高校輔導員心理育人工作分析

倫默如 傅旭東

摘要近年來，高校心理育人工作逐漸成為大學生思想政治教育的重要組成部分。特別是在新時期，高等學校學生心理問題呈高發態勢的當下，輔導員老師更應當關注同學們的心理健康，盡可能避免潛在的心理危機事件。在高校心理健康教育體系的建設過程中，要充分考慮當代大學生的實際情況，分析總結同學們的常見問題，進而建立科學且有針對性的心理幫扶體系。構建學校，學院，專業，年級，班級等多個層面的多級心理育人聯動機制，不僅可以讓輔導員老師更好地掌握年級學生心理健康總體情況，還可以幫助困難學生解決自身心理問題，及時進行心理調適，從而以更加積極樂觀的心態去迎接大學生活。在心理育人教育過程中，輔導員老師組織策劃的多種價值引領與心理教育活動，不僅能夠幫助學生排解心理負面情緒，還可以豐富同學們的課余生活，進一步預防心理危機事件的發生。

關鍵詞 高校心理健康教育 幫扶體系 心理育人

中圖分類號：G451.8文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.14.029

Analysis on Psychological Education of College Counselors

LUN Moru， FU Xudong

（Guilin University of Electronic Technology， Guilin， Guangxi 541004）

AbstractInrecentyears，the psychologicaleducation in Collegesand universities has gradually become animportant part of Ideological and political education of college students. Especially in the new period， the students’ psychological problems are in a high incidence. Counselors should pay more attention to their mental health and avoid potential psychological crisis events as muchaspossible.In theprocessofthe constructionofthe mentalhealtheducationsystem in colleges and universities， we should fully considertheactual situation ofcontemporarycollege students， analyze and summarizethe common problems ofstudents， and thenestablish a scientific and targetedpsychologicalsupportsystem. To build a multi-level psychological education linkage mechanism at various levels， such as school， college， specialty， grade and class， can not only help counselors to better master the overall mental health of grade students， but also help the students with difficulties solve their own psychological problems and adjust their psychology in time， so as to meet university life with a more positive and optimistic attitude. In the process of psychological education， the instructor and teacher organize and plan various value guidance and psychological education activities， which can not only help students to solve the negative psychological emotions， but also enrich the students’ after-school life and further prevent the occurrence of psychological crisis events.

Keywordscollege mental health education； assistance system； psychological education

1高校大學生心理問題情況分析

2018年7月，為了切實加強高校思想政治工作體系建設，進一步提升高校心理育人工作在“十大育人”體系中的重要性，教育部黨組頒發了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，進一步提出：“把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準，著力培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。堅持育心與育德相統一，加強人文關懷和心理疏導，規范發展心理健康教育與咨詢服務，更好地適應和滿足學生心理健康教育服務需求。”心理育人是新形勢下提升思想政治教育質量的重要內容，也是新時代高校心理健康教育的新任務、新使命。一段時間以來，由高校學生心理問題引發的危機事件在全國范圍內時有發生，其中一部分更是產生了強烈的社會反響，無論是對個人、家庭還是學校都造成了一定的負面影響。因而輔導員老師要充分意識到學生心理育人工作的重要性，用細心，耐心和責任心化解影響學生心理健康的潛在因素。學生心理健康問題存在隱蔽性、敏感性及突發性等特點，輔導員老師應在平時的工作中注意方式方法，多關注同學們的心理健康問題，并將它們進行總結歸納，形成高校學生心理突發事件應急手冊，使日后的事件處理更加有據可依。

1.1因經濟問題產生的自卑情緒

高等學府以其多樣性和包容性而聞名，同學們大都來自五湖四海。這樣一方面擴充了大學生的交友范圍，對青年人豐富自身見識，開闊眼界，了解全國基本情況大有裨益。另一方面，不同的文化背景，認知水平，家庭條件，受教育程度，價值觀等都會對同學們產生較大的沖擊。其中，最明顯的當屬經濟情況產生的影響。

