——基于微觀公共權力與公民權利的倫理視角"/>
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(西北政法大學 新聞傳播學院,陜西 西安 710122)
第46 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中關于“網民各類互聯網應用用戶規模和使用率”的調查數據顯示,在2020 年3 月到2020 年6 月期間,網絡視頻(含短視頻)用戶規模由85044 萬增長至88821 萬,使用率由94.1%增至94.5%,短視頻用戶規模由77325萬增至81786萬,使用率由85.6%增至87.0%,網絡直播用戶規模由55982 萬增至56230萬,使用率由62.0%降至59.8%。[1]
2016 年上線的抖音平臺作為社交軟件的新型迭代產品,以短視頻這一工具強勢介入社會生活的方方面面。抖音的常見內容觸及了經濟、政治、文化、社會、體育、教育、娛樂等廣泛的社會生活領域。抖音的主旨是娛樂性,娛樂性的擴散效應帶來了“反政治化”,即消費主義與娛樂主義盛行;娛樂性的溢出效應也帶來了“政治化”,即對于日常生活中權力關系的關注。抖音克服了微博微信的局限,集形象化、具象化、事件化、即時化四位一體,更多地訴諸視覺及其帶來的直觀感受,并引發了新的網絡政治現象,形成新的網絡政治群體形態。抖音分為政治抖音和非政治抖音,反映的是政治階層和非政治階層的構造,折射的是公共權力與公民權利的互動。本文旨在通過微觀領域公共政治權力與公民權利互動博弈的倫理視角對抖音微觀政治進行梳理,以期揭示抖音政治的特征、現實與理論邏輯及其優化改進的倫理措施。
參與政治生活是人類的天性,是人區別于動物的根本標志。亞里士多德認為,“人是天生的政治動物”“必定要過共同的生活”。[2](p278)中世紀經院哲學家阿奎那認為,“人天然是個社會和政治的動物,注定比其他一切動物要過更多的合群生活”。[3](p44)馬克思指出,“人是最名副其實的政治動物,不僅是一種合群的動物,而且是只有在社會中才能獨立的動物”。[4](p6)網絡技術延伸和拓展了人類政治的深度和范圍,為人類政治提供了新平臺。網絡政治是宏觀政治,也是微觀政治。從宏觀角度來看,網絡政治具有跨越性和重組性,引發國際交往、國內治理領域新的政治觀念、政治問題、政治現象、政治格局;從微觀角度來看,網絡政治具有直接性和滲透性,每個能夠接入互聯網的人都具有對具體政治問題發表言論的權利,同時,權力借由技術更多地向個人生活領域擴展,權力與權利的制衡表現為一種融入日常情境的“生活政治”。微博與微信都被認為在微觀政治領域中發揮了重要調節作用,維護網民個體與群體權利的訴求表達和網絡動員在這兩個平臺上并不鮮見,抖音作為網絡技術促生的新型社交平臺,同樣具有關注具體政治問題,發揮監督功能,疏導社會矛盾、緩解社會焦慮情緒的作用。從這個角度講,抖音政治可以被視為一種“微觀政治”。
抖音平臺與微博、微信存在技術手段的差別,所以在微博、微信中的意見領袖能夠進駐抖音平臺的并不多,這就導致抖音平臺中產生了新的政治群體,即網紅政治群體。抖音作品頁面分為頭像、紅心點贊、評論區和轉發區四個組成部分。頭像點擊加關注,粉絲、點贊、轉播數量的多寡是抖音網紅影響力傳播力的表現。評論區既可以是網紅的粉絲,也可以是隨意瀏覽的網民,是表達網民情感輿論、理性輿論、后真相輿論的區域。所以,雖然抖音與微博、微信都具有自媒體的共同特質,但又具有其自身的特點。
政治生活與生活政治是一枚硬幣的兩面,且互為表里、互相滲透、互相推進。生活政治是政治生活的前提與基礎,政治生活是生活政治的規制和保障。政治生活是追求美德與善的政治,政治生活如果沒有落實到生活政治中來,或者懸置于普通人之外,就會成為少數精英的政治,是“無源之水”“無本之木”的政治。生活政治如果離開了政治生活,政治生活就失去了根基。現實政治分為公共領域和私人領域,公共領域是公共政治,私人領域是私人政治。公共領域體現政治生活,私人領域體現生活政治,私人政治是私人領域的一部分。
