□文/束 婷 姜 昕
(沈陽大學商學院 遼寧·沈陽)
[提要]數字時代的發展對總會計師的能力提出新的要求,這時總會計師要扮演好相關角色,就需突破固有思維,搭建具有新涵義的總會計師能力框架,不斷學習提升,從而為企業的進一步發展提供砥柱之力。
中國總會計師協會發表《中國總會計師(CFO)能力框架》(2019),提出搭建總會計師能力框架、提升總會計師的履職能力是加快中國經濟轉型發展、社會變革、改革發展的重要要求。黨的十九大報告指出,需深化國有企業的改革,打造具有國際競爭力的世界一流跨國企業。總會計師作為跨國企業管理層的重要人物、主管會計最高負責人,需保證公司所有者的權益,并以努力創造公司財富最大化與價值最大化為目標。在這樣的時代大背景下,作為企業高級管理人員之一的總會計師需要進一步提升自身的能力、搭建能力框架、找準自身定位、突破固有思維,將日常的財務業務與總體的管理思維相融合,進而為企業的前進與發展提供砥柱之力。
(一)財務管理者。首先要扮演好財務管理者,這是總會計師的職責所在,也是展現總會計師能力的重要部分。原因有三:一是財務管理活動是企業日常經營活動的重要組成部分,企業每個部門都有不同的業務,需將大框架分成個個子系統,把子系統的財務計劃逐個完成,進而使得企業的整體財務管理得以順利進行。二是從企業制定的發展戰略考慮,財務戰略的研究也尤為重要,因為財務戰略是公司總戰略的重要部分,并且會深刻影響到企業戰略的方向。三是設計財務管理模式,總會計師要分析企業未來的總財務目標,根據對目標的分析判斷設計合適的決策管理權限,從集權型、分權型和混合型的財務管理模式選擇最適合自己企業的模式。
(二)價值創造者。總會計師需實現公司財富最大化與價值最大化,這也是其的職責所在。而在提升企業價值的時候,總會計師的任務包括科學的財權分配,進行合適的資本運作、選擇有效的財務信息、進行必要的財務監督。落實到企業需要展開資本運行,擴大資本市場,收集全面有效的財務信息。在總會計師經營活動中,選擇投資回報率更高的項目,擴大商品市場份額,創造出企業價值。通過匯總企業有用的相關會計數據信息,為管理者決策提供建議,間接地創造企業價值。最后通過總會計師對企業內部控制進行財務監督。化解財務風險,擴大企業現有價值,使財務服務更加多樣化、財務職能更加精細化。
(三)隊伍建設者。想要做好企業財務會計工作,肯定少不了企業對優秀財會人才的吸收。相應的,企業財務工作的質量很大程度上取決于財會隊伍的整體質量與素質。現代企業的財會工作更加側重財務戰略與日常管理,為適應現代的財會工作,需總會計師帶頭抓好企業的財會隊伍建設。當今,國際貿易爭端不斷出現、跨國企業競爭日益激烈、無處不在的財務風險以及現代化企業財務新技術的沖擊,打造出一支適應現代經濟變化發展、高水平優素質的財會隊伍更加需要總會計師持之以恒的努力。
(一)突出總會計師決策支持角色。一直以來,總會計師扮演著監督、管理、決策支持的角色,監督協調是最基本的,但是信息時代的到來使得決策支持與企業方針制定的職能作用更加凸顯。總會計師作為企業的高級管理人員不僅對財務決算方面提供自己的專業化知識,在戰略決策與企業方針制定上也要積極發揮自己的作用。新經濟發展勢頭迅猛,“營改增”的大時代發展節奏提醒企業要注重自身發展的集約性和質量性。這些情況提醒總會計師要敏感地抓住市場的新發展機會,積極為企業的高管人員提供有效的建議,為自己的企業打造與眾不同的競爭優勢。這時,關注消費者的個性化需求,創造自身與眾不同的市場價值,才能達到難以替代性,提升自己的競爭優勢。
