人力資源管理效能評價方法研究綜述

寧蓓蓓

摘要：在企業當前施行的各項管理舉措中，人力資源管理構成了其中不可或缺的管理要點。近些年以來，人力資源管理日益受到了較多企業的關注，而與之有關的管理模式也在實現優化。企業針對全過程的人力資源管理都要著眼于效能評價，通過運用全面評價的方式來評估人力管理的成效性，在此前提下優化管理流程。因此可見，企業在現階段應當意識到人力資源管理運用效能評價的必要性，在全面評估管理效能的前提下優化人力管理的傳統模式。鑒于此，本文主要分析探討了人力資源管理效能評價方法，以供參閱。

關鍵詞：人力資源;管理效能;評價方法

引言

企業作為西方經濟發展的產物.對近代中國經濟文化的轉型具有著重要的影響和促進作用。伴隨著社會主義市場經濟的不斷發展與進步.來自西方諸多發達國家的市場發展理論與企業管理精髓也在中國引起了嶄新的學習熱潮.并將其不斷與中國的實際國情相結合.提出了很多具有中國化指導意義的觀點評述。21世紀是一個人才的時代.發展圖強的企業無不以人力資源管理為重要工作對象力圖實現人才的大量流入。所以人力資源管理效能的評價方法.往往是衡量企業內部人才的最基本與最重要的評價方法。

1企業人力資源管理效能的內涵概述

人力資源管理的效能可以劃分為兩個層面：第一個層面是人力資源管理中單個的模塊的效能;第二個層面是人力資源管理整體系統、管理制度、管理體系等的整體的效能。文章主要探討了人力資源管理系統的效能評價問題。人力資源管理一般劃分為六大模塊，但是其效能確實通過各個模塊之間的相互匹配整體顯示出來的，局部的個體的模塊有效并不能確保整個系統的有效性。因此，企業人力資源管理的效能可以理解為人力資源管理制度、體系等的效能。良好的企業人力資源管理可以促進企業的發展，最終實現企業戰略目標。為了更好的發揮人力資源管理的作用，就必須對人力資源管理的效能進行評價，以便不斷的改進和完善企業人力資源管理的方法和實踐，從而提高其有效性，使的人力資源管理能夠發揮其戰略的作用。

2人力資源管理效能評價方法

2.1基于會計計量的人力資源管理效能評價方法

會計計量方法其實是最簡單的人力資源管理效能評價方法，它的最本質特點是將人力資源的效果數字化，從財務指標來評價人力資源效能，也就是說，這個方法是從理性出發，以數字得出結論的評價方法，通常會計計量法總能最客觀得對企業的人力資源投入和生產產出給出最客觀、最準確的評價，但是，該方法由于過于理性，通常會忽略企業員工的心理承受，從而導致員工對企業的認同感和歸屬感降低，致使員工離職等問題產生，從根本上說，單靠會計計量方法，不利于人力資源管理效能的科學持續性發展。

2.2基于組織行為的人力資源管理效能評價方法

除了上述評價模式以外，針對效能評價還可以將其建立于組織行為科學的前提下。組織行為科學更多關注案例研究，運用案例解析的方式來評估現階段的管理效果。具體在開展效能評價時，組織行為科學關注的是直接性的員工日常表現，從而運用直接的方式來開展分析與考核。在此基礎上，對于企業現有的人力資源管理就可以給出效能合理性，因而體現了獨特的理論優勢。但是截至目前，多數企業對于此類模式并沒有真正予以引進，因此無法實現最優的效能評價效果。由此可見，企業如果要從源頭人手來全面測評人力資源管理的成效性，那么必須憑借相應的效能評價方法。在目前階段中，多數民營企業、國企以及外企都在著眼于探索適合自身的全面評估模式，同時也獲得了突顯的實效性。人力資源管理在企業當前的各項日常管理中占據了突顯的地位，企業對此應當能夠給予更多關注。企業在全面實現效能評價的同時，對于各類評價模式具備的弊病與優勢就能夠予以詳細分析，依照因地制宜的思路來優化人力資源管理。

2.3基于績效考核的人力資源管理效能評價方法

對于傳統的人力資源管理方法中，績效考核一直是最常見的方式之一，同樣，在人力資源管理效能評價體系的建立中，績效考核也是最可靠、最容易學習、最得以應用和普及的方法，從根本上說，績效考核方法就是對企業的業務員工、行政員工按照每年恒定的指標和工作任務進行評價，以多種打分方式雜糅，從而權重出該員工具體的工作實績分數，按照考核分數和這一年度企業的生產產出比進行評價，進而計算出人力資源管理效能的高低。有鑒于此，績效考核的人力資源管理效能評價方法，看似不存在明顯的優缺點差距，但從根本上說，這是人力資源管理的一種方式，而納入到人力資源效能評價體系中，績效考核法還不能窮盡，簡言之，既然人力資源管理效能評價體系是一種體系，那么就不能以一種或者幾種方法來進行評價判斷，而是應當通盤考慮，從而形成一套行之有效、評而有理的評價體系。

3人力資源管理效能評價策略

要想優化配置人力資源，僅僅制定了合理有效的人力資源管理制度還是遠遠不夠的，除此之外，還需要著力提高人力資源管理的執行效能。（1）重視人力資源管理效能評價，轉變企業管理者的管理理念。隨著社會的不斷發展，企業的發展中人力資源所占的比例越來越大，也是越來越受到重視，企業管理者的觀念目前正處在向重視人力資源管理轉型的時期，尚未充分認識到人力資源管理的重要性，其管理理念尚處在比較落后的階段，造成了企業員工發展不能滿足企業發展的戰略需要，不能有效利用人力資源管理創造更大的經濟效益。（2）提高企業管理者的素質，制定合理的企業員工績效考核制度。評價人力資源管理效能，歸根結底還是對人的評價。其中主要包括的是企業管理者的管理能力及員工的工作創造能力。目前企業較多強調加大對員工的管理力度，而忽視了管理者本身素質的提高，不利于制定科學合理的人力資源管理制度;完善員工績效考核制度，獎罰分明，才能充分調動企業員工的工作積極性，使其不斷地發揮對工作，對企業的創造力和能動性，從而為提高企業的整體競爭力提供了保障，也為構建合理的人力資源管理效能評價的指標體系充實了內容，提供了可能。（3）加大對人力資源的資本投入，完善人力資源體系。企業管理者的觀念轉變、素質提高的同時，還要加大對人力資源的資本投入，重視企業員工的培訓工作，為企業員工提供充分的提高自身業務能力的機會，還要建立嚴格的培訓制度和培訓目標，保障積極的培訓結果，才能確保企業員工業務水平的不斷提高，才能促進人力資源管理的不斷規范，也才能提高整個企業的經濟效益，從而為構建合理的人力資源管理效能評價添磚加瓦。

結束語

綜上所述，人力資源管理效能是當前歷史背景下最主流的人力資源管理方式，從本質上說它闡述的是投入產出的問題，而從更深刻意義上的理解，它更是一個企業未來發展的風向標。如何在企業的發展中控制好人力資源管理效能，以現行的方式方法或許可以，但為了更好地促進我國企業的發展，我們必須以現有的方法為藍本，進行改革創新，只有這樣，才符合“供給側”改革的根本需求。

參考文獻：

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