產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)探討

于瀟 張興超

（1 北京跟蹤與通信技術(shù)研究所， 北京， 100094；2 中國(guó)航天標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品保證研究院， 北京， 100071）

產(chǎn)品驗(yàn)收是指為保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量， 針對(duì)訂購(gòu)方按任務(wù)書(shū) （或合同） 規(guī)定， 檢驗(yàn)承制方的產(chǎn)品并接受產(chǎn)品所有權(quán)或使用權(quán)的活動(dòng)。 型號(hào)產(chǎn)品驗(yàn)收作為型號(hào)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)， 是產(chǎn)品交付使用前的一項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量把關(guān)活動(dòng)。 特別是對(duì)于航天產(chǎn)品來(lái)說(shuō)， 因其系統(tǒng)性、 復(fù)雜性及多樣性不同于一般產(chǎn)品， 故對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收工作提出了更高的要求。 在航天型號(hào)產(chǎn)品驗(yàn)收中除了對(duì)產(chǎn)品功能、 性能指標(biāo)的檢查之外， 通常還包括對(duì)于驗(yàn)收試驗(yàn)、 生產(chǎn)過(guò)程、 關(guān)鍵過(guò)程及特殊過(guò)程等的檢查及確認(rèn)。

為了確保產(chǎn)品驗(yàn)收活動(dòng)的有效實(shí)施， 需要編制產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)。 產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范驗(yàn)收活動(dòng)的一類標(biāo)準(zhǔn)， 屬于管理標(biāo)準(zhǔn)范疇。 其與產(chǎn)品規(guī)范的區(qū)別是， 產(chǎn)品規(guī)范是規(guī)定產(chǎn)品技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法的一類標(biāo)準(zhǔn)， 是產(chǎn)品驗(yàn)收的重要技術(shù)依據(jù)， 屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)范疇。 因此， 產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)中涉及驗(yàn)收技術(shù)要求的內(nèi)容時(shí)， 可直接引用相關(guān)產(chǎn)品規(guī)范。

1 產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要素

根據(jù)產(chǎn)品驗(yàn)收活動(dòng)的內(nèi)容， 產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)可包括但不限于表1 規(guī)定的特定技術(shù)要素。 在具體標(biāo)準(zhǔn)中， 有關(guān)要素名稱可根據(jù)具體情況進(jìn)行修改。

表1 產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)的特定技術(shù)要素

2 要素編寫(xiě)方法

2.1 驗(yàn)收相關(guān)方及職責(zé)

該要素應(yīng)明確實(shí)施驗(yàn)收活動(dòng)的有關(guān)部門及其對(duì)應(yīng)的職責(zé)。 一般包括驗(yàn)收方職責(zé)和被驗(yàn)收方職責(zé)， 還可包括參與驗(yàn)收測(cè)試的第三方職責(zé)、 驗(yàn)收專家組職責(zé)等。 驗(yàn)收方職責(zé)可包括：

a） 制定驗(yàn)收要求和產(chǎn)品驗(yàn)收具體實(shí)施計(jì)劃，組織實(shí)施驗(yàn)收工作， 對(duì)驗(yàn)收工作質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

b） 與交付方協(xié)調(diào)、 確定驗(yàn)收日程， 組織成立驗(yàn)收評(píng)審組；

c） 組織產(chǎn)品預(yù)驗(yàn)收， 審查產(chǎn)品質(zhì)量情況、有關(guān)技術(shù)和管理要求的執(zhí)行情況及提供驗(yàn)收的有關(guān)資料； 給出預(yù)驗(yàn)收結(jié)論、 遺留問(wèn)題及待辦事項(xiàng)， 并督促、 跟蹤落實(shí)情況；

d） 提出驗(yàn)收遺留問(wèn)題或待辦事項(xiàng)， 督促、跟蹤落實(shí)情況， 并給出結(jié)論；

e） 對(duì)最終驗(yàn)收結(jié)論 （含對(duì)遺留問(wèn)題落實(shí)的跟蹤） 負(fù)責(zé)。

2.2 驗(yàn)收依據(jù)

該要素應(yīng)明確產(chǎn)品驗(yàn)收所依據(jù)的文件。 驗(yàn)收依據(jù)一般包括產(chǎn)品研制合同、 產(chǎn)品研制任務(wù)書(shū)或技術(shù)協(xié)議書(shū)、 產(chǎn)品保證要求 （質(zhì)量保證大綱）、產(chǎn)品驗(yàn)收大綱 （或驗(yàn)收細(xì)則）、 其他有關(guān)技術(shù)文件及標(biāo)準(zhǔn)等。

2.3 驗(yàn)收條件

該要素應(yīng)明確驗(yàn)收所具備的必要條件。 一般要求： 交付方全面完成任務(wù)書(shū)或合同規(guī)定的研制內(nèi)容， 完成產(chǎn)品的測(cè)試、 檢驗(yàn)和自驗(yàn)收， 產(chǎn)品研制過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已歸零， 產(chǎn)品交付方已形成完整、 有效的文件資料（履歷書(shū)、 證明書(shū)） 等。

