鳳姐式“狼性”管理

陳艷濤

一部《紅樓夢》，就像一面鏡子，照出蕓蕓眾生、世態人情。同樣是在賈府，每個主子的宅院都是一個完整的小世界，彰顯著截然不同的生態環境。

最刀光劍影的，是賈府里掌管家事的賈璉、王熙鳳夫婦的內院。在這里，才真正體現與天斗、與地斗，彼此相斗，其樂無窮。

對外，要維持賈府這樣世家大族的運轉是極為繁難精細之事。更頭疼的，還有這個大家族漸顯入不敷出的窘迫。

對內，夫婦倆又各懷鬼胎，處處可見權力的爭斗。賈璉求鳳姐幫他向鴛鴦說情，偷運出老太太的東西暫押幾千兩銀子應急。鳳姐通過平兒，一開口就要二百兩銀子“好處費”。就連夫婦倆的小廝都要站隊。興兒告訴尤二姐，他們8個小廝里，有幾個是鳳姐的心腹，有幾個是賈璉的心腹。“奶奶的心腹我們不敢惹，?爺的心腹奶奶的就敢惹。”

說起來，賈璉、鳳姐處最符合今天企業管理的“狼性文化”。鳳姐協理寧國府時威重令行，既深知各種弊病所在，又不畏辛勞，有的放矢，革除了一應“無頭緒、荒亂、推托、偷閑、竊取等弊”，讓寧國府眾人在其精明強悍、恩威并施之下無不畏懼，聽命行事。鳳姐“臉酸心硬”的名頭越來越響。

愛美麗也愛媒體。閑讀紅樓，注解人生。

協理寧國府時如此，掌管榮國府和自己家宅內事務想必作風也會如是。一邊是嚴刑峻法，毒日頭底下跪瓷片、用簪子戳嘴、“腿上的筋早折了兩根”……讓牛鬼蛇神們不得不拜服。一邊是許以好處，賈蕓以名貴香料賄賂王熙鳳，便謀得在大觀園里種花的差事。

只要能得鳳姐器重，要錢有錢，要人有人。于是，在賈府的日常管理及運營中，各色人等無不對上百般趨奉，做事以權謀私、貪婪利己，看似是管理奇才的鳳姐，卻在“狼性”管理之下，為賈府埋下了種種弊端和禍患。

在現代企業管理中，“狼性文化”一向毀譽參半，一方面是效率至上，崇尚競爭，能應對外部環境的激烈競爭;另一方面，一味提倡殘酷競爭、利益至上、不給對手以生存空間，為達目的不擇手段，很容易激發出人性之惡，產生巨大的內耗。

好的管理，是不去激發人性中“惡”的一面，而盡力保護和激發出人性之善。保護好人性之善，才有可能贏得“多贏”的結局。

正如《紅樓夢》第六十八回回前的脂硯齋批語：“今讀石頭記，又見鳳姐作威作福，用柔用剛，占步高，留步寬，殺得死，救得活。天生此等人，斫傷元氣不少。”

鳳姐和賈府“忽喇喇似大廈傾，昏慘慘似燈將盡”“家亡人散各奔騰”的悲慘結局，并非只源自于她“機關算盡太聰明，反算了卿卿性命”，但她貪婪狠辣的行事作風的確埋下了不少禍根。

人性有善惡，好的管理，是不去激發人性中“惡”的一面，而盡力保護和激發出人性之善。如老子《道德經》所說：不見可欲，使民心不亂。

有名利之心是人之本性，貪婪自私也是人之本性，但這不意味著要為了某種目的去放大、刺激這些欲望和人性。作為管理者，永遠不要為了利益最大化而蔑視規則和法律，因為總有一天會嘗到上行下效的苦果。也永遠不要站在任何的制高點上去俯視別人。別試圖去考驗人性，因為那有可能得到一個“多輸”的局面，誰也無力承擔。

君子取之有道，合理合法，保護好人性之善，才有可能贏得“多贏”的結局。