后真相時代反轉新聞的成因與對策探析

徐莎莎

摘要：新媒體時代下信息的生產和傳播方式飛速變革，公眾可以更便利在網絡空間行使言論自由權利，眾多真假難辨的信息涌現在網絡輿論場，反轉新聞多次出現，這類反轉現象造成公眾情緒極化，影響公眾對媒體和政府的信任，侵犯公眾的知情權，增加網絡輿情引導與謠言治理的成本。本文從新聞傳播學的視角出發研究新媒體時代反轉新聞出現的成因，并針對不同層面提出規避反轉新聞的可行治理策略。

關鍵詞：后真相時代 反轉新聞 原因?對策

反轉新聞指“緊跟社會熱點、標注新聞熱詞繼而引發廣泛關注，但隨后被證實與事實主體或全貌不符，甚至與事件截然相反的新聞現象”。[1]《牛津詞典》把“后真相”（post-truth）定義為“訴諸情感及信念，比事實和真相更能夠影響社會大眾。”后真相時代，反轉新聞逐漸成為新聞實踐領域的熱議話題，在網絡空間中引起網民的廣泛關注和討論，本文將反轉新聞的成因歸納為以下四個方面：

1.反轉新聞具有強烈的話題性

通過觀察發現近年來反轉新聞多是涉及公眾利益的話題，包括社會醫療衛生、教育公平、性別差異、城鄉差距、社會道德等，這類議題設置往因其報道的內容涉及社會公眾利益、話題度高，加之我國正處于社會轉型的關鍵期，大眾的訴求更加豐富，社會矛盾加劇，反轉新聞所設置的議程多沖突性強，多切中社會熱點話題，任何一件小事都有可能夠迅速引發社會輿論動蕩，而當這些媒介議題指向強烈負面情緒時，加上公眾對某些議題的刻板印象，則可能會更進一步導致該負面的敏感新聞事件在碎片化的信息傳播中被多維度解讀，甚至是過度夸大演繹，進而形成連鎖反應，由此便催化了反轉新聞的發生，加深社會矛盾。[2]

2.把關人責任缺失

媒體把關人的失實報道與責任缺位進一步導致反轉新聞的頻發。部分主流媒體為吸引流量，搶獨家新聞、搶原創，只追求吸引受眾的眼球，把本該屬于媒體的責任和職業道德丟棄在一邊，忽略新聞的生命——真實性的要求，過分看重經濟效益而忽略社會消息，出現錯誤報道，喪失新聞專業主義的本質，在主觀和客觀上制造出反轉新聞。[3]一方面，作為把關人，在報道時受到經濟效益的誘惑，沒有對信源的真實性進行認真核實，或者在報道前沒有進行詳實的文獻調研及深入的實地采訪，導致失實報道。另一方面，一些自媒體缺乏職業素養，缺乏專業知識，在主觀上利用公眾對敏感議題的關注去造謠傳謠，出現違反新聞職業道德的假新聞，極大的破壞了媒介公信力。

3.受眾媒介素養不足

一方面在網絡社交社交媒體上，由于受眾的匿名性和隨意性，個人作為網絡言論自由的個體發生異化，理性思維削弱、價值判斷弱化，情感因素代替大部分理性，真相很容易被極化的情緒替代，后真相時代事實本身已不是受眾關注的焦點;另一方面，根據網絡調查顯示受眾的意見表達受年齡、學歷、職業等因素的制約，受眾的媒介素養能力不一，容易沉溺于媒介所提供的庸俗化、娛樂化信息中，加之事實真相信息復雜化，受眾更難從復雜的信息中理性思考，受眾容易根據自己的經歷和刻板印象進行簡單的價值判斷，另外由于沉默的螺旋影響，網民為避免被孤立，面對不同意見時時常保持沉默，這進一步加劇了極化情緒的產生，事實真相往往被忽略。

