論全媒體時代政工干部的素質提升

胡烈軍 湖南省常德市桃源縣融媒體中心

全媒體時代，人們面對不同媒體中的各類信息，需要表現出較高的素質，而對于政黨干部來說，媒介素質需要政黨干部能夠正確認識媒介并且掌握媒介的運作方式，根據運作方式來與廣大民眾進行溝通和交流，從而引導正確的輿論，樹立正確的思想價值觀，這也能夠具體表現政工干部的工作能力。在全媒體時代，媒介素質是政工干部需要重視的重要內容，目前政工干部對媒介素質的關注度較高，這也是能夠有效樹立黨和政府形象的重要渠道。各級政工干部只有進一步提高素質，才能夠有效通過互聯網時代加快全媒體的發展，解決工作中所帶來的問題與挑戰，順利完成各項工作，更好的服務人民。

一、全媒體時代的新變化

（一）信息載體表現形式的變化

全媒體時代的到來，有效彌補了傳統媒體信息傳播中扁平化的形態。與傳統媒體相比，全媒體時代的信息傳播更加一體化，可以從縱向和橫向進行傳播，信息的表現方式也更加豐富。就傳播方式而言，信息可以通過報紙雜志、廣播、電視、網絡等途徑傳播，而信息的傳播數量也逐漸增多，根據不同信息的表達目的可以使用同一個媒體進行傳播，也可以運用多種媒體進行傳播，這樣受眾在接收信息過程當中可以自由選擇不同的媒體進行閱讀，彌補傳統意義上媒體信息單向傳播的限制。

（二）媒體信息接收方式發生變化

在傳統媒體時代，受眾是在已經編輯好的紙質媒體中獲取信息，這種方式是一種單向傳輸信息的方式，民眾只能接收信息而不能傳輸信息。但是在全媒體時代，由于網絡的普遍使用，受眾在接收媒體信息時，接收方式已經發生了巨大的改變，信息獲取更加便捷，受眾可以從多個渠道進行搜索信息，并且信息的獲取已經從被動的接受轉變為主動的搜索。如今我國的搜索信息平臺數量在逐漸增多，人們可以從多個平臺上進行信息的搜索。

二、全媒體時代政工干部媒介素養欠缺的原因

（一）對全媒體認識不足，思維方式沒有改變

全媒體時代的到來，對于人們來說，不僅改變了信息獲取的方式，也極大地改變了人們的生活狀態。因此政工干部在工作過程當中不能忽視全媒體的影響力。但是目前有許多政工干部并沒有認識到全媒體的重要性，不少政工干部的思維方式依然停留在傳統媒體上，對新媒體不主動接觸，不去了解，不去回應新媒體帶給生活的轉變，目光依然停留在紙質媒體上。但是在全媒體時代，必須要將傳統媒體和新媒體相結合，形成一種新型的媒體思維，與政黨工作思想相悖。這種觀點忽視了新媒體的信息傳播及時性、受眾平等性和溝通雙向性的特點，對政治聯系與新媒體之間的關系也未能進行全面的了解，新媒體還代表著我國經濟文化社會的進步。對于全媒體時代，政工干部僅僅停留在新媒體是傳播信息途徑方面，而不能有效利用[1]。

（二）運用不足，不善于使用全媒體進行工作

由于一些政工干部對全媒體的思維方式沒有改變，這就導致一些政工干部形成了錯誤的觀念，最終做出錯誤的行為，一些政工干部在全媒體的應用方面過于被動，甚至在使用全媒體時對全媒體表現出傲慢和無視。在被訪問過程中經常將一些事情的真相掩蓋起來，而說出無可奉告的字眼，不能有效滿足民眾的意愿和訴求，不能通過媒體平臺將訪問內容展現出來，在發生事故時也不能通過媒體平臺第一時間發出聲明，只是在傳統的媒體平臺上進行信息的傳播，這種不善于利用媒體平臺與民眾進行有效溝通的行為不能帶給民眾安全感，最后會導致政黨與政府地位降低，降低民眾對政工干部的信任。

（三）技能欠缺缺乏對網絡輿論的把控

全媒體時代的到來改變了傳統媒體的輿論把控導向，也彌補了傳統媒體的一些漏洞。隨著全媒體的快速發展，近年來輿論的突發事件的發生，往往伴隨著快速擴散。這種現象的出現，一方面，因為新媒體爆炸式的傳播方式使得謠言傳播范圍擴大，而政黨干部卻不能第一時間將事情的真相反饋給民眾，民眾只能根據互聯網上的信息進行自行辨別，這也是謠言迅速擴散的其中一個原因。另一方面，一些政黨干部在引導網絡輿論方面存在著缺陷，由于對新媒體技術的不熟練，未能在第一時間把控輿論，這也是謠言迅速擴散的原因之一。這兩個原因使得人心惶惶，讓民眾逐漸減少對黨和政府的信任感[2]。

