高校機房管理與維護研究

夏金剛

摘要：隨著信息技術的不斷發展，計算機已逐漸應用于人們的日常生活中。高校機房的管理和系統維護是一項瑣碎而復雜的工作。它不僅面對著大量的用戶，而且需要保證所有計算機系統正常運行。本文論述了加強高校機房管理與維護的重要性，研究了現階段高校機房管理與維護中存在的問題。隨后，提出了有效的解決方案，系統地探討了環境維護、安全管理、硬件管理、系統維護和軟件管理方面問題，以確保電腦在學院和大學發揮最大效用。

關鍵詞：機房管理;管理策略;維護策略

介紹

在高校的計算機教學中，學生要在掌握計算機理論之后再將理論應用到實際操作中，必須在機房中實操加強理論知識。因此，高校機房承擔著計算機管理的日常任務，是全體教職工和學生提高計算機應用水平和實踐能力的重要場所。高校機房作為一種開放的資源，不僅使用頻繁，而且被大量使用。因此，加強高校機房的管理和系統維護是時代發展的需要。探討如何加強高校機房的管理與維護具有現實的必要性。

高校機房管理與維護的意義

互聯網技術已經成為現代科技發展建設必不可少的一項內容，對于人們日常生活與工作帶來極大的便利。而隨著素質教育與高尖端技術人才培養理念的逐漸深入，各大高校也都在圍繞著信息技術和網絡建設的要求開始建立自己的實訓室機房，并且使其具備日常使用量大、開放時間長且軟件功能需求多樣化的相關特點。但是在計算機日常運行期間，十分容易出現硬件設施損壞、軟件系統崩潰的問題，由此專業的維護與管理顯得尤其重要。為保障高校實訓室機房的安全運行，需要進一步結合現代化信息技術來做好機房的維護與管理工作，進而為高校計算機網絡安全創建良好的技術環境。

在現代大學教育中，計算機在教學中得到了廣泛的應用。從入學到畢業，學生們幾乎離不開電腦。因此，高校機房對于提高教育水平和信息化建設具有重要作用[1]。隨著計算機和網絡技術的飛速發展，高校的教學方法也在發生變化。計算機應用領域的日益廣泛，給高校機房管理帶來了越來越多的問題。機房作為教師教學和學生學習的平臺，每天都被師生使用，這就要求管理者對高校機房進行管理和維護。在這個過程中，管理員需要做大量的工作，這對管理員提出了很高的技術要求。管理人員對機房進行良好的管理和維護，將提高高校的網絡水平，為廣大師生創造良好的網絡學習環境[2]。

高校機房管理與維護中存在的問題：

管理制度不完善

常言道“沒有規矩不成方圓”，落實計算機機房的規章制度是每個學校管理好、維護好機房的重要基礎。但目前，學校機房管理仍存在規章制度不全面、落實度不高的問題。很多學校機房只是象征性地設置了機房管理條例，由于權責不清晰且缺乏一定監管等原因，導致并未真正落實計算機機房管理制度。

管理人員工作量大且專業技術不足

隨著學校發展，計算機機房數量、計算機種類及數量不斷增加，從資產統計到教學安排、從硬件維護到軟件升級、從安全防范到機房衛生、從故障檢修到拆機維修、從局域網建設維護到單機管理，都需要管理人員全權負責。計算機種類多、數量多，教學軟件多、機房使用頻率高等原因都會增加計算機問題出現的幾率。學生有意無意的不恰當操作也極易導致軟件不能正常使用，甚至系統崩潰、不能正常開機。管理過程中新問題不斷涌現，但專業的管理員數量有限，加之機房管理工作量巨大，導致機房管理力量不足。

機房環境管理不足。

高校機房屬于公共資源，具有高度的開放性。教師和學生可以隨時進出和使用電腦。由于電腦是學校的公共財產，而不是學生的個人財產，許多人在使用電腦時不會維護和珍惜它們。有時，甚至故意破壞電腦，如敲打鍵盤和鼠標的行為，從電腦刪除重要的文件和資料等。此外，許多學生把零食帶到大學的電腦機房。他們一邊上網一邊吃東西，吃完東西后隨手把垃圾扔在電腦桌上或地上。所有這些習慣經常弄臟鼠標、鍵盤、機箱、顯示器等。這些行為也會對計算機的安全性和老化產生影響，這就需要學校投入更多的人力和物力來管理和維護機房。然而，這大大增加了管理人員的工作量和維護難度，增加了高校機房的運營成本[3]。

