基于文旅融合視角的研學旅游產品創新發展研究
——以大連市為例

謝 菊，王 恒

（1.遼寧對外經貿學院，遼寧 大連116052；2.遼寧對外經貿學院區域旅游研究中心，遼寧 大連116052）

一、 大連市研學旅游發展條件與優勢

（一）區位優勢

從國際區位來看，大連市毗鄰韓國、朝鮮、日本、俄羅斯等國，是我國通往日韓、歐洲、北美洲等地的海上交通要塞。大連市作為東亞、北亞、中俄、日韓以及歐美商貿的主要樞紐地區，已開拓了多趟中歐班列，并且開通了多條國際航線，形成了比較完備的交通區域網絡。

從國內區位來看，大連市臨近京津冀“首都經濟圈”，并具有較為完善的水上交通和四通八達的鐵路、公路交通網絡。值得注意的是，大連市在建的新機場將進一步優化區域對外交通條件，促進大連市成為具備客貨“雙樞紐”地位的東北門戶。由此可見，大連市優越的地域位置及便捷的交通條件，為區域研學旅游的發展提供了良好的條件。

（二）資源優勢

大連市豐富的旅游資源為研學旅游的開展增加了強大的動力。根據國家旅游局于2016年發布的《研學旅行服務規范》，將大連市研學旅游資源按照以下五種類型進行分類，見表1。

由上表可見，大連市研學旅游資源豐富，種類齊全，涵蓋了研學旅游資源的五大類型，為區域發展研學旅游產業奠定了堅實的基礎。

（三）政策優勢

強大的政策扶持能夠為研學旅游的發展提供動力。2013年，《國民旅游休閑綱要（2013～2020年）》提出“逐步推進研學旅游”，將支持研學旅游發展作為振興旅游業重要舉措。2016年，教育部、國家旅游局等部門聯合印發文件，要求將研學旅行納入學校教育計劃。2019年，大連市出臺《大連研學旅行基地建設與服務規范》等系列相關文件，并由官方組織成立了研學旅行分會，研學旅游工作已逐步得到重視，相關工作人員能夠更好地為研學旅游者提供規范優質的研學旅游服務。

（四）品牌優勢

良好的品牌形象能夠為研學旅游產品開辟廣闊銷路。2001年，大連市獲得聯合國環境規劃署授予的“環境全球500 佳城市”頭銜，成為國內第一個獲得該榮譽的城市。2006年，大連市旅游協會成功申請了“浪漫之都”的商標，從此，“浪漫之都，時尚大連”的宣傳語聞名海內外。2020年，大連市被評為“特色型信息消費示范城市”。此外，大連每年要舉辦櫻花節、賞槐會、啤酒節、海鮮節、徒步大會等獨具特色的節慶活動，為城市增光添彩。

二、 大連市研學旅游產品供求關系研究

（一）大連市研學旅游產品需求研究

研學旅游不僅符合國民生活水平提高的消費需求趨勢，更是國家發展愛國主義教育、促進跨國文化交流以及推進中小學生綜合素質教育的重要橋梁。同時，研學旅游也逐步進入了國際交流的發展層面。

由圖1 可見，從2015年到2019年，我國海外入境游客人次逐年遞增，而以觀光休閑為目的的外國入境游客人數最多，并且逐年增長。國內旅游市場需求逐步增加的同時，研學旅游產品的數量和質量要求也提升到了更高的層面。

圖1 2015～2019年我國入境旅游人次及旅游目的統計

據統計，現階段研學旅游已成為在校學生的剛需，未來3～5年研學旅游市場總體規模將突破千億。研學旅游需求持續增長的情況下，大連市研學旅游市場正在逐步擴大。

（二）大連市研學旅游產品供給研究

2019年，大連市評選出了16 家研學旅行基地（見表2），這些基地囊括了研學旅游項目的各種類型。各類研學旅游基地的推選，使旅游者更有目的性、傾向性地去選擇所需的研學旅游產品。同年，大連市舉辦了研學旅游系列活動，并推出涵蓋了區域海洋文化、歷史文化、廣場文化、節慶活動、文娛節目、民俗美食等元素的28 項研學項目。

表2 大連市研學旅行基地一覽表

續表

（三）大連市研學旅游產品供需關系分析

目前，大連市研學旅游產品的供給和需求仍處于不平衡狀態。從時間上看，現有的研學旅游基地中，適合夏季避暑和旅游的基地占多數，而冬季強風和寒冷的天氣增多，偏向于戶外研學旅行的游客數量相對較少，并且多數節慶活動集中在夏季，而適合冬季的研學旅行活動較少，淡旺季差較大。

從空間布局來看，區域研學旅游產品開發集中于南部，共擁有15 家研學旅游基地，其中大連市區有8 家，旅順口區有3 家，金州區有4 家，而位于北部的普蘭店、瓦房店、莊河等地只有1 家研學旅游基地，旅游資源利用率較低，南北差異較大。

從產品結構方面來看，盡管大連市推出了眾多研學旅游基地，但是普遍規模較小，可提供的研學旅游產品吸引力不足，產品結構與同類城市相比尚不夠完善，無法滿足消費者多元化的需求。由此，為更好地發展區域研學旅游產業，大連市亟須創新研學旅游產品。

