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戰略導入三板斧

2021-01-13 00:52:25
國際公關 2021年6期
關鍵詞:銷售戰略資源

克服戰略導入四種阻力,用共創、揚長、小改三板斧。

日前有企業家學員問:找到定位,想拉開膀子猛干,內部重重反對,怎么辦?

縱觀戰略落地,難在四類阻力:認知阻力、人際阻力、資源阻力和挫折阻力。

認知阻力,是指團隊知識不同頻,老板和戰略顧問制定的戰略邏輯,團隊難以認同。人際阻力,是指戰略實施可能影響既有人際關系和利益格局,招致或明或暗的反對。資源阻力,是指組織落實戰略,要獲取新資源,而獲取新資源有難度。挫折阻力,是指戰略推進中可能碰到巨大困難,甚至暫時失敗,導致團隊信心受挫。

上述四種阻力,都在增加戰略實施成本,降低成功率。如何克服?破局點在哪?答案是:從發動團隊入手,從組織長處入手,從積小勝為大勝入手,實現正循環。

具體如何推動組織導入新戰略,進入正循環?——便捷辦法有戰略導入三板斧。

一板斧,變落地為共創。

從團隊視角看,老板一出去學習,回來就折騰大家。多折騰幾次,團隊對新折騰既無興趣,也無信心。因此,老板一方面要注意知識和老師篩選,要學正確的、先進的知識,要找正直的、前沿的老師;另一方面,要發動團隊一起學習,邊學邊一起想辦法。甚至老板要放棄“好想法必須出自自己”的念頭,鼓勵團隊提想法,歸功于團隊。

從咨詢實踐看,戰略落地能否成功有個關鍵信號:組織中層是否接受了新戰略知識,是否運用新知識主動思考、創新方法。

二板斧,多揚長少補短。

戰略是機會、能力和意愿的結合。機會允許,能力可行,意愿渴望,三者兼具則勝算大。究竟抓什么外部機會?要考慮組織能力。能力大,抓大機會;能力小,抓小機會。忽視組織長處、違背組織長處,既不可能制定有效戰略,也不可能有效推進戰略,化戰略為卓越的執行。

戰略制定時,必須充分考慮組織能力,尤其是組織長處。戰略執行時,也要優先從長處入手,取得突破,建立競爭壁壘。

具體如何分析組織長處?既要看模式、資源優勢,更要看創始人和核心管理團隊的優勢。戰略由人制定,也由人執行。核心人員的優勢,構建了組織優勢。戰略扎根于人、模式、資源的長處有多深,其開枝散葉就有多茂。

三板斧,先小改后大動。

對有一定規模的組織,戰略導入要慎重大干快上、全盤All In,更要謹慎暴風驟雨、劇變革命。戰略和任何創新一樣,都有失敗風險。要提高其勝率,一要提高戰略的準確度;二要提高戰略實施的有效性。提高戰略實施的有效性,要克服本文所談的四類阻力,擴大組織內部的支持力量,也要克服當下的認知局限,給團隊學習、進化的時間。

因此,戰略導入不妨從資源投入少的小處先入手,把本來就在做的配稱——如名片、網站、公號、銷售溝通——先行調整。小處獲得勝利,內部支持的伙伴變多,信心變強,手感更熟,再一步步推動更大變革。而在各種作業點中,銷售流程、銷售語言是優先改進點。根據定位升級銷售語言,不僅能傳達定位、建立心智認知,還能提高轉化率,效果立現。

最后,本文所談要點為:克服戰略導入四種阻力,用共創、揚長、小改三板斧。至于如何基于定位改銷售語言,我們下期專欄接著談。

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