網絡公共領域和私人領域與現實公共領域和私人領域不同的地方在于虛擬性、平等性、自由性、碎片性,并具有重構和解構的功能。“公共領域重構論和解構論的分歧和爭議恰好反映了網絡空間公共領域的雙重性。”[5](p155)網絡公共領域權力的失語主要表現在微觀的失語,公共權力的宏大話語難以與微觀的個體性差異性話語有效對接。宏大話語只有實現微觀轉向,才能強化公共領域,保障私人領域的話語權。從宏觀構成要件與微觀話語交往生態的分野及政治傳播的角度來說,網絡政治傳播具有轉向的現實與趨勢,即從宏觀到微觀的政治傳播策略研究的轉向、新時代語境下政治傳播的“日常生活化”轉向。[6](p166)只有順應這兩大轉向趨勢,才能走向生活化的微觀政治、生活化的抖音政治。抖音政治的特性還在于,它易于打破公共領域和私人領域的界限,使私人政治公共化,公共政治私人化,形成“圈子化”政治。
抖音政治是兼具話語權力、符號權力、視頻權力的復合體。抖音政治存在著支配與服從的關系。抖音完成從“話語即權力”“符號即權力”到“視頻即權力”的過渡。抖音政治不同于宏大話語政治和單位微觀政治。對于普通網民來說,宏觀政治就是話語政治,話語政治包括國內話語和國際話語。宏大的話語政治一方面受公共權力輿論的引導,另一方面基于個人的主觀認知。宏大的話語政治難以落實到微觀的行為政治,因為宏大的話語政治與個人沒有直接的因果性和相關性,甚至與個人生活相背離。
抖音政治則因與個人的權利、利益、生活、愛好、興趣密切相關且直接影響到人們的具體生活而成為參與度高的樣態。抖音政治也不同于單位政治。單位政治也是微觀政治,但由于升遷、績效、恐懼、擔憂等主客觀因素的影響,單位政治或多或少地處于偽善和諧政治狀態。人們對單位政治處于“失語狀態”。單位“失語”政治可以或多或少地通過抖音關注、點贊、評論與轉發來補償。從這個角度來說,抖音政治具有政治心理補償功能。一方面補償宏觀政治上因政治環境和信息匱乏而導致的“自大與自卑”并存的政治心理,另一方面補償單位政治因恐懼而導致的“失語”政治心理。抖音政治在物理距離的“遠方”,“遠方”的政治不易受到物質與精神的傷害。
微博作為自媒體,其突出特征是有圖有真相,壓縮了謠言傳播的空間和范圍,又因其觀點表達簡明、斷言式語言、表情包應用與政治隱喻等話語、符號、修辭方面的特征,以及開放性、自由性、平等性、虛擬性、表演性、異質性的傳播特征而興盛一時。微信除了公眾號具有自媒體屬性外,其他都是半媒體性質,在具有微博一些信息傳播基本功能的同時,還具有圈層性、封閉性、同質性等特點,且容易形成“信息繭房”“刻板印象”“沉默的大多數”“圈層化”和“回音壁”的弊端。[7](p42)抖音政治既具有微博的自媒體特征,又打破了微信的封閉性和半封閉性;既保持了時空的開放性,又具有事件的固定性,難以篡改的事件軌跡和時間序列壓縮想象空間和記憶偏差。抖音的政治網紅,通過流量和粉絲帶來了經濟收入,起到了政治與經濟相互支撐的作用。抖音在內容和形式上生動而具體,涉及圖景、場域、人物、景觀。不但新聞的五個“W”,即時間、地點、人物、原因、事件因素以生動的視頻呈現,部分視頻還配有彈幕和拼圖,這包括政治批評、政治調侃、政治隱喻、政治反諷、政治聯想、政治構建等,從而揭示了抖音政治的多向度展開的可能性。非政治抖音通過各種方式造假和復制,并較少付出甚至不付出知識產權的成本,也可以通過各種方式進行才藝展示,但抖音政治因微觀權力的管控,造假會付出相應的甚至是巨大的成本。抖音政治在體現生動政治的同時,也體現了真實的政治。生動政治集“眼球政治”“注意力政治”“形象政治”“流動政治”于一身。
抖音政治是把真實的事件置于情境之中。事件的背景、現實政策、語言風格、公共權力與公民權利博弈等使抖音情境化。“情境化能夠加強現有理論,改進其精確度,以及提升其預測能力;深入情境化尤其能發展出有效的理論來解釋新情境中的獨特現象”[8](p97)情境政治更易于引發正義、價值、情感、意識形態共鳴,引發參與、圍觀、轉發、批評的熱情。抖音政治都是在具體的情境下發生的,情境政治易引發網民的共鳴。抖音的情境政治具有真實性、合理性和有效性。抖音政治大部分是非專業人所拍掛網,缺少專業水準,但事件的真實性在抖音里得到實現。如果說新聞的核心是追求事實、還原真相,那么抖音就是無須還原的“碎片化”真相。抖音政治與其他非抖音政治相比真實性較為突出,是微觀真實政治事件的實錄和再現。因抖音技術的限制,抖音只能以“碎片化”的方式呈現,而非全景式的呈現。公共權力對抖音內容的管控。抖音政治的造謠傳謠空間狹小,在客觀上也為抖音政治的真實性提供了保障。抖音情境性的政治合理性在于宏觀上的合憲性、合法性,微觀上的合個體權利性、合利益性。抖音是動態的自媒體,它既承載了有圖有真相的功能,又通過網紅和進駐抖音的網民以形象直觀的視頻展示微觀政治的不同側面、不同維度,引發網民對微觀政治視頻的跟進、評論和轉發,從而引發與每一個個體權利、利益密切相關的社會輿論。“社會上集中的利益與有組織的利益通常會得到更多的發聲機會”“更容易受到政治人物的重視”。[9](p19)抖音情境的政治有效性在于能夠迅速得到公共權力輿論和社會輿論關注,進而引起上級主管部門的注意并在很短的時間內得到解決。
