激勵理論在醫院人力資源管理中的實踐探析

張卉

（江蘇省南京市婦幼保健院，江蘇 南京 210000）

0 引言

社會的發展使市場的競爭越來越白熱化，人們對人力資源的重要價值產生了更加客觀的認識。醫院要在激勵的市場競爭中占據有利的地位，就需要醫院本身能夠了解人力資源工作對于發展產生的影響，使醫院的核心競爭力得到保障，促進醫院的發展，轉變人力資源管理的模式，并且能夠提高醫院工作管理人員的積極性。通過對激勵理論在醫院人力資源管理中的實踐分析，有利于幫助醫院完善管理方式，采取新的人力資源管理技術來推動醫院的發展，使醫院的管理效果進一步提高。

1 真正了解激勵理論

在人們的日常生活中，人力資源管理方面的激勵方式并不少見，激勵本身是通過一定的獎勵來激發人們積極性的方式，激勵的過程中可以采取物質形式和行動形式。實際中，激勵形式存在主要的原因是在于人們的發展過程中各種需求沒有得到滿足，或者是對于某些方面的追求比較高，實現激勵能夠使人們的需求得到滿足，但是如果激勵的效果沒有達到，也會導致激勵結束。在社會的發展過程中，人的需求會產生相應的變化，因此需要為人們提出的激勵也能夠隨著人們的需求變化而產生相應的變化，需要結合實際情況來進行更深層次的研究，使激勵的效果更加明顯，形成系統性的理論和模式。激勵理論在管理學中主要是包括兩個方面，一種是從心理學方面進行的研究，這個方面的研究結果主要是包括馬斯洛層次需求、赫茨伯格的雙因素理論等，而另一個方面則是從人們的行為方面來進行分析，在這個方面的研究結果會體現出公平理論以及期望理論的重要性。為了保障醫院人力資源的管理效果，使醫院的服務質量得到相應的提高，需要適當滲透醫院的激勵體系，使其能夠參與到人力資源的管理環節，體現出人力資源管理效果，使員工之間的距離拉近，激發員工的工作積極性，使員工的目標得到實現，體現出相應的激勵價值[1]。

2 激勵理論在醫院人力資源管理中的實踐分析

2.1 物質激勵在醫院人力資源管理中的實踐應用。醫院的人力資源管理環節采取的物質激勵模式本身比較普遍，運用也比較廣泛，物質激勵本身是一種有效地激勵方式。針對醫院的工作人員來說，在其工作的過程中物質是基礎部分，也是他們工作的保障，只有工作人員的物質基礎能夠得到滿足的前提下，才會展現出其他的進一步的需求。因此，針對醫院的人力資源管理方面來說，需要體現出物質激勵的重要性，但是與此同時，在激勵的過程中也需要重視物質激勵的具體使用方式和激勵的數量，才能夠使物質激勵的價值得到更好地體現，讓員工的工作積極性得到調動，使物質激勵的應用效果得以明確，最終能夠讓醫院的人力資源為醫院的發展做出更大的努力。因此，在物質激勵環節就需要十分關注物質激勵的公平性以及公正性，采取更加合適的物質激勵方式，比如說可以在員工的基礎工資前提上來對其提供適當的激勵資金，提高員工的工作積極性。通常來說，政府部門所設置的公立醫院一般是采取國家事業單位的薪資管理方式，在醫院內部可以調控的空間相對來說會比較局限，對此可以從考核的工資方面來尋找合理的模式，體現出相應的激勵效果，完善激勵政策制度[2]。

2.2 精神激勵也在醫院人力資源管理中的實踐應用。在醫院的發展中需要采取更加合適的措施來對員工的心理活動進行激勵，使員工的工作積極性更加明確，讓員工在工作的過程中主動去尋找自身的價值。在醫院的人力資源管理方面采取的精神激勵模式主要的方式是認可員工的工作能力，提高員工的職位等級，讓員工具有工作方面的一些榮譽，使員工的心態更加穩定。實際中，和物質激勵相比較，精神激勵本身的應用需要體現出更加細致的特點，需要多多關注員工，了解員工的工作情況，因此精神激勵方面的工作體現出更加復雜的特點，這種精神激勵的結果會對員工產生深遠的影響，使人工長期受到激勵的積極作用。精神激勵的方式在應用的環節能夠使員工對醫院的信任度提高，并且能夠使醫院的員工具有良好的歸屬感以及集體感，使他們能夠參與到醫院的建設和發展過程中，認可醫院的管理模式。精神激勵制度的具體實施措施體現出多樣性，比如說可以為員工的提供工作和生活關懷，并且為員工提供心理以及精神方面的支持，讓員工在工作的過程中能夠表現出更加豐富的情感需求[3]?？梢蕴峁┙o員工榮譽稱號，使員工在工作的過程中更加積極樂觀[4]。

