品牌力才是企業的免疫力

文 | 江南春 分眾傳媒董事長兼總裁、首席執行官

2018年后，中國經濟面臨兩個挑戰：一是人口紅利消失，二是流量紅利消失。市場進入存量博弈時代。這時，企業的第一選擇就是降價促銷，量價齊殺。

在疫情當中，進一步降價引起了新的恐慌。疫情后消費怎么變化？兩極分化。

第一，工薪階層、小企業在疫情當中受到很大的挑戰。普通大眾可支配收入、消費信心受到很大影響。當消費者安全感不足時，會延緩非必要開支，會選擇信賴感更強的產品。所以每一個品牌都必須成為消費者心智中的默認選項。

第二，下半年消費反彈。目前中國有2.25 億中產，2025年將會達到5 億。這類人群在全世界范圍中是最大的消費體量，中國會因此誕生更多千億級、萬億級市場。

品牌力才是企業的免疫力

中國市場正面臨巨大挑戰，很多企業進入價格的血戰困局，它帶來的問題是：一方面價格在往下觸，另一方面流量成本往上來，企業易進入雙殺局面。一旦進入雙殺局面，企業面臨的困境就是所有利潤被擠壓得越來越薄。

中國的商業競爭經歷了三個重要階段：

一是改革開放初期，生產端競爭；二是渠道端競爭，誰的點多面廣、渠道滲透率高誰就會贏；三是渠道端開始同質化，生產端過剩化。由于中國工業的巨大成就，所有物質生活被滿足，消費者主權時代到來。

商業戰爭模式已經發生改變，企業的生產優勢、產品優勢要轉化成消費者認知優勢。所以，每一個品牌都要打贏心智之戰。

如何讓自己的品牌在顧客心智階梯中占據最有利的位置？如果你是行業老大，通常的方法是封殺品類，打防御戰；行業老二打進攻戰；行業老三垂直聚焦，打游擊戰；老四開創新品類，打側翼戰。與競爭對手形成有利的差異化，構建品牌的認知優勢。

許多人宣稱流量是一切生意的本質，而我覺得品牌贏得人心才是生意的根本。流量只是品牌贏得人心的結果。

擁抱變化，賭對不變

從2015年開始，資訊模式與娛樂方式不斷變化，這背后是消費市場的變化。在分眾創立之初，我就認為電梯媒體會成為影響城市主流人群的基礎設施。

電梯作為一個封閉空間，可以高頻觸達，反復將信息打進消費者心智中。所以，看廣告最好的空間就是在電梯里。

在未來媒體發展趨勢中，我們既要擁抱變化，也要賭對不變。資訊模式巨變，我們要融入進去，在其中生成我們的內容營銷，在消費者不變的空間中植入，與其頻繁溝通。