陽光政治就是權責統一的政治。無論是宏觀公共權力還是微觀公共權力,都以人民為中心作為政治的至高至善價值。以人民為中心必須受到權責統一的政治倫理、政治規范的約束,使公共權力具有合法性、合憲性、正當性。宏觀政治權力規制微觀公共權力,使微觀政治權力具體體現以人民為中心的政治至善價值,并使權責統一落地生根。如果微觀公共權力只有權力沒有責任,或者權大于責,或者責大于權,就會減損以人民為中心的至高價值。微觀公共權力以人民為中心,在一定意義上說,就是以人民權利和人民利益為中心,服從和服務于人民權益。這在主觀和客觀上要求權力必須在陽光的軌道上運行,微觀行使公共權力的起點、過程、結果都必須以公開為前提,并貫徹微觀公共權力運行的始終。
但由于微觀公共權力的行使者在態度、認知、利益等方面存在的偏差,存在著濫用權力、以權謀私的可能性與現實性,公民的社會監督就成為必不可少的選項。抖音政治之所以成為陽光政治,就在于監督微觀公共權力的使用,防止微觀公共權力對個體權益的侵犯、侵占、侵蝕。微觀公共權力如果采取暗箱操作,就會被拍抖音并掛網傳播,從而在多方干預下回歸微觀公共權力本位。抖音是讓陽光政治落在實處并把微觀政治權力關在籠子里的平臺。抖音政治監督,涉及宏觀和微觀經濟、政治、文化、社會、教育、體育、社會保障等各方面與政治有關的內容。抖音具有政治支點的作用,通過每一個具體個案的視頻,影響整個社會,推動宏觀政治機制、政策、決策等環節和層階的改進以及法典的完善,使公平正義在每一個具體人身上得到體現。
抖音政治涉及內容包括方方面面,如疫情、涉黑、腐敗、環境、法治、拆遷、強征等。博弈的主體是抖音網民與微觀公共權力,或者是事件相關人的博弈導致微觀公共權力、上級主管部門介入和快速解決。網民對于宏大的公共權力缺少經驗性認知,對宏大的公共權力信息獲取渠道單一,動員參與成為主流,甚至不動員不參與。網民對于微觀公共權力的監督評論批評都是基于個人經驗感知的,對于違背個人權利、個人利益的微觀權力行為具有敏感性,且信息傳遞多元,進一步使自主參與成為主流。微觀公共權力與公民權利的博弈就成為微政治的基本政治生態。博弈政治從三個維度展開,即雙贏政治、零和政治、僵持政治。雙贏政治在于既維護了微公權力的權威,又保障了公民權利,其正向功能在于增強了微觀公共權力的公信力,激發了網民參與的熱情,體現了人民當家作主的本質要求,成為“全過程民主”的組成部分,培育了公民的政治美德,維護了政治穩定和社會和諧。零和政治與僵持政治則破壞了公共權力的公信力,催生了網民的極端話語和暴力傾向,形成了“后政治冷淡主義”,導致了網民參與政治的冷漠感和疏離感,其直接的表現就是抖音政治視頻減少,娛樂的視頻多,評論抖音政治成為稀缺性資源。博弈的主體包括城管、警察、村干部、居委會與公民組織、群體和個人,既有一對多的博弈,也有多對一的博弈。博弈的內容包括擺攤、占道、車輛違規、攝像頭無故損毀、微觀公共權力不作為、亂作為、濫政、懶政、環境污染及各種形式的侵犯公民權利的行為能否得到有效的解決。當微觀公共權力實施良政時,抖音評論區點贊增多。當類似問題沒有得到有效解決,微觀公共權力實施惡政時,抖音評論區批評的聲音就會不斷增多。
抖音政治的特性歸結到一點就是倫理政治的特性,網民對抖音的關注、點贊、評論、轉播、圍觀等都是基于直覺上的公平正義感。不同的社會階層、社會群體、個人政治認知水平、政治教育程度、價值觀、意識形態不同,但對抖音政治引發的道德感具有驚人的一致性。倫理道德成為抖音政治評論的主線。從本質上講,抖音政治的核心是倫理政治。
公共權力與公民權利具有法治、制度、規則的邊界,是公共權力與公民權利良性共生的前提和基礎,是微觀良性政治生態的基本標志。反之,突破邊界則會帶來惡性的政治生態,并破壞社會穩定和政治穩定。抖音政治的制作與傳播是對微觀公共權力與公民權利互動與平衡的保障。
