yè)要想順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,應(yīng)適當調(diào)整廣告營銷策略,進而引導消費、促進經(jīng)濟發(fā)展。從企業(yè)市場競爭力提升層面來看,企業(yè)應(yīng)圍繞產(chǎn)品特點、用途以及市場需求的實際變化,針對性調(diào)整廣告在市場營銷環(huán)節(jié)的應(yīng)用計劃,盡可能保證廣告與營銷理念、企業(yè)內(nèi)涵一致,最終提升企業(yè)市場競爭地位。對消費者來說,其消費偏好隨著廣告營銷策略的變化而調(diào)整,從某種程度來看,企業(yè)在市場營銷策略制定方面享有主動權(quán),因此企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機遇,在品牌競爭力強化方面全力投入。當企業(yè)品牌深入人心時,其消費者群體會不斷擴大,企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略能夠有的放矢。新時代下消費者需求多樣,對此,廣告營銷主體應(yīng)重視與消費者間的互動,盡可能多地提供個性化服務(wù),使廣告在市場營銷戰(zhàn)略常態(tài)實施中的價值全面突顯。
在現(xiàn)代企業(yè)營銷策劃的過程中,無論使用哪種方式,都需要遵守真實原則,只有產(chǎn)品信息足夠真實,才能確保企業(yè)在市場上正常進行產(chǎn)品營銷,否則相關(guān)部門就會立即向企業(yè)下達禁售通知。市場營銷環(huán)節(jié)的真實原則主要是指產(chǎn)品設(shè)計理念足夠真實,或是產(chǎn)品創(chuàng)新點足夠真實,這樣當社會大眾了解產(chǎn)品信息并對產(chǎn)品進行購買使用后,認為產(chǎn)品的廣告宣傳與實際效果完全相符,才能為產(chǎn)品吸引更多消費者,促使企業(yè)在市場中獲得更多消費者的關(guān)注,進而提升企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的知名度。在秉持真實原則進行廣告策劃與市場營銷時,絕不可肆意夸大產(chǎn)品優(yōu)勢,而應(yīng)讓消費者既了解產(chǎn)品的優(yōu)點,也了解產(chǎn)品的缺點,提升廣告宣傳的真實性,以便消費者作出正確的選擇。
從價值角度出發(fā),拓寬宣傳渠道最根本的目的是提升用戶群眾對產(chǎn)品的記憶和了解;從消費者角度來說,多渠道的宣傳方式直接影響著用戶群體對產(chǎn)品的了解程度和消費力度。因此,在新媒體技術(shù)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)當不斷創(chuàng)新營銷手段,將更現(xiàn)代化的元素加入營銷策略當中,加深用戶對產(chǎn)品的記憶。
通過廣告策劃可以確定市場營銷目標,還能與市場營銷共同彰顯產(chǎn)品優(yōu)勢。廣告策劃與市場營銷之間存有許多契合之處,這就表明兩者都不是孤立存在的,只有切實實現(xiàn)兩者的有效整合,方可從根本上提升企業(yè)產(chǎn)品營銷水平,進而實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展目標。企業(yè)在整合廣告策劃與市場營銷時,可以采取調(diào)整部門關(guān)系、遵循基礎(chǔ)原則以及落實直接營銷等措施,將兩個部門的力量匯聚在一起,在這種合力的推動下,企業(yè)營銷水平必然顯著提升。