與青少年溝通的技巧

□文/溫迪·莫戈爾 譯/龐嵐晶

在孩子的青春期，你的目標并不是成為他的朋友。你的角色是做一個樂觀而不趕時髦的權威人士，你可以秉著開明的態度，抱著熱情但不狂熱的好奇之心來展開對話。重點不是要把話說得多么引人入勝，而是要能抓住他們的心。通過聆聽去了解他們而不是預先假設、判斷或嘗試修正。

還要學著聆聽自己的聲音——提高音調比叫罵聲更常見，要是你扯著喉嚨，緊張而憤怒地說話，你的孩子依然信不過你。他們就更容易開始和你爭吵，跟你對著干。

青少年觀察環境的方式和大人不同。

他們的荷爾蒙系統正在發生變化，影響著他們對壓力的反應。由于這些原因，你的語氣稍稍發怒，青少年也許會把它聽成你在兇他們，揶揄他們，或者使喚他們。即使你只是翻了個白眼或聳了聳肩，他們感覺到的卻是你的蔑視或憤怒。

這都與青少年的腦部和身體正在發育有關，他們的解讀完全沒有反映出你的真實意圖。不過孩子們也不總是錯的：青少年敏于察覺情緒的潛臺詞。當你的面部表情、姿勢或語氣與你說的話不相符時，他們會選擇相信你的非語言表達而不是你說出口的話。

要維持親子間的和平共處，最好的方法就是控制你的表達。向能用非語言表達傳遞令人安心的信息的大師們學習，包括：酒吧服務員、發型師、酒店禮賓員。如果你想讓青少年坦誠地與你對話，你必須在他們狂亂的生活中擔起一個安全而平靜的港灣的角色。

要記住以下這些基本原則：

· 要認可你的孩子有著憤怒、擔心和受傷等感受，但別嘗試去修正他們。要說“那聽起來真難啊”或者“你一定很失望吧”或者“你打算怎么做呢”，而不是說“我今晚就給你的教練打電話！”

· 與孩子聊天時，暫時從各種科技通信產品中失聯吧，哪怕電話一直在響，短信提示音也響了一下。要認識到你和你的孩子都盼望從令人迷惑或尷尬的對話中逃離出來。

· 給孩子定下的規矩要精簡，而且要堅定執行。

· 考慮把孩子給的意見作為候補選項。

· 要是孩子在怒火中終結了談話并離開，別跟上去。

· 讓孩子做最后拿定主意的人，即使你的父親會因為你同樣的行為而懲罰你。

· 當你爆發時，你是在教孩子挫折是不可忍受的。

（摘自《好父母的說話之道》，上海社會科學院出版社，青豆書坊 出品）