張姝雯
(沛縣人民醫院辦公室(院辦) 江蘇·徐州 221600)
在醫院運行發展過程中,醫院的檔案管理及升級發揮著不可比擬的作用和優勢,主要是指在院方所有活動中,應準確記錄和開展人事檔案、醫療技術、行政管理等工作,其復雜性特點顯著。檔案管理的運行發展,是醫院規范化管理的重要影響因素之一,而且在資料的研究方面也起到了重要的作用。現階段,我國醫院檔案管理要求越來越高,管理模式和升級已經成為了上級部門共同關注的焦點話題之一。但是在實際上,一些醫院檔案管理升級水平并不高,與新時代發展需求并不相符。基于此,必須要不斷升級和改進檔案管理工作,為院方管理工作的開展提供極大的便利性,同時為各部門工作的執行奠定良好的基礎。
首先,檔案完整性。在這一方面,應確保檔案的完好無損,在檔案保管方面,面對外在因素的出現,很難將檔案的完整性發揮出來。在其影響因素中,檔案保存技術的先進性不夠,同時也包括保管人員的專業素質等。完整性,對于檔案使用和保管的影響意義深遠,對檔案管理工作要求進行分析,也要不斷更新和完善相關檔案,旨在將檔案的價值充分發揮出來。其次,技術現代化。當前,檔案管理形式的變化性顯著,現代化技術,高度適用于檔案管理,基于檔案管理工作人員角度,應不斷升級改造其管理模式[1],為提高整體管理質量助益。同時也要積極構建現代化與信息化模式,為現代化檔案信息管理平臺的構建提供支撐,使當前檔案管理工作要求得到滿足,更好地運行各項工作。此外,技術現代化對于檔案管理人員的要求也比較高,尤其在信息化管理能力這一方面,對此應將相關培訓活動落實下去,構建高效化的檔案管理環境。
針對醫院檔案,具備信息資源的性質特點,其載體形式主要包括文字、圖表等,其與醫療相關的科研、診治等聯系性較強,而且與學術研究和技術進步也具有一定的關聯性,所以可以有力指導醫療衛生事業發展,其參考價值突出。但是在以往,一些醫院仍然對傳統管理模式比較熱衷,欠缺先進的工作體系、模式,這對于整體工作具有一定的限制性作用。由此可以看出,開展醫院檔案管理和升級工作是至關重要的,現分析檔案管理和升級的重要作用:
第一,可以避免檔案原件受損。借助檔案管理模式,可以使檔案原件得到有效保護,將材料丟失和破壞的風險概率降至最低。同時,信息化管理模式的出現,可以對工作條件予以改善,在系統升級作用下,可以為工作效率的提升創造有利條件。第二,可以確保醫院工作效率的穩步增強。電子歸檔的檔案管理模式,可以將信息材料檢索服務的快捷性、便利性等優勢發揮出來,更好地服務于使用者,這在各個部門和醫療室的瀏覽使用中具有較高的應用價值[2],從而可以促進一系列工作的順利開展。此外,還可以滿足存儲空間對于節約化的需求,保證檔案備份,實現防患于未然。第三,科研和治療的參考價值顯著。檔案這一載體,在醫院信息資源中占據著重要的地位,對檔案存儲媒介形式進行分析,紙質檔案、實物檔案和電子檔案比較常見。因為醫院工作性質的特殊性明顯,與人們生命安全有著密切的聯系,所以在醫院發展中,醫療相關的科研與實踐有著較高的意義,其中,人事調動、醫療實踐、基礎建設的檔案,是醫院事業發展的重要推動力之一。
現階段,一些醫院對于檔案管理和升級工作的重視程度有待提升,但是在實際上,醫院檔案管理與其他信息仍然存在著一定的出入,其分開管理狀態顯著,并沒有在統一管理體系中體現出來。通常來說,在綜合檔案室內,主要涉及醫院檔案,而信息科,主要涉及其他醫療設備、計算機管理信息等,其獨立運行模式突出,一定程度上不利于醫院檔案綜合管理水平的提升,甚至難以滿足資源節約化需求,嚴重影響到醫院檔案管理工作的開展[3]。此外,雖然當前信息技術的應用價值較高,但是尚未在檔案管理工作中體現出來,在檢索方面,主要以人力方式為主,其效率低下,而且也會對檔案的升級管理造成影響。
