大數(shù)據(jù)與數(shù)字圖書館的智慧服務(wù)模式分析

要 薇

（保定學(xué)院圖書館 河北·保定 071000）

0 前言

從目前的情況來(lái)看，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在本篇文章中，主要是先對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了解，然后分析大數(shù)據(jù)融入到數(shù)字圖書館中的意義。另外，了解當(dāng)前數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)中所存在的問(wèn)題，其次探討大數(shù)據(jù)應(yīng)用在數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和服務(wù)策略，以此從多個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)圖書館智慧服務(wù)模式的提升。

1 大數(shù)據(jù)的概述

1.1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

關(guān)于大數(shù)據(jù)主要是指通過(guò)感知的方式，讓主體與客體之間一同發(fā)揮出作用，對(duì)一些信息、資源、知識(shí)服務(wù)開(kāi)展收集和整合的工作，以此形成數(shù)據(jù)分析工作。其次，應(yīng)用大數(shù)據(jù)的方式還能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行篩選和把握，進(jìn)而幫助數(shù)字圖書館的發(fā)展得到推動(dòng)。

1.2 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

第一，大數(shù)據(jù)有著對(duì)客戶信息進(jìn)行掌控的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)在應(yīng)用中主要是依靠一些設(shè)備對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，進(jìn)而形成一種系統(tǒng)化的模式，方便用戶對(duì)信息進(jìn)行修改和查詢。

第二，具有針對(duì)性特點(diǎn)。當(dāng)我們?cè)趹?yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候，通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式，能夠提供圖書館的進(jìn)一步發(fā)展和提高。

第三，合理性特點(diǎn)，在該過(guò)程中，有效的應(yīng)用智能化操作系統(tǒng)，能夠在一定的程度上幫助我們對(duì)圖書館中的資源進(jìn)行管理和加強(qiáng)，方便人員在使用的過(guò)程中，直接找尋想要的信息。

1.3 大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)

在該過(guò)程中，可了解充分利用情境相關(guān)的知識(shí)體系，可能夠讓主體與客體同時(shí)發(fā)揮出相互的作用，進(jìn)而有效的保障數(shù)字圖書館發(fā)揮出建設(shè)性效果。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)下，如何通過(guò)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，讓圖書館建設(shè)工作具有新的特色，這就應(yīng)當(dāng)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)中所含有的管理方式，讓用戶的需求具有多樣化特點(diǎn)。那么，在基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，對(duì)于智能技術(shù)的應(yīng)用是一件十分重要的事情，我們?cè)陂_(kāi)展數(shù)字圖書館的建設(shè)過(guò)程中，就需要充分利用好數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以此達(dá)到自身結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

2 數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)面臨的問(wèn)題

2.1 資源建設(shè)形式較為單一

對(duì)于數(shù)字資源而言，它是數(shù)字圖書館中較為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，能夠保障圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。從目前的情況來(lái)看，關(guān)于數(shù)字圖書館在開(kāi)展資源建設(shè)方面存在以下幾個(gè)內(nèi)容的不足：第一，雖然我們可以了解到，數(shù)字圖書館中的資源較為豐富，能夠滿足用戶的資源文獻(xiàn)量標(biāo)準(zhǔn)，但質(zhì)量方面不統(tǒng)一，這就會(huì)使得讓用戶的閱讀質(zhì)量難以提升；第二，國(guó)內(nèi)諸多數(shù)字圖書館都是以文本資源作為主要方式，缺少以圖片、視頻等載體的資源，讓圖書館中的資源難以具有多樣化特點(diǎn)，從而并不能滿足智慧化服務(wù)體系的要求。第三，從數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)上的角度來(lái)看，關(guān)于數(shù)字圖書館它應(yīng)當(dāng)是一種以用戶為中心的服務(wù)體系，但因?yàn)槿鄙儆脩粜袨閿?shù)據(jù)的分析，使得數(shù)字圖書館在運(yùn)營(yíng)中脫離自身服務(wù)理念。

2.2 理論方面的研究不夠成熟

在近一些年來(lái)，我國(guó)相關(guān)學(xué)者在對(duì)數(shù)字圖書館研究的過(guò)程中，雖然取得了一定的成果。但是諸多都是體現(xiàn)在圖書館服務(wù)策略、功能開(kāi)發(fā)等等方面，卻在一定程度上忽視了除圖書館以外的要素，如宏觀把控、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新等等，這一系列因素都會(huì)導(dǎo)致圖書館智慧化服務(wù)開(kāi)展中，各個(gè)部門出現(xiàn)缺乏溝通、工作責(zé)任不明確等等問(wèn)題。另外，因?yàn)閿?shù)字圖書館理論研究還不夠成熟，致使缺少對(duì)數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)的整體性掌握，嚴(yán)重制約著圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。

2.3 網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題有待提高

關(guān)于數(shù)字圖書館而言，它的智能化主要是體現(xiàn)在內(nèi)容數(shù)據(jù)化與方式智能化中，均需要以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為依托開(kāi)展工作。但是，在實(shí)際情況中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中存在如黑客、病毒、資源丟失等因素，無(wú)疑會(huì)讓圖書館的智能化服務(wù)開(kāi)展帶來(lái)阻礙。另外，在基于信息化時(shí)代中，關(guān)于圖書館的文獻(xiàn)資源以及用戶資源需要將其構(gòu)建為圖書館的核心價(jià)值，那么不論是對(duì)于個(gè)人隱私還是資源版權(quán)等問(wèn)題都需要受到重點(diǎn)的關(guān)注。