我國還處于經濟高速發展的階段，各地發展情況差異巨大。憑借優越的地理位置，便捷的交通基礎設施和國家政策的大力支持，東部沿海地區經濟發展相對領先，人民生活水平也較高。來自這些地區的同學往往家庭經濟情況良好，無須過多地考慮學費和生活費的問題，在個人消費方面也比較寬松。與此同時，來自農村或者經濟欠發達地區的學生，家庭條件往往一般，需要借助國家助學金，助學貸款及教育機構的各項經濟支持才能勉強完成學業。進入大學后，在面對同學間較大的經濟差異時，這些學生的內心難免產生波動。他們往往性格較為內向、敏感，不會輕易表露內心的真實想法。因而輔導員老師在進行年度貧困生認定的過程中，應主動關注低保戶，農村建檔立卡戶，雙親喪失勞動能力學生，家庭遭遇突發事件學生等生活困難人群的心理健康問題。通過細致入微的工作，加強師生間交流，依據學校相關政策給予他們經濟上的援助，幫助這些同學渡過難關。

1.2因自身情感問題產生的情緒波動

大學生的情感問題大都來自同學和朋友，大家相互之間的交流溝通是同學們進行心理調適及情緒疏導的重要方式。與朋友的關系變化會導致大學生出現內心情感變化，進而影響他們正常的生活和學習。同時，青年時期也是情感萌芽的重要階段，異性之間的朦朧感情讓人向往。大學生的感情是熱烈的，純真的，富有朝氣的，同時也是變化的，脆弱的，充滿未知的。因而感情生活方面的變動也會讓當事人內心焦慮，寢食難安。面對遭遇情感波折的同學，輔導員老師要注意處理問題的方式，在保護當事人的基礎上進行心理育人教育，積極調動同學們發揮朋輩互助作用，讓深陷感情問題的學生能夠更多地感受到來自班級內部的關心和關愛，將注意力從一對一的親密關系轉向一對多的伙伴關系，在集體中走出情緒的低潮期，更加積極樂觀地面對生活。正確處理這類問題，不僅能夠避免同學們心理負面情緒的堆積，導致更加嚴重的危機事件，還可以讓同學們之間的聯系更加緊密，營造出更加和諧友好的年級氛圍。

1.3學業壓力過大而引發的負面情緒

大學階段是同學們在學習上更進一步的重要時期。在這段時間里，同學們能夠接觸到更加深入的科學文化知識，鍛煉實踐動手能力，探索未知并找到自己擅長的領域。大學的學習更加具有趣味性，挑戰性和豐富性。面對這些變化，同學們只有拿出更加飽滿的精神狀態投入到學習中去，才能體會到知識帶來的樂趣。大學課堂節奏快，內容眾多，知識點紛繁復雜，總是會讓部分同學感到力不從心。特別是臨近期末，大量的專業課考試集中進行，加重了同學們的學習壓力。在理工科院校，由于人才培養的特殊性，很多課程都在理論課的基礎上增加了實踐環節，讓同學們的復習任務又增加了不少。在這種情況下，輔導員老師可以通過組建學習幫扶小組的形式，鼓勵同學之間自發地進行結對，共同參與課程復習，利用討論交流，習題練習，資料查閱等多種形式開展期末考試的備考工作。同學們在互動過程中可以減輕自身的心理壓力，緩解負面情緒，更加積極地投入到學習中去。在幫扶小組成員的共同努力下，每位同學的復習效率都會得到極大的提高，從而顯著提升考試通過率。

