管理作為人類最普遍、最重要的活動之一,經過一百多年的演化和發展,形成了日漸清晰的發展脈絡和研究范式。從工業經濟時代關注“經濟人”,以效率為導向追求理性與規范的第一代管理——科學管理,到聚焦“社會人”,關注人的動機與需求的第二代管理——行為管理,到以“知識人”為中心,關注知識的創新和發展的第三代管理——知識管理,到數智化時代圍繞“倫理人”,以幸福和意義為導向的第四代管理范式——意義管理。
意義管理聚焦“倫理人”的第四代管理體系的建立與發展。倫理即人倫道德之理,指人與人相處的各種道德準則。該詞在漢語中指的就是人與人的關系和處理這些關系的規則。如“君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友為五人倫,忠、孝、悌、忍、信為處理人倫的規則。從學術角度來看,人們往往把倫理看作是對道德標準的尋求。面對大數據、物聯網、人工智能和區塊鏈等技術變革帶來的新挑戰,對于人的關注也要上升到倫理層面,需要聚焦于滿足人對幸福和意義的追求,因此第四代管理體系是更為關注人的意義感和企業的意義感的管理模式。2021年全球最具影響力的管理思想家、美國學者艾米·埃德蒙森近年來一直在強調組織中的心理安全感,并將員工可以自由分享自己的想法、給出反饋和建設性意見并將其定義為“無畏的組織”。這樣的組織會有更好的想法、更好的風險管理、更多的學習機會和更少的災難性決策。這一理論將更有效地指導管理者更好地改善團隊和組織文化,優化員工的績效。
因此,在未來的組織發展中,企業要給予員工足夠的尊重和自由,在管理過程中融入溫情管理和同理心,塑造組織中的心理安全感,鼓舞熱忱,助員工找到人生的意義感,倡導人性的回歸及平衡和諧的身心發展。有意義的管理不僅僅關注員工的幸福感、成就感、獲得感以使其感受到工作和生活的意義,同時也強調重塑企業的意義感,關注企業的社會責任和商業倫理,更是關注于社會福祉的增進。