陸國慶
(銅陵學院,安徽 銅陵 244061)
自改革開放以來,很多集團企業從事著規模化集中化的業務。下設的分公司可能處于不同的地區,聯系不緊密,總公司對各個地區的分公司很難準確地、集中地把控,這很有可能會造成總公司與各分公司之間的財務核算、會計報告分析以及相關財務政策方面無法保持一致性,不利于資源合理利用,造成社會資源浪費。電子信息技術的不斷提高以及經濟環境改變也在推進著企業組織架構和產業結構的調整。因此,企業如何將財務職能由“財務”轉型為“管理”是企業必須面臨的挑戰。財務共享模式的普及使一些企業獲得新生。要求傳統財務人員提高自身水平,完善相關專業知識,向財務共享方面的人才轉型,提高綜合素質,以滿足現階段專業財務人員應對財務共享模式下,崗位需求大于供給的問題。因而傳統財會人員的轉型方向是企業必須面臨的問題,而轉型方法則是轉型的關鍵環節。
財務共享服務(Financial Shared Service,簡稱FSS),是一種基于財務業務流程處理,由信息技術提供專業金融服務的管理模式,旨在優化組織結構,規范流程,提高效率,縮減運營成本,創造價值。通俗來說,財務共享模式就是提供共享信息給使用者的模式。
(1)有效降低運營成本
通過將各個分公司的憑證、費用等集中處理,首先,各個分公司不需要設置財務人員,可以將公司從原先的業務中解放出來,只需要把這些冗雜的業務信息集中到共享中心集中解決,這樣可有效避免人員的冗雜性。如果在新的地方開設共享中心,人員工資不會太高,成本控制效果會相當顯著。
(2)推動財務管理水平,提升可持續發展能力
各個分公司都采用相同的業務流程,廢棄繁冗的環節和步驟,財務共享收集了各個分公司的數據資料,更有利于總公司的集中化管理,加強對分公司的控制與監管,并且更有利于財務匯總數據分析,有效調整發展戰略。并且,財務共享將財務人員匯集在一起,方便統一培訓,縮減培訓成本,企業可以將節約的成本用于招收更加尖端的人才。此外,財務共享模式的硬件和軟件都需要更高的水準,使得企業的業務能力更加的專業化、產業化。現代企業間競爭日趨激烈,若想要在市場里獨占鰲頭,得建立起自己的特色,樹立企業信用和商譽。企業傳統的財務部門深陷于大量繁冗的、相似的業務。因此,財務共享服務得以建立為企業運作水平進一步提高提供了軟件性、技術性支撐。企業擺脫了曾經機械式的單調業務,方便財會人員執行自己的任務,這樣為財務人員轉型和深化企業發展提供了相當的幫助,持續運營能力得到質的提升。
(3)支持集團發展戰略,促進財務人員轉型
總部可以直接將新設分公司納入到財務共享服務模式管理體系中,使更多的傳統財務人員不再被傳統財務模式所局限,讓企業高層能夠集中力量促進企業核心業務的發展,為企業的戰略目標以及運營手段提供數據支撐,從而制定出建設性的方法,深化企業的核心產業。財務人員將從原來的崗位上面脫離,被分配到新的崗位,新的崗位需要更精準的技術水平和更專業的知識水平。這就需要傳統財務人員不斷學習以挖掘自身的潛能,從而滿足崗位需求,并且崗位競爭關系也需要財務人員更好地提升自己以提高自身的競爭力。
隨著財務共享中心的普及,過去的財會人員很難轉變到智能化企業發展模式,將漸漸被市場所淘汰,財務會計的智能化、規模化、價值化必然是大勢所趨。因而傳統財務人員可以選擇向管理會計方向發展,滿足日新月異的市場化需要。管理會計不僅在國際認可度很高,引入我國之后在我國的認同感也越來越強,管理會計的知識體系囊括全面,囊括了戰略決策、預算編制、成本管控、風險把控,對財務人員的專業水準要求也相當高。在向管理會計轉變的過程中,首先,財務人員應該先擺脫傳統的財務思想觀念,進行業務和財務相結合,為企業帶來更大的收益。管理會計人員也應該加強自身的專業知識,將管理會計做到真正的內化于心,外化于形。管理會計亦稱為“分析報告會計”,也是由傳統財會轉變而來管理企業財務,側重未來事項把控的,以規避風險,提升效益的會計崗位,因而管理會計應收集信息和數據,分析業務報告,呈報管理內容,推出精準戰略,此類人員具有解析歷史,掌控當前、預測未來的作用。也即:解析過去是將過去的信息進行整合和收集,進行分析,可以更好把控當下以及未來的運作方案;管控現在主要是通過數據分析可以更好地修正經濟活動中的偏差部分,以更好地控制經濟效益;預測將來則是通過掌握資料信息的基礎上定量分析以制定出最優的企業發展方案。財務會計是管理會計的基礎,管理會計是財務會計的發展,二者既具有相同的地方也有一定的區別。