1.4家庭變故所引發的學生情緒低落

家人一直都是大學生群體非常重要的情感依托。當同學們遇到生活中的趣事，學習上的進步，情感上的收獲，都會不定期地與家人進行分享。家庭支持在大學生心理健康育人方面有著舉足輕重的作用。家庭是同學們心中的避風港，心中的不快，煩惱憂愁都可以在同家人的交流中得到解決；輕松愉悅，富有成就感的各種積極情緒也會在家庭的關愛中加倍。只要有來自家庭的關愛，同學們便可以更加勇敢地面對生活。學生同家庭的聯系如此緊密，以至于當一些突如其來的家庭變故發生時，會產生巨大的心理狀態波動。家庭經濟糾紛，父母關系變化，親人受傷住院，至親故去，這些都會讓同學們感到失落。這時，煩躁，無助，迷茫，苦悶等負面情緒便會充斥同學們的內心。這些變化對于輔導員老師的心理育人工作來說是一大挑戰，若不能及時引導同學們從家庭變故中走出來，同學們的負面情緒便會累積，并最終演變成惡性心理危機事件，造成不良影響。輔導員老師要聯合班級心理委員，常態化地了解同學們近期的心理狀態情況，并加強溝通。對于有情緒波動的同學，要盡可能了解同學們所面臨的困難并施以援手，讓他們感受到年級的溫暖。

1.5由宿舍矛盾所引發的激烈沖突

大學時期是個性和習慣養成的重要階段，同學們會在學習和生活中逐漸養成屬于自己的生活習慣。現代大學生群體以獨生子女居多，在遇到問題或者發生矛盾時，很難站在對方的角度思考問題，更別提在自身找原因。對于積極參與競賽或各類社團的同學，晚歸勢必會影響到舍友的休息；對于喜歡在宿舍打游戲的同學，嘈雜聲會在一定程度上影響他人。舍友間缺乏溝通，長此以往便會讓大家的關系變得疏遠。宿舍費用公攤問題會讓經濟困難的同學感到壓力巨大，進而增加心理危機事件發生概率。宿舍同學之間相互不信任還會導致不必要的猜忌，讓每個人的負面情緒激增。這時，輔導員老師應聯合學校志愿者對相關同學進行心理輔導，深入了解情況，幫助矛盾雙方進行問題解決。平等溝通，融洽交流，能夠在最大程度上緩和室友間的緊張關系，拉近成員間距離，預防宿舍問題的進一步激化。對于意見分歧巨大，矛盾已不可調和的宿舍，輔導員老師要積極協調學校各部門，及時為有矛盾的同學調換宿舍或審批外宿手續，避免因宿舍矛盾升級而引發的惡性事件。

2高校學生心理育人實施方案

2.1跟蹤幫扶心理問題特殊群體

年級學生中患有心理疾病的人群雖然數量有限，但輔導員老師仍應對他們給予足夠重視。心理相關問題一旦處置不當，便會增加學校整體安全穩定工作的風險。因此，新生入學報到后輔導員老師應盡快安排學生進行心理健康普測，初步篩查出年級重點關注學生名單，并主動和他們進行心理健康談話。面對面交流的形式不僅能夠快速拉近師生間距離，還便于老師們對學生的心理健康狀況進行進一步評估。同時，年級輔導員要主動與學生家長進行聯系，了解學生的既往病史和疾病處理相關流程，以備日后查閱。針對中等程度以上心理健康問題學生，輔導員老師要建立心理健康幫扶手冊，詳細記錄與受助學生的日常談話內容和所采取的心理健康幫扶措施，以便對學生心理健康狀態進行準確評估。通過組織各類心理健康教育活動，幫助年級同學了解常見心理問題和疾病相關知識，主動關心關愛身邊的同學，從而更好地預防心理危機情況的發生。

2.2積極開展學生心理咨詢活動

針對大學生群體中的心理健康常見問題，輔導員老師應為同學們提供更有針對性的解決方案。校內專門的大學生情感咨詢室，讓同學們能夠將內心疑惑和心理問題及時地與老師或學生志愿者進行溝通。此舉可有效協助同學們解決實際困難，及時進行自身心理調適，從而更好地預防學生心理問題。