抖音政治展開維度包括對接維度、梯階維度、橫向維度、沖突維度、輻射維度和變異維度,其他的任何維度在每一個環節都易產生變異。抖音政治的評論功能是維度產生變異的核心。
第一,抖音微觀公共權力與公民權利的對接維度。宏觀公共權力為公民權利提供憲法、制度、規則、價值保障,難以實現與個體公民權利的直接對接,即便存在著對接的個案,也具有偶然性或者偶發性。微觀公共權力在受到宏觀公共權力規制的情況下,能夠與公民的個體性權利實行一對一、點對面的直接對接。抖音視頻是微觀公共權力與公民權利對接的真實而直觀的反映。在抖音政治視頻中,既有“好的主觀性”,也有“壞的主觀性”。在“好的主觀性”主導下拍攝的視頻體現的是微觀公共權力與公民權利和諧共生共榮的微政治生態,在“壞的主觀性”主導下拍攝的視頻體現的是微觀公共權力與公民權利敗壞的微政治生態。但由于人們具有“傳遞壞消息綜合征”傾向,“壞的主觀性”主導的視頻占的比例相對較高。對“壞的主觀性”要進行辯證分析,一方面,“壞的主觀性”具有破壞微政治生態的可能性和現實性,另一方面對微觀公共權力具有監督和修復功能,有利于形成良好的微政治生態。
第二,抖音微觀公共權力與公民權利博弈的縱向梯階維度與橫向擴散維度。抖音的微觀公共權力與公民權利的梯階維度包括:屬地維度、區域維度、中觀維度和宏觀維度。抖音視頻是橫向維度與縱向維度的結合。微觀公共權力與公民權利之間存在的問題如果在屬地得以有效解決,就不會上升到更高維度求助。否則,就會不斷上升到更高的維度。
第三,抖音微觀公共權力與公民權利的沖突維度。微觀公共權力具有易于濫用和腐敗的可能性與現實性,如果微觀公共權力掌握了絕對權力,更具有濫用權力和腐敗的可能性和現實性。各種各樣的尋租成為微觀政治權力濫用和腐敗的核心動力,具有血緣關系和準血緣關系的地方關系網,是微觀公共權力濫用和腐敗的推進器,各種各樣的形式主義政績考核給權力的腐敗和濫用帶來了外在的政治壓力,從而在權利、利益等方面與公民發生直接的沖突。這些沖突既具有暴力的沖突也有和平的沖突。微觀公共權力暴力執法引發血案,公民濫用公民權利超越了法治邊界,如暴力抗法,“網絡暴力本質上是一種基于權力關系的實踐,內含著一種微觀權力結構,這個權力結構由網民自我賦權而成,并通過道德話語的生產而合法化,從而創造出一種不平等的權力關系結構。”[10](p151)抖音視頻是微觀公共權力和公民權利直接沖突的反映。抖音反映的問題往往因關系網下的熟人社會而導致屬地“失語”。如果動遷、強征土地、法律案件在屬地難以解決,公民一方面是通過不斷提升上訪層級尋求解決的方式,另一方面通過拍攝抖音傳播,擴散其權利訴求,尋求外在于抖音的橫向的網民輿論支持,尋求外在的縱向的公共權力輿論支持。
第四,抖音微觀公共權力與公民權利的輻射維度。抖音政治是范例政治。在抖音上,一個微政治問題的解決,將會產生漣漪效應,許多網民就會紛紛效仿,制造和傳播類似的抖音政治。抖音對政治的影響從三個維度展開,即宏觀政治、中觀政治、微觀政治,三個維度的主線是公共權力與公民權利的互動。宏觀和中觀政治主要表現在公共權力關注、介入、干預、糾錯、輿論引導。微觀政治主要表現在公民權利與微觀公共權力的博弈。抖音直接影響了微觀政治生態,使微觀政治生態向好,間接影響了宏觀、中觀政治生態,使人民為中心的價值理念、保障公民權利的正義理念落實到每一個具體的人和事上,并搭建了宏觀政治、中觀政治與微觀政治得以暢通的平臺。
第五,抖音政治輿論傳播的變異維度。抖音政治是輿論政治,輿論政治是抖音政治的核心功能,沒有輿論政治,抖音政治就失去了根基和支柱。與其他網絡輿論一樣,“網絡輿論傳播與傳統輿論傳播既具有一致性,也具有差異性。差異性是由網絡輿論傳播的特有規律決定的。網絡輿論傳播具有虛擬性、平等性、自由性、互動性。網絡輿論在傳播的過程中會形成刻板印象、‘信息蠶房’、沉默的大多數和強勢一方的輿論‘暴政’。在‘后真相’時代,人們易于受價值、立場、意識形態、認知的影響,固守自己的偏見,進而形成極化的、多元的、對立的網絡輿論。”[11](p174)抖音政治視頻本身、轉發、點贊不會產生變異,但具有傳播與擴散效應。抖音政治產生變異的是輿論變異。
形成抖音政治的原因是多方面的,這主要包括社會階層、情感、意識形態、政治認知和年齡層次。