后真相時代，新聞工作者要樹立馬克思主義新聞觀，擔當社會責任;受眾要提高自身媒介素養，以理性思維看待反轉新聞;政府需建立監管，成立有效的監管機制，降低反轉新聞發生概率：

1.新聞工作者樹立馬克思主義新聞觀

在報道過程中，新聞工作者在流量思維下，通過議程設置對新聞報道進行錯誤的引導，出現背離馬克思主義新聞觀的傾向，因此加強新聞工作者的職業道德修養刻不容緩。[4]新聞工作者應該從思想上樹立馬克思主義新聞觀，堅持正確新聞價值導向和堅守正確的新聞良知，始終在新聞的生產和發布的過程恪守馬克思主義新聞觀，新聞報道策劃的基本原則--客觀、真實，避免成為流量經濟的擁護者。新聞工作者應該擔負起社會瞭望者的責任，在報道涉及公共利益的報道時，媒體應正確引導輿論，迅速、準確地捕捉客觀事實，仔細深入的進行實地采訪，客觀還原新聞現場，挖掘新聞背后的原因和故事，客觀、公正地揭露和敘述新聞事件的真相。

2.提高受眾的媒介素養

信息爆炸時代，受眾面對飛速增長的海量信息難以維持理性思維，因此，提高受眾的媒介素養應成為受眾的必修課。[5]作為信息的接收者，受眾應在使用媒介的過程中減少盲目從眾，提升自我的媒介素養，面對標題黨等主觀引導信息有自我的理性判斷，冷靜沉著的甄別信息來源，加強反思和自省，分析信息發布者的真實發布意圖，避免在事件真相不完全的時候進行無端揣測，破壞網絡言論環境;作為信息的傳播者，受眾應自覺做到不造謠傳謠，不發布未經核實的信息，在使用媒介過程中規范自我網絡行為。

3.政府職能部門完善監管

規避反轉新聞的大量出現僅僅依靠媒介、受眾的自我規范是不夠的，還需要政府職能部門進行引領和監管。如果政府相關職能部門對反轉新聞的負面效應不加重視，網絡環境將被各類虛假消息充斥而更加復雜，而反轉新聞出現的原因與公眾缺乏可靠的信息來源有關，政府職能部門應在媒介生產新聞的各環節建立合理的考核和監管制度，以公平、公正的態度主動公開信息，滿足受眾的知情權，降低反轉新聞發生的可能性，對相關違規新聞報道行為進行通報等制約，并采取相應的懲罰措施，調整和規范違規行為。[6]

結語

綜上所述，大量反轉新聞產生是由于媒介追逐眼球經濟、受眾媒介素養較低等因素造成，反轉新聞會導致媒體把關人違背新聞真實性原則、侵犯公眾知情權，導致受眾質疑媒體公信力，最終造成事實真相被淹沒。這在一定程度上警示我們，亟待解決反轉新聞頻出問題，這需通過多元主體合力共同出力，受眾應努力提升自我的媒介素養，政府應建立規范化的考核制度，媒體應注重社會效應，通過多方合力以期實現對反轉新聞負面影響的規避。

參考文獻：

[1]易艷剛.“后真相時代”新聞價值的標準之變———以“羅爾事件”為例[J].青年記者，2017（4）：17-19

[2]宋祖華，李艷.反轉新聞再思考[J].新聞愛好者，2016（11）：24-27.

[3]陸學莉.反轉新聞的敘事框架和傳播影響[J].新聞記者，2016（10）：41-49A.

[4]馮雅可.透過馬克思主義新聞觀看“反轉新聞”[J].新聞研究導刊，2016（22）：219.

[5]宋祖華.新聞真相的別樣呈現：反轉新聞與新聞真相關系的再思考[J].新聞界，2017（12）.

[6]吳洽兵.淺析新媒體環境下“反轉新聞”的影響及防范———以“重慶公交車墜江事故”為例[J].今傳媒，2019（1）：50-52