張喆 王欣 賈明

隨著企業履行社會責任成為一種必然趨勢,企業如何選擇并且參與各種不同類型的社會責任活動就顯得尤為重要,這也成為企業在日常經營的同時需要面對和解決的關鍵問題。
企業社會責任活動不僅包括企業對內在涉及環保、綠色、安全等相關議題采取的創新型活動,也包括企業對外在慈善捐贈等方面實施的慈善型活動。
考慮到管理者注意力和企業資源都是有限的,那么,什么因素會影響企業在這兩種不同類型的社會責任活動中做出選擇?筆者發表于《商業倫理期刊》(Journal of Business Ethics)的研究發現,CEO的創業導向這一個體特質擁有不可忽視的影響。具體來說,有創業導向的CEO領導的公司更愿意積極參與創新型企業社會責任活動(如綠色環保工藝改造等),而不是慈善型企業社會責任活動(如企業捐款)。而有創業導向的CEO對這兩種企業社會責任活動的選擇會根據企業性質和CEO任期的不同而有所不同。
我們從兩項研究中獲得了上述發現。在第一項研究中,我們對中國的166位企業CEO進行了問卷調研,樣本企業跨越廣東、陜西、山東等13個省份的31個城市。在第二項研究中,結合文本分析技術對2003至2017年中國上市公司的數據進行縱向分析。
CEO的創業導向如何影響企業選擇參與不同類型的社會責任活動?CEO的創業導向包括了創新性(innovativeness)、風險承擔性(risk-taking)和先動性(proactiveness)三個維度。CEO創業導向這一概念反映了CEO對創業(entrepreneurship)一貫的關注模式,其本質是CEO對企業參與創新性、風險性和先動性行為活動進行資源配置的意愿。
具體而言,首先,CEO創業導向的創新性會使其更傾向于支持會產生新產品、新服務或新流程的創造性的企業決策和行為。因此,在為企業社會責任活動進行資源分配時,與相對保守的慈善型企業社會責任活動相比,CEO的創新性傾向會使其更愿意為充滿創造性的活動,如綠色產品和服務研發、綠色環保工藝改造等分配更多的注意力和資源。
其次,CEO創業導向的風險承擔性會使這類CEO并不吝惜和有勇氣將企業資源配置到結果不確定的高風險創新項目中去。由于慈善型企業社會責任活動總是在結果和過程上更具可預測性,而創新型企業社會責任活動所涉及的新技術研發和升級等項目則往往涉及風險性和回報的高度不確定性。因此,CEO的冒險傾向使得他們在選擇企業社會責任活動時更傾向于將有限的注意力和資源分配給創新型企業社會責任活動,而不是慈善型企業社會責任活動。
最后,CEO創業導向的主動性會使CEO更加渴望通過預測未來的需求從而先于競爭對手探尋新的產品和技術。他們往往希望盡可能地控制環境,而不是被動地處理企業與利益相關者的關系。因此,相比于簡單地回應政府或社會的捐款要求,主動性傾向的CEO會更愿意將更多的資源分配到引進新技術,幫助減少污染排放,開發綠色產品和服務等創新型企業社會責任活動中。
作為“新人”CEO和“老人”CEO,他們的選擇是否會不同?眾所周知,CEO個人的職業前景和行為與其在任職企業所處的職業階段相關。當CEO在任職企業即將離職時,他們的職業前景往往較短,而當CEO在企業剛剛上任時,他們的職業前景往往較長。基于此,我們認為“新人”CEO和“老人”CEO會對企業社會責任活動做出不同的選擇。
對于新上任的有創業導向的CEO而言,由于有更長的時間在任職的企業中工作,他們往往有更多時間關注于其更感興趣的與創業導向相關的投資領域。因此,相比于慈善型企業社會責任活動,有創業導向的新上任的CEO會更加主動地參與到被視為長期投資的企業社會責任活動中,會更加注重通過參與創新型企業社會責任活動來實現企業的長期可持續發展。
相比之下,對于即將離職的有創業導向的CEO而言,由于其在短時間內就會離開所在企業,他們往往更有可能選擇風險規避、有利于其個體職業安全等短期性戰略。同時,具有創業導向的CEO在離任之前,可能會通過增加對企業慈善事業的投資來為自己尋找下一家任職企業創造良好的個人聲譽。我們的研究表明,有創業導向的CEO會在其離職前減少創新型企業社會責任活動的關注和投入,轉而加大對慈善型企業社會責任活動的投入,以確保他們的職業安全并有機會獲得職業晉升。
下面我們根據研究結論提出管理啟示:
雇傭有創業導向的CEO以幫助企業走上可持續發展道路。鑒于越來越多的公司將企業社會責任視為企業重要的投資議程,我們的研究結果表明,如果董事會想要引導其企業走上積極解決環境和社會問題的可持續發展道路,在考慮CEO候選人時,雇傭一位具有高度創業導向的CEO會很有幫助。
關注即將離職的CEO對企業資源的分配。個體對職業前景的認知會受其在任職企業所處的任期階段的影響。根據本研究結果,考慮到CEO的職業前景,如果有創業導向的CEO即將從原企業離職,他們很可能會將公司的資源分配給企業慈善事業,從而為他們自身在離職前創造良好的聲譽。基于此,我們建議董事會應該特別關注即將離職的CEO在企業慈善型企業社會責任活動和創新型企業社會責任活動之間的資源分配的決策。