第一,社會分層是抖音政治的社會客觀基礎。市場經濟、社會出身、教育水平等諸因素導致社會分層,且社會向上的流動空間狹小,階層固化明顯。社會分層形成非健康的啞鈴性社會,使社會公平正義的分配延緩甚至遲滯。經驗觀察、理論研究和第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》抖音的用戶報告表明,看抖音的網民大部分教育水平低,大多屬于低收入群體,抖音使底層社會既找到了自娛自樂渠道,也找到了政治宣泄渠道,公平正義的訴求得到釋放。又因底層社會的流動性,使得他們突破了現實共同體的制約,擺脫了對現實微觀公共權力的直接性恐懼,從而使得在抖音的政治評論極端化、斷言化和口號化,導致了自我催眠和社會催眠的陶醉式結果。
第二,政治情感是抖音政治的核心動力。政治情感是指政治主體在政治生活中對政治體系、政治活動、政治事件和政治人物等方面所產生的內心體驗和感受,是伴隨人的政治認知過程所形成的對于各種政治客體的好惡感、愛憎感、美丑感、親疏感等心理反應的統稱。在“后真相”時代,政治情感更占有突出的位置。“后真相”是個人情感和個人信念取代事實真相的一種主觀判斷,是指“訴諸情感與個人信仰比陳述客觀事實更能影響民意抖音的社會輿論與公共輿論”。[12](p90)抖音政治視頻就是政治情感視頻,抖音評論也是政治情感評論,個體政治情感評論可以超越政治視頻本身,進而產生政治輿論的情感式變異,基于不同政治情感的人在評論區中互相攻擊、排斥、謾罵。
第三,網絡意識形態是解構政治抖音視頻的基本動力。網絡存在著主流意識形態和非主流意識形態,主流意識形態是一元的馬克思主義意識形態和馬克思主義發展新階段的意識形態,非主流意識形態眾多且混雜,比如民粹主義、民族主義、文化保守主義、女權主義、社會福利主義、左右之分等。網民對主流意識形態和非主流意識形態都具有重構和解構的意識和能力,從而使主流意識形態和非主流意識形態發生變異和變異性傳播。網絡存在多少意識形態,抖音就存在多少意識形態。抖音對政治輿論的重構與解構更形象、生動、具體,并以視覺化的形式呈現出來。同一個抖音政治視頻本就講的一個事件,事件本身并沒有意識形態之分。評論區生成的輿論卻解構成不同的意識形態性質和方向,比如主流意識形態解構為以人民為中心的勝利。民粹主義解構為反精英、反主流、反建制的人民的力量,民族主義解構為愛國與否。女權主義可能視為此事件是男權的霸權,是對女性的不平等,甚至是對女性尊嚴的踐踏。“‘左’派網民更支持政府倡導的話語而‘右’派更抵制。”[13](p42)不同的意識形態人格解構抖音具有不同的取向,比如,“個體的威權人格在很大程度上決定了他們如何看待世界和接收信息個體的意識形態則有力地幫助人們認識世界和簡化信息。”[14](p32)
第四,政治認知是抖音政治的重要因素。政治認知是政治主體對政治事件、政治人物、政治事件、政治制度、政治發展規律的理解、判斷、評價。“政治認知被認為是另一個影響公眾輿論傾向的重要因素,它指個人對政治領域的信息和知識的熟悉程度,這一概念經常被用來衡量一個人的政治判斷能力。”[13](p34)政治認知不同,形成的政治輿論會導向不同的維度。“政治認知水平關系到公眾對于相關信息的接收以及接受的程度,而這直接對公共輿論的形成及其演變發揮著關鍵性作用。”[13](p35)一般來講,低收入群體的政治認知易導向民粹主義和平等主義,中等收入群體和高收入階層的認知易導致精英主義。現實政治認知水平、網絡政治認知水平都會延伸到抖音政治當中,導致了抖音政治認知水平呈梯級分布且良莠不齊、參差不齊甚至互相對立。抖音對宏大事件的評價往往是眾說紛紜,對于微觀事件的評價也是觀點各異。“根據其所構建的接收—接受模型的抵制原則,即在接收到相關的政治信息之后,公眾常常會抵制那些與自身既有‘政治傾向’不一致的主張,并且抵制程度隨其政治關注水平的升高而增強。”[13](p35)
第五,年齡層次也是分析政治輿論變異的一個維度。第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,從學歷結構上看,截至2020 年6 月,初中、高中/技校/中專的網民群體占比例為40.5%、21.5%,受過大學專科及以上教育的網民群體占比為18.8%;20—29 歲、30—39 歲網民群體占比分別為19.9%、20.4%,高于其他年齡群眾;40—49 歲網民群體占比為18.7%;50 歲以上網民群體占比為22.8%。互聯網持續向中高齡人群滲透。[1]年輕人還沒有穩定的知識結構、穩定的價值觀、豐富的社會閱歷,部分年輕人沒有穩定的收入,對政治具有極端化、理想化的認知,在抖音政治的評論具有口號化和感性化特征。中年和老年人形成了穩定的知識結構、穩定的價值觀,具有豐富的人生閱歷和社會經驗,在抖音的評論具有經驗主義和現實主義的特征。當然,中老年人也具有評論極端化的特征。比如“左者恒左,右者恒右”,[15](p14)年輕時形成的價值觀在中老年人那里也會具有固化的可能性和現實性。