2.4 驗(yàn)收程序

該要素應(yīng)明確產(chǎn)品驗(yàn)收的具體流程。 為使流程直觀， 可附驗(yàn)收流程圖。 圖1 為某產(chǎn)品驗(yàn)收流程圖。 產(chǎn)品驗(yàn)收應(yīng)自下而上逐級(jí)進(jìn)行， 每級(jí)驗(yàn)收通過(guò)后方可進(jìn)行下一步的驗(yàn)收。 各級(jí)驗(yàn)收程序一般按照準(zhǔn)備、 實(shí)施、 總結(jié)3 個(gè)階段進(jìn)行。

“準(zhǔn)備階段” 程序一般包括：

a） 產(chǎn)品交付方提出驗(yàn)收申請(qǐng)；

b） 成立驗(yàn)收組；

c） 產(chǎn)品交付條件審查。

“實(shí)施階段” 程序一般包括現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和驗(yàn)收評(píng)審， 主要有：

a） 產(chǎn)品實(shí)物檢查；

b） 隨產(chǎn)品交付文件審查；

c） 驗(yàn)收評(píng)審；

d） 驗(yàn)收中問(wèn)題處理。

“總結(jié)階段” 程序一般包括：

a） 交付；

b） 總結(jié)歸檔等。

圖1 某產(chǎn)品驗(yàn)收流程

2.5 驗(yàn)收內(nèi)容 （驗(yàn)收技術(shù)要求）

該要素除了規(guī)定產(chǎn)品實(shí)物檢查、 功能和性能指標(biāo)的檢查之外， 一般還應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、 工藝、 生產(chǎn)、 試驗(yàn)等過(guò)程的質(zhì)量檢查及確認(rèn)。 驗(yàn)收內(nèi)容中還應(yīng)給出拒收的準(zhǔn)則和判據(jù)。

產(chǎn)品功能和性能指標(biāo)的檢查， 主要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)物檢查與測(cè)試實(shí)現(xiàn)。 如有相關(guān)產(chǎn)品規(guī)范， 則直接引用產(chǎn)品規(guī)范的內(nèi)容。 例如產(chǎn)品性能、 環(huán)境適應(yīng)性、 保障性、 可靠性、 維修性、 測(cè)試性、 互換性、 電磁兼容性、 安全性、 外觀、 尺寸、 重量等指標(biāo)應(yīng)滿足產(chǎn)品規(guī)范第三章 “要求” 的規(guī)定， 其相應(yīng)的檢驗(yàn)方法應(yīng)滿足產(chǎn)品規(guī)范第四章 “質(zhì)量保證規(guī)定” 的規(guī)定。

產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢查主要通過(guò)查閱研制過(guò)程相關(guān)文件實(shí)現(xiàn)。 例如設(shè)計(jì)質(zhì)量控制包括設(shè)計(jì)技術(shù)狀態(tài)與更改控制， I、 II 類單點(diǎn)故障失效分析及強(qiáng)制檢驗(yàn)點(diǎn)控制， 設(shè)計(jì)評(píng)審及復(fù)核復(fù)算情況， 測(cè)試情況及測(cè)試覆蓋性， 試驗(yàn)充分性， 通用質(zhì)量特性檢查， 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析等方面的文件檢查。

2.6 驗(yàn)收記錄

驗(yàn)收完成后， 應(yīng)隨產(chǎn)品交付的文件資料、 驗(yàn)收中形成的質(zhì)量記錄按規(guī)定簽署后歸檔， 確保產(chǎn)品質(zhì)量以及驗(yàn)收工作的可追溯性。 驗(yàn)收記錄一般包括驗(yàn)收結(jié)論報(bào)告、 驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告、 過(guò)程質(zhì)量報(bào)告等。

做好產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)的編制對(duì)保證產(chǎn)品交付驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行、 提高產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。 以上給出的產(chǎn)品驗(yàn)收類標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要素及其編寫(xiě)方法， 屬于通用共性要求， 針對(duì)具體產(chǎn)品， 還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品類別 （硬件或軟件）、 產(chǎn)品層級(jí) （系統(tǒng)級(jí)、 分系統(tǒng)級(jí)、 單機(jī)級(jí)等） 進(jìn)行細(xì)化和明確。 這些要求從標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、 有效性、針對(duì)性層面， 明確了標(biāo)準(zhǔn)必須包含的要素以及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的深度， 使標(biāo)準(zhǔn)編制能夠做到 “選擇適合的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象， 抽取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)要素， 起草規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文本”， 從而產(chǎn)生高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品研制驗(yàn)收過(guò)程中的指導(dǎo)作用。