人道主義對老年社會工作運用理解接納原則的倫理指導

郭華 麻艷妮 郭曉蓓

摘要：人道主義在中國的傳播與發展，對中國的社會工作倫理產生了深遠持久的影響，對社會工作者幫助案主解決倫理困境有很大的幫助，也對老年工作的理解接納原則具有指導意義，有助于人們尊重與理解老年人，讓他們更穩定的生活。

關鍵詞：人道主義;社會工作倫理;理解接納原則

人道主義經過漫長的發展歷程形成了以人為中心的多元化的思想體系，對中國的社會工作服務具有借鑒意義，社會工作者運用理解接納原則給予老年案主支持與服務，但在運用理解接納原則時可能會產生倫理困境，那么人道主義可以指導社會工作者解決倫理困境，理解接納老年人，使老年人有尊嚴地、有價值地度過晚年。

一、人道主義的內涵及其理論淵源

人道主義的核心是以人為本，主張人類追求幸福、自由平等。人道主義關注人，研究與人有關的學問，承認人的尊嚴與價值，認為每個人是獨特的，主張人格平等以及互相尊重，強調關心他人，救貧濟苦，建立互助互愛的和諧關系。

人道主義有深遠的歷史淵源，大致可以劃分為三個階段，分別是古典時期的人道主義、中世紀人道主義以及近現代人道主義。古典時期人道主義是從古希臘萌芽的，古希臘智者學派重視人的價值，提出人是萬物的尺度;中世紀人道主義是抨擊神學、反對壓迫、提倡理性的。文藝復興提出以人為中心的世界觀，主張尊重知識和才能，幫助人們沖破封建神學的枷鎖，思考人自身的價值;近現代人道主義繼承發展了人道主義，要求發展人性，描繪未來社會的新藍圖，促進了馬克思主義的傳播與發展。而隨著時代的變遷，資產階級走向衰敗，無產階級顯露出來，在革命過程中產生發展了社會主義人道主義，它以馬克思主義為基礎，為人道主義思想傳入中國打下了堅實基礎，具有深刻的指導意義。

二、老年社會工作中的理解接納原則及主要倫理困境

老年社會工作是一種針對老人的問題與需要而產生的專業服務活動，指老年社會工作機構和老年社會工作者運用專業理念和技巧，以利他主義為指導，為老人及其家庭提供社會保障，協助老人解決問題，安度晚年的專業服務。老人的身心發展特點主要表現為生理機能的衰退和心理機能的老化變異，老年人的社會問題在社會上是比較常見的，老年社會工作就是處理老年社會問題，幫助老年人實現自我的服務活動，是社會工作的重要組成部分。

理解接納原則是老年社會工作中最基礎的原則，老年社會工作者為老年人提供生活服務往往需要付出更多的努力，以更好的服務態度去協助老人生活。由于很多老人由于生理上的原因，記憶和思維都出現了一定的退化，他們甚至會一遍遍地陳述同一件事情，社會工作者應該有耐心地傾聽，不要不耐煩地打斷，要理解接納老年人，幫助老人解決實際問題。

老年社會工作者在運用理解接納原則解決老年案主問題的時候經常可能會發生一些倫理困境，主要體現為價值觀之間的沖突以及價值觀與利益的沖突。

第一，理解接納原則與老年案主傳統固有觀念的倫理困境。這是社會工作者價值觀與老年案主價值觀的沖突，在現實生活中，有些老年人受傳統觀念以及生活環境的影響固執己見，遇到問題堅持自己的想法，而社會工作者不夠理解老年人，對老年人有偏見和刻板印象，不愿意給老年案主提供積極的服務和治療，這時就會產生倫理困境。社會工作者應當平等對待老年案主，循循善誘，站在老年案主的角度，給案主提出一些建議，幫助老年案主積極的生活。

第二，理解接納原則與個人職業利益的倫理困境。這是社會工作者應該遵守的專業價值觀與社會工作者個人利益之間的沖突，有些社會工作者為了自身利益違背了專業倫理原則，在工作中一味的追求工作績效而忽視了老年案主的真正需要，不給予積極的服務，沒有真誠的為老年人提供解決方案，這樣是對工作與老年案主的不認真與不負責，老年社會工作者要做到真正理解老年人，為老年案主提供需要，不能利用工作便利為自己謀私。

三、人道主義對老年社會工作運用理解接納原則的指導

人道主義對于在老年社會工作中運用接納原則的指導主要體現在下面兩點：

一是人道主義對于理解接納原則與老年案主傳統固有觀念的倫理困境指導社會工作者要做到平等和諧，追求自由，強調人的作用，鼓勵人追求幸福，要具有同理心，考慮老年人的感受，建立平等的關系，老年社會工作者要以接納非評判的態度客觀看待老年群體，理解老年案主的想法，耐心了解老年案主的真正需要，對老年案主開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，改善老年案主傳統的觀念，注意進行有效的溝通，說話語氣要盡量委婉，對案主的進步和改變都應給予贊揚，要幫助老年案主適應生活環境，挖掘老人的自我潛能，順應社會的變化，給老年人帶來快樂與幸福。

二是人道主義對于理解接納原則與個人職業利益的倫理困境指導社會工作者要做到互助互愛、關愛他人，尊重人的價值和尊嚴，強調人有潛能并能將其充分發揮，幫助自我價值的實現，社會工作者應該真誠積極的為老年案主提供服務，不要把私人感情與利益代入工作之中，也不要只是為了應付工作任務與案主才接案。社會工作者應該尊重老年案主，理解老年案主的真實需要，有針對性的幫助老年案主，不要過于看重個人利益，遵守理解接納原則，與老年案主互助互愛，建立和諧關系，推動更多老年人獲得進一步的發展，使其順利安度晚年。

小結：

人道主義作為一種思想潮流，對人們的生活有著深遠的影響。人道主義一系列思想指導著中國社會工作具體實踐，對老年社會工作的發展起到積極作用，促進理解接納原則在社會工作中的具體運用，指導社會工作者在面對倫理困境時做出選擇，更好地認識老年人的價值，遵循老年社會工作倫理原則，更好的為老年人服務，解決問題。

參考文獻：

[1]賈建梅，柴華龍.馬克思人學思想的理論淵源——西方人道主義思想理論梳理[J].湖北函授大學學報，2014，27（04）：49-50+85.

[2]邢宇宙.做好老年社會工作十分必要[N].中國人口報，2020-11-13（003）.

[3]相華文.社會工作倫理困境研究[D].中國礦業大學，2017.

作者簡介：

1.郭華（2001.04-），女，漢族，陜西省商洛市人，安康學院馬克思主義學院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

2.麻艷妮（2000.05-），女，漢族，陜西省渭南市人，安康學院馬克思主義學院社會工作系2019級本科生，研究方向：社會工作。

3.郭曉蓓（1984.01-），女，漢族，陜西省西安市人，碩士研究生學歷，安康學院馬克思主義學院講師，研究方向：哲學。