在科學技術不斷發展的強大推動下,為醫院檔案管理工作帶來了全新的發展契機,但是在信息技術不斷滲透過程中,明確提出了對于檔案管理工作人員的要求,尤其在專業性這一要求。然而在實際上,一些醫院明確提出了對于醫學專業和技術要求,且檔案管理工作的枯燥氣息濃厚[4],很難保證醫護工作人員在崗熱情,所以實習生或臨時工較多,其檔案管理工作專業性欠缺,在檔案管理方面,過渡依靠傳統經驗,其創新意識和工作動力比較弱化。
信息技術的應用,可以大大推動醫院工作的進行,但是尚未廣泛應用和普及于檔案管理工作之中。目前,一些醫院雖然整合了計算機技術與檔案的管理,但是只有其檔案目錄排列功能得到了體現,在有效信息的提取方面,尚未對計算機技術進行應用,同時也不利于共享檔案內容。由此可以看出,在檔案管理和應用方面,管理技術的滯后性這一問題必須要予以積極改善、解決。
首先,對于院方領導來說,應充分認識到醫院檔案管理工作的重要性,密切協調醫院檔案管理工作,確保其運行的暢通性,同時應對硬件管理設施進行不斷完善,進一步規范檔案管理。同時對于檔案歸檔要求,也要進行深入分析,提高對細節分類管理的重視程度,靈活運用信息技術,加強系統化檔案管理平臺的構建,將代碼整理與檔案分類結合在一起,確保良好的便捷性和迅速性。基于此,可以實現檔案管理模式的創新目標,將醫院檔案管理工作的真實性發揮出來,避免檔案出現缺失現象。
在醫院建設方面,醫院檔案管理的作用不容小覷,作為重要的信息載體之一,檔案資料要確保自身價值的充分體現。第一,工作人員應加強服務意識的構建,認識到自身在檔案管理中所處的角色,將思想覺悟提升上來,將全面、真實的檔案信息提供給使用者。第二,院方應將崗位職能培訓落實下去,致力于檔案管理人員專業能力、素質水平的穩步提升,充分彰顯出自己的服務性角色。
由于信息技術應用力度缺失,應引起檔案管理人員的高度重視,加強大數據技術的靈活應用,基于智能化視角,對應用平臺進行構建,不斷規范醫院檔案管理工作,并將時效性發揮出來,有效保證檔案存儲、調取等環節,實現現代化、智能化在醫院檔案管理中的合理滲透。要想不斷提高醫院檔案管理與升級水平,應做到各司其職,加強網絡數據和移動終端的使用,不斷提高各類檔案的分級和分層管理水平,以便于檔案信息后期的應用。
此外,基于醫院視角,應將資金投入力度提升上來,為信息化技術的應用提供強有力的資金支撐。在數據化檔案存儲和管理中,應不斷升級和改造硬件設備,積極引用檔案智能化管理軟件,并借助科研立項方式,以此來推動檔案管理技術的研發,進一步創新醫院檔案管理技術。在醫院檔案管理智能化進程中,應將醫院人事流程體系、資產管理體系、員工考勤管理體系等,納入到檔案管理數據平臺之中,使檔案管理更好地扶持醫院的運行。在日常工作中,檔案管理人員還要注意一點,就是應從實際需求出發,在計算機管理系統中,錄入醫院檔案的更新部分,并加強目錄檢索的構建,貫徹落實好精細化、時效性管理原則。
綜上所述,醫院檔案與醫療事業之間有著密切的聯系性,而且檔案管理質量,也是醫院經營與運行的重要影響因素之一,對此應對醫院檔案管理工作的價值進行挖掘與分析,引導工作人員樹立正確的思想觀念,并加強現代化技術的應用,為管理工作效率的提升創造有利條件,實現檔案信息的高效利用,發揮出對于醫院經營發展的促進作用。