(二)迎合數字時代網絡經濟要求。現代財務管理的管控向個性化、可視化、精確化、智能化方向發展,財務會計方面的新興技術也在對原來的人工操作發出新的挑戰。數字經濟時代下總會計師的職責不僅是傳統意義上的構建戰略,更是在戰略執行、防控風險、價值創造上發揮重要作用,強調總會計師要成為“戰略決策重要參謀者”。所以,總會計師要加強對數據分析與數據應用的能力,通過數字技術將數字信息實現效用最大化。這時就要求企業總會計師要擁有敏銳的思維、深刻的洞察力,通過數據的整合發現有用信息,發現機遇、規避風險,在新興市場中打造自己的核心競爭力。這也就對傳統總會計師的能力架構提出新的挑戰,需要對其賦予新的時代內涵。
(三)化解投資者價值增長的壓力。公司資金的運轉經營流動很大一部分依賴于投資者投入的資金,但是大額的資金投入會帶給投資者很大的心理壓力,企業也相應承擔了投資者很大的期望。這要求企業及時付出行動緩解經濟焦慮、回應投資者期望,提高投資者對本企業的信賴程度,從而保障公司獲得穩定的投資資金。其中,最恰當的方式就是增加企業內在價值,這種方式能夠讓投資者更加注重公司的成長度和公司質地,而好的公司成長質地正是股價穩定推動的“肥料”。總會計師作為企業中對資金流動最熟悉的高管人員,面對財務資金出現的各種新問題應擁有敏銳的洞察力,配合企業高管人員,發現問題、提供思路、解決問題,強化企業自身的經濟實力,營造發展的良性循環。這些發展問題都對總會計師的能力提出了更高的要求,完善總會計師的能力框架是亟須得到重視的一個重要問題。
前文對總會計師角色和制度進行分析,明確總會計師主要的職責在于創造企業價值最大化和實現財富最大化。但是在新環境的挑戰下,如何扮演好相關角色,適應時代發展,這需要搭建具有新涵義的總會計師能力框架,再以框架為基礎明白自身需要提升的能力在何處。基于此提出以下總會計師的能力框架內容:
(一)道德遵從能力。個人的職業道德決定一份工作是否能被長遠承擔。職業道德是指總會計師在工作過程中必須要遵從的道德規范,并且是貫穿職業生涯的基本能力。只有深刻知道總會計師這個崗位的重要意義,才能夠愛崗敬業,在崗位中做出自己的貢獻。美國安然事件的發生,推動美國政府出臺了薩班斯-奧克斯利法案,這是一部在商業界意義深遠的改革法案,其中強調了總會計師的職業道德要求,給予了總會計師更大的法律責任,提出了更加嚴格的任職要求。首先要提高個人的思想道德素質,修正個人秉性,堅守自己內心的道德底線,不被利益所誘惑,遵循本心,無愧工作與個人。其次要有社會責任感,努力為企業做出貢獻,為國家做出貢獻,努力通過合法途徑將企業做大做強。最后,國家要進行會計人員的職業道德教育,努力宣傳正面榜樣,造勢出榜樣帶動效應。
(二)統籌協同能力。產、供、銷、人、財、物是管理的重要要素。而這些基礎要素不會隨外界環境的變化而發生變化,但是具體環節的模式則被賦予了全新的定位及內涵,總會計師和傳統的財務部門的能力范式出現不一樣的變化。這時單純依靠總會計師獲得的信息是有限的,還應該與CEO相溝通聯系,互相分享經濟財務管理的信息,從不同的角度看待同一個問題,會有更為新穎的想法,從而推動組織創新型的發展。這時候就要求總會計師與CEO的關系不僅處于單純的合作關系,還要深度溝通,成為命運共同體,心往一處想、勁往一處使,呈現“1+1>2”的效果,獲得更大的管理成效。這樣,總會計師不僅是財務部門的運營者,還應成為資源配置的協調者,凸顯出自己的重要地位。
