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安德瑪?shù)呐d衰啟示錄

2021-01-14 00:42:41姚莎陳成
商界評論 2021年11期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

姚莎 陳成

2011年11月的一天,美國記者在白宮捕捉到這樣的一幕:奧巴馬在他經(jīng)常慢跑的小道上,右手抱著一雙黑白紅三色的安德瑪特制“總統(tǒng)版”運動鞋,左手豎起大拇指。

這張照片,不僅為運動服飾品牌安德瑪(UA)奠定了高品質(zhì)形象,還讓安德瑪在資本市場也迎來了“高光時刻”—股價增速超過耐克。

逆襲北美市場之后,雄心勃勃的安德瑪,瞄上了運動服飾巨頭必爭之地—中國市場。

2015年,安德瑪創(chuàng)始人提出:“未來5~10年內(nèi),將力爭把中國發(fā)展成為安德瑪?shù)诙笞誀I市場。”

但在6年后的今天來看,這一計劃顯然落空。安德瑪不僅墻外名聲不顯,墻內(nèi)形象也今非昔比。

一位消費者在《人物周刊》的采訪中說道:“在90%的上課者都擁有l(wèi)ululemon(露露樂蒙),只有我穿著一身安德瑪闖入瑜伽教室時,我感覺‘冒犯了別人的尊貴’。”

考慮到,運動服飾受行業(yè)景氣度影響較大,安德瑪?shù)乃ヮj也許與這一因素有關(guān)。可我們梳理發(fā)現(xiàn),事實并非如此。

在安德瑪?shù)墓蓛r一路下滑的時候,和安德瑪同期的lululemon,以及老牌的阿迪達斯、耐克等品牌,股價表現(xiàn)都很穩(wěn)。

那么,在行業(yè)趨勢一致向上時,為何安德瑪卻掉隊了呢?本文將從行業(yè)周期、產(chǎn)品品牌以及渠道3個方面,來進行分析揭示。

據(jù)美國經(jīng)濟分析局的統(tǒng)計,美國近代運動服飾行業(yè)的需求發(fā)展周期大致可以分為以下幾個階段:

1. 1960年前的專業(yè)競技階段,運動服飾主要是為專業(yè)運動員提供;

2. 1960-1990年的大眾普及階段,此時大眾消費群體開始為運動服飾消費;

3. 1991-2015年初的專業(yè)細分階段,存量消費群體中的運動愛好者,開始關(guān)注運動服飾的功能性;

4. 2015年初至今的專業(yè)&時尚融合階段,存量消費群體中的運動愛好者,關(guān)注的運動服飾需以運動功能為基礎(chǔ),兼?zhèn)鋾r尚度。

而成立于1996年的安德瑪,一共經(jīng)歷了2個行業(yè)周期:專業(yè)細分風(fēng)口以及專業(yè)時尚融合風(fēng)潮。

在專業(yè)細分風(fēng)口,市場對運動產(chǎn)品的主要訴求是專業(yè)運動功能。也就是說,大眾用戶內(nèi)心對運動需求有變得更專業(yè)的渴望。

迎合這種心理,該階段的運動裝重視技術(shù)性,以高性能產(chǎn)品為主。

如圖1所示,耐克、匡威、阿迪達斯等有一定科技創(chuàng)新的品牌,在1990-1995年市場份額都有所提升;而科技產(chǎn)品先天不足的銳步,同期的市場份額卻是下滑的。

這一階段誕生的安德瑪,產(chǎn)品特性也剛好切中專業(yè)以及功能性。

以安德瑪生物量測緊身衫為例,它能夠監(jiān)測并且即時傳送運動員心跳、引力等數(shù)據(jù),以便于對身體狀況進行數(shù)據(jù)分析。

這樣的性能,讓安德瑪受到了專業(yè)運動員以及專業(yè)級用戶的認(rèn)可和青睞,游泳名將菲爾普斯、NBA球星庫里等體育明星,都代言了其品牌。

明星效應(yīng)下,安德瑪進一步將產(chǎn)品滲透至其他目標(biāo)消費群體,在美國年輕人尤其是大學(xué)生群體中擴大影響力。

而當(dāng)時任美國總統(tǒng)的奧巴馬,多次被拍到穿著安德瑪?shù)倪\動服和球鞋出現(xiàn)在不同場合時,耐克、阿迪等品牌開始感到了不安。

2014年,危機感被驗證—安德瑪?shù)匿N售額超過阿迪達斯,成為美國運動市場僅次于耐克,份額占第二的品牌。

當(dāng)然,這個結(jié)果不是一蹴而就。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,1996-2014年,安德瑪連續(xù)19年維持著20%的營收增長,同時毛利率水平也保持在高位。

但安德瑪“傳奇般”的輝煌,并沒有一直持續(xù)下去。

忽如一夜春風(fēng)來,“Athleisure”(運動休閑風(fēng))服飾開始風(fēng)靡北美街頭。據(jù)谷歌搜索指數(shù)顯示,“Athleisure”的全球搜索熱度,從2014年末開始迅速增長。