三、 文旅融合背景下大連市研學旅游產品創新研究

（一）開發內容創新

大連市擁有深厚的海洋文化底蘊，可以從保護海洋生態環境、了解海洋生物、增強海疆國土防衛意識以及普及相關海事知識等方面開發海洋研學旅游產品。同時，大連的節慶活動十分豐富，每年四月，大連迎來國際馬拉松接力賽，已被國內外官方協會認定為金牌賽事，是“國家體育旅游精品賽事”；五月的大連國際徒步大會是市民和游客喜愛參與的戶外健康運動。大連市可利用上述資源積極開發體育研學旅游。另外，大連市海鹽世界公園在2017年被評為國家工業旅游示范基地，這也給大連市發展工業研學旅游帶來了重大機遇。大連曾是一座殖民城市，俄羅斯風情街、鳳鳴街、高爾基路、旅順太陽溝等都見證了這座城市的滄桑巨變，這也使得大連市具備了開展歷史文化研學旅游的資質。總之，大連市應該搶抓國家推動文旅融合發展的重大機遇，深度結合城市文化內涵，擴展文化輸出路徑。

（二）開發模式創新

1.自主開發模式

大連市研學旅游資源需要專業的評估和分類方可整合成新的研學旅游產品。需要注意的是，要根據區域研學旅游市場情況和游客需求，建立一套優質高效的服務系統和完善的反饋機制，并突出大連市研學旅游產品的特色和優勢。

2.引入開發模式

旅游企業可以引入國內外市場上領先的技術用于開發新的研學旅游產品。引入技術主要包括兩種形式:引入成熟的技術或者先進的管理理念用于開發新的研學旅游產品；引入優秀管理模式或者服務模式進行學習借鑒。

3.聯合開發模式

兩家及以上旅游企業可以通過聯合的方式共同參與市場競爭，實現各自的戰略目標，這種形式可以使企業雙方相互協作、取長補短、發展共贏。目前，我國的許多旅游企業已經與國內外多家旅游企業進行了交流合作，并通過舉辦論壇會議、人才交流學習、管理技術共享等多種方式進行合作。

（三）開發技術創新

1.“5G＋VR”背景下的技術創新

在當今快節奏的生活模式下，人們對于旅游景區越來越趨于“一次性快速消費”，旅游景區也進入了“疲勞期”，而5G和VR 的出現則可能改變旅游業的現狀，為游客提供全新的游覽觀光體驗。5G 具有高速度、低功耗、萬物互聯的基本特點，5G＋VR 旅游模式的發展，需要依托于虛擬現實技術，建立形象逼真、細致生動的虛擬環境，讓人們足不出戶也可以知聞天下事。2020年初，由于疫情的影響，人們出行受到限制，在春暖花開的季節只能在家配合疫情防控工作，而武漢大學、新華社、中國移動湖北公司則聯合開展了全球首次5G＋VR“云賞櫻”活動，滿足了大眾賞櫻的需求，為5G＋VR 旅游模式的發展拉開了序幕。

2.“人工智能”背景下的技術創新

近年來，“人工智能”成為社會各界討論的熱點話題，該技術運用于旅游業中，可以替代部分重復或者簡單的服務工作甚至更復雜的管理性工作。目前，旅游行業內常見的人工智能應用模式包括:智能講解、智能問答、行程規劃、精準營銷等，游客游覽不同的景區線路時，“AI 導游”會給出不同的講解，提升游客旅游體驗。國內多處旅游目的地已經實現了人工智能技術的應用，如秦始皇陵博物館、蘇州博物館、華山景區、云岡石窟等地。如果大連市加速投入使用人工智能技術，其旅游業發展將呈現日新月異的變化。

四、 大連市研學旅游產業發展的對策建議

（一）擺脫傳統旅游發展的路徑依賴

經濟社會的不斷發展促使傳統觀光型旅游業向新型旅游業轉型升級，已是大勢所趨。因此，旅游企業應加強市場細分工作，掌握客戶群體的特點和需求，并注意運用新興科技進行產品內容和服務方式的創新。同時，應完善研學旅游產品的組織結構，結合各方面效益擴大產品規模，提升旅游承載力。

（二）大力加強區域旅游合作

目前，開展區域旅游合作的方式主要包括人才共享、聯合經營、旅游資源共享、員工交換培訓等幾種類型。在國際方面來看，大連已組織赴日韓、東南亞、歐美等國家和地區開展了交流會和項目促銷活動；在國內，大連與營口、錦州、盤錦、上海、牡丹江、青島等多地推進了區域旅游合作。然而，決策者和開發商應重視大連南北部旅游發展不均衡的問題，加強區域內的旅游交流合作也是大連市發展研學旅游的一個工作重點。

（三）構建研學旅游產品質量評估體系

2016年，文化和旅游部發布了《研學旅行服務規范》，明確指出要保證旅游者在研學旅游活動中的安全，并且相關負責人應對其進行必要的提示和實施相關的保護措施，研學旅游的服務工作也要接受專業人員的檢測和有資質法人的明確指示。同時，研學旅游發展應具有完備的反饋服務機制，及時整合游客的反饋，結合客觀條件，對產品進行整改或升級。

（四）培養研學旅游專業人才

現階段，我國旅游業相對于許多發達國家還比較“稚嫩”，而培養高素質、專業化的導游人才是發展研學旅游的關鍵。可以通過各地區的旅游專業院校進行人才培養，或者通過各國、各地區互派人員進行學習交流和探討，培養具有專業素養的導游人才以應對不同類型研學旅游產品的需求。重要的是，隨著出海外游客人數的增加，還應該加強外語導游員的培養，這樣才能與日益擴大的旅游市場相對接。