(三)協調服務能力。總會計師是一個高級管理的角色,管理涉及人員與資源的分配與協調,這要求他不單要提升自己的能力,而且還需要對整個團體、各個部門,下至每個員工要進行溝通,形成一股凝聚力,讓企業獲得有益的發展。這時,總會計師的溝通能力與人際機關系協調能力就發揮了特別大的作用。首先,總會計師要善于溝通獲得下屬的信任,從目標對象中及時發現需要了解的東西,及時發現所需解決的問題,也要發現目標對象的長處,推敲、提煉,為我所用。其次,總會計師要能清晰的表達出自己的想法和見解,擁有強大的自信和魄力。有效的交流可以解決矛盾,有利于解決問題,化干戈為玉帛,進而團結一心,培養團隊的歸屬感,帶領團隊獲得更大的勝利。
(四)數據治理能力。信息經濟的發展要求企業將數字工具運用到企業運行中,進行數字化轉型迫在眉睫。總會計師需依托數據資源的技術應用,分析消費者需求變化、收集顧客數據信息、分析營銷策略優勢、降低運營成本價格,實現資源優化整合,物盡其用,人盡其才。更要利用財務云數據、云、大數據計算、云端共享,進行有效的數據抓取與整理,盡可能的收集更加全面完善的信息。然后在這些數據的基礎上,挖掘數據信息、重構數字化企業結構,設計更科學的管理程序,設計數字化營銷模式,打造供應鏈的數據整合。以實現線上銷售的便利性與線下顧客體驗感的真實性相配合、個性化定制與服務專業化相配合、采購鏈與供應鏈相配合、企業的進步與行業的走向相配合、生產的集約化與智能化相配合。
(五)把控風險能力。企業的發展道路上會遇到各種風險,尤其是財務風險、管理風險,這要求總會計師有能化解重大風險的能力。首先,需要總會計師具備辨別風險種類的能力,根據風險種類的不同,找到對應的解決措施,強調化解風險的可行性。其次,要具有風險意識,利用新型科學技術把控住風險關口,捕捉市場發出的潛在信號,分析辨別外在風險、內在危機,以便在風險來臨之際,可以有相應的應對措施。再次,總會計師在面對到來的風險時,要分析解剖風險發生的原因和解決辦法,在最快的時間內解決問題,降低損失、化解風險。最后,要建立風險防控防線以及責任承擔機制,總會計師應堅持合規為本,明晰風險的主要承擔責任人,給予相應的懲罰,提足資產減值準備,增強企業持續經營發展能力。
(六)國際化經營能力。十九大上,黨對國有企業的未來發展提出“具有全球競爭力的世界一流企業”的期盼。因此,總會計師需要不斷開闊國際視野,不斷創新獲得新的國際商務能力。總會計師要擁有商務貿易的基本知識,了解貿易往來國家的文化環境,熟練應用外語以實現貿易時流利的溝通交流,熟悉應用國際法律法規,并且自身還要具有很強的溝通能力與人際交往能力。現今網上購物逐漸成為我們日常生活的一部分,而且電子商務縮短了地域空間產生的距離感,人們生活逐漸網絡化、信息化,客戶網上購物、在線支付的活動衍生出一個新的商業運營模式,這需要總會計師重視其中的變化,提高自己做選擇的能力。國際貿易中所涉及的地域遠比國內市場涉及的領域要更為復雜,更要考慮國家政策、稅收調整、國貿財務風險、國際金融等一系列問題,這就要求總會計師要拓寬自己的知識儲備,與時俱進,緊跟國際經濟的發展脈絡,抓住機遇,贏得挑戰。
本文以對總會計師的角色定位為起點,通過分析在數字時代下總會計師能力框架亟須發展的意義,提出總會計師首先需秉持自己內心的道德標準,在組織中與多方協同整合要素,方便資源的有效配置。再運用數字化工具,把控內外風險,并尤其關注國際形勢的變化,從而推動企業發展。鑒于此,本文希望在總會計師能力素質培養方面給社會各個相關主體提供一點建議和啟發,以利于在中國的經濟體系中塑造出一大批高質量、高水平、高素質的總會計師,更好地參與企業管理。