該消費浪潮下,人們對運動裝的需求轉(zhuǎn)變?yōu)椋翰粌H希望穿著運動服可以在健身房里舉鐵跑步,也希望能穿著運動裝逛街遛狗時不突兀。

而從結(jié)果上看,安德瑪似乎并未承接住此次的需求動向。如圖2所示,2015年開始,其營收增速持續(xù)下降;同時截至2018年,其毛利率情況也不斷下降。

與之相反的是,同期的阿迪達斯開始發(fā)力,呈現(xiàn)出大幅反彈的趨勢;同樣表現(xiàn)的還有彪馬(PUMA)。

那么,在專業(yè)細分階段大放異彩,逆襲阿迪達斯的安德瑪,究竟為何敗在“運動休閑風(fēng)口”下呢?

一般來說,文體服飾公司到后面,拼的是底蘊。

從這個角度來說,較晚成立的安德瑪,和阿迪達斯、耐克等巨頭相比,缺乏足夠的產(chǎn)品經(jīng)驗積累和品牌底蘊,這或許影響了其新風(fēng)潮下的行動力。

以產(chǎn)品為例,一定意義上可以說是阿迪達斯、彪馬通過產(chǎn)品創(chuàng)新,引領(lǐng)了運動休閑風(fēng)潮,而耐克緊隨其后。具體表現(xiàn)為:

阿迪達斯:2015年1月發(fā)布Ultra Boost、Yeezy等休閑風(fēng)運動鞋。其中,和侃爺聯(lián)名的Yeezy,引爆了“Yeezy風(fēng)”。

彪馬:2015年6月,與蕾哈娜合作推出聯(lián)名產(chǎn)品FENTY×PUMA,標(biāo)志性的Creeper松糕鞋一出,即告售罄。

耐克:其AJ復(fù)古球鞋迅速在消費者群體中翻紅。

而安德瑪完美錯過了新風(fēng)口布局的黃金時刻,直到2016年6月,才姍姍來遲推出定位時尚的UAS。

之后,安德瑪管理層也多次在重要場合,強調(diào)產(chǎn)品的時尚度。

但在具體執(zhí)行上,安德瑪卻似乎理解錯了“時尚”的定義。UAS產(chǎn)品整體風(fēng)格更偏向商務(wù),而不是休閑。

與此同時,在UAS的營銷上,安德瑪?shù)谋憩F(xiàn)也讓人摸不著頭腦。

通常來說,運動休閑產(chǎn)品的成功,極度依賴明星的影響力曝光。

比如,彪馬搭上了蕾哈娜后,時常出入時裝周,在街拍中大刷存在感,從“運動品牌”變身為“運動時尚潮牌”。

阿迪達斯的“Yeezy”鞋,在侃爺時常占據(jù)娛樂版頭條的老婆金·卡戴珊及其家族的助陣下,社交媒體的曝光量持續(xù)不斷。

反觀UAS,在社交營銷上的表現(xiàn)很一般,圍繞在UAS周圍最響亮的名字,居然是Tim Coppens(UAS的設(shè)計師)。

這樣的安德瑪,用SIG分析師Sam Poser的話說:“它在年輕人面前,一點也不酷。”

產(chǎn)品很難打動目標(biāo)用戶群體之下,UAS在經(jīng)歷降價、促銷等幾番折騰之后,最終還是關(guān)閉了產(chǎn)品線,退出了市場。

當(dāng)然,安德瑪也并沒有將全部身家壓在單一產(chǎn)品品類上,而是突破此前賽道的局限性,選擇多品類擴張和布局。安德瑪在四處出擊之下,其運動品類逐漸囊括了籃球、足球、橄欖球、排球、滑雪等,和耐克、阿迪達斯的產(chǎn)品品類重疊度很高。

而這樣一來,安德瑪就和巨頭們在多個領(lǐng)域正面交鋒。

那么,其競爭力如何?這里以對運動品牌傳播至關(guān)重要的明星資源為例。

從圖3中可以看到,由于體量和實力懸殊,安德瑪在籃球和足球2個大類體育賽道,簽約的球星數(shù)量和質(zhì)量與阿迪達斯、耐克差距甚遠。

這一方面影響了品牌階段性的宣傳效果;另一方面,對品牌推廣的持續(xù)性也不利,容易出現(xiàn)斷層。

以籃球賽道為例,安德瑪簽下NBA球星庫里后,隨著其在2014-2015賽季取得的史詩級表現(xiàn)(賽季MVP、總冠軍),帶動了簽名球鞋的銷量。

可從2016賽季開始,庫里的賽場表現(xiàn)有所下滑,曝光度隨之“降溫”,庫里三代鞋類表現(xiàn)不佳;而安德瑪在競爭其他球星時,也搶不過耐克、阿迪達斯。

