探析社區矯正社會工作者的職業認同歷程

摘 要：社區矯正這個職業，在我國剛剛興起，沒有經驗也缺乏指導，從事社區矯正的社會工作者，在進入行業后，會經歷職業認同的過程，這個過程一般是初始期、波動期、危機期和成熟期四個階段，本文主要對這四個階段的職業認同歷程，進行了詳細的論述。

關鍵詞：社區矯正;社會工作者;職業認同;歷程

引言：職業認同就是個體對自己所從事的職業的認同度，是否認可自己所從事職業的社會價值、職業目標等因素，決定著職業角色對個體是否具有吸引力和重要性。社會工作這一職業在我國的發展歷程較短，民眾對其認知程度較低，而社區矯正工作更是剛剛起步，社區矯正社會工作者，自身也存在著職業認知模糊的現象，對職業本身、職業性質，都沒有清晰的概念，在工作中會產生無助和陌生的感覺，在從事社會矯正工作過程中，會經歷一系列的成長歷程，才能完成對自身職業的認同。

一、初始期

由于社區矯正職業剛剛起步，處于摸索前進階段，工作方式、工作流程、工作具體內容都沒有經驗可以借鑒，因此大多數人對于社區矯正這個職業，都存在著認知模糊。這一職業的專業工作人員，主要是從學校的專業學習中，來認知社區矯正工作的，而非專業的社區矯正工作人員，他們在沒進入這個行業之前，則并沒有具體的認知概念，以自身的主觀感受和想象為主，在進入行業經過專業學習和培訓后，初步了解社區矯正工作，但是對自身的工作依然沒有明確的認知[1]。

從相關的訪談中了解到，很多初入職場的社區矯正工作人員，都沒有清楚的認識到職業的性質，很多人在看到招聘信息時，都以為很有發展前景，政府招聘，單位工作，覺得有可能會發展成為公務員，因此矯正社工的招聘是比較容易的，但是對自身的工作角色、工作方式、工作內容、工作環境都沒有明確的認知，很多人對職業待遇抱有較高的期望，并因此產生了積極的職業情感，但是進入到行業后，會有一些人因為期望過高，與現實環境產生落差，難以平穩度過初始期，也有一部分人可很快適應了現實，度過了初始期。

事實上由于政府的大力扶持，社區矯正的福利待遇也是相當不錯的，工作相對穩定，又是具有公家色彩的體面工作，而且以幫助別人為職業，具有崇高的職業情感，因此很多本專業的學生，都會選擇這個職業，而一些社工由于之前的不良職業體驗，這個職業對他們來說反而成為一份驚喜，缺憾的是在具體的工作中，沒有經驗可以借鑒，只能慢慢的積累實踐經驗，因此這個初始期，社區矯正工作人員需要適應環境，積累經驗，正確認知職業特色。

二、波動期

進入行業隊伍后，開始了工作中的實踐，在具體的工作中，發現這個職業的工作，遠比自己想象得要復雜，因此很多社區矯正人員，都產生了職業認知上的矛盾，職業認同出現了波動，當然這有一方面原因，是由于社區矯正工作人員，自身工作實踐經驗的欠缺造成的，還有很多其它的因素，合力影響造成了社區矯正人員的職業認同波動。比如社區矯正服務的對象特殊又復雜，在服務的過程中，社區矯正人員自身反而處于弱勢地位，而且慢慢發現服務對象和社會，并不認同社區矯正工作，打擊了社區矯正工作人員的工作積極性。比如很多矯正工作人員以為這份工作的自由度較高，時間也是較為彈性的，但是在實際的工作中，受責任感的驅使，在下班時間也依然要操心工作，于是工作和生活難以分開，理想和現實產生了差距，內心的迷惘得不到解決。比如隨著工作事務的增多，工作壓力越來越大，面臨的工作任務也越來越復雜，但是在工作的過程中，缺少配套的工作環境，沒有自己的辦公環境，到處借談話的場地，使得工作的能動性、專業性和服務質量都受到了影響，從而產生了焦慮的情緒。比如社區矯正人員，在工作中有著雙重身份，但是卻難以同時實現行政性和專業性，導致兩種工作角色產生沖突，而這種沖突自然也會影響到社區矯正人員的職業行為，于是只能有所選擇，向行政工作方面傾斜，導致專業性工作難以滿足[2]。

三、危機期和成熟期

在經過了波動期后，社區矯正工作人員開始進入了多元化的分化階段，有的矯正人員順利調適，就進入了成熟期，而有的人員無法順利調試，就進入了危機期。

進入危機期的社區矯正人員，在工作中產生了迷茫，現實工作的復雜性，和配套資源體制的不完善，使得矯正人員無法真正幫助服務對象解決問題，矯正工作無法起到實際的作用，就對自己的工作價值產生了質疑。對于社區矯正工作者來說，人際關系的處理也是一個難題，一方面需要對多重系統進行協調，一方面工作原則與人情倫理也會產生沖突，使得社區矯正人員的想法和實際工作，常常處于矛盾糾結的狀態，身心疲憊，沒有可以自主施展的空間，也無法體現出自身的獨特價值，職業倦怠感不可避免的就會產生，或者安于現狀，進入危機期，或者進入調適階段，通過轉崗進入全新的工作環境，而新的機遇也面臨著新的挑戰，不僅是工作內容要重新學習，工作地點帶來的困難，人際關系帶來的問題，工作職位待遇的變動等，都會造成新的壓力，需要重新適應和磨合。

進入成熟期的社區矯正人員，對職業有了全面的了解，可以對自身進行準確的定位，可以協調好自身管理者和服務者的角色，完成了對自身的調適，同時也獲得了外部的支持，可以協調好多重人際關系，處理好行政工作和專業工作，具備了較強的職業價值感，可以很好的協調工作與生活，并從中獲得了成就感和滿足感，樹立積極的職業情感，積極探索突破自身的現狀，完成更高的職業目標[3]。

結束語

社區矯正工作人員自身也存在著個體差異的不同，有的人可能會從波動期直接進入成熟期，而有的人也可能沒經過調試，直接就進入危機期，對這個職業的研究還有待于加強和完善。

參考文獻：

[1]金鑫月. 社區矯正社會工作者的職業認同歷程研究[D].上海師范大學，2020.

[2]李剛. 城市社區社會工作者職業認同研究[D].杭州師范大學，2018.

[3]王嘉園. 社區社會工作者職業認同的現狀及對策研究[J]. 科學咨詢， 2020， 000（005）：5-6.

作者簡介：

梁紅，（1986-）女，漢族，湖北省廣水市，本科，職稱：無，研究方向：社會工作，從事的工作：社工。