2.3 制度激勵在醫院人力資源管理中的實踐應用。在醫院的人事管理環節需要結合實際來制定更加合適的制度激勵模式，具體來說，首先需要關注醫院本身的人力資源管理模式，了解人力資源管理方面存在的一些不足之處，加強醫院人力資源管理制度的創新以及改革，使人力資源的有效性能夠得到全面的展現和發揮，使人力資源建設和醫院的發展戰略產生密切的配合。其次，需要積極地開發醫院的人力資源，投入更加豐富的精力，使醫院的人力資源能夠形成良性的循環，保障整體的效果，積極引進一些先進的醫療技術和綜合素質水平更高的專業醫療人才，同時也需要為人才的培養和引進奠定良好的基礎，提供相應的制度基礎支持，保障醫院實現良性發展[5]。

2.4 環境激勵在醫院人力資源管理中的實踐應用分析。醫院的人力資源管理受到環境的影響較大，而環境因素卻可能會被人們忽視。醫院本身具有特殊性，如果對環境忽視，可能會產生一些不良的結果，因此需要在人力資源管理環節重視環境的合理性構建，營造一個更加和諧、舒適、溫暖的工作氛圍。在此基礎上，一方面需要重視醫院的文化環境的建設，在醫院的發展中定期安排并組織員工參與適當的文化交流活動并開展一些娛樂活動，使員工之間的溝通更加密切，使員工之間的聯系更加緊密。通過定期舉辦文化交流活動來使員工的溝通能力更強，形成和諧的人際關系，減少醫院工作人員以及部門之間的隔閡，并且能夠保障醫院之間不同部門的合作效果。其次需要關注醫院內部各種醫療體系的全面建設，了解醫院內部醫療設施的重要性是醫院相關工作能夠開展的重要基礎，并且積極分析醫院的醫療體系中的不足之處，適當去補充醫療設備并對舊的設備進行更新，從而能夠使醫院的硬件設施更加完善，為醫療工作的順利開展奠定良好的基礎，也能夠使醫院的職工在工作中心態更好，更加樂觀，擴大醫院市場影響力。另外，需要重視醫院的病房環境的合理性建設，在病房環境的建設過程中體現出人性化的需求，為患者的治療提供更加舒適溫馨的基礎，還可以使醫院的護理人員在工作的過程中更加樂觀，具有良好的感受，有利于患者的疾病康復[6]。

2.5 職務職稱激勵在醫院人力資源管理中的實踐應用。職務職稱的激勵是我國現代醫療衛生服務系統中比較普遍的激勵模式，也是當前人力資源管理方面最為有效地措施。通過職務職稱的激勵，能夠使醫院的工作人員在其工作中具有更加專業的思想認知，不斷地提高自己的工作能力和綜合素質水平，使醫院職工在醫療領域中的價值得到明顯的提高。醫院的工作本身體現出明顯的專業性和技術性，往往需要大量的專業人員來參與到醫院的建設環節，為醫院的長遠發展做出保障。在工作的過程中，醫院的職工需要不斷地努力，學習一些新的業務知識，使其綜合素質水平得到提高，保障自身的職務職稱價值體現。這就需要醫院能夠為員工建立更加完善的職務職稱晉升體系，使員工能夠實現進步，在職務職稱激勵體系的建立同時，也需要建立更加完整的違章制度體系，確保醫院的發展能夠更加穩定，在醫院的人力資源管理環節適當建立優勝劣汰的模式，通過競爭上崗使員工的自我價值得到最大化的體現[7]。

3 結論

總而言之，醫院要實現持續穩定的良性發展，就需要重視人力資源的有效管理，使醫院的職工在工作中能夠具有更高的熱情和更加專業的能力。對此，需要采取合適的激勵模式，了解激勵理論的重要價值，使其在醫院人力資源管理環節實現相應的實踐應用，促進資源人力資源效果的提高。