財務會計主要是對外業務,管理會計主要是對內業務,他們在服務的對象上面具有差異,他們在服務的對象上面具有差異;在時間上的差異,財務會計是反映過去的會計,其職能側重于核算和監督,屬于報賬型會計,管理會計側重于對未來的預測、決策和規劃,對現在的控制、考核和評價,屬于經營管理型會計,在現有的數據基礎上對未來事項的預測和決策;財務會計必須受會計準則和制度及其他法規的約束,雖然方法簡單,但是業務能力要求較高,必須熟知稅法和相關的會計準則,而管理會計處理方法是根據企業的實際情況和需要而定的,具有很大的靈活性,并且管理會計在進行預測、決策時,要運用現代數學的思維方法。
企業傳統財務人員,雖然專業水平有限,但是年紀不大,接受新理念的速度快,在一線累積了大量的工作經驗,尤其在單據審核,會計記賬、憑證錄入和交易結算等方面,可以將他們納入財務共享中心的人才來培養。財務人員轉型為業務財務不但可以讓傳統財會人員銜接以前的業務工作,提高業務效能,并且有助于財務共享中心的進一步發展,并有利于為向戰略財務和管理財務轉型奠定基礎。舊的會計稽核形式已經跟不上日新月異的現代化企業的發展方式,因而由傳統財會轉變為業務財務也是必要的過程。一個企業若要做大做強,擁有一席之地,得深入進行市場調查,找準自身定位,明確發展模式,制定長短期的發展策略,完善企業的各項體制機制。這就需要企業財務人員不斷堅持深化專業知識,提升專業素養,掌握稅收、決算、預算方面的知識,便于更加精確地剖析和鎖定企業的財務能力。業務財務的職責是參與到各環節的大小業務中去,靠自己的專業和技能轉換業務數據為財務信息,為財務和風險管控部門提供科學精準的預測數據,防止企業出現財務危機,同時也為企業的管理部門和財務部門做財務決策提供更為精確的財務信息,為各環節、各部門給予真實有用的數據,促進良性發展。業務財務門檻較低,企業需要相當的人員來進行業務處理,因而業務財務是很多傳統財務人員會選擇的轉型方向,特別是在業務和財務整合的關鍵部分,需要大量的業務型財務人員,業務財務大多是企業的一線工作崗位的財會人員轉型而來,熟知企業的基層業務流程。所以由業務財務人員可以更好地將業務整合為財務提供給高級財務人員,以便管理層可以更好地觀測到企業的財務狀況。轉型后的業務財務人員應具備相當專業的知識和水平,在財務共享模式下,可以為財務管理提供大量有效的財務數據,以便實現更加精準的財務決策。
所謂共享財務,就是在共享財務中心工作的財務人員。財務共享中心的職責是將各個地區的財務報告匯總到一起,這就需要各個地區保證財務報告的匯報方式規范化、統一化,從而保證其一致性。由于設立了財務共享中心,各個分公司無須下設財務部門,這樣就可以騰出大量的資源。服務中心一般由業務、運營和技術人員組成,三個職位的不同工作決定需要的水準也有迥異。營業人員不必有較高的水準,多數只需要按照財務共享中心既定的程序操作即可,因而,營業人員門檻較低,只需具備一些的專業能力和英語溝通能力即可,因此發展空間比較小。關鍵技術人員需要一定的計算機素養,可能還需要一定的編程和數學專業相關的知識,在共享中心具有不可替代的地位,由傳統財務人員轉型相對有點難度。運營管理人員在我國屬于稀缺性人才,在需要具備深厚的綜合專業能力的同時,要具備一定的眼界,既要統籌當下,又要把握未來,這類人員發展前景特別大。
就業不平衡、不充分的問題在我國也尤為顯著,財務共享模式下也有此種情況,尤其是高校本科生、研究生等高學歷人才,不愿意從事機械化、重復化的枯燥工作,有些財務共享中心工作尤其是營業業務人員需要的技術含量較低,這些高材生可能覺得自己所學無法實際運用,就極有可能出現崗位離職現象的發生,供給側結構性改革理念也是企業不可避免的國家政策需求,企業應該積極履行責任,合理安排和劃分崗位職責,根據工作范圍和工作區域及工作內容合理安排財務人員,減輕財務人員負擔,實現財務人員切實能將所學活學活用,提高工作效率,不浪費社會資源。
財務共享模式下,產生大量流動人員,傳統財務人員可能需要根據以前的工作經驗以及業務能力,確定自己的研究方向,人員經過培訓后如何合理調配,在企業工作效能是否提高,崗位之間能否高效運轉方面起著重要作用。
