疫情之下出版企業的“危”與“機”

文 占曉鐘

2020年伊始，新型冠狀病毒暴發，從武漢封城到全國各地陸續封閉管理，這一場疫情給國人帶來了深重的苦難，同時也給各行各業造成了巨大的影響。對于出版企業而言，疫情的暴發打亂了原有的圖書出版計劃，正在處理的各項工作或放緩或停擺，但身負宣傳教育使命的出版人幾乎是不約而同地選擇了趕赴出版第一線，各地出版企業紛紛在較快時間內出版了相關的書籍，且大多圖書先行采取電子書的形式上線，供全民免費閱讀。在這次疫情面前，出版業交出的答卷不可謂不好，但是同時暴露出的一些問題，尤其是中小出版企業在面對大型公共事件時展現出來的集中性問題仍值得進一步思考。

一、疫情時期的出版情況及問題

隨著時代進步與經濟發展，我國現代化出版企業得以快速發展。然而，在當前的疫情大環境下，當前的出版企業面臨著許多的問題，其主要體現在下面幾個方面。針對這些問題的存在，出版企業需要采取科學高效的措施和方式方法進行處理以及解決。只有這樣，才能夠提高出版企業的整體競爭實力，這對促進我國出版企業的健康可持續發展起著不可忽視的影響。

（一）集體反應迅速，但質量參差不齊

與17年前非典疫情暴發時類似，廣東出版人又一次走在了前列。武漢封城當日，廣東科技出版社便推出《新型冠狀病毒感染防護》，電子版率先在其微信公眾號上發布。一時間，各方媒體競相轉載，紙質版也開始在全國發放。十天之內，該書的蒙古文、藏文、彝文、維吾爾文、朝鮮文等版本等紛紛上線。與此同時，全國各地出版社幾乎都開始迅速發力。1月28日，湖北科學技術出版社推出了《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》，江蘇鳳凰科學技術出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎防護手冊》問世；1月29日，浙江教育出版社推出《新型冠狀病毒感染的肺炎預防手冊》，等等。截止到2月上旬，全國各省出版社幾乎都有疫情相關的書籍。在這場疫情面前，出版人集體反應迅速令人稱奇，大多數書籍都是十天之內完成，最快者三天之內。但不同于新聞，速度對出版人而言是極具考驗的。三天之內從編輯組稿、校對到設計排版、印刷成冊，這一系列流程急需要大量的人力，短時間內實現高質量的出版異常艱難。縱觀目前市場上疫情書籍，選題重復率極高，尤其是科普類圖書內容同質化嚴重，這與非典時期的扎堆出版如出一轍。

（二）線上產品豐富，但接受度不高

與非典時期的疫情書籍不同的是，隨著出版電子化水平大幅提升、各數字平臺日益活躍，此次疫情書籍大多以電子版的形式先行發布，各類有聲書也獲得了廣泛關注，且發布平臺由上至下實現大幅度跨越，既有學習強國、亞馬遜、喜馬拉雅等主流數字平臺，也有數量眾多的出版社自媒體平臺。根據開卷數據，多家數字內容平臺反饋，僅在今年春節前后，新增用戶數量相比一般時期有超過20%的增長，甚至有的平臺新增用戶數相比一般時期增幅超過300%。新增用戶數增長的同時，日均活躍用戶數也有10%-30%不等的增長，且用戶使用時長也有明顯提升。但用戶閱讀的內容仍然集中在文學、傳記、社科等，對疫情書籍的關注度顯然與出版人的熱情形成了一定反差。

（三）題材多元迸發，但深入反思不夠

根據數據顯示，自疫情暴發至3月中上旬，涉及新冠肺炎疫情的選題多達570種，內容涉及科普知識、疫情防控、健身防疫、法律法規，等等，同時，受眾群也輻射到幼兒、少兒、中青年、老年各年齡段，還有針對各行業、各類別的相關書籍，如中國工人出版社出版的《新型冠狀病毒職工防護知識50問》、天津教育出版社的《新型冠狀病毒肺炎疫情心理防護手冊》，等等，題材多元化可見一斑。

除此之外，各省出版社都在選題方向上發力，僅一省的出版內容便覆蓋了多層次、多種類的受眾需求。僅以江西省為例，省內十家出版社自2月初開始都根據自身優勢選取了不同的選題方向。2月4日，江西高校出版社先行出版了《寫給兒童看的新型冠狀病毒感染防護手冊》，2月5日，江西科學技術出版社《贛南醫學院第一附屬醫院新型冠狀病毒肺炎防控工作手冊》(電子版)發布，2月5日百花洲文藝出版社推出“抗疫”紀實詩集《行記中國——我們在一起》，2月7日江西教育出版社出版《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護手冊》，2月9日江西高校出版社再推出《江西省新型冠狀病毒肺炎學生防護手冊》。但縱觀各類書籍內容，基本以淺顯的科普內容為主，少量激勵人心的文學作品，對疫情進行深刻剖析解讀的不多，這與2003年非典時期的出版情況如出一轍。

