“云養寵”
——共享寵物智慧管理平臺設計與應用

姜鑫宇，宮一路，時小涵，李珊珊

(大連工業大學 藝術設計學院，遼寧 大連 116034)

1 引言

《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，我國寵物經濟行業規模龐大，與歐美發達國家相比，我國寵物經濟市場還有較大的增長空間。《2019中國寵物消費趨勢報告》指出，我國寵物行業全產業鏈日趨完善向下游蔓延。寵物業已經形成一條完整的產業鏈，包括了寵物活體、寵物食品、寵物醫療、寵物服裝、寵物窩籠、寵物美容、寵物用品、寵物寄養、寵物中介、寵物平臺、行業機構、寵物媒體等。《中國共享經濟發展報告(2020)》顯示，我國共享經濟繼續保持高速增長，結構繼續改善。共享經濟創造了新的商業模式，共享項目對人們的衣、食、住、行緩緩滲透，改變著公眾的生活方式[1]。共享經濟和物聯網技術為智慧寵物產業帶來機遇，例如智能寵物籠具、寵物GPS跟蹤器、寵物可穿戴設備、寵物智能監控、可遙控智能寵物游戲設備等[2～5]，都為寵物經濟發展帶來更多可能性。

2017年末“共享寵物”首次在國內出現，2018年“共享寵物”的商業模式進入市場，在鄭州、廣州、濟南等一些城市的寵物店出現共享寵物服務。共享寵物的目的是以寵物活體行業為基礎的租賃和售賣，其本質是“短期寵物租賃”和“共享寵物試養期”。而就目前的市場運行情況來看，這種模式并未在全國推廣，主要存在以下問題：①寵物共享引發的動物福利及情感道德的質疑；②寵物店的“共享寵物服務”缺少線上共享寵物平臺，不是真的共享經濟[6]。研究基于大數據、物聯網等新技術，針對共享寵物的現狀問題，提出了一套共享寵物智慧管理平臺的解決方案，對寵物經濟的發展具有推動意義。

2 共享寵物智慧管理平臺設計

2.1 功能模塊與服務內容

“云養寵”針對傳統寵物行業中的“寵物活體”“寵物寄養”“寵物媒體”三個板塊進行功能整合和拓展延伸，主要提供“寄養”“領養”和“收容”三個功能模塊。服務內容包括了投喂、鏟屎、游戲、美容、醫療、用品等一系列傳統寵物行業服務，“云養寵”的服務可分為線上和線下兩種方式進行輸出。區別于傳統寵物行業，“云養寵”功能模塊的特色為“短時”和“低門檻”，這將極大增加寵物消費市場的規模。“短時領養”可提供以小時為單位計時的領養服務，滿足寵物愛好者的寵物體驗。一部分寵物飼養者，由于出差、度假、求學、生病等種種原因不得不與寵物短時分離，而目前市場上的寵物店收養費用高、安全性無法保障、寵物主不能隨時監控到寵物，“云養寵”的“短時寄養”功能可以提供安全、舒適、低價、云養和云監控的托管服務。

2.2 實施條件與運營機制

“云養寵”的實施條件主要包括線上平臺、線下實體、智能設備和監控管理4個方面。線上平臺主要提供“云養”“云監控”“云商城”“云管理”和“寵物媒體”的功能；線下實體實現寵物的實際領養管理、寵物空間設計、寵物商品儲存和設備安裝等；智能設備幫助完成和實現自動喂養、寵物監控、寵物追蹤、寵物游戲等相應功能；監管措施負責保障寵物的防疫、健康和安全，以及平臺的正常運營管理。

2.3 智慧管理方案與情景模擬

“云養寵”提供寄養、收養、收容功能以及其他相關服務時，如何確保寵物的健康和安全是該模式能否成功運營的關鍵。從三大功能模塊出發，提供三條情境性問題和解決方案，如圖1。

“云養寵”提供了區別于寵物店“共享寵物服務”的新模式，其實質不是“共享寵物”，而是共享了“寵物智慧管理系統”。共享寵物無需更換生活環境，而保持長期居住在“共享寵物房間”里面，只需要更換“臨時主人”。“云養寵”支持智慧喂養系統，提供科學的自動化喂養方案，以避免領養人因道德問題和技術問題而對寵物管理不善，“臨時主人”只要按照系統提示在“線上”進行喂養操作，在“線下”支持吸寵、遛寵等短時戶外活動。“云養寵”提供收領養人管理系統和第三方監管系統，以避免寵物共享過程中發生丟失、健康問題和意外情況。

圖1 “云養寵”智慧管理方案情景模擬

3 共享寵物智慧管理平臺的應用

3.1 智慧公園寵物小屋

應用場所：公園、廣場等城市開放空間。

服務對象：公園中喜歡寵物的游客。

主要功能：流浪寵物的收容、寵物愛好者短時領養、寵物服務等。

3.2 寵物幼兒園

應用場所：居住小區內部公共空間。

服務對象：飼養寵物的小區居民。

主要功能：寵物托管、流浪寵物的收容、寵物愛好者的短時領養、寵物服務等。

3.3 寵物俱樂部

應用場所：大型商場、寫字樓等商業綜合體。

服務對象：飼養寵物的顧客、公司職員等。

主要功能：寵物托管、寵物短時領養、寵物服務等。

4 結語

“云養寵”開發了“寵物直播”“云喂養”“云吸貓”“云監控”“寵物商城”等一系列符合線上網絡休閑方式的寵物經濟新模式，這些功能一部分免費投放市場，一部分與線下寵物店相比具有絕對的價格優勢。這種新模式將極大地吸引大批中低型消費的寵物飼養者，和一批中高型消費但沒有條件實物養寵的寵物愛好者，挖掘寵物市場的潛在消費群體。

“云養寵”是介于“真實養一個寵物”和“飼養寵物的電子游戲”之間的一種模式和方法，既能通過手機等網絡用戶端，真實地看到寵物的一舉一動，通過喂養、游戲等與寵物互動，同時又不用花費大量的時間和金錢去親自照顧一個寵物的飲食起居。寵物愛好者可依據自己的時間和消費水平，隨時隨地開啟“云養模式”。通過這樣的新模式吸引大規模潛在的寵物消費群體和寵物粉絲，從而實現虛擬寵物經濟的開發。

“云養寵”智慧寵物飼養是一種全新的寵物飼養模式，目前面臨著技術不夠成熟，具體實施較難等問題。隨著生活質量水平的不斷提高，對寵物的需求不斷加大，互聯網技術的不斷發展，“云養寵”寵物飼養模式將打開一種全新的互聯網寵物經濟模式，讓人們的生活更加便捷與智慧。