硬件管理和維護不足。

隨著在這個時代信息技術的飛速發展，計算機軟件的功能得到了進一步的完善。為了提高軟件的安全水平和功能，我們需要不斷的升級。因此，對硬件系統功能和配置的要求越來越高。然而，由于資金短缺、缺乏管理的關注，許多學院和大學現狀都是計算機硬件更新投資嚴重不足，這對學生的學習有一些壞影響，也不利于學校正常維護和開發計算機系統[4]。由于經費有限，一些高校保留了部分舊機房。一些新機房的建設只是在原有機房的基礎上增加新的機房，同時保留了一些舊機房。這樣，機房的計算機配置不均衡，這給硬件管理和維護帶來了很大的困難[5]。

系統安全存在一定的威脅

計算機病毒通常通過互聯網、移動存儲設備的方式進行傳播。學校的機房幾乎每臺計算機都可以聯網，師生使用外部存儲設備的幾率很高，因此機房計算機通常都是暴露在感染病毒的高風險中。機房中的計算機一旦感染病毒，就會阻塞網絡，導致計算機運行變慢影響正常使用，甚至還會泄露用戶數據及上網信息。

高校機房管理與維護對策

一般在高校實訓室機房內部的環境管理過程中，其管理的效果和質量與計算機的壽命和使用有著十分重要的影響，以此要合理的控制機房內部的溫度和濕度，將溫度控制在20-24℃之間，濕度控制在40-50% 之間[6]。而這樣的要求就需要在機房內部裝入一些縣對應的取暖設備和濕度控制設備，以此來保障機房內部的溫濕度在合理的范圍內。同時還需注意機房內的衛生問題，如在春季需要主要楊柳飛絮的產生，避免進入到計算機機箱內部引發系統故障;學生進入到機房內需要穿戴鞋套，避免鞋子里面的灰塵進入到計算機內部影響計算機的使用壽命。并且在一些高端機房內部需要配備相對應的除塵設備。

機房工作人員要保證機房有良好的照明條件，適宜的溫度和濕度。應積極采取一些特殊措施，以確保機房內空氣新鮮。嚴禁所有學生、工作人員和教師攜帶零食、香煙進入機房，并應堅持日常清潔和環境維護。做好機房噪聲控制工作，定期對機房進行噪聲檢測。在機房安裝額外設備時，應根據測試結果檢測并調整室內噪聲。應防止機房靜電現象。該產品可采用機殼釋放接觸測量，控制機房內的濕度不能過低，并可在機房內鋪設防靜電活動地板。將室內相對濕度操控在一定范圍內，便可有效地操控靜電發生。為避免靜電干擾，高校機房應遠離強磁場，以免受到干擾。高校要在一定范圍內建立統一的管理監督網絡平臺。網絡平臺包括信息通信系統、管理系統、監控系統等信息采集。建立這樣一個網絡平臺，可以加強監管，同時也可以促進資源利用標準化、公開化體系的建立[7]。如果用戶在操作中違反了規則，所有這些信息都可以聚合到虛擬監控空間中，從而有效地實現管理中的監控。違反紀律、不守規范的行為將受到嚴懲。

加強機房硬件管理。計算機硬件是基礎。硬件維護是基于設備內部安全管理的。有很多種類的電腦，大多數時候，人們買不同的電腦。不同批次的采購產品常常導致不同的硬件配置。除了電腦更新速度快之外，電腦的一些部件也會很快被替換掉，舊的部件也會停產。當維修有問題的電腦時，機房管理員應該找到原廠的配件。如果找不到原裝配件，還要注意配件的電源，能否使電腦正常運行。否則，當計算機不能正常工作時，很容易損壞計算機的內部硬件。由于不同專業學生使用的計算機功能不同，機房的硬件設備也應滿足不同學生群體的需要。計算機機房的硬件設備除了計算機和計算機配件外，還需要包括投影機、物理展臺和各種計算機學習所需的打印機。計算機設備的維護與管理也是高校機房硬件維護的重要組成部分。