庫里之后,再無奇跡。安德瑪終究沒能押中新的代言人來延續(xù)推廣,導(dǎo)致鞋類產(chǎn)品整體表現(xiàn)下滑。

不過,其籃球品類表現(xiàn)算相對不錯的,安德瑪在其他賽道花出去的錢,在知名度打造上基本等于“打水漂”。

比如,在足球產(chǎn)品上,以孟菲斯·德佩為核心的營銷策略,在歐洲足壇幾乎沒有任何影響力;網(wǎng)球品類上,雖從阿迪達斯手中奪下安迪·穆雷,但網(wǎng)球?qū)\動品牌而言產(chǎn)生的增益很少。

綜上,安德瑪錯過了新風(fēng)口布局的黃金期,以及品牌擴張推廣資源不佳,導(dǎo)致供給端在承接運動休閑風(fēng)口時缺乏競爭力,以致被巨頭再次甩在了身后。

但我們也注意到,似乎并不能用缺乏經(jīng)驗積累來一言蔽之所有品牌,畢竟上述提到的和安德瑪同期的lululemon,其在運動休閑風(fēng)口下并未掉隊。

而lululemon的成功在一定程度上也反襯出,安德瑪在渠道上暴露的弊端。

眾所周知,服裝行業(yè)的渠道分為DTC(直銷)和經(jīng)銷2種。在DTC上,全世界標(biāo)準(zhǔn)一致,而經(jīng)銷渠道方面,美國和國內(nèi)有很大的區(qū)別,具體為:

美國:經(jīng)銷模式中,零售(經(jīng)銷)商比品牌商在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位更高。品牌商將產(chǎn)品批發(fā)賣斷給零售商,對其后的促銷、折扣掌控力度比較小。

中國:經(jīng)銷渠道由品牌商建設(shè),品牌方掌握著完整的經(jīng)銷商體系,更有話語權(quán)。

如此來看,美國的經(jīng)銷渠道下,品牌商相當(dāng)于被蒙上了眼睛,對產(chǎn)品終端的感知力極差。

然而,安德瑪自成立開始,一直以經(jīng)銷渠道為主。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年之前,其經(jīng)銷渠道占比平均在70%左右;之后雖有所減少,但截至2019年其經(jīng)銷模式仍占60%。

這樣的模式側(cè)重,在前期擴張時的確利好—品牌商不用自己開店,相比直營,能更快搶占市場。但穩(wěn)定發(fā)展后,渠道主動權(quán)仍不在自己手中,情況就不妙了。

可以看到,在此次風(fēng)口轉(zhuǎn)向中,安德瑪上晚了車,這和未及時感知終端消費偏好變化有著一定關(guān)系。不僅如此,車后面還拖著一顆“雷”—庫存風(fēng)險。

從2015年運動休閑風(fēng)刮起后的近2年里,安德瑪仍然在生產(chǎn)老產(chǎn)品(專業(yè)性產(chǎn)品),但此類產(chǎn)品的銷量已然沒有市場,導(dǎo)致庫存大量堆積。

這一情況反映在數(shù)據(jù)上就是,安德瑪?shù)拇尕浿苻D(zhuǎn)天數(shù)和庫存/收入占比,在2017年達到高點;與此同時,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù),也在2016年、2017年有明顯提升(經(jīng)銷商產(chǎn)品不好賣,資金回款難度增大)。

與之相比,同樣在2015年遭遇發(fā)展受阻的lululemon,其通過直營的模式,一方面可以及時捕捉市場變化,調(diào)整產(chǎn)品線;另一方面,渠道在自己手上,可以快速出清存貨,恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。

所以,在安德瑪?shù)拇尕浿苻D(zhuǎn)天數(shù)不斷走高的2016-2017年,lululemon的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù),依舊維持平穩(wěn)。

之后,lululemon通過進軍海外市場,憑借海外和線上收入的增長,走出低潮。2018年后,lululemon業(yè)績開始穩(wěn)步回升。

而安德瑪通過重組門店網(wǎng)絡(luò)、清庫存等方式,收入增速下滑的趨勢雖有所放緩,但并未扭轉(zhuǎn)2015年之后的發(fā)展頹勢。

綜上,以經(jīng)銷為主的渠道模式,在風(fēng)口轉(zhuǎn)換期,不僅拖累產(chǎn)品反應(yīng)速度,也容易造成庫存積壓風(fēng)險。受此影響,安德瑪?shù)幕謴?fù)彈性不佳;而以直營為主的lululemon,則與之正相反,順利度過低潮。

近期的消息顯示,安德瑪正在引入DTC進行渠道改革,但結(jié)果是否能遏制安德瑪?shù)念j勢,還需長期追蹤。

總而言之,擁有過高光時刻的安德瑪,在行業(yè)趨勢一直向上時,卻走出了相反的趨勢,究其原因在于:

當(dāng)行業(yè)周期轉(zhuǎn)向時,由于缺乏經(jīng)驗,以及經(jīng)銷模式對市場變化反應(yīng)滯后,從而錯失布局黃金期;之后,想在時尚和多品類擴張上做文章,但表現(xiàn)不盡如人意,影響業(yè)績兌現(xiàn)。

不過,安德瑪也在積極改變,當(dāng)渠道DTC改革、在亞洲市場的布局有了一定進展,或許會對其后續(xù)業(yè)績的恢復(fù)有所助力。

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