帶貨站長誰“更強”

文／畢 玲

4 月25 日，中石化山西石油臨汾洪洞公司城東加油站因門前道路施工進入關停狀態。車輛進不來，油品停售，站長衛更強卻閑不下來。為在“百日攻堅創效”活動中不落下步子，他和員工們帶著非油品走出去，找門路，闖新路，擴銷路，成為名副其實的“帶貨”站長。停業一個月，城東站非油品銷售23.27 萬元。

秒變攤兒主

城東加油站門口剛封路的時候，因周邊居民小區較多，還留了兩米寬的人行道。正值國家號召，發展“地攤”經濟，衛站長瞅準時機，抓住商機，組織員工在站前擺起“攤”兒來。他們將店內的基礎品類食品、日用品等適合居家需求的商品，推出來銷售，利用人們的“扎堆”心理，吸引顧客“圍觀”。

由于天氣炎熱，水飲成為“攤”上的熱銷商品。對于愛喝茶的男士，衛站長重點介紹卓瑪泉富含礦物質，更能激發茶葉特性，讓茶味更好。自古有“水是茶之母”的說法，可見沖泡茶葉對水的要求極高。對于女士和家里有老人和孩子的客戶，衛站長讓她們用卓瑪泉水煮湯蒸米，可以很明顯地感受到湯的香氣更濃、米的味道更鮮美。

針對生活品質要求較高的客戶，他主動推銷海龍燃油寶、賴茅酒、寧夏枸杞和五常大米等易捷商品，得到了客戶的認可。

很多老顧客和衛站長開玩笑說：“你堂堂中石化加油站站長，現在‘秒’變攤兒主，也真夠拼的！”顧客調侃的話語里，流露的是對衛站長的敬佩。

衛站長笑道：“正好利用封路的這段時間，好好向大家介紹下我們易捷便利店的商品，品質好，價格也美麗。如果您注冊下載加油山西APP，還能搶券享優惠。您要不方便拿，我們承諾送貨上門。易捷商品萬店無假貨，您就放心選購吧！”走過路過的行人，都被衛站長的“攤”兒吸引住了。大家紛紛下載APP購買易捷商品，攤位日均銷售千元。

變身綜合服務商

“衛站長，我要三箱卓瑪泉，中午之前能送來嗎？” “小衛，上次在你這兒買的機油，能幫我換下嗎？”……每天找衛站長幫忙的人不斷。加油站雖然因封路目前屬于停業狀態，衛更強卻和以往一樣，甚至更加忙碌了。只要接到顧客的電話或者信息，衛站長就第一時間滿足顧客的需求，竭誠為他們服務。

在為顧客服務的同時，他積極跑市場、做宣傳，介紹易捷商品和加油站服務功能?！拔覀冎惺佑驼静粌H銷售油品，而且有非油商品，能買保險，買家電，代繳電費，代繳交通罰款等等?！毙l站長向顧客耐心詳細地介紹道。

在送貨中，衛站長與某汽修廠建立了聯系。衛站長看到他店內銷售某牌潤滑油，既不是知名品牌，價格也不便宜。衛站長就與汽修廠溝通，向他推薦中石化自有品牌的長城潤滑油。他為汽修廠負責人分析道：“我們長城潤滑油知名度高、品質好，客戶也容易接受。另外，現在參與我們活動，價格也優惠?，F在購買，絕對是個好時機！”

修理廠的負責人被衛站長的敬業精神所打動，一次性購買了30 桶長城潤滑油。同時，他還同意為加油站購買潤滑油的客戶免費更換。通過合作，不僅增加了汽修廠店內的客流量，而且為加油站顧客提供了便利，實現了互惠共贏。

帶貨一哥

“買它！買它！想提升酒店賓館的檔次和品位，做好細節服務，就買它！”衛更強效仿帶貨網紅的口氣與顧客溝通，讓顧客倍感親切、詼諧，一下子拉近了與顧客的距離。

進入夏季，市場對水飲商品的需求增加。衛更強走街串巷尋求商機，最后鎖定洪洞縣幾家大酒店、賓館、會所、洗浴等有水飲需求的商戶，有針對性地進行宣傳營銷。

他考察到酒店、賓館房間內一般擺放的是250-300 毫升的小桶瓶裝水，但一般不能滿足顧客需求，大多數顧客還需要花錢再購買桶裝水。他想為何不方便顧客，一次提供足夠量的水呢？針對這一情況，衛更強選擇較高檔的酒店、賓館，與負責人溝通，推介大桶裝的易捷卓瑪泉和長白山天泉。他并為他們算經濟賬：“如果擺放5 升或者4 升的長白山天泉和卓瑪泉，不僅有助于提高酒店檔次和品位，也能滿足顧客需求。如果減去原本免費提供水的成本，加上使用‘加油山西APP’中的優惠券，購買我們的大桶水既經濟又實惠！”衛更強如是說。

在衛站長的努力下，有三家酒店、賓館愿意少量進貨，嘗試銷售。

衛站長也將煙酒、家電、保險業務等納入了“帶貨”范圍。五一期間，是婚慶嫁娶的高峰。衛更強

◇送貨上門，衛更強的銷售步伐一刻也沒停下來。 攝影/畢 玲

提前準備，發動員工搜集信息。凡有這類需求的，衛更強就親自上門進行銷售。僅五一期間，他利用婚慶嫁娶高峰就銷售了煙酒6 萬余元，家電等新業務銷售萬元。

每天，衛更強和他的員工們奔波在送貨的路上。他們說：“有時候是有點疲憊，但每當把客戶需要的商品送到他們的手里時，看到那些笑臉，聽到感謝的話語，都很感動，內心油生一種驕傲！為自己是一名石化員工感到驕傲！”

臨汾石油洪洞公司城東加油站停業也許要持續半年時間，但衛站長的銷售步伐一刻也停不下來。因為顧客需要他服務，員工需要他引領，中石化企業更需要想他這樣的站長。