現代社會人們生活水平不斷提高，同學們享受著更豐富的物質資源和更優越的學習環境，卻鮮少能體驗到壓力與挫折，以致抗擊打能力弱，極易受到心理問題的困擾。輔導員老師通過積極引導，讓同學們重新認識到自立自強、艱苦奮斗等優秀傳統美德的重要性，教育學生學會換位思考，停止以自我為中心的問題思考模式，并主動發現他人身上的閃光點。高校心理咨詢中心的設立，可以幫助同學們在遇到心理問題的時候有處可尋。在與同學們進行深入交流的過程中，專業心理咨詢老師可以在第一時間發現問題學生，盡早對潛在的心理疾病進行干預。作為學校心理育人工作的重要組成部分，由學生心理志愿者組成的心理咨詢活動站，可以廣泛深入學生班級，宿舍和各團體組織中，為有需要的同學提供幫助，讓受助人能夠在輕松的環境中說出自己內心的困惑，有效防止學生心理問題的進一步加深。特別是在新冠疫情肆虐的當下，由于持續的防疫管控需要，很多高校都采取了限制學生出校的措施。長時間被限制在校園內活動，同學們極易感到壓抑，心情沮喪。若問題得不到及時解決，極易在學生中引發群體性心理問題。輔導員老師和學生志愿者應主動擔負起疫情下心理育人工作的重任，為同學們提供更加貼心便利的心理咨詢服務，營造和諧友好的校園環境。

2.3利用多種形式宣傳和普及心理健康知識

大學生正處在身體和心理快速發展的階段，思維活躍，精力旺盛，充滿朝氣。同時，由于心理成熟度遠不及身體生長發育的速度，同學們經常會感受到自身心理狀態的波動和起伏，若應對不當，則極易出現心理問題。

輔導員老師要充分利用多種主題宣傳活動，對同學們進行心理健康教育。每周的主題晚點名是向同學們普及心理健康知識的有效途徑。期間，老師們可根據當周發生的典型情況，結合大學生心理問題特點進行有針對性的總結分析。對這些典型事件，輔導員老師應提前部署，周密安排，及時出臺心理危機干預措施，幫助同學們進行心理調適，預防心理事件的發生。日常的主題班會活動可以圍繞校園心理育人機制建設等話題，讓同學們在輕松愉快的環境中暢所欲言，通過相互間的討論交流，探索行之有效、更貼合實際的心理問題解決方法，幫助大家勇敢面對自身的負面情緒，重新找回健康的心態。

通過開設專門的心理健康教育課程和召開系列講座的形式，輔導員老師還可以幫助同學們掌握必需的心理學知識，了解大學生群體的情緒特點和心理發展階段。同時，在“5·25心理健康日”期間，可以通過短視頻，微博，宣傳欄等形式，邀請校內外有經驗的講師，為同學們做心理知識科普，幫助大家了解心理問題的應對措施，掌握心理狀態自我調節的技巧。另外，宿舍是同學們生活的直接環境，干凈整潔而又溫馨舒適的宿舍環境是同學們保持心情舒暢的基礎。輔導員老師應勤下宿舍，宣傳必要的衛生防疫知識，有效監督同學們時刻保持宿舍衛生，鼓勵大家對宿舍進行適當的環境美化，從而有效降低學生心理問題的發生概率。

高校心理健康教育是一項系統性，綜合性很強的工程，應將其有機地融入學生德、智、體、美、勞各項教育的過程當中，不斷提升大學生的思想政治素質和心理健康素質。倘若同學們沒有一個健康的心理狀態，一切都將歸零。所以，輔導員老師在對學生進行日常教育的同時，應進一步加強心理健康教育所占比例，提升學生的心理素質，將大學生情緒管理，心理調適，人際關系和心理危機處理等內容作為現有教育體系的有力補充，通過潛移默化，潤物無聲的悉心教導，不斷提升大學生心理健康素質，培養德才兼備又身心健康的社會主義合格建設者和可靠接班人。

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