加強機房系統維護和軟件管理。為了加強計算機系統的維護和軟件管理，有必要先對計算機系統和軟件進行規劃。高校在安裝和配置計算機軟件時，可以安裝一些通用或專用的應用軟件和系統軟件，如辦公軟件制圖軟件、各種語言教學軟件、機械自動化軟件、壓縮軟件、照片編輯軟件等。為了加強高校機房的系統維護，有必要對機房環境進行優化管理。只有在電腦機房為師生們創造一個良好的學習環境，他們才能在工作中保持良好的心情和極大的熱情。同時減少外界環境對機器的破壞，保證機房日常工作的正常進行。建立和完善機房管理制度，倡導有效實施機房管理計劃，避免病毒的危害[9]。建立健全可行的機房管理制度，《機房管理和維護細則》是為機房管理員而制。一是明確機房管理人員的職責范圍，做到責任到人;二是對管理人員的專業能力、持續教育提出要求并進行考核監督;三要明確管理員對他人的監督權，督促其他老師和學生按照規章制度正確使用計算機機房。《機房使用細則》是為機房使用時的管理者而制。明確上課時間教師是機房第一直接責任人，明確教師在上課期間的責任與權力，上課教師和當值管理員應共同填寫核對《機房使用日志》。《學生上機操作細則》是為單個計算機用戶而制。明確學生上機細則，如“禁止修改計算機設置”、“禁止使用未殺毒的U ”“裝卸軟件需經老師同意，嚴禁擅自裝卸軟件”等，要求上機學生嚴格執行上機細則[8]。

完善管理方式，提升專業技能，師生共管、責任細化。根據富有責任心、具有一定計算機技術等要求安排學生管理員，責任細化、專人負責專項任務。將教學安排、硬件維護、軟件升級、機房衛生及故障檢修等分派給專門的學生管理員負責，機房管理員負責統籌全局及重大問題的解決。

定期對管理員進行專業培訓。專業技術的提升可增加機房管理效率。如在重裝系統、安裝或升級軟件以及修改電腦固定配置時只需將一臺母機裝好設置好，就可以利用網絡同傳功能對整個機房進行同步安裝。培訓后要對管理員進行考核，在監督的同時確保管理員真正掌握了相應的專業技術。

病毒威脅對策

加裝還原保護系統。現在很多型號的電腦都將還原保護系統集成在主板中，對沒有這一系統的電腦可加裝還原卡，并設置為自動還原系統狀態，即每次開機計算機都會自動還原到原始設定狀態，不僅可以防毒還可以維護系統、提升管理效率。安裝防護軟件和殺毒軟件。防護軟件的漏洞修復功能可以給操作系統打補丁、自動修復漏洞。殺毒軟件的自動升級功能可以及時更新病毒庫來有效降低新型病毒的威脅，時刻保持最強的殺毒能力。對計算機機房的維護關系到整個教學工作的正常運行，絕對不能馬虎大意，應根據教學的需求定時定項維護機房，爭取做到防范未然。同時機房管理人員應該適應新時代的需求，時刻關注計算機的發展，持續學習掌握學校計算機機房管理維護的新發展、新技術，將新的技術和理論應用于機房的管理維護工作中加強對機房管理人員的教育和培訓。高校應根據學校管理的實際情況，對實驗技術管理人員進行定期的技能和專業知識培訓。為了提高實驗員培訓的積極性，有效地促進他們的操作能力和提高他們的技術，需要不定期開展一些培訓活動，堅持“走出去”的原則，組織人員去同行機構調研，為了實現有效學習理解其他高校技術和方法和先進、有效的經驗[10]。同時，也可以考慮采用一些激勵機制來提高實驗員的穩定性。高校可以在一定程度上通過發放津貼和提高工資，充分調動和調動技術人員的積極性和創造性。創新人才激勵機制，不斷充實高校機房安全管理人員的技術力量。開展機房安全管理人員的專業培訓，提高高校機房管理隊伍的綜合水平[11]。

總結

目前，計算機技術的各個方面都在迅速發展，這大大增加了公共計算機管理和維護的難度。高校要不斷研究探索科學的管理和維護方法，總結經驗。對于管理者來說，他們需要不斷提高自己管理和維護機房的專業能力。從而有效地提高高校公用計算機的管理和維護效率，為高校師生創造良好的學習環境。

參考文獻

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