抖音政治具有正向功能,也具有負向功能,利弊共存,具有辯證性。抖音微觀政治的本質是倫理政治,向善的價值追求是抖音政治發揮良性社會作用的保障。在抖音形成的公共話語空間中,公共權力與公民權利沖突的焦點產生于信任問題。抖音一方面具有直接影響人們政治認知水平和政治話語接受度的可能性和現實性;另一方面,“官媒和非官媒對網民的政治支持態度的影響是復雜的,不存在接收官方信息就支持官方立場、接收非官方信息就抵制官方立場的情形。”[13](p42)
抖音政治的信任存在著悖論性的關系,一方面存在著積極信任,另一方面存在著消極信任,對于公共權力保障公民權利、個人利益的事處于極度信任狀態,另一方面對于公共權力破壞公民權利、個人利益的事,又處于極度不信任狀態。“熟悉是信任的前提,也是不信任的前提。”[16](p25)抖音政治的信任是虛擬性的熟悉,而非現實中的熟悉,如果網紅拍發的政治視頻符合粉絲和“圍觀”者的要求,信任度就會增加,反之則會減弱,甚至會在瞬間“人設崩塌”。抖音政治是差序信任政治,諸多學者研究表明,“正是由于信息不對稱導致中國的政府信任出現了‘信上不信下’的差序格局。”[17](p30)差序信任的源頭既可以是交往與互動、承諾與兌現、信心與期待、懲罰與規訓、學習與遷移,也可能是差序怨恨或差序意識形態。
抖音具有差序政治的內在悖論和矛盾沖突。作為微觀政治的抖音政治雖然和宏觀政治一樣,都關注的是政治系統的運行規律,但宏觀政治的中心化與抖音政治的去中心化,宏觀政治的建構化與抖音政治的重構化與解構化,宏觀輿論的一律化與抖音政治的多元化,宏觀政治的整體化與抖音政治的個體化,宏觀政治的理性化與抖音政治的情感化,宏觀政治的信任化與抖音政治的非信任化,宏觀政治的有序化與抖音政治的無序化,宏觀政治的法治化與抖音政治的自由化,宏觀政治的縱向到底化與抖音的“信息繭房”化等都存在內在悖論。因此,優化抖音政治具有緊迫性和必要性,而調和兩種話語體系的矛盾,需要建立一種平衡的政治生態。從抖音政治作為倫理政治的本質和作為微觀政治的形態兩方面來看,優化抖音政治需要采取兩方面的主要措施。
1.加強科技向善的倫理建設。
科技向善是科技研發者、利用者需要遵循的根本原則。公共權力、公民權利、大公司利用科技均要遵循向善原則。如果科技不向善而向惡,將會給人類帶來巨大的災難。網絡科技向善在抖音政治中主要涉及大數據、人工智能、算法等技術的運用。
第一,大數據倫理建設。大數據對抖音政治的處理要進行倫理規范。大數據對抖音政治內容的采集、存儲、傳輸、利用的各個環節都需要本著向善的原則。大數據的實質是把網絡政治變成“透明的政治”“透明的政治人”和“透明的政治隱私”。抖音政治具有公開性和透明性,但參與的評論具有隱私性。在有效利用大數據分析抖音政治輿論的同時,必須有效防范大數據的利用主體侵犯每一個人的政治評論隱私,必須對抖音政治隱私進行脫敏處理。大數據的公開如果侵犯個人隱私,會導致政治上的“沉默的大多數”,增加人們參與政治的恐懼感和疏離感。加強大數據倫理建設要遵守以下的原則:政治隱私神圣不可侵犯原則、政治尊嚴神圣不可侵犯原則、政治隱私告知并拒絕原則、政治隱私責任與知情原則。對抖音政治進行保障,加強大數據利用的制度化、法治化管理,抖音也同樣不能成為大數據的法外之地。
第二,人工智能倫理建設。人工智能包括“強人工智能”和“弱人工智能”。“強人工智能”具有人的感知、判斷和邏輯思維,“弱人工智能”是人的身體的延伸,不具備人的感知、判斷和邏輯思維,目前人工智能還處于弱人工智能階段,但人工智能的應用已經得到普及,如人臉識別、生物識別、語言識別、社交機器人,這也使得人工智能可以對視頻、畫面、文字等進行“深度偽造”,這一方面提高了抖音技術的功能,辨析抖音政治的真偽,加強抖音政治的規制;另一方面則破壞了抖音政治的情境化,使抖音政治偽情境化,造成偽傳播,使抖音政治的評論缺少真實的對象。加強人工智能倫理建設包括:加強人工智能的科技工作者的倫理建設,規范科技工作者研發制造設計推廣應用行為;加強人工智能使用者的倫理建設,使其服務于良政,防止服務于惡政;加強人工智能的大眾倫理教育,使全社會充分認識到人工智能濫用的風險;加強人工智能的法治倫理建設,完善人工智能立法,學習西方人工智能倫理建設的規則和規范。