二、疫情之后的出版機遇

在當前的疫情大環境下，我國出版企業為了在越演越烈的市場競爭活動當中穩步前進，需要抓住出版機遇，實現自身的轉型與變革，向著電子化方向不斷發展，保障直播營銷的方式展現出井噴式發展，并且制定健全合理的管理機制。只有出版企業掌握這些機遇，才可以促進自身的整體可持續發展，并且有效提高自身的整體競爭實力，保障自身出版工作的順利展開，有效提升出版工作的質量以及實際成效，這對促進我國出版行業的全面可持續發展起著至關重要的影響。

（一）電子化轉型迫在眉睫

疫情暴發之后，一切實體經營活動都受到重挫，對生產周期長、利潤薄的圖書出版行業來說，是一次較為沉重的打擊，根據開卷數據顯示，今年2月實體書店零售總額較去年同期下降86.36%。但同時，與實體門店形成強烈反差的是電子書受眾的激增。可以說，2020年是促使傳統出版行業加快數字轉型、破解多年發展困局的重要推手。2月以來，很多出版社都開展電子書、有聲書的制作，與此同時，伴隨著“停課不停學”，圖書出版與在線教育平臺的聯合也成為大勢所趨。以江西高校出版社為例，《江西省新型冠狀病毒肺炎學生防護手冊》一經出版便在江西省教育資源公共服務平臺上線，同時該社還參與制作了江西省各學段的紅色文化教育課程、防疫動畫小視頻“做好細微事，齊心抗病毒”，等等。傳統出版社與在線教育平臺的合作不僅能夠滿足疫情期間廣大學子在線學習需求，同時也是疫情過后值得進一步探索和借鑒的合作方式，借助視頻、音頻等載體，出版社教育資源的極大優勢能夠進一步豐富在線教育內容及形式，充實廣大學生課余學習生活。因此，在當前的疫情大背景下，出版企業需要抓住更多的機遇，實現電子化方向的轉型，這樣可以提升出版企業實際運轉的高效性以及可靠性，促進我國出版企業的整體穩定發展。

（二）直播營銷方式井噴發展

2020年可以說是直播行業發展的重要節點，先有2019年薇婭、李佳琦等一批流量主播走進大眾視野，而后各類行業知名人士紛紛參與直播活動，原本線下活動的局限性在線上得以解決，受眾呈數倍乃至數十倍的延展，這樣的形式再一次刷新了傳統出版行業的營銷觀念，也促使傳統出版企業進一步考慮拓展新的營銷渠道。疫情的到來無疑大力推進了傳統行業與直播平臺的聯系，各大出版社或直接請知名主播線上推書，或邀請某一領域知名專家、學者等開展讀書訪談活動等，如中信出版社邀請北京大學第三醫院醫生薄世寧在央視直播間答疑解惑，直播現場有3000多萬人觀看，此后不久相關書籍銷售大幅上漲，又如3月21日安徽少年兒童出版社聯合淘寶第一主播薇婭進行了《中國經典動畫珍藏版》的銷售，幾分鐘內銷售量達3萬余套，銷售碼洋超500萬元。與傳統的線上營銷不同，直播平臺的引入能夠更加直觀地展示圖書產品的特點，比起枯燥的文字，這樣的營銷方式也更貼合信息化的受眾需求。因此，在現階段的疫情大環境下，我國出版企業為了得以健康可持續發展，需要采取直播營銷的方式方法與手段，促進自身展現出井噴發展趨勢，這對我國出版行業的健康穩定發展而言起著不可疏忽的影響。

（三）特殊時期選題管理機制亟待完善

與新聞行業不同的是，圖書的優勢在于多角度、深層次地剖析事件。但從非典到新冠肺炎，特殊時期的出版管理機制仍停留在傳統的方式和流程上，疫情暴發迅速策劃選題，較短時間內集中出版科普類圖書，導致扎堆出版和跟風創作的情況較為明顯。根據當當網發布的大數據顯示，疫情期間受眾關注的當當讀書主要是文學類，特別是疫病災難類文學作品，如加繆《鼠疫》、馬爾克斯《霍亂時期的愛情》理查德·普雷斯頓、《血疫——埃博拉的故事》等，由此可見，以防護知識為主的科普類圖書并沒有獲得較多的關注，在災難特殊時期，讀者還是需要更加深入反映疫病相關情況的文學作品。因此，對出版工作來說，改進選題管理審查機制至關重要，尤其是特殊時期的選題管理，必須從源頭把關，形成錯位競爭的格局，以滿足讀者深層次的精神需求。