3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用在數(shù)字圖書館智能化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

3.1 提高數(shù)字圖書館信息化建設(shè)工作

基于二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，關(guān)于數(shù)字圖書館而言應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)分析能力，提高自身的信息化建設(shè)作用，以此滿足智慧化服務(wù)的能力和過(guò)程。那么在將大數(shù)據(jù)融入到數(shù)字圖書館中，它一方面能夠幫助圖書館彌補(bǔ)用戶資源上存在的不足，另一方面能夠具有針對(duì)性的開(kāi)展知識(shí)服務(wù)和資源推動(dòng)，進(jìn)而最大化限度為圖書館的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 加強(qiáng)圖書館智慧化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

關(guān)于數(shù)字圖書館的資源而言，它的來(lái)源較為廣泛、內(nèi)容豐富、格式多樣化。因此當(dāng)數(shù)字圖書館在建設(shè)的初期，就應(yīng)當(dāng)將這一些數(shù)據(jù)的特性充分考慮到其中，以此能夠形成一個(gè)集多種功能的體系。另外，當(dāng)我們?cè)趯⒋髷?shù)據(jù)融入到圖書館的服務(wù)平臺(tái)中，不僅僅能夠幫助圖書館對(duì)信息進(jìn)行處理，還能夠讓圖書館以一種不同的情境對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和歸納，以此最大化限度幫助圖書館智慧化服務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 推動(dòng)智慧化服務(wù)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)

在該過(guò)程中，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析以及歸類可以了解到。隨著時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為諸多年輕人較為喜愛(ài)的閱讀方式。那么當(dāng)前為了能夠滿足用戶的需求，數(shù)字化圖書館也可以通過(guò)借助通信技術(shù)朝著移動(dòng)化方向改變，將智慧化服務(wù)延伸到更多人手中。因此，關(guān)于大數(shù)據(jù)圖書館而言，它不僅僅需要讓圖書館能夠具有智慧化服務(wù)的特點(diǎn)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)字圖書館中的服務(wù)方式進(jìn)行加強(qiáng)，幫助數(shù)字圖書館能夠朝著更好的方向前進(jìn)。

4 基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)策略

4.1 關(guān)注用戶的需求，及時(shí)更新服務(wù)

從目前的情況來(lái)看，關(guān)于圖書館的核心服務(wù)理念來(lái)看，應(yīng)當(dāng)以用戶作為中心開(kāi)展。而對(duì)數(shù)字圖書館在開(kāi)展智慧化服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以用戶的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn)。按照實(shí)際情況作出調(diào)整和改版，以此加強(qiáng)自身的服務(wù)內(nèi)容。另外，對(duì)于圖書館的智慧化平臺(tái)需要不斷的進(jìn)步和發(fā)展，讓用戶能夠體驗(yàn)到智慧化服務(wù)的便利性和智能性，這樣才能夠讓基于大數(shù)據(jù)的圖書館充分發(fā)揮出作用和效果。

4.2 提高數(shù)據(jù)挖掘工作，保障資源建設(shè)開(kāi)展

關(guān)于知識(shí)資源而言，它是數(shù)字圖書館在開(kāi)展智慧化服務(wù)過(guò)程中，必不可少的一項(xiàng)物質(zhì)基礎(chǔ)，那么這就需要進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)挖掘和資源建設(shè)的工作。因此，在圖書館中應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)知識(shí)數(shù)據(jù)與用戶行為數(shù)據(jù)分開(kāi)管理，這樣做主要是為了能夠提高數(shù)字圖書館的智慧化服務(wù)準(zhǔn)確率。與此同時(shí)，數(shù)字圖書館應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)更新自身的數(shù)據(jù)和信息，可通過(guò)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，了解到用戶喜愛(ài)的閱讀趨勢(shì)，以此保障圖書館的智慧服務(wù)得以加強(qiáng)。

4.3 構(gòu)建專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)

不論是對(duì)于大數(shù)據(jù)的收集還是圖書館的智慧化服務(wù)而言，在這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都離不開(kāi)人才的技術(shù)支持，因此這就需要從圖書館隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行出發(fā)。第一，圖書館可以提高自身的招聘門檻，讓一些專業(yè)的人員開(kāi)展大數(shù)據(jù)圖書館工作，提高智慧化服務(wù)的專業(yè)水平；第二，在圖書館內(nèi)部當(dāng)中，也可以通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)和服務(wù)的方式，聘請(qǐng)一些較為專業(yè)的人員來(lái)傳授先進(jìn)的技術(shù)方式和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，保障圖書館的整體發(fā)展。第三，加強(qiáng)圖書館人員的大數(shù)據(jù)思維，對(duì)每一個(gè)人的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行提高，以此在最大限度中推動(dòng)圖書館的智慧化發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在基于大數(shù)據(jù)的背景下，不論是對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘和對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，都是能夠完善數(shù)字圖書館智慧化服務(wù)的重要途徑，它不僅僅能夠改變圖書館的服務(wù)模式，也能夠滿足用戶的實(shí)際需求。因此，在圖書館中通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠在一定的程度上保障圖書館以用戶實(shí)際需求作為決策依據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)自身智慧化服務(wù)的改革與創(chuàng)新，以此在最大化限度中推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。