第三,算法的倫理建設。算法在抖音政治中發揮著重要作用,“算法為王”成為通則,如果算法沒有倫理規范,不僅會在外部給網民搭建和強化“信息繭房”,形成“回音壁”效應,甚至會導致算法黑箱化和黑箱算法化。算法倫理包括算法主體的倫理建設,也包括算法客體的倫理建設,其中算法主體的倫理建設具有決定性,算法客體的倫理建設則處于被支配被決定的地位。有學者建議:“‘開放倫理’可以成為實施算法透明度相關實踐和話語的指導理念。”這包括“在倫理原則的制定、倫理判斷、倫理抉擇以及信息公開等所有實施算法透明度的環節中,都要考慮用戶的認知、態度與需求。”算法主體“可通過‘公開與算法有關的信息及相關信息的生成過程’以及公開‘算法透明度’與其他倫理原則的關系來實施‘算法透明度’”。“這意味著,算法透明度包括信息的公開即‘信息透明’、指導理念和原則的透明即‘理念透明’,以及保障各種操作化程序的透明即‘程序透明’。”[18](p82)“深度偽造”被稱作一種合成媒體,“它是通過自動化的手段、特別是使用人工智能的算法技術,進行智能生產、操縱修改數據,最終實現媒體傳播行為的一種結果。”[19](p67)抖音的算法推送還存在推送量連續性的問題,使抖音推送由多元化變成一元化,加固和加厚了“信息繭房”,造成了網民極化的片面認知。
抖音平臺的推薦機制是賦予短視頻初始流量并根據反饋情況進行再度分發,即一個視頻上傳到抖音進入流量池,最先進入的流量池可能只有200至500人,如果在這個池子內的用戶反饋較好,抖音就會把作品推到有1000 至3000 人的更大的池子,如果反饋不好,則會被限流。也正因為如此,抖音的算法推送易失去向善的倫理。抖音“流量為王”“算法為王”的策略加劇了娛樂化和去政治化趨向,使抖音的算法推薦易失去向善的倫理。在此情況下,加強算法的倫理建設就顯得十分迫切。加強算法倫理建設包括:加強“算法透明度”,“‘算法透明度’是智能時代媒介倫理問題的重要解決之道,更是智能時代媒介倫理的重要原則”;實行“開放倫理”,“需要重視非專業化的組織、群體和個人尤其是用戶在其中的重要作用,同時又必須基于具體的實踐以及各主體之間的復雜互動關系”;[18](p81)加強算法科學人員的倫理建設,防止在算法的起點設計上出現黑箱問題;加強算法相關的法治規范和安全教育,防止算法濫用和算法引發的社會風險。
2.加強情境倫理建設。
第一,加強抖音政治的情境倫理建設。抖音政治情境倫理建設包括外部情境倫理建設和網絡情境倫理建設兩大部分。構建和完善適宜的自然環境,使網民熱愛珍惜自然環境,形成良好的自然心態;構建和完善良好的生活環境,使網民安居樂業;構建和完善良好的參與政治的環境,形成開放包容的政治心態;構建良性的社區環境,自主參與社區服務,提升因參與而產生的主人翁感。構建和完善網絡政治倫理建設,線上線下溝通相結合,虛擬人與現實人相結合;構建和完善具有傳統特色又體現現代特色的“情本體”文化,形成以情感人的模式;構建和完善公共權力與公民權利的情感模式。
第二,破解“信息繭房”的情境倫理建設。個體心理選擇、技術、平臺及傳播模式等,都有可能作用于個體的信息選擇、過濾過程。“信息繭房”的最終形成,也是多重因素的共同作用,所以,“信息繭房”的“破繭”也需要多重路徑。算法優化、平臺優化、信息供給側的改進和個體媒介素養的提升等都是“信息繭房”的破解路徑。[20](p37)
第三,破解“沉默的大多數”的情境倫理建設。抖音政治與微博政治、微信政治一樣,同樣存在著“沉默的大多數”,“沉默的大多數”圍觀抖音政治,在抖音政治中,不評論、不點贊、不轉播,卻對抖音政治關注度高。形成抖音政治的原因是多方面的,社會地位、職業身份、政治的恐懼、經濟利益、政治利益等都易于催生“沉默的大多數”,比如在拆遷問題上,“沉默的大多數”大致可以分為不知如何維權、不敢直面維權以及變相維權等三類人,產生不知如何維權的失控感、不敢直面維權導致的憤恨感、變相維權導致的參與冷漠感。[21](p46)抖音政治同樣存在著類似于拆遷的問題。構建破解“沉默的大多數”的情境倫理建設,同樣需要在抖音中建設和完善使人免于恐懼的微觀權利保障機制;建立和完善由抖音政治的圍觀者到參與者的溝通機制;建立和完善抖音政治的信息流動機制;建立和完善踐行正義感的激發機制。