（四）定位不準，強迫式灌輸宣傳

在全媒體時代，一些政工干部在使用新媒體時，不僅會是新媒體的報道對象，還是新媒體技術的把控者和管理者，又是信息傳播的受眾。所以政工干部必須要找準自己的定位，這樣才能讓信息得到有效的傳輸。但是在實際情況當中，一些政工干部對自己的定位不準確，對政黨事件的發布依然停留在強迫式的灌輸宣傳上，通過我說你聽的方式，讓受眾了解事情掌握信息，保持著高度的政治化風格，與受眾的互動性不足。但是在全媒體時代，無論是紙質媒體還是新媒體，都已經成為了信息的巨大收集地，也是社會輿論的放大鏡，在全媒體時代的面前，人們可以對事件自由發表自己的言論。但是由于一些政工干部的定位不足，在使用全媒體進行信息的宣傳時，依然使用強迫式的灌輸宣傳方式，這會降低政工干部與受眾的互動性，不能較好的服務于受眾[3]。

三、全媒體時代對政工干部素質提升的新要求

在全媒體時代，必須要全面提高政工干部的素質，作為政工干部，思想政治工作是核心。而全媒體時代對每一位政工干部的素質提出了新要求，需要政工干部認真學習新知識和新技術，轉變思想，順應時代的發展，提出新理念，轉變工作方式。下文就將從幾個方面探討全媒體時代對政工干部提出的新要求。

（一）走好群眾路線，使用民眾語言

在傳統媒體時代，政工干部在進行思想政治工作過程當中，一般都是通過集中開會、集中宣講的方式進行，必須要政工干部將完整的一段時間空出來進行思想政治工作的會議。但是在全媒體時代，政工工作將會發生改變，在進行思想政治工作過程當中，會打破時間上和空間上的限制，將面對面宣講轉變為多項宣講和溝通交流，并且進行思想政治工作會尊重每一位職工的主體性，通過全媒體時代中的媒體技術了解網絡上民眾的想法，以此來開展工作。政工干部需要充分利用好現有的新媒體平臺資源。對思想政治工作的流程進行規范，豐富思想政治工作內容，以生動的形式為職工提供更多的信息服務，將網上民眾的話語作為思政工作的新途徑，在進行工作時將民眾的意愿作為參考，積極走群眾路線[4]。

除此以外，在全媒體時代，由于信息傳播的載體逐漸豐富，表達方式上也發生了巨大的改變，所以政工干部在工作時，還需要轉變傳播方向對信息的表達，也需要隨著時代的發展而做出改變。首先在語言的使用上需要逐漸改變風格，使用民眾語言學習民眾的流行語言，將民眾生活中的語言作為信息傳播的內容。對于近期在網上出現的流行語進行合理的引用，這樣能夠有效拉近政工干部與民眾的心理距離。除此之外，政工干部在工作時也需要對表現形式做出及時的轉變，而不是通過一成不變的紙質媒體來傳播信息。政工干部可以緊跟時代的發展，運用一些新媒體技術制作人們喜愛的短視頻、動漫等對新政策進行宣講和解讀，同時還可以將這些短視頻或動漫通過微博、微信等方式進行宣傳。這樣可以良好地塑造親民的形象，讓民眾可以在一些有趣的方式下學習到新的政策。因此在全媒體時代，政工干部要認識到全媒體時代帶來的變化，采用新媒體技術進行信息的傳播，這樣可以有效擴展信息傳播的渠道，同時應用民眾語言進行政工工作，提高政工干部的親民性[5]。

（二）加強政工工作輿論的正面引導

在全媒體時代，政工干部在做好政策的同時，還需要加強政工工作輿論的正面導向，把握政工干部的思想和言論動向，積極進行正面引導。這一過程中，政工干部首先需要對網絡上的輿論動向即使把握，對容易誤導受眾的言語進行篩選，同時對一些有迷惑性的言論提出相關的回應，而對于一些積極的輿論，則可以加大宣傳，加強信息的準確性，快速傳播性和智能化，此外還可以利用新媒體技術構建網上輿論導向反饋系統，及時了解網上輿論的走向，以及職工的思想動態。其次政工干部在思想上必須要占領主體地位，引導全體職工和民眾樹立正確的思想認識，引導全體職工關注自身單位和全媒體的各類信息發布平臺，及時了解政工干部發布的消息。而相關的政工干部在信息的編排上要進行創新，可以以視頻播報的方式進行信息的傳播，也可以將一些熱點問題和敏感問題領導輿論，但是這個過程中必須要準確把握輿論的導向。

（三）提高自身媒介素養

在全媒體時代，政工干部首先需要努力提高自己的媒介素養，加強與全媒體打交道的能力通過一些媒體平臺進行權威發布，有效將全媒體融入到政工工作當中，不斷提高媒體的溝通與輿論引導的說服力和親和力。通過媒體平臺進行政治主張的宣講，加強與民眾的互動性，了解基層民眾的想法，發現社會矛盾所在，這樣才能夠有效推動政工工作的發展。其次，政工干部還需要熟悉掌握新媒體的表達方式，將全媒體的各種特性了解通透，不再拘泥于傳統媒體的表現形式，豐富信息傳播的方式。最后政工干部還需要不斷學習新媒體技術在進行信息的傳播時，可以通過小視頻和電子刊物等方式進行可視化宣傳，提高信息宣傳的多樣性，吸引更多群眾進入政策的宣傳當中[6]。

四、結語

綜上所述，全媒體時代的到來，讓人們信息的獲取增加了路徑，也豐富了信息傳播的方式，在全媒體時代，政工干部進行工作時必須要加強學習媒體技術通過媒體平臺進行信息的宣傳和政策的宣講，并且掌握輿論導向，將民眾熟悉的話語運用在政工工作當中，提高政工干部的親和力和群眾對黨和政府的信任，促進政工工作的開展。