財務共享模式采用新型無人財務核算,因此傳統會計面臨著轉型問題,基于曾經的工作崗位,再經過相應的職能培訓,傳統財務會計可以作出如下轉變:一是轉型為管理會計,具有較高的財務專業及相關知識,參與公司重大事項處理,制定政策;二是轉型為業務財務人員,參與各個相關業務流程的處理,促進企業內部流程高度銜接以及各部門協調高效運轉;三是向共享財務轉型,這類人員尤其是關鍵崗位需要具備一定的計算機編程能力,掌握專業財務知識,為企業運營提供軟件和技術支持。所以這也需要企業為員工創造學習和發展的機會,輸出更加專業、更尖端的人才。
人才培養還是應該從教育抓起,很多高等院校對于財務專業學生的培養還是停留在比較傳統的書本內容上,很多教師也缺乏實踐經驗,教條式的理論學習比較盛行,教師不知道如何將書本理論融入到實踐中,學生把握不了學習的重點,從高校畢業之后到企業工作根本滿足不了企業的業務需求,還需要進行上崗培訓,增加了企業的負擔。因此,企業應該積極與高校溝通,提出財務人員需求指標,給高校教育人才提出明確的方向,在新時代的背景下培養業務、管理、戰略型的全面人才。在財務共享大背景下,企業可以和高校合作,設置專門的實踐課程,讓企業的一線財務人員與為高校學生分享實踐經驗,請專門老師為學生上課,學生在學習的同時,可以去校方合作企業進行實踐,提高自己的實踐操作能力,培養出能切實解決問題的新型實用型財務人才。
財務共享背景下,企業財務人員不應該故步自封,一成不變,而應該響應新時代的風潮,接受新的會計理念。在財務人員的思想轉變上,一是體現在工作效能上。需要企業財務人員在規定周期內,完成共享平臺的構造,能夠依托系統獲取各個業務部門所提供的數據。通過金蝶云、ERP等軟件了解各個財務人員提供的財務信息,也要求企業的財務人員和管理人員等在軟件上于規定時間完成審核審查任務,及早發現問題,提出決策方案。通過云端數據分析,可以有效分配各個財務人員的工作任務,避免個人任務過多,壓力過大,有效提高工作效能。二是對風險的把控。財務人員要加強財務思想的學習,透析企業管理理念和程序,研究各類財務管理思想和企業管理方法,剖析財務數據,合理規避面臨的風險,提煉財務決算,加快財務人員的轉型。共享模式建立之后,為了滿足現代化企業模式的需要,也為了財務人員自身發展的考究,傳統財務人員隨著新生代企業模式需要進行全方位、多方面轉型。傳統會計人員可以向管理、共享和戰略等方向發展,分別負責企業的戰略發展、管理會計、財務共享中心各項工作,各部門各司其職,促進企業結構調整,提升整體工作效率,加強各部門的合作與監督。
企業應該強化財務專業人才,使財務人員更好地融入新的財務模式,加速企業向業務財務、管理財務、共享財務的轉型過程,把轉型問題視為企業不可或缺的事項,企業應該引導財務人員激發自身潛能,密切關注財務人員工作情況,定期培養財務人員業務能力,并且建立完善的獎懲機制,對表現良好的員工給予一定精神和物質的獎勵,對業績不理想的員工也要進行合理處罰。企業培訓重點也要放在業務財務、管理財務和信息化財務上,保障財務系統的安全性和穩定性,形成完備的財務鏈。培訓的方向主要以信息化處理、財務數據的分析、戰略思想構建等方面為主,強化財務人員綜合能力,組織這些財務人員去專業機構學習,聘請相關的專家為企業財務做培訓,從而構建全局觀,多環節、多角度地解決問題。財務培訓也要注重部門之間的協作,著重加強員工之間的合作意識和協作能力,各部門之間不要孤立開來,要互相了解各部門的業務,才能更好地溝通并提出解決方案,為財務人員轉型提供推力。財務人員應該專精自己的財務內容,應該具備完備的知識體系,了解各個環節的運作系統,注重會計政策的變化,才能真正做到與時俱進,開拓創新。不斷深入自己的專業領域,也才能為企業的發展以及自身的深造奠定基礎。最為重要的是,財務會計參加財務培訓,專精技能,在提高效率,減輕壓力的同時,還需要理解企業的運營模式,以及對新的信息技術的使用,尤其是用系統軟件對數據的歸集與分析,是以往手工做賬不可比擬的,采用信息技術可以大大提高工作效能。企業加強對數據庫分析等方面的培訓,財務人員能動地結合企業的發展模式進行深入分析,可以為企業的發展給予全面科學的技術和理論支撐,保障企業持續經營發展。
隨著時代的發展,傳統財務人員轉型已是必然。傳統財務人員必須擺脫曾經繁冗、機械的財務工作,挖掘自身潛能,深化專業水準,提高綜合素養,滿足財務共享模式需要,向業財、管理和共享人員轉型,迅速適應新的財務模式。此外,財務共享模式的推廣需要從自身出發,制定合理的企業制度,推動組織結構轉變。企業發展需要重視財務人員,創新管理模式,為財務人員轉型創造有利條件。