第四,破解“刻板印象”的情境倫理建設。抖音與微博、微信一樣具有形成“刻板印象”的可能性與現實性,其中后真相、價值觀、意識形態是形成“刻板印象”的主觀因素,社會政治地位是形成“刻板印象”的客觀因素。構建破解“刻板印象”的情境倫理建設,需要建立破解后真相的機制;建立保障信息流動的多元機制;建立多元價值觀的包容機制;建立和完善形成“重疊共識”的化解機制;建立主導意識形態與非主導意識形態的溝通機制;建立社會各階層的充分和解的流動機制。
第一,優化宏觀輿論與微觀輿論的平衡機制。公共權力、公共權力媒體、公共權力的著名主持人進駐抖音,對抖音中政治案件、社會性案件的焦點、人物、沖突事件進行評論性的規制、引導、批評,對抖音的輿論起到了平衡作用,也獲得了抖音網民的點贊與支持。當抖音評論日趨激烈和極端化時,需要更高層級的公共權力媒體介入、引導,防止抖音輿論變成現實行動,危害社會安全。其中倫理引導、道德引導更有利于防止抖音道德極化的評論,防止網民的道德綁架。
第二,優化法治與情境的平衡機制。一方面要樹立憲法權威,把憲法的公民權利具體化,建立公民權利落到實處的機制,使公共權力受到法治的限制,保障公民權利。另一方面把法治與具體情境結合,使法治變成有溫度的法治。當抖音視頻微觀公共權力與公民發生激烈沖突時,法要容情。比如,抖音平臺中城管濫用權力,公民為了保護自己反傷城管的視頻中,“正當防衛”成了公民選擇維護自己權利的方式,但宏觀法治輿論和律師在抖音發布具有溫度的法治觀點,使得沖突案件得以妥善解決。此外,律師在抖音發布各種個案的觀點,不但解決了案件本身存在的法律問題,而且有利于提升人們的法治意識和法治倫理意識。
第三,優化道德與理性的平衡機制。網民對抖音政治事件的關注、點贊、評論與轉發,往往都是基于公平正義的道德感,且易于通過道德綁架抖音政治。直覺上道德化是網絡政治的特點,也是抖音政治的主線。直覺上的道德化往往與理性相對立相沖突。加強抖音的理性化建設,使理性優先于直覺上的道德化,需要獨立于抖音之外的相關領域的專家介入。比如,涉及自然生態的政治需要生態專家介入,涉及法律的政治需要法律專家的介入,涉及教育的政治需要教育專家介入,涉及政治本身的需要政治專家介入。中國的“情本體”文化對于抖音政治具有調適功能,發揮“情本體”文化在抖音的政治功能,以倫理對倫理、以情感對情感、以道德對道德。動之以情,曉之以理,將會有效防止抖音政治的極端化。
第四,優化權力理性與情感的平衡機制。公共權力的本質是服務,一方面要提供公共服務的物品,另一方面要遵守憲法、法律、規則。提供公共物品的職能和憲法、法律、規則具有普遍性、形式性、客觀性、終極性、穩定性、整體性和宏觀性。當遇到情感豐富、生動鮮活的抖音政治時形成的普遍性與特殊性、形式性與非形式性、客觀性與主觀性、終極性與現時性、穩定性與動態性、整體性與個體性、宏觀性與微觀性對比關系,既具有一致性的對接,又具有非一致性的矛盾和沖突,這種沖突主要表現在權力理性與權力感情的矛盾和沖突,權力理性政治與抖音感性政治的矛盾和沖突。比如小商販占道與城市市容的矛盾,如何讓地攤經濟活起來,讓社會底層有尊嚴地工作等,這都是對微觀公共權力的挑戰,抖音政治大部分反映的都是這方面的內容。保持其平衡,讓執法者有溫度,需要排除僵硬教條性執法,讓執法者有一定的自由裁量權。
第五,優化公共權力與公民權利的平衡機制。二者的平衡既包括抖音政治的內在平衡,也包括抖音政治的外在平衡。二者的內在平衡一方面厘清二者的邊界,對于公共權力來說,法無授權不得行,不得任意刪除抖音和賬號,不得破壞抖音政治的良性狀態,不得因抖音政治內容批評和監督權力而對抖音網民進行恐嚇和威脅,保障抖音政治的合法運行;對于公民權利來說,不得利用抖音傳謠造謠,不得利用抖音濫用公民權利傷害他人,不得以抖音曝光的方式侵犯他人的隱私,不得利用抖音危害社會等。外在的平衡包括當抖音政治的相關者之間難以解決問題時,需要外部權力和輿論介入,保證抖音政治相關人的問題得以公正地解決。
抖音政治既是“小政治”也是“大政治”,既是貼近生活的微觀政治,也是宏觀政治的組成部分。道德正義感是網民的健康情感,抖音政治倫理化,倫理抖音政治化是抖音政治的主旋律。從各個維度建立和完善抖音政治倫理化機制,